[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Psyred]

Prezzo bloccato = la tariffa rimane fissa a tempo indeterminato.

In caso contrario l'aumento dopo il periodo promozionale (di solito un anno) viene sempre chiaramente specificato.

Le rimodulazioni possono avvenire in entrambi i casi, e rientrano comunque nella casistica delle variazioni unilaterali di contratto.

[Wolf_adsl]

Ciao, c'è un canale twitter per parlare con l'assistenza della Wind, vorrei provare a chiedere questa cosa del prezzo dal secondo anno e del prezzo bloccato.

PS. Risolto, mi hanno risposto dal supporto twitter che l'offerta non ha scadenza ed eventuali variazioni verranno comunicate secondo la norma vigente.
Comunicazione di recesso da VF preparata, il testo deve essere scritto nel corpo della PEC o bisogna mandare una pagina firmata in autografo scansionata come allegato insieme al documento di identità? Come conisigliate di procedere oggi PEC di recesso e domani adesione alla nuova offerta o il contrario. Grz in anticipo.

Ciao W_A

[Bovirus]

Originariamente inviato da Psyred

Prezzo bloccato = la tariffa rimane fissa a tempo indeterminato.

In caso contrario l'aumento dopo il periodo promozionale (di solito un anno) viene sempre chiaramente specificato.

Le rimodulazioni possono avvenire in entrambi i casi, e rientrano comunque nella casistica delle variazioni unilaterali di contratto.

Che differenza vedi tea

Tariffa bloccato

Traiffa senza indicaziobe prezzo bloccato e senza nessuna indicaziobe prezzo 1 anno o dal 2. anno?

Io non ne vedo nessuba.

Poi indicazione prezzo bloccatoo no il provider può romodulare l'offerta in qualsuasi momento.

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[amd-novello]

Tastiera rotta?


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[Psyred]

Originariamente inviato da Bovirus

Che differenza vedi tea

Tariffa bloccato

Traiffa senza indicaziobe prezzo bloccato e senza nessuna indicaziobe prezzo 1 anno o dal 2. anno?

Io non ne vedo nessuba.

Poi indicazione prezzo bloccatoo no il provider può romodulare l'offerta in qualsuasi momento.

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Certo che può rimodulare ma si configura una variazione unilaterale del contratto in quel caso.

"Bloccato" non significa certo che l'operatore non abbia la facoltà di aumentare la tariffa in futuro; variando però le condizioni contrattuali con conseguente possibilità per il cliente di recedere senza costi di uscita.

[Cely]

Originariamente inviato da Psyred

Certo che può rimodulare ma si configura una variazione unilaterale del contratto in quel caso.

"Bloccato" non significa certo che l'operatore non abbia la facoltà di aumentare la tariffa in futuro; variando però le condizioni contrattuali con conseguente possibilità per il cliente di recedere senza costi di uscita.

Anche se senza costi di uscita è una semimetafora... In quanto resterebbero le rate del modem... Che a me ste vendite rateizzate mi sembrano tanto un modo per aggirare la legge.

[Psyred]

Originariamente inviato da Cely

Anche se senza costi di uscita è una semimetafora... In quanto resterebbero le rate del modem... Che a me ste vendite rateizzate mi sembrano tanto un modo per aggirare la legge.

Da recenti disposizioni Agcom mi pare che in caso di rimodulazione contrattuale non siano esigibili neppure le rate per il modem.

[mystral]

ALLORA....leggete con calma e tentate di capirne il significato....è tutto quì!!

"""""Art. 13 Modifiche in corso di erogazione
13.1 “3” potrà modificare le specifiche tecniche dei Servizi, aggiornare i
corrispettivi per i Servizi, nonché variare le presenti Condizioni, per i
seguenti giustificati motivi:
i) sopravvenute esigenze tecniche e gestionali
quali, a titolo meramente esemplificativo, sopravvenuta evoluzione/
inadeguatezza tecnica della rete o delle caratteristiche dei servizi ecc.;
ii) intervenuti mutamenti del quadro normativo/regolamentare che determinino
uno squilibrio economico, tecnico o gestionale nella fornitura del Servizio;
iii) andamento e modifiche delle condizioni strutturali di mercato e/o di
posizionamento dell’offerta, quale, a titolo meramente esemplificativo,
strutturale variazione dei costi tecnici e commerciali sostenuti per
l’erogazione del Servizio.
“3” rinuncia a tale diritto in relazione alle condizioni
di singole specifiche offerte promozionali per le quali sia espressamente
indicata una durata predeterminata, per la durata della stessa. """""


per i meno vogliosi:
questo è un estratto del contratto TreFiber.
Nel capitolato 13.1 vengono elencati i tre motivi (paragrafi i + ii + iii ) per un eventuale modifica delle condizioni in essere per il contratto standard '3'.

Nell'ultima parte viene ESPRESSAMENTE DETTO che '3' non si avvarrà del diritto enunciato nel capitolato 13.1 IN TUTTI I CASI DI SINGOLE OFFERTE PROMOZIONALI nelle quali si indicano DURATE e TIPOLOGIE di offerta.
QUINDI '3' dovrà lasciare in essere le condizioni economiche dichiarate nell'offerta, rinunciando alla facoltà di modifica in corso di contratto....

chiaro adesso????
Se avete dubbi chiedete

[vitobari87]

proviamo così:

come vi sembra la mia presa principale?

https://imgur.com/a/V3chbqg


anche io ho una wind unlimited fino a 200mb (ma in realtà ho un profilo 17a fino a 100, portante circa 60mb in down, distanza armadio 230mt)

[Wolf_adsl]

Ciao, l'offerta attuale fino a quando dura?

[Bovirus]

Originariamente inviato da vitobari87

proviamo così:

come vi sembra la mia presa principale?

https://imgur.com/a/V3chbqg

Secondo me quella foto non dce nulla.
Dipende cosa c'è prima (lunghezza e qualità del filo, giunte varie) e cose c'è dopo.

[Hal-10000]

Scusate, ma nell'offerta Wind Home Fibra a 25 euro/mese scaduta il 18.6. scorso, che ho sottoscritto, non si diceva da nessuna parte dei 48 mesi del modem, o sbaglio? Nelle condizioni generali di contratto, che ho scaricato, si parla solo di un vincolo contrattuale di 24 mesi, come durata minima, ma non si dice nulla del modem.

[Bovirus]

@Hal-10000

Mi risulta che nei contratti recenti (di quest'anno circa..) il modem ha sempre il vincolo dei 48 mesi. E' un acquisto del mdoem ratiezzato.
Lo è sia slo paghi in fattura (2 euro) sia se non lo paghi (lo paghi 2 euro ma poi te lo scontano in fattura).

[Wolf_adsl]

@Bovirus nella offerta ora online mi sembra di capire che ti mettano i due euro del modem in fattura ma poi li scontino, è giusto.

Ciao e grazie W_A

[Bovirus]

@Wolf_adsl

Sì. Vedi post precedente.

[Yuppiter]

Ciao a tutti, a fine marzo ho chiesto attivazione nuova linea fibra. Premetto che abito in una zona lottizzata 20 anni fa, ho a fianco un condominio e una villetta, di fronte ancora un condominio. L'altro giorno mi è arrivato un messaggio da Wind che dice che non è stato possibile fare nulla. I tecnici sirti sono venuti 7 volte!!!! Delle quali la prima su appuntamento è le successive chiamandomi quando erano davanti a casa.... Quindi ho perso ferie e permessi. Questi tecnici però non sapevano dove erano i tubi in strada per passare il cavo. Addirittura ho dovuto andare nel condominio vicino per farmi dare il numero Dell amministratore perché volevano andare a vedere se nel condominio c'erano scatole Telecom.
Adesso cosa mi conviene fare? Provare una nuova attivazione o provare con Tim? Se faccio con Tim escono i loro o mandano comunque tecnici esterni?

[Bovirus]

@Yuppiter

Se la situazione è questa credo che chiunque esca avrà gli stessi problemi.
Credo vado identificato prima dove passa il tubo con i tuoi fili.

[Yuppiter]

Sono d accordo con te ma i tecnici sirti non avevano nessuna piantina, ipotizzavano dove potessero passare... Sono andati a suonare ai vicini chiedendo dove passavano i tubi, come se le signore che abitano li fossero esperte. Ma Telecom non ha la mappatura degli impianti?? Boo

[amd-novello]

Ma la casa è nuova e non ha mai avuto linea?


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[vitobari87]

Originariamente inviato da Bovirus

Secondo me quella foto non dce nulla.
Dipende cosa c'è prima (lunghezza e qualità del filo, giunte varie) e cose c'è dopo.

quella è la presa a cui è attaccato il modem dlink.
prima c'è rame e credo ci passi anche il cavo elettrico