[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gaspanic82]

Originariamente inviato da gaspanic82

Da gennaio ho una 100 mega a pochi passi dall armadio e al momento ho sempre avuto buoni valori perdendo solo 6 mega di download (da 95 a 89) con portante passata da 108 a 98/96.
Tutto il resto sembra ok ma da un paio di giorni se faccio uno speedtest noto una costante nuova... perdita pacchetti 34/35% ad ogni test. Devo preoccuparmi?
Questi i miei valori

Ho testato il ping da pc su google.com e su 350 pacchetti trasmessi nemmeno uno perso. Direi che speedtest non è molto affidabile

[maxik]

non sono informazioni affatto nuove...purtroppo tanti lo reputano ancora così

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da gaspanic82

...ma da un paio di giorni se faccio uno speedtest noto una costante nuova... perdita pacchetti 34/35% ad ogni test. Devo preoccuparmi?

Come fai il rilievo?
Se sei su windows prova ad usare un programma come pingplotter (mtr su linux).

Se nel percorso vedi una macchina nel mezzo che perde pacchetti non vuol dire nulla; se una delle macchine realmente perde i pacchetti del traffico allora causera' tale perdita anche sulle successive, e daranno tutte lo stesso problema.

[gaspanic82]

Grazie, proverò anche questo test. Io da cmd di windows ho testato il ping su google.com

[L_Rogue]

Originariamente inviato da lesotutte77

ricapitolando dal 1 Luglio 2018 :

Aumento 2,50 euro al mese

Voce Senza Limiti;
Tutto Senza Limiti;
Tutto;
Tutto Voce;
TIM Smart;
Smart;
Internet Senza Limiti.

Riduzione 1 euro al mese

Tuttofibra;
Tuttofibra Plus;
Internetfibra.

togli da una parte e metti da altra parte , tanto siamo sempre noi a pagare

Ma per tutti l'aumento del 7.8%.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da brendoo011

Abbassano i costi di migrazione e cessazione ed alzano in un altro punto. Ahah mi viene da ridere.

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Le diminuzioni sono solo eventuali, se il cliente non recede, mentre l'aumento è fisso.

[Alemetal91]

Originariamente inviato da Falcoblu

Potrebbe essere un caso analogo al mio, leggi da questo reply in poi: https://www.hwupgrade.it/forum/showp...stcount=110162

Grazie mille per l'intervento .. ho fatto fare il reset breve dall'onu .. il problema persiste.. mi ha detto che potrebbe la porta.. possibile ?

[Artins90]

Anche io ho gli stessi identici sintomi descritti da Falcoblu nel post che ha linkato, aggancio a 97 Mb ma scarico a 20 Mb, a volte gli speed test partono a 30-35 e rapidamente vengono rallentati a 20. Upload senza problemi a 20 Mb.

Ho aperto 3 segnalazioni, parlato con 3 operatori diversi che non ne volevano sapere di riconoscere il problema e che continuavano a dare la colpa a presunti virus e al mio PC, sono andato in paranoia e ho persino formattato. Gli ho accennato che forse si trattava di saturazione o di problemi di configurazione del profilo, niente da fare. Secondo loro navigo a 97 Mb e "non mi posso lamentare".

Oramai è tardi, gli aumenti e soprattutto le strategie commerciali dell'azienda che favoriscono i nuovi clienti invece di tenersi cari quelli che hanno continuato ad usufruire dei loro servizi per più di 20 anni non mi vanno proprio giù.
Ho già preparato la lettera di disdetta.

Passando a Fastweb, secondo voi il problema dell'onu si risolve al momento del passaggio?

[verris]

Qualcuno saprebbe di cosa si tratta? Si direbbe una sorpresa per tutti da parte di TIM


http://i63.tinypic.com/oqfyig.png


http://i63.tinypic.com/125osr9.png

[fraussantin]

Originariamente inviato da verris

Qualcuno saprebbe di cosa si tratta? Si direbbe una sorpresa per tutti da parte di TIM


http://i63.tinypic.com/oqfyig.png


http://i63.tinypic.com/125osr9.png

L'aumento di 2.50 euro !

Si erano scordati lo spoiler in bolletta ..


Ps forse gli stanno arrivando una marea di richieste di cambio gestore e cercano qualcosa per temporeggiare.

[Alemetal91]

Originariamente inviato da Artins90

Anche io ho gli stessi identici sintomi descritti da Falcoblu nel post che ha linkato, aggancio a 97 Mb ma scarico a 20 Mb, a volte gli speed test partono a 30-35 e rapidamente vengono rallentati a 20. Upload senza problemi a 20 Mb.

Ho aperto 3 segnalazioni, parlato con 3 operatori diversi che non ne volevano sapere di riconoscere il problema e che continuavano a dare la colpa a presunti virus e al mio PC, sono andato in paranoia e ho persino formattato. Gli ho accennato che forse si trattava di saturazione o di problemi di configurazione del profilo, niente da fare. Secondo loro navigo a 97 Mb e "non mi posso lamentare".

Oramai è tardi, gli aumenti e soprattutto le strategie commerciali dell'azienda che favoriscono i nuovi clienti invece di tenersi cari quelli che hanno continuato ad usufruire dei loro servizi per più di 20 anni non mi vanno proprio giù.
Ho già preparato la lettera di disdetta.

Passando a Fastweb, secondo voi il problema dell'onu si risolve al momento del passaggio?

Secondo me devi insistere.. domani a me cambiano la porta.. ho trovato un tecnico che ci si è messo di buona volontà e mi ha detto che mi aiuterà a risolvere.. Io preferisco sempre telecom a qualsiasi altro gestore .. calcolando che poi alla fine nella maggior parte dei casi si appoggiano a loro gli altri gestori.

[ProgTheater]

Originariamente inviato da FuNax

hai provato ad attivere l'offerta direttamente dal sito e vedere il riepilogo con i costi? generalmente lì vedi tutte le voci

ciao, dopo aver risolto l'errore O10 di pratica precedente avviata e mai chiusa, nel riepilogo costi mi escono questi per un totale di 27,80€, in precedenza contattando tim mi avevano detto che non potevo usufruire dello sconto di 120€ e che dovevo pagare 180€ una tantum invece dei 5,90 mensili,a chi devo credere?
inutile dire che se questa offerta online si rivelasse veritiera ne approfitterei

[Marekiaros]

Secondo voi è possibile disattivare la TIM Smart Fibra e passare alla Tutto Voce approfittando dell'aumento per non pagare costi di disattivazione?

In questo modo una volta in tutto voce si può attivare la Tim Connect al prezzo per "nuovi clienti", in teoria.

Bisogna solo avere la pazienza di un certo periodo senza linea internet

[OUTATIME]

Originariamente inviato da fraussantin

Ps forse gli stanno arrivando una marea di richieste di cambio gestore e cercano qualcosa per temporeggiare.

Magari.....

Comunque l'unica cosa che potrebbe arrivare a me per farmi desistere è la FTTC, quindi credo di poter disdire a cuor sereno.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da Alemetal91

Grazie mille per l'intervento .. ho fatto fare il reset breve dall'onu .. il problema persiste.. mi ha detto che potrebbe la porta.. possibile ?

Si è possibile che sia la porta guasta o che non funziona come dovrebbe, è stata una delle ipotesi che ha fatto anche il tecnico che è venuto da me e infatti l'ha controllata minuziosamente in contatto telefonico con i suoi colleghi preposti in ufficio, ed è risultata perfettamente funzionante quindi nel mio caso il problema non era dovuto a questa.

Tra l'altro cambiare porta non è un'operazione semplice nel senso che deve essere fatta di concerto con i colleghi in ufficio preposti al discorso perchè cambia il circuito logico che deve essere riconfigurato ma se ti ha detto che la cambia sicuramente si è attivato per effettuare l'operazione anche a livello di configurazione.

Originariamente inviato da Alemetal91

Secondo me devi insistere.. domani a me cambiano la porta.. ho trovato un tecnico che ci si è messo di buona volontà e mi ha detto che mi aiuterà a risolvere.. Io preferisco sempre telecom a qualsiasi altro gestore .. calcolando che poi alla fine nella maggior parte dei casi si appoggiano a loro gli altri gestori.

Quoto, anche nel mio caso il tecnico si è dimostrato essere competente e sopratutto molto disponibile per la risolvere la situazione, è venuto due mattine di fila e alla fine ha risolto il problema, come se non bastasse mi ha telefonato la mattina dopo per sincerarsi che tutto fosse a posto e mi ha lasciato il suo numero di cellulare qualora avessi bisogno, adesso probabilmente il discorso assistenza varia da zona a zona ma nella mia non posso dire niente se non complimentarmi per l'efficenza e per come mi hanno seguito.

Detto questo e alla luce del fatto che ho una 100M che funziona perfettamente la penso senz'altro come te e rimango in TIM anche se c'è da pagare questo aumento (che peraltro ha già fatto anche Vodafone e con buona probabilità arriverà anche per gli altri...) se a fronte di 2.5€ in più al mese ho un servizio impeccabile anche a livello di assistenza.

[ashi]

Originariamente inviato da OUTATIME

Magari.....

Comunque l'unica cosa che potrebbe arrivare a me per farmi desistere è la FTTC, quindi credo di poter disdire a cuor sereno.

beh puoi sempre attivarla con il nuovo operatore

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ashi

beh puoi sempre attivarla con il nuovo operatore

Non hai capito....
Ho scritto "arrivare" la FTTC....

[ashi]

si si l'ho capito benissimo
intendevo dire che, se anche fossero così magnanimi e portarti la fttc... ciaone!

[OUTATIME]

Originariamente inviato da ashi

si si l'ho capito benissimo
intendevo dire che, se anche fossero così magnanimi e portarti la fttc... ciaone!

Ah, ok...
Ma guarda... se vedessi che gli aumenti sono utilizzati veramente per "[...] garantire i necessari investimenti sulle reti di nuova generazione [cit.]" magari non avrei neppure cambiato.
Così invece, che io debba pagare per la FTTH nelle solite quattro città solo perchè loro possano scrivere sul sito "fino a 1000 mega", mi sembra una presa per i fondelli.

[brendoo011]

Stanno dando più giga a tutti ed Lo sconto dei 5€ della opzione 100/200/1G

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