[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Kupò]

una domanda forse scontata:

ho notato che il mio dslam, che eroga fino alla 100 mega, è stato aggiornato alla 192.22 : ora lo dslam supporta anche la 200 mega o non c'entra niente?

il mio armadio è, dai file fibra click, nominato come "onu da centrale" a 100 mega.

grazie

[giovanni69]

@Falcoblu: nessuno ti sposta di armadio. Magari l'operatore ha fatto casino tra centrale ed ARL. Se sai che sei connesso a quello da 125m (ma verifica la vera lunghezza del doppino compresa la risalita alla presa domestica), e sei disposto a pagare il passaggio a Tim Connect con relativi costi, fai quello. Altrimenti 30/3.

[Falcoblu]

Originariamente inviato da giovanni69

@Falcoblu: nessuno ti sposta di armadio. Magari l'operatore ha fatto casino tra centrale ed ARL. Se sai che sei connesso a quello da 125m (ma verifica la vera lunghezza del doppino compresa la risalita alla presa domestica), e sei disposto a pagare il passaggio a Tim Connect con relativi costi, fai quello. Altrimenti 30/3.

Guarda sono sicuro dell'armadio perchè quando mi attivarono al tempo l'Adsl ho accompagnato il tecnico perchè non è di quelli a vista in strada ma inglobato in una casupola installata in un lato di una piazza dove c'è un'Hotel e comprende anche l'armadio Enel, in sostanza il tecnico non lo trovava..

Abito all'ultimo piano mansardato e da casa mia vedo l'Hotel che ho citato dove appunto in una parete perimetrale di questo è installata la casupola, quindi sono sicuro anche della distanza.

Il problema come dicevo in un reply precedente sono proprio i costi, ho una Smart e ho ancora sei mesi prima che scada il vincolo dei 24 mesi, ergo fare la Connect per me significa pagare i canoni restanti più le penali per la rescissione del contratto, non mi pare una operazione molto consigliabile.

Mentre passando alla 30M stando a quanto mi ha detto il commerciale decade il discorso passaggio adsl->fibra e l'upgrade è fattibile mantendo la smart fibra (quindi senza attivare la Connect..) ma a 100 anzichè a 30, ovviamente con il relativo adeguamento del canone mensile, in soldoni a meno di non pagare fior di bigliettoni per me per avere la 100M è l'unica strada percorribile, rimane però il discorso del cambio armadio che continuo a non capire, perchè mai mi dovrebbero cambiare di armadio qualora chiedessi la 100M mentre se rimango con la 30M va benissimo quello dove sono attestato da 25 anni??....boh...

[philippino]

Originariamente inviato da Kupò

una domanda forse scontata:

ho notato che il mio dslam, che eroga fino alla 100 mega, è stato aggiornato alla 192.22 : ora lo dslam supporta anche la 200 mega o non c'entra niente?

il mio armadio è, dai file fibra click, nominato come "onu da centrale" a 100 mega.

grazie

che DSLAM monta la tua ONU ? se è chipset Broadcom (tipico su Huawei) allora con quel fw dovrebbe essere vendibile anche la 200M.
Per scoprirlo dai il seguente comando al modem con Broadcom:
xdslctl info --vendor

[Kupò]

Originariamente inviato da philippino

che DSLAM monta la tua ONU ? se è chipset Broadcom (tipico su Huawei) allora con quel fw dovrebbe essere vendibile anche la 200M.
Per scoprirlo dai il seguente comando al modem con Broadcom:
xdslctl info --vendor

ATU-C System Vendor ID: Broadcom 192.22

ero solamente curioso se è automatico il concetto 192.22 -> 200 mega

[philippino]

Originariamente inviato da Kupò

ATU-C System Vendor ID: Broadcom 192.22

ero solamente curioso se è automatico il concetto 192.22 -> 200 mega

In teoria è pronto per erogare la 200M, salvo limitazioni tecniche di altra natura magari a monte del DSLAM, vedi collegamento in fibra ONU-OLT, limitazioni rare visto che quando posano le fibre per l'ONU in genere calcolano di avere un buon margine con ridondanza anche in caso di guasto parziale di alcune linee in fibra.

[nykoinside]

Originariamente inviato da Kupò

una domanda forse scontata:

ho notato che il mio dslam, che eroga fino alla 100 mega, è stato aggiornato alla 192.22 : ora lo dslam supporta anche la 200 mega o non c'entra niente?

il mio armadio è, dai file fibra click, nominato come "onu da centrale" a 100 mega.

grazie

Gli ONU da centrale erogano solo il profilo 8b, quindi <100M. È estremamente improbabile che abbiano montato delle schede 35b su una macchina che sarà mai abilitata per la 200M, vista anche la presunta penuria di queste ipotizzata qualche tempo fa...
Gli avranno semplicemente aggiornato il firmware...

[OUTATIME]

Originariamente inviato da Falcoblu

Si ma il discorso è che attualmente sono connesso da 25 anni all'armadio che dista circa 125m da casa mia con tanto di ONU e regolarmente attivato e presente nei file TIM oltre a risultare raggiunto dalla 100M sia dal sito TIM ch da Fibraclick, ecc.., ora per quale ragione dovrebbero cambiarmi di armadio? e poi possono farlo e se si appunto perchè mi dovrebbero mettere su uno che dista 900m da casa mia quando tra il mio attuale e questo ce ne sono altri tre ??

Come ti hanno già scritto, nessuno ti cambia di armadio. Il tuo doppino fisicamemte può arrivare adt un solo armadio.
L'unico motivo per un cambio, potrebbe essere perché hanno necessità di dismettere un armadio, ma in quel caso non ti ofrono nulla, ti comunicano che devono fare dei lavori sulla tua linea e basta.

Originariamente inviato da Falcoblu

E' questa, l'hanno fatta anche me spacciandola come una promozione riservata ai clienti "speciali" , tra l'altro parlando con il mio vicino e altri amici del paese in cui risiedo ho dedotto che di clienti speciali nel mio paesello ce ne devono essere molti perchè a tutti hanno fatto la stessa identica promozione che hanno appunto fatto a me.

La cosa strana per la verità è che a nessuno è stato detto che la FTTC è fino a 100M come se l'intento fosse quello di fare l'upgrade a 30M chiudendo così la questione, ti passiamo in fibra agli stessi costi dell'adsl e

Probabilmente hanno dei dslam atm da dismettere per end of support.

[fuocofatuo]

Perdonate il cross-posting con il thread ufficiale Wind, ma non so davvero dove sbattere la testa.

Io purtroppo ho avuto la malsana idea di chiedere una migrazione da TIM a Wind. Chiesta il 30 marzo, mi doveva essere attivata l'8 aprile. TIM ha cessato la linea il 18 aprile e da allora Wind si è fatta sentire solo il 4 maggio con un messaggio in cui si dice che la linea non può essere attivata. I motivi del KO tecnico sembrano essere "area non coperta dal servizio" (ma avevo la fibra TIM prima) e/o "centrale satura".

Ad oggi, dopo sue settimane senza linea telefonica e internet, mi ritrovo con:
- Wind che dice: la colpa non è nostra, mi spiace sia servito un mese per il KO tecnico, puoi re-iterare la domanda (che però blocca ogni altro tentativo di migrazione con altro gestore).
- TIM che dice: la colpa non è nostra, possiamo provare a farti una nuova attivazione, ma perdi il numero di telefono. Ho chiesto diverse volte il rientro, con call center, fax e PEC, ma ignorano le richieste e dicono che fax e PEC (del 23 aprile) non sono arrivati (!) o non gli compaiono a terminale. Un operatore ha persino detto che il numero telefonico è GIÀ peso, prima di buttar giù la chiamata quando ho chiesto chiarimenti.

Prima che esca di testa e faccia una strage, qualcuno sa dirmi:
- che operatore può realmente offrirmi un servizio fibra e telefonia sull'armadio 42401E_67?
- come posso parlare con qualcuno di effettivamente competente con TIM? Ho provato anche in un negozio fisico, ed ho trovato un tipo che mi ha detto che con la fibra ci si può anche collegare ad un armadio a diversi chilometri di distanza...
- è davvero possibile che il numero non sia riportabile in TIM, considerando che in realtà non è mai uscito da TIM? Mi conviene considerare fare la portabilità del numero ad un operatore VOIP SIP, tipo Olimontel, e chiedere una nuova linea internet a casa senza telefono o con nuovo numero (che poi non userò)? Le due cose possono essere fatte in contemporanea o una blocca l'altra?

Grazie mille.

[OUTATIME]

Originariamente inviato da fuocofatuo

Perdonate il cross-posting con il thread ufficiale Wind, ma non so davvero dove sbattere la testa. [....]

Io ti consiglio, se ancora fattibile, (la tua linea è già cessata) e se veramente ti interessa, di salvare il numero telefonico con un operatore VoIP e poi chiedere, una volta che la linea è libera, una nuova attivazione Tim.

[Rita84]

Scusate una domanda che c'entra ben poco con la FTTC, o perlomeno non direttamente. Un vicino ha tagliato un vecchio pino nel suo giardino. I fili della linea Telecom vanno da una abitazione all'altra e passavano proprio in mezzo al pino. Nel rimuoverlo hanno lasciato i fili penzolanti e addirittura una parte di tronco a penzoloni attaccata al filo. Questo perché il filo passando contro al tronco principale è stato "inglobato" dal legno del tronco stesso.
Non sono stati riscontrati problemi sulla connessione perché il filo in arrivo è sull'altro lato, questo sarebbe il filo in uscita che serve altri abbonati.

Devo tenermi il filo così penzolante con un pezzo di tronco che ingloba il filo oppure c'è la possibilità di chiedere un intervento dei tecnici per ripristinarlo com'era in origine? Chi paga l'intervento?

[domthewizard]

Originariamente inviato da Rita84

Scusate una domanda che c'entra ben poco con la FTTC, o perlomeno non direttamente. Un vicino ha tagliato un vecchio pino nel suo giardino. I fili della linea Telecom vanno da una abitazione all'altra e passavano proprio in mezzo al pino. Nel rimuoverlo hanno lasciato i fili penzolanti e addirittura una parte di tronco a penzoloni attaccata al filo. Questo perché il filo passando contro al tronco principale è stato "inglobato" dal legno del tronco stesso.
Non sono stati riscontrati problemi sulla connessione perché il filo in arrivo è sull'altro lato, questo sarebbe il filo in uscita che serve altri abbonati.

Devo tenermi il filo così penzolante con un pezzo di tronco che ingloba il filo oppure c'è la possibilità di chiedere un intervento dei tecnici per ripristinarlo com'era in origine? Chi paga l'intervento?

Sono in una sitiazione peggiore della tua, in pratica il proprietario del palazzo di fianco al mio una decina di anni fa ha fatto dei lavori di profonda ristrutturazione e da qul momento ho i cavi che vanno dall'armadio alla mia chiostrina sono penzoloni, attaccati alla bell-e-meglio a dei balconi col fil di ferro e la chiostrina al vento perchè non più fissata al muro. Nonostante le segnalazioni, con tanto di foto, mie e dei vari tecnici che si sono succeduti nel tempo, tim non vuole saperne di fare i lavori su quel tratto ed è in causa col proprietario del palazzo, causa che probabilmente non vedrà mai fine. Quindi imho è tutto tempo e fatica sprecata, se la linea funziona bene infischiatene

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[ciraw]

di msan aggiornati alla 200mb invece non c'è ancora traccia?

[capo.punto]

Originariamente inviato da philippino

che DSLAM monta la tua ONU ? se è chipset Broadcom (tipico su Huawei) allora con quel fw dovrebbe essere vendibile anche la 200M.
Per scoprirlo dai il seguente comando al modem con Broadcom:
xdslctl info --vendor

Ho inviato il comando suggerito e ottengo questo:
/overlay$ xdslctl info --vendor
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason: 0
Last initialization procedure status: 0
Max: Upstream rate = 37713 Kbps, Downstream rate = 85695 Kbps
Bearer: 0, Upstream rate = 21600 Kbps, Downstream rate = 82598 Kbps
Bearer: 1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
ChipSet Vendor Id: BDCM:0xb11c
ChipSet VersionNumber: 0xb11c
ChipSet SerialNumber: eq_nr multiline_cpe software_revµ
Qualcuno lo può decifrare?
Grazie

[Masami]

Ragazzi ho un contratto connect 100 mega per il primo anno, vado a 30 per la distanza dal cabinet, quindi trascorso il primo anno gratuito non rinnovero' l opzione per la massima velocità (5 euro) e verrò declassato alla 30. La domanda è questa però, avrò sempre 30 mega in casa?

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[_ambro_]

Originariamente inviato da _ambro_

Ragazzi scusate mi sevirebbe una mano anche dopo aver letto pag.1
Mi sembra di capire che i dati dell'attenuazione non siano proprio ok del tutto o sbaglio?

Specifico che ho TIMHUB

[paolocorpo]

Originariamente inviato da Masami

Ragazzi ho un contratto connect 100 mega per il primo anno, vado a 30 per la distanza dal cabinet, quindi trascorso il primo anno gratuito non rinnovero' l opzione per la massima velocità (5 euro) e verrò declassato alla 30. La domanda è questa però, avrò sempre 30 mega in casa?

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DOmanda interessante perchè potrebbe essere anche il mio caso ...
Mi lego alla discussione

[paolocorpo]

Il 14 aprile scorso ho richiesto in negozio TIM il passaggio (come vecchio utente ADSL 7) alla TIM CONNECT GOLD

L'ho fatto pur non avendo ancora l'armadio abilitato alla fibra perchè economicamente parlando avrei risparmiato qualche eur al mese e perchè mi avrebbero dato anche le telefonate verso i cell nazionali (opzione che oggi non ho)

E' trascorso quasi un mese dalla richiesta e niente si è mosso
COsa posso fare per velocizzare la pratica ?
Grazie
Paolo

[brendoo011]

Originariamente inviato da paolocorpo

Il 14 aprile scorso ho richiesto in negozio TIM il passaggio (come vecchio utente ADSL 7) alla TIM CONNECT GOLD

L'ho fatto pur non avendo ancora l'armadio abilitato alla fibra perchè economicamente parlando avrei risparmiato qualche eur al mese e perchè mi avrebbero dato anche le telefonate verso i cell nazionali (opzione che oggi non ho)

E' trascorso quasi un mese dalla richiesta e niente si è mosso
COsa posso fare per velocizzare la pratica ?
Grazie
Paolo

Puoi inviare un fax al 800000187

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[Skylake_]

Originariamente inviato da Masami

Ragazzi ho un contratto connect 100 mega per il primo anno, vado a 30 per la distanza dal cabinet, quindi trascorso il primo anno gratuito non rinnovero' l opzione per la massima velocità (5 euro) e verrò declassato alla 30. La domanda è questa però, avrò sempre 30 mega in casa?

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Se ci arrivi tranquillamente adesso, allora sì - salvo cambiamenti (nuove utenze ecc...)... il profilo è lo stesso, cambia la banda massima disponibile (30/3).

Verificato di persona qualche giorno fa - quando mi hanno attivato - perchè per un giorno sono rimasto con la 30/3, ma il massimo ottenibile segnalato dal modem era circa 50 mega; ora che ho la 100 mega, in effetti viaggio a 50.

Originariamente inviato da _ambro_

A parte che ottieni già il massimo, anzi hai pure un po' di margine in eccesso.
Se non sappiamo la distanza dall'armadio è dura capire se l'attenuazione sia "a posto" o no. Diamo per scontato che l'impianto di casa sia già a posto come da pagina 1.