[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[alleroy]

Originariamente inviato da san80d

ma non e' vero

Non conosco Tim, non essendone mai stato cliente, ma se vai a leggere nel thread della FTTH Infostrada troverai esempi di persone a cui è stato negato il passaggio da FTTC a FTTH o proposto a condizioni capestro simili (ad es. cito questo messaggio: "Ho chiamato il 155 e il 159 ed il passaggio da fttc ad ftth me lo fanno solo cessando il contratto attuale pagando (200 router+65 disattivazione)")

Originariamente inviato da zdnko

Più facile che quei call center prendano di più sui nuovi contratti che per i passaggi a fibra, quindi si sono inventati l'impossibilità tecnica per farti un contratto nuovo. Bastardi!

E' quello che ho pensato anch'io...

[arkantos91]

Grazie a tutti quelli che mi hanno consigliato di lasciar perdere.... immaginavo si trattasse di una bella fregatura

[Skylake_]

Originariamente inviato da alleroy

Non conosco Tim, non essendone mai stato cliente, ma se vai a leggere nel thread della FTTH Infostrada troverai esempi di persone a cui è stato negato il passaggio da FTTC a FTTH o proposto a condizioni capestro simili (ad es. cito questo messaggio: "Ho chiamato il 155 e il 159 ed il passaggio da fttc ad ftth me lo fanno solo cessando il contratto attuale pagando (200 router+65 disattivazione)")



E' quello che ho pensato anch'io...

Ma il passaggio da FTTC a FTTH è un altro discorso... È disastroso anche in Tim ma non perché gli operatori del call center sono "cattivi", bensì per problemi di processo dell'ordine. Se non sbaglio in TIM occorre(va?) fare un passaggio intermedio in ADSL prima di poter passare in FTTH mantenendo il numero telefonico.

[Goofy Goober]

Fatto la TIM Connect base, nuova linea attivata stamattina (vengo da vecchia linea ADSL TIM 20mb, da disdire).

sono su rete rigida a 40mt dalla centrale, ma in derivata seconda!
attivato profilo 8b

Valori di linea con ASUS AC68U



Config. attuale



Come sono?

Mi hanno dato il modem Sercomm (montato giusto il tempo di provare la linea con il tecnico, e subito rimosso, WiFi da schifo), ma non dovevano dare il TIM HUB come da indicazioni della TIM Connect??

[philippino]

Originariamente inviato da ignaziogss

E da quale versione in poi sono compatibili col 35B?
Il mio restituisce 0xb181 ossia 177.129

Non lo so perchè è la prima volta che leggo di sw 177.129, qual'è la stringa di 4 caratteri alfabetici prima del codice (es. BDCM:0xb181 ) ?

[domthewizard]

Originariamente inviato da Goofy Goober

Fatto la TIM Connect base, nuova linea attivata stamattina (vengo da vecchia linea ADSL TIM 20mb, da disdire).

sono su rete rigida a 40mt dalla centrale, ma in derivata seconda!
attivato profilo 8b

Valori di linea con ASUS AC68U



Config. attuale



Come sono?

Mi hanno dato il modem Sercomm (montato giusto il tempo di provare la linea con il tecnico, e subito rimosso, WiFi da schifo), ma non dovevano dare il TIM HUB come da indicazioni della TIM Connect??

il sercomm è antecedente addirittura la technicolor 789 se non sbaglio, che è l'ultimo che stavano dando prima del tim hub. ti hanno rifilato una "bella" rimanenza di magazzino, imho dovresti insistere e farti mandare il tim hub, altrimenti minacciali di rescindere senza penali perchè non hanno rispettato gli obblighi contrattuali (e nel frattempo fatti screenshot di questa pagina https://www.tim.it/tim-hub )

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da domthewizard

il sercomm è antecedente addirittura la technicolor 789 se non sbaglio, che è l'ultimo che stavano dando prima del tim hub. ti hanno rifilato una "bella" rimanenza di magazzino, imho dovresti insistere e farti mandare il tim hub, altrimenti minacciali di rescindere senza penali perchè non hanno rispettato gli obblighi contrattuali (e nel frattempo fatti screenshot di questa pagina https://www.tim.it/tim-hub )

ok allora passo nel negozio dove ho fatto il contratto...

Il tecnico cmq quando gli ho fatto presente la cosa mi ha risposto "da quel che so il TIM Hub lo danno solo dalla 200mb in su, con la 100mb danno gli altri modelli".
Ho anche letto altrove che danno il TIM Hub solo con l'FTTH... mah...

la cosa che fa paura di quella pagina che mi hai linkato è questa dicitura:

Modem TIM HUB incluso con TIM Connect in connessione FTTH e FTTC fino ad esaurimento scorte. In caso di indisponibilità, verrà fornito un modem con caratteristiche tecniche equivalenti. Modem TIM disponibile per i clienti Fibra fino a 30 Mega in collegamento FTTC.

Tolto che il Sercomm non è equivalente mi pare....

i valori di linea come sono?

[san80d]

Originariamente inviato da Skylake_

Se non sbaglio in TIM occorre(va?) fare un passaggio intermedio in ADSL prima di poter passare in FTTH mantenendo il numero telefonico.

esatto, quello e' l'unico modo

Originariamente inviato da Goofy Goober

Mi hanno dato il modem Sercomm (montato giusto il tempo di provare la linea con il tecnico, e subito rimosso, WiFi da schifo), ma non dovevano dare il TIM HUB come da indicazioni della TIM Connect??

non e' obbligatorio il tim hub e tu avendo la 100 mega ci sta che ti abbiano portato uno vecchio, sei stato sfortunato

[Titoparis]

Ma hanno cambiato le offerte per Casa?... ora ci sono 2 offerte una con contributo di attivazione 5 euro x 48 mesi e l'altra senza linea telefonica e senza spese di attivazione... boh.. non si capisce molto


scusate ho sbagliato topic era x Vodafone .. scusate ancora

[Goofy Goober]

Originariamente inviato da san80d

non e' obbligatorio il tim hub e tu avendo la 100 mega ci sta che ti abbiano portato uno vecchio, sei stato sfortunato

quindi anche portando indietro quello che mi hanno dato dici che non lo cambiano?

[san80d]

magari te lo cambiano pure se ti vogliono fare un piacere ma non hanno l'obbligo di farlo ... imho, al 99% ti dicono di no

[ignaziogss]

Originariamente inviato da philippino

Non lo so perchè è la prima volta che leggo di sw 177.129, qual'è la stringa di 4 caratteri alfabetici prima del codice (es. BDCM:0xb181 ) ?

ChipSet Vendor Id: BDCM:0xb181
ChipSet VersionNumber: 0xb181
ChipSet SerialNumber: eq_nr multiline_cpe software_rev▒

[An.tani]

Originariamente inviato da Goofy Goober

Fatto la TIM Connect base, nuova linea attivata stamattina (vengo da vecchia linea ADSL TIM 20mb, da disdire).

Valori di linea con ASUS AC68U


Mi hanno dato il modem Sercomm

Ma il sercomm quanto agganciava ?

Non so se usare l'ac68u sia una buona idea, a volte i chipset non broadcomm non vanno molto d'accordo con gli ONU di TIM....

Puoi sempre utilizzare l'asus come router puro in cascata al sercomm, con una sua connessione pppoe, cosa che io faccio con l' RT-AC68U

[domthewizard]

Originariamente inviato da Goofy Goober

ok allora passo nel negozio dove ho fatto il contratto...

ah l'hai fatto in negozio

Originariamente inviato da san80d

non e' obbligatorio il tim hub e tu avendo la 100 mega ci sta che ti abbiano portato uno vecchio, sei stato sfortunato

Originariamente inviato da san80d

magari te lo cambiano pure se ti vogliono fare un piacere ma non hanno l'obbligo di farlo ... imho, al 99% ti dicono di no

non è obbligatorio un par di @@, se nella pagina del tim hub vedo scritto "Incluso con TIM Connect" e attivo un'offerta connect mi aspetto il tim hub e basta. forse l'errore che ha fatto è stato accettare il sercomm dal negoziante, per me avrebbe dovuto lasciarlo lì dov'era

[Gabri97-]

Ciao a tutti, in base a cosa TIM decide le tempistiche di copertura di un armadio in FTTC? La città è già attiva da fine 2016 e questo armadio (in zona nuova) non ha ancora ricevuto l'upgrade a FTTC, ed è uno dei pochi rimanenti nella città a non averlo avuto. Alla sua base ha uno scavo di asfalto largo mezzo metro circa che finisce in una zona sterrata (fatto negli ultimi mesi, ma non ha ancora la predisposizione elettrica). Sul sito BUL le abitazioni a esso collegate hanno come dicitura 30 mega, intervento privato, 2018. Avete qualche info?

[diaretto]

Originariamente inviato da Gabri97-

Ciao a tutti, in base a cosa TIM decide le tempistiche di copertura di un armadio in FTTC? La città è già attiva da fine 2016 e questo armadio (in zona nuova) non ha ancora ricevuto l'upgrade a FTTC, ed è uno dei pochi rimanenti nella città a non averlo avuto. Alla sua base ha uno scavo di asfalto largo mezzo metro circa che finisce in una zona sterrata (fatto negli ultimi mesi, ma non ha ancora la predisposizione elettrica). Sul sito BUL le abitazioni a esso collegate hanno come dicitura 30 mega, intervento privato, 2018. Avete qualche info?

Nessun criterio (o perlomeno nessun criterio noto a nessuno qui sul forum).

Puoi solo aspettare.

[zdnko]

Originariamente inviato da Goofy Goober

ok allora passo nel negozio dove ho fatto il contratto...

Il tecnico cmq quando gli ho fatto presente la cosa mi ha risposto "da quel che so il TIM Hub lo danno solo dalla 200mb in su, con la 100mb danno gli altri modelli".
Ho anche letto altrove che danno il TIM Hub solo con l'FTTH... mah...

Da Dettagli e limitazione dell'offerta di tim connect:

Modem TIM HUB o modem con caratteristiche tecniche equivalente in comodato d’uso gratuito per connessioni FTTH e FTTC . SMART Modem o modem con caratteristiche tecniche equivalente disponibile per i clienti Fibra fino a 30/3 Mega in collegamento FTTC e per i clienti che attivano TIM Connect in ADSL.

Forse ritengono che l'anno a 100M va considerato come promozione ed il contratto è per una 30M, quindi Smart Modem!

[domthewizard]

Originariamente inviato da zdnko

Da Dettagli e limitazione dell'offerta di tim connect:
Forse ritengono che l'anno a 100M va considerato come promozione ed il contratto è per una 30M, quindi Smart Modem!

direi di no visto che per schiodarsi dai 30M bisogna pagare 5€ al mese. la colpa probabilmente non è neanche di tim visto che ha fatto tutto in negozio, quindi il negoziante, che probabilmente non attivava una linea tim da eoni, aveva il sercomm sullo scaffale e gli ha rifilato quello. ora tim ha la possibilità di riparare "all'errore" del negoziante inviandogli un tim hub e facendosi restituire il sercomm, non ci perdono nulla e anzi si tengono buono il cliente


cmq anche la storia dell'equivalente non sta in piedi, perchè anche se adatto a ricevere almeno 100 mega il sercomm in quanto a caratteristiche tecniche non equivale al tim hub: ad esempio, l'hub ha due porte usb 3.0 mentre il sercomm ne ha una usb 2.0; anche il wifi del sercomm è meno potente del tim hub, quindi non ci siamo.

[zdnko]

Originariamente inviato da domthewizard

direi di no visto che per schiodarsi dai 30M bisogna pagare 5€ al mese.

Appunto, i 5€ non li paga quindi il contratto è per una 30M, quindi smart modem (sercomm o scolapasta bianco).

Originariamente inviato da domthewizard

cmq anche la storia dell'equivalente non sta in piedi, perchè anche se adatto a ricevere almeno 100 mega il sercomm in quanto a caratteristiche tecniche non equivale al tim hub

"SMART Modem o modem con caratteristiche tecniche equivalente"
Equivalente allo smart modem, non al hub.

[domthewizard]

Originariamente inviato da zdnko

Appunto, i 5€ non li paga quindi il contratto è per una 30M, quindi smart modem (sercomm o scolapasta bianco).

i 5€ non li paga per il primo anno perchè scontati in promozione, ma dal secondo si e sono cmq inclusi nel contratto

Originariamente inviato da zdnko

"SMART Modem o modem con caratteristiche tecniche equivalente"
Equivalente allo smart modem, non al hub.

MODEM TIM
Sulle offerte TIM Connect è sempre fornito un Modem TIM in comodato d’uso gratuito, salvo per i già clienti TIM che dovessero già possedere un modem TIM nella loro consistenza compatibile con il profilo tecnologico dell’offerta richiesta.
Modem TIM HUB o modem con caratteristiche tecniche equivalente in comodato d’uso gratuito per connessioni FTTH e FTTC . SMART Modem o modem con caratteristiche tecniche equivalente disponibile per i clienti Fibra fino a 30/3 Mega in collegamento FTTC e per i clienti che attivano TIM Connect in ADSL. In caso di recesso dall’offerta il modem deve essere restituito.
è in fttc? SI
paga (o cmq ha a contratto) l'opzione fino a 1000mega? SI

allora gli spetta il tim hub, non c'è neanche da discutere