[FTTH] Tiscali FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[_P40L0_]

Originariamente inviato da rata pipui

Ciao P4OLO, da me, nelle tue vicinanze, dopo aver risolto dei problemi della mia schedina LAN (circa 48 ore) è subito andato a più di 900 in DL.
Il "test" fatto col portatile del tecnico prima che andasse via, ha dato valori intorno ai 650.
Fra l'altro se fai 300 in UL non c'è di sicuro il problema nella tua macchina ma è proprio la linea (credo....).... Hai provato a fare lo speedtest su diversi browser?
Sono in attesa della SIM e poi tutto a posto....

Quali problemi alla "schedina LAN" hai avuto esattamente? Te li ha risolti un tecnico in loco o hai risolto da solo?
Usando i DNS di Google potrebbero esserci rallentamenti?

Comunque ho hardware di ultima generazione con l'ultima release ufficiale di Windows 10 (con Windows Defender di default come AV), e il cavo è un CAT7
Come hai detto anche tu l'upload va a bomba a 300Mbit in up senza problemi, addirittura anche con Wi-Fi 5G.

E' il download che sembra "cappato" a 200 netti in download, in tutti i dispositivi (Xbox One X, Surface Laptop, Lumia 950 XL, altri portatili ecc.)

[rata pipui]

Originariamente inviato da _P40L0_

Quali problemi alla "schedina LAN" hai avuto esattamente? Te li ha risolti un tecnico in loco o hai risolto da solo?
Usando i DNS di Google potrebbero esserci rallentamenti?

Comunque ho hardware di ultima generazione con l'ultima release ufficiale di Windows 10 (con Windows Defender di default come AV), e il cavo è un CAT7
Come hai detto anche tu l'upload va a bomba a 300Mbit in up senza problemi, addirittura anche con Wi-Fi 5G.

E' il download che sembra "cappato" a 200 netti in download, in tutti i dispositivi (Xbox One X, Surface Laptop, Lumia 950 XL, altri portatili ecc.)

La scheda LAN andava a 100/100 e alla fine togli e metti ha iniziato a funzionare a 1000 poichè probabilmente è un po' storta/usurata la porta. Ho fatto da solo ma è tato certamente un caso poiche' ho semplicemente provato a collegare il portatile e andava, ho rimesso quindi nel desktop e andava.....(riprovando a togliere e mettere, funziona correttamente solo se spingo bene nella porta, se no va a 100).....


Beh, allora è proprio un problema di settagio della linea, fra l'altro se fa proprio 200 esatti sempre....

[BigMouse01]

Originariamente inviato da rata pipui

Torino Centro/Vanchiglia
mi trovo direi perfettamente (speedtest circa 930 DL e 290 UL)
Richiesta telefonica il 19/09/2017 . il tecnico è venuto il 17/10 e da li in poi la linea ha sempre funzionato. Mi hanno aggiornato il mytiscali il 02/11 e ora solo manca sta SIM.
Hanno fatto la cazzata con la fattura, fatturandomi il canone anticipato col vecchio Tutto incluso Light ADSL, metteranno a posto con la prossima fattura (spero... questo mi dicono al 130) ma nel mio caso in realtà il prezzo è lo stesso....

quasi un mese per attivarla :/ quanto paghi?

Originariamente inviato da barbarolo

Tutto corretto, ma il servizio clienti è inesistente. Preparati.

ahi... non è proprio cambiata in questi anni. non vorrei se ci fossero problemi che impiegassero un anno per risolvere un problema

il modem in wifi come va?

[ares75]

Originariamente inviato da burundz

Cappuccio sulla testa e non cesseranno per magia. E in più con la spesa della telecamera sostenuta!

Sbagliato, l'invio di SMS ed email su allarme serve proprio ad essere avvertiti immediatamente di quello che sta succedendo per poter aspettare il vandalo all'uscita e dargli una bella ripassata.

Cosa che i vandali sanno benissimo.

[_P40L0_]

Originariamente inviato da rata pipui

Beh, allora è proprio un problema di settagio della linea, fra l'altro se fa proprio 200 esatti sempre....

Sì, è quello che penso anch'io.
Arriva quasi sempre ai 200.1 netti, e mi sembra troppo strano che lo faccia su tutti i dispositivi (considerando che tutto è predisposto correttamente).

Sembra abbiano applicato un profilo temporaneo/errato, ma mi hanno già aperto una pratica. Vediamo se riescono a fixare da remoto (non che 200MBit in down mi facciano schifo comunque, soprattutto venendo da una 13Mbit effettivi )

[rata pipui]

Originariamente inviato da BigMouse01

quasi un mese per attivarla :/ quanto paghi?

€ 19.95/ mese x i primi 3 mesi poi € 29.95/mese per sempre.

ero già con Tiscali ADSL e non ho avuto tempi senza linea

[metalalby]

Originariamente inviato da BigMouse01

quasi un mese per attivarla :/ quanto paghi?


ahi... non è proprio cambiata in questi anni. non vorrei se ci fossero problemi che impiegassero un anno per risolvere un problema

il modem in wifi come va?

Guarda io ormai sono abbastanza conosciuto nel forum.

Abito a Milano ho fatto il contratto il 5 Giugno e ad oggi dopo 5 mesi d'attesa non so ancora nulla. Mio zio che abita nella stessa zona è a 4 mesi d'attesa. Tutti e 2 siamo upgrade da ADSL Tiscali.

Se chiami l'help desk ti rispondono (dopo minimo 15 minuti d'attesa sempre) che non possono farci nulla..... In pratica se parlavo col muro era più utile.

[barbarolo]

Originariamente inviato da _P40L0_

Sì, è quello che penso anch'io.
Arriva quasi sempre ai 200.1 netti, e mi sembra troppo strano che lo faccia su tutti i dispositivi (considerando che tutto è predisposto correttamente).

Sembra abbiano applicato un profilo temporaneo/errato, ma mi hanno già aperto una pratica. Vediamo se riescono a fixare da remoto (non che 200MBit in down mi facciano schifo comunque, soprattutto venendo da una 13Mbit effettivi )

Provato un'altra porta Ethernet del router? Prova anche a cambiare il cavo tra ONT e Router

Che strumento usi per eseguire i test e soprattutto verso che server lo fai?

[_P40L0_]

Originariamente inviato da barbarolo

Provato un'altra porta Ethernet del router? Prova anche a cambiare il cavo tra ONT e Router

Che strumento usi per eseguire i test e soprattutto verso che server lo fai?

Si, passato dalla porta LAN 4 alla 1, e dalle statistiche interne del router c'è scritto chiaramente che la LAN 1 va a 1000MB.

Non ho ancra provato a sostituire il cavo LAN dall'ONT al Technicolor, stasera magari provo, ma non posso credere che quello fornito faccia così schifo, eheh

Uso Speedtest.net, server Torino

[banaz]

Originariamente inviato da _P40L0_

Si, passato dalla porta LAN 4 alla 1, e dalle statistiche interne del router c'è scritto chiaramente che la LAN 1 va a 1000MB.

Non ho ancra provato a sostituire il cavo LAN dall'ONT al Technicolor, stasera magari provo, ma non posso credere che quello fornito faccia così schifo, eheh

Uso Speedtest.net, server Torino

ma in download "seri" tipo una iso linux rimani cappato a circa 20Mb/s ??

[_P40L0_]

Originariamente inviato da banaz

ma in download "seri" tipo una iso linux rimani cappato a circa 20Mb/s ??

Non ho ancora provato, ma non va bene comunque che Speedtest.net si fermi a 200Mbit in down e incontri un muro impenetrabile, tutte le volte...

[vittoriobologna]

Originariamente inviato da barbarolo

Aggiornamento: il tecnico mi chiama 20 minuti fa se può venire prima, ok, corro a casa ma tanto c'era mio fratello.

Arrivo: il tecnico è già andato via perché manca il segnale di Tiscali

Ora mi sono davvero incazzato.

Mi dispiace davvero per te: da me il tecnico OPEN FIBER che era venuto una settimana prima del tecnico attivatore, aveva controllato il segnale di Tiscali dalla centralina condominiale.

[banaz]

abbiamo innumerevoli prove del fatto che speedtest spari fuori valori altamente discordanti fra software e software ... imho, è totalmente inaffidabile
meglio appunto un torrent o steam :P

[barbarolo]

Originariamente inviato da _P40L0_

Si, passato dalla porta LAN 4 alla 1, e dalle statistiche interne del router c'è scritto chiaramente che la LAN 1 va a 1000MB.

Non ho ancra provato a sostituire il cavo LAN dall'ONT al Technicolor, stasera magari provo, ma non posso credere che quello fornito faccia così schifo, eheh

Uso Speedtest.net, server Torino

Tutte le LAN del Router vanno a 1Gbit ma era per vedere se magari una porta era guasta.

Prova con beta.speedtest.net che è più leggero e prova a cambiare server, ad esempio quello di Cagliari di Tiscali o Telecom.

[konqueror]

a che velocità al secondo va il wifi in ac?

[Aereo]

Originariamente inviato da PacoRabanne

Io no, direttamente, ma trovi un po' di cose interessanti se, come ho fatto io, cerchi su internet quanto è indicato sulla marchiatura della fibra che mi hanno installato, e di cui ho dei campioni (spezzoni che mi hanno chiesto di buttare via, in quanto per loro non più utilizzabili.
Il mio è marchiato così: "Fibernet 2016 Cavo Ottico SMR 9/125 G.657 LZSH" (dopo c'è il progressivo dei metri dall'inizio della bobina, che non serve a questo scopo)
Quello che conta è G.657.
Questa pagina mi è stata molto utile: https://www.agendadigitale.eu/infras...andro-valenti/

Ok grazie Paco. Io mi stendo la fibra da solo, così gliela farò trovare pronta quando verranno, per cui vorrei mettere il cavo più performante che ci sia avendone la possibilità. Per performante intendo sia come valori potenziali e sia come resistenza agli urti/pieghe. Forse un topic del genere potrebbe risultate interessante, ma temo vada deserto essendo l'argomento di nicchia (o almeno credo).

Originariamente inviato da barbarolo

Aggiornamento: il tecnico mi chiama 20 minuti fa se può venire prima, ok, corro a casa ma tanto c'era mio fratello.

Arrivo: il tecnico è già andato via perché manca il segnale di Tiscali

Ora mi sono davvero incazzato.

Sai con assoluta certezza se qualcuno sia già stato attivato con Tiscali? Se la muffola è collegata male nessun Tiscali funziona, stessa cosa successa nel condominio che seguo io, ma con Infostrada, cioè gli altri provider andavano mentre quello no. Se non c'è ancora nessuno attivo con Tiscali, ed IMHO è probabile che tu possa essere il primo dal momento che sappiamo quanta gente abbiano fatto aspettare, sarebbe bene dare un controllo alla muffola (ma devi augurarti che quel tecnico abbia segnalato di andare in centrale a farlo). Comunque, il cavo ed il router ci sono? Se si, sono collegati? Se è così, appena ripristinata la muffola, ti troverai la connessione pronta.

Originariamente inviato da barbarolo

Non lo so proprio, sicuramente stanno lavorando con i piedi, anche perché mi chiedo: prima di mandare il tecnico a casa non sono in grado di vedere se il resto della rete funziona oppure è presente?

Se non ci sono stati altri attivati preventivamente no, devono venire a fare il test con il primo. Poi Barba, al tempo, mica li voglio scusare, ci mancherebbe altro, io sto dalla parte tua a spada tratta, bensì ti riporto solo la mia esperienza a forza di seguire tutti sti pollai (ndr: e ti va grassa che non sei in un condominio ci quelli con molti cavi multifribra superstressati nella posa che fanno fatica pure a crimparli... con attenuazioni da mal di testa... se io sono ancora su FTTC non è per ché ne sia felice, è perché è palese quanto sia ancora una via impervia la FTTH, almeno a Bologna da noi).

Vediamo se domani almeno MisterFTTH sarà attivato, io dovrò aspettare un altro mese se va bene!

Con lui cascano male, ne sa più di tutti loro messi insieme, quindi secondo me le probabilità sono alte, anche perché è capace di caricarseli in macchina e portarli lui in centrale (che poi ce l'ha pure vicina quindi magari vanno a piedi) Comunque mi dispiace Barba, ma non disperare, prima o poi ci salti fuori.

[Ricky65]

Originariamente inviato da Aereo

Ok grazie Paco. Io mi stendo la fibra da solo, così gliela farò trovare pronta quando verranno, per cui vorrei mettere il cavo più performante che ci sia avendone la possibilità. Per performante intendo sia come valori potenziali e sia come resistenza agli urti/pieghe. Forse un topic del genere potrebbe risultate interessante, ma temo vada deserto essendo l'argomento di nicchia (o almeno credo).

Io non mi metterei a fare una cosa simile.
Se poi la linea non va bene diranno che è colpa della tua fibra.

Quel che devi fare è mettere a disposizione un corrugato libero tra il punto di entrata nel tuo appartamento e e quello dove vorresti la borchia ottica.

Se proprio vuoi fare di più prendi un cavo elettrico da un paio di mmq e stendilo nella canalizzazione a mo' di guida. Quando arriveranno i tecnici attaccheranno la fibra ad un capo ( dove metteranno la borchia ) e tireranno dall'altro.

Magari compra un bottiglietta di lubrificante per cavi così scorre meglio.

[Ricky65]

Originariamente inviato da rata pipui

CIAOOOOOOOOOOOOOOOOO
A Torino e sono "navigante" dal 17/10, sul my tiscali l'attivazione è segnata 2/11 e ho anche ricevuto mail e sms relativi all'attivazione della SIM dati (sul my tiscali me la da attiva.....) ma non ho fisicamente ricevuto la SIM.
Mi tocca affrontare la fantastica assistenza tiscali oppure aspetto, è normale che la diano attiva prima che ti arrivi?
(ovviamente non ho mandato copia della carta di identità....)

La SIM la mandano per posta. Arriiverà a giorni.
Nel mio caso era attiva. Ma dopo una settimana l'han bloccata in navigazione perchè non avevo mandato copia della CI.
Chiamato il 130 ( dalla stessa sim ) mi han detto che era bloccata per quel motivo. Mandata copia della CI in PDF per posta elettronica la sera ho richiamato e me l'hanno sbloccata al volo.

Originariamente inviato da Ricky65

Io non mi metterei a fare una cosa simile.
Se poi la linea non va bene diranno che è colpa della tua fibra.

Quel che devi fare è mettere a disposizione un corrugato libero tra il punto di entrata nel tuo appartamento e e quello dove vorresti la borchia ottica.

Se proprio vuoi fare di più prendi un cavo elettrico da un paio di mmq e stendilo nella canalizzazione a mo' di guida. Quando arriveranno i tecnici attaccheranno la fibra ad un capo ( dove metteranno la borchia ) e tireranno dall'altro.

Magari compra un bottiglietta di lubrificante per cavi così scorre meglio.

Oppure fai come il tecnico che è venuto in casa mia, che non avendo il lubrificante ha usato il detersivo liquido dei piatti per far scorrere meglio il cavo...

[tono21]

Originariamente inviato da _P40L0_

Non ho ancra provato a sostituire il cavo LAN dall'ONT al Technicolor, stasera magari provo, ma non posso credere che quello fornito faccia così schifo, eheh

Uso Speedtest.net, server Torino

Avevo scritto la mia esperienza con Speedtest.net nel thread cancellato.
Oltre a computer, cavi, server ecc. il browser utilizzato può fare la differenza.

Ti posto due test fatti questa mattina con un computer non proprio veloce (con antivirus fermo) verso lo stesso server e con utilizzo di due browser differenti.


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