[FTTH] WindTre FTTH - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[aeroxdefocu]

Originariamente inviato da tolwyn

a me non pare tanto gpon quell'apparato

Infatti guardando nelle specifiche sul sito di TPLink non mi pare proprio un ONT Gpon

[ryan78]

http://www.tp-link.it/products/details/TX-6610.html

nessuno però sa se funziona con gli olt

[tolwyn]

appunto quello è l'ont gpon della tplink, non l'altro modello indicato da quel tipo

[icoborg]

ma di norma info che router fornisce?

[Brentoncity]

Interessante anche questa testimonianza:

"Vedendo il comportamento dei modem la mia teoria è la seguente.

Mi hanno installato la fibra venerdì 29 e il problema si è presentato il 30 sera. Infostrada ha probabilmente eseguito un'aggiornamento sull'infrastruttura fibra che per diventare operativo richiedeva un aggiornamento del firmware dei modem Alcatel-Nokia. Il firmware, risultato errato e aggiornato da remoto, ha corrotto i dispositivi che adesso sono inutilizzabili e con tutti i led accesi. Il manuale dice che se il led "power" è rosso c'è stato un problema nello startup del modem, ergo è inutilizzabile e irraggiungibile da remoto per un ripristino perchè non riesce proprio ad avviarsi.

Il 2 ottobre (ieri), proprio durante questo disservizio, un mio amico ha ricevuto la visita dei tecnici e relativa installazione del modem Alcatel-Nokia. Al momento il suo modem, a differenza dei nostri, si accende regolarmente con il led power verde, con i led "link" e "auth" verdi e tutti gli altri led spenti, tuttavia anche lui senza accesso ad internet. Il suo modem non va perchè a seguito dell'aggiornamento dell'infrastruttura fibra c'è sicuramente bisogno di un aggiornamento del firmware. Infostrada, nel frattempo, ha rimosso il firmware errato da suoi canali di aggiornamento e il suo modem è "sopravvissuto" al rilascio dell'aggiornamento sbagliato e si trova in uno stato pre-disservizio in attesa del firmware giusto.

Lui probabilmente riceverà il firmware corretto perchè il dispositivo è ancora funzionante e raggiungibile da remoto, per noi che abbiamo tutti i led accesi la vedo dura. Prevedo una sostituzione di modem colossale e un danno di immagine ed economico per Infostrada epocale. Ma questa è solo una teoria."

[ladmin]

Non credo assolutamente che il problema dipenda da un aggiornamento firmware andato male. Credo dipenda da cause esterne

[hitech95]

Originariamente inviato da Brentoncity

Interessante anche questa testimonianza:

"Vedendo il comportamento dei modem la mia teoria è la seguente.

Mi hanno installato la fibra venerdì 29 e il problema si è presentato il 30 sera. Infostrada ha probabilmente eseguito un'aggiornamento sull'infrastruttura fibra che per diventare operativo richiedeva un aggiornamento del firmware dei modem Alcatel-Nokia. Il firmware, risultato errato e aggiornato da remoto, ha corrotto i dispositivi che adesso sono inutilizzabili e con tutti i led accesi. Il manuale dice che se il led "power" è rosso c'è stato un problema nello startup del modem, ergo è inutilizzabile e irraggiungibile da remoto per un ripristino perchè non riesce proprio ad avviarsi.

Il 2 ottobre (ieri), proprio durante questo disservizio, un mio amico ha ricevuto la visita dei tecnici e relativa installazione del modem Alcatel-Nokia. Al momento il suo modem, a differenza dei nostri, si accende regolarmente con il led power verde, con i led "link" e "auth" verdi e tutti gli altri led spenti, tuttavia anche lui senza accesso ad internet. Il suo modem non va perchè a seguito dell'aggiornamento dell'infrastruttura fibra c'è sicuramente bisogno di un aggiornamento del firmware. Infostrada, nel frattempo, ha rimosso il firmware errato da suoi canali di aggiornamento e il suo modem è "sopravvissuto" al rilascio dell'aggiornamento sbagliato e si trova in uno stato pre-disservizio in attesa del firmware giusto.

Lui probabilmente riceverà il firmware corretto perchè il dispositivo è ancora funzionante e raggiungibile da remoto, per noi che abbiamo tutti i led accesi la vedo dura. Prevedo una sostituzione di modem colossale e un danno di immagine ed economico per Infostrada epocale. Ma questa è solo una teoria."

A questo punto gli conviene distribuire gli huawei (più economici) a tutti e cambiare le apparecchiature in centrale, tanto il disastro è fatto e ora potrebbero aggiornare l'intera infrastruttura e uniformarla.

[sergio.pg]

Originariamente inviato da Brentoncity

Interessante anche questa testimonianza:

È una bufala dato che il mio router ha un firmware vecchio di almeno 6 mesi e va alla grande.

[inatna]

Gentile cliente, a seguito della sua segnalazione le comunichiamo che il problema dipende da un guasto tecnico del suo modem Nokia. Provvederemo pertanto insieme a Nokia alla sostituzione dell' apparato. A breve la contatteremo per concordare la data dell'intervento. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a sua disposizione attraverso i nostri servizi di assistenza

[inatna]

Originariamente inviato da MisterFTTH

Comunicazione interessante: l'hai ricevuta per SMS/email?

No, presa da qui:

http://downdetector.it/problemi/infostrada

sta arrivando a molta gente lo stesso SMS.

[GriphisPhemt]

Mi hanno mandato un sms dalla Wind in cui dicono che il modem dev’essere sostituito e mi contatteranno presto per fissare l’intervento questo il testo dell’sms: “Gentile cliente, a seguito della sua segnalazione le comunichiamo che il problema dipende da un guasto tecnico del suo modem Nokia. Provvederemo pertanto insieme a Nokia alla sostituzione dell' apparato. A breve la contatteremo per concordare la data dell'intervento. Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a sua disposizione attraverso i nostri servizi di assistenza”

Speriamo bene

[aeroxdefocu]

Idem! Quello che avevamo ipotizzato fino ad ora è risultato essere vero

[RoUge.boh]

Idem comunicazione della wind di sostituzione modem di 30 minuti fa..

[alessior100]

Giusto per cronaca, il mio modem era spento sabato e domenica.
Torno a casa lunedì sera alle 20.00 e non sapendo niente del problema, ho acceso il modem...ha funzionato fino a stanotte almeno fino alle 2.00 circa. Poi stamattina alle 5.30 trovo il modem acceso come un albero di Natale....
Quindi non avevano nemmeno risolto il problema presente ancora in giro per la rete.... mannaggia chissà quanto dovremo aspettare per dei nuovi modem....
Possibile che non si trova un modem decente con l'attacco ottico? E configurabile per Wind....anche perché il nokia come wifi è lentissimo, e di mettere un router in cascata non mi piace...

[Brentoncity]

Come ho scritto prima, un utente Fibra ha fatto questa configurazione:

TP-Link MC210CS Media Converter 1000BASE-LX/LH/1000Base-T a cui è collegato tp link archer vr 2800

E non ha usato il modem Nokia della WIND.

[ryan78]

Originariamente inviato da Brentoncity

Come ho scritto prima, un utente Fibra ha fatto questa configurazione:

TP-Link MC210CS Media Converter 1000BASE-LX/LH/1000Base-T a cui è collegato tp link archer vr 2800

E non ha usato il modem Nokia della WIND.

ma chi sarebbe? se hai modo di contattarlo digli di venire in questa discussione per spiegare meglio alcune cose.
thx

il tplink è solo un trasduttore fibra/ethernet e il modem è un vdsl

[aeroxdefocu]

Io appena viene il tecnico vedo se riesco ad estorcergli i dati di configurazione in modo da poter provare il gpon della tplink tanto ho visto che costa sui 35€ + spedizione

[hitech95]

Originariamente inviato da Brentoncity

Come ho scritto prima, un utente Fibra ha fatto questa configurazione:

TP-Link MC210CS Media Converter 1000BASE-LX/LH/1000Base-T a cui è collegato tp link archer vr 2800

E non ha usato il modem Nokia della WIND.

Non mi sembra molto fattibile...

[Brentoncity]

Originariamente inviato da ryan78

ma chi sarebbe? se hai modo di contattarlo digli di venire in questa discussione per spiegare meglio alcune cose.
thx

il tplink è solo un trasduttore fibra/ethernet e il modem è un vdsl

Ho già provato, l'ha scritto qua:

http://downdetector.it/problemi/infostrada

Dovete scorrere in basso, post di questo tardo pomeriggio, un certo Luca, ha scritto che ha smanettato tantissimo ma che alla fine funziona tutto perfettamente.

[tolwyn]

quel tizio può scrivere ciò che vuole...ma quel prodotto non è un ont gpon