Problemi con TIM - Thread ufficiale

[jake101]

Originariamente inviato da erick86106

si i filtri ci sono, su tutte e 2 le prese

Il modo migliore per escludere una tua problematica interna è cercare la presa principale del tuo impianto e collegare direttamente il modem al doppino in ingresso, eliminando quindi la diramazione che va a comporre il tuo impianto domestico, controllando poi i valori di allineamento. La presa è una tripolare? se si, smonta il frontalino davanti e fai una foto

[erick86106]

Originariamente inviato da jake101

Il modo migliore per escludere una tua problematica interna è cercare la presa principale del tuo impianto e collegare direttamente il modem al doppino in ingresso, eliminando quindi la diramazione che va a comporre il tuo impianto domestico, controllando poi i valori di allineamento. La presa è una tripolare? se si, smonta il frontalino davanti e fai una foto

Si il modem e collegato alla presa principale dell'impianto, tramite la presa del filtro adsl, si la presa e tripolare, appena posso la smonto e faccio la foto.
cmq il cavo che dalla presa va al modem sarà lungo tra i 2 e i 3 metri, perché il modem e affianco al PC, vicino alla presa del telefono non ho prese della corrente

[erick86106]

Mi sono accorto che oggi era più lento del solito, ho guardato i dati della connessione e da 10MB era passato a 5MB, e l'attenuazione e il Noise-Margin sono raddoppiati rispetto alla foto che ho postato ieri. questo capita se il modem si collega in orari di punta tipo la sera, ho provato allora a staccare e riattaccare la presa in modo che il modem si scollegasse e ricollegasse, e alla nuova connessione di nuovo 10MB con 14db di attenuazione e 12 db di Noise-Margin come ieri, non e che dipende dalla centrale Telecom?

[Piccolo85]

Ciao a tutti ho una linea alice adsl 10mb e fino a domenica mi agganciavo quasi al massimo con test di velocita sempre sui 7,8 - 8,3 mbs e download su torrent anche di 1 mbs

Domenica non so cosa succede la linea va lentissima, max 0,5 mbs ogni tanto cade la portante per poi tornare sempre a quella velocità

Aspetto un giorno, lunedì è sempre uguale, allora chiamo il 187 e aprono il guasto.

Martedì lo risolvono e mi arriva l sms, prima però avevano chiamato a casa chiedendo di vedere le impostazioni del roiter che potrebbero essere sbagliate (nessuno le ha modificate).

Comunque la linea ora funziona ma la velocità è scesa drasticamente sui 2,5 mbs. Ho riaperto la segnalazione ma adesso me lhanno richiusa dopo verifiche perche la linea è regolarmente funzionante.

Queste le stats

System Up Time 12:09:15
Port Status TxPkts RxPkts Collisions Tx B/s Rx B/s Up Time
WAN pppoa 284492 390027 0 859 10613 12:08:37
LAN1 10M/100M 15281 32653 0 1885 545 12:09:15
LAN2 Link Down --
LAN3 Link Down --
LAN4 Link Down --
WLAN 145M 429671 314206 0 10957 1226 12:08:50

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 3286 kbps 675 kbps
Line Attenuation 24.0 db 13.2 db
Noise Margin 12.3 db


Router Status


Hardware Version DGN2200
Firmware Version V1.0.0.36_7.0.36
GUI Language Version V1.0.0.25

Internet Port
MAC Address C4:3D:C7:55:1B:85
IP Address 87.20.233.225
Network Type PPPoA
IP Subnet Mask 255.255.255.255
Gateway IP Address 192.168.100.1
Domain Name Server
85.37.17.16
85.38.28.68

LAN Port
MAC Address C4:3D:C7:55:1B:84
IP Address 192.168.0.1
DHCP On
IP Subnet Mask 255.255.255.0

Modem
ADSL Firmware Version A2pB025c1.d21j2
Modem Status connected
DownStream Connection Speed 3286 kbps
UpStream Connection Speed 675 kbps
VPI 8
VCI 35

Wireless Port
Name (SSID) PC-GIO_Network
Region Europe
Channel Auto (1)
Mode Up to 145 Mbps
Wireless AP On
Broadcast Name On



Secondo voi cosa puo essere?? Cioè si ridotta del 60% quasi

Nonostante non abbia toccato nulla, ce qualcosa che effettivamente posso provare a modficare?

[jake101]

Originariamente inviato da erick86106

Mi sono accorto che oggi era più lento del solito, ho guardato i dati della connessione e da 10MB era passato a 5MB, e l'attenuazione e il Noise-Margin sono raddoppiati rispetto alla foto che ho postato ieri. questo capita se il modem si collega in orari di punta tipo la sera, ho provato allora a staccare e riattaccare la presa in modo che il modem si scollegasse e ricollegasse, e alla nuova connessione di nuovo 10MB con 14db di attenuazione e 12 db di Noise-Margin come ieri, non e che dipende dalla centrale Telecom?

Ripeto, controlla il tuo impianto interno.
C'è decisamente qualcosa che non va.

Originariamente inviato da Piccolo85

Ciao a tutti ho una linea alice adsl 10mb e fino a domenica mi agganciavo quasi al massimo con test di velocita sempre sui 7,8 - 8,3 mbs e download su torrent anche di 1 mbs

Domenica non so cosa succede la linea va lentissima, max 0,5 mbs ogni tanto cade la portante per poi tornare sempre a quella velocità

Aspetto un giorno, lunedì è sempre uguale, allora chiamo il 187 e aprono il guasto.

Martedì lo risolvono e mi arriva l sms, prima però avevano chiamato a casa chiedendo di vedere le impostazioni del roiter che potrebbero essere sbagliate (nessuno le ha modificate).

Comunque la linea ora funziona ma la velocità è scesa drasticamente sui 2,5 mbs. Ho riaperto la segnalazione ma adesso me lhanno richiusa dopo verifiche perche la linea è regolarmente funzionante.

Queste le stats

ADSL Link Downstream Upstream
Connection Speed 3286 kbps 675 kbps
Line Attenuation 24.0 db 13.2 db
Noise Margin 12.3 db



Secondo voi cosa puo essere?? Cioè si ridotta del 60% quasi

Nonostante non abbia toccato nulla, ce qualcosa che effettivamente posso provare a modficare?

Il problema è chiaramente di linea, apri un guasto, non esiste quel noise margin a quell'attenuazione.

Hai provato comunque a controllare il tuo impianto interno?

[Piccolo85]

Originariamente inviato da jake101

Ripeto, controlla il tuo impianto interno.
C'è decisamente qualcosa che non va.




Il problema è chiaramente di linea, apri un guasto, non esiste quel noise margin a quell'attenuazione.

Hai provato comunque a controllare il tuo impianto interno?

l'ho aperto e così me l'hanno chiuso dicendo che la linea è correttamente funzionante :|

[jake101]

Originariamente inviato da Piccolo85

l'ho aperto e così me l'hanno chiuso dicendo che la linea è correttamente funzionante :|

Allora di che il telefono fa forti fruscii.
Controlla però anche il tuo impianto interno

[ricciricciard]

Originariamente inviato da jake101

Vi servirebbe un insider, altro che...

Ho richiamato una settimana fa ed ho fatto aprire una segnalazione al reparto commerciale. Oggi mi hanno richiamato dicendo che l'offerta prevede i 20 mega ma che non si può perché non c'è copertura e la copertura è fino a 10. Io mi chiedo ma da dove la vedono la copertura , che tutti gli operatori che ho sentito compreso quello che mi ha inviato la segnalazione vedono la copertura a 20

[san80d]

certo

[Piccolo85]

Originariamente inviato da jake101

Allora di che il telefono fa forti fruscii.
Controlla però anche il tuo impianto interno

Il guasto era vero ma al contempo si era incasinato un filtro

Anche se attenuation e noise rimangono simili, la linea è tornata ad agganciarsi a 9662kbs

[UnderWorldie]

Salve a tutti:
ho Tim linea fissa 7 mega con modem Pirelli alice Gate Voip 2 plus wi-fi;

le stats sono le seguenti:

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved

Downstream Upstream
Rate (kbps) 5377 478
SNR Margin (dB) 12.5 25.2
Attenuation (dB) 42.5 25.0
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.2 19.3
Super Frames 24491437 743744
Super Frames Errors 3145 0
RS Words 1102114706 3472351
RS Correctable Errors 297708 1061
RS Uncorrectable Errors 32860 0

Total ES 1869 0
Total SES 2 0
Total UAS 90 90

----

la mia domanda è: quando devo interpretare i valori di linea , devo fare una media tra upstream e downstream? ve lo chiedo perché nei vari siti viene riportato solo un valore

grazie

ps: devo controllare anche io qualcosa per arrivare ad agganciare almeno a 7 mega?

[jake101]

Originariamente inviato da UnderWorldie

Salve a tutti:
ho Tim linea fissa 7 mega con modem Pirelli alice Gate Voip 2 plus wi-fi;

le stats sono le seguenti:

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved

Downstream Upstream
Rate (kbps) 5377 478
SNR Margin (dB) 12.5 25.2
Attenuation (dB) 42.5 25.0
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 12.2 19.3
Super Frames 24491437 743744
Super Frames Errors 3145 0
RS Words 1102114706 3472351
RS Correctable Errors 297708 1061
RS Uncorrectable Errors 32860 0

Total ES 1869 0
Total SES 2 0
Total UAS 90 90

----

la mia domanda è: quando devo interpretare i valori di linea , devo fare una media tra upstream e downstream? ve lo chiedo perché nei vari siti viene riportato solo un valore

grazie

ps: devo controllare anche io qualcosa per arrivare ad agganciare almeno a 7 mega?

Ciao, sei a circa 2,6 km dalla centrale e non hai proprio una gran linea.
Hai controllato il tuo impianto interno?

[UnderWorldie]

Originariamente inviato da jake101

Ciao, sei a circa 2,6 km dalla centrale e non hai proprio una gran linea.
Hai controllato il tuo impianto interno?

ciao, grazie , dunque , prima che arrivasse la fibra (1 e mezzo anno fa) (FTTC) le cose andavano molto meglio, agganciavo anche la portante a 6.9: dopo son iniziati i problemi: ogni 2 mesi circa dovevo segnalare il guasto (linea zero, telefono muto): me lo risolvevano in 24,36 ore, il tecnico veniva subito a casa: ogni volta doveva sostituire la ''piastra'' o nell'armadio sotto casa oppure in centrale in quanto si ''bruciava'': e ogni volta mi faceva il pippone di '' ora c'è la fibra passa alla fibra e la piastra non si brucerà più'' !
l'ultima volta che è venuto, è stato a dicembre: oltre alla solita piastra, ha sostituito la presa tripolare mettendomi questa più moderna, la rj11!

Che tipo di controlli mi consigli di fare? il router è attaccato all'unica presa tramite filtro, il telefono (un cordless) pure!
essendo distante circa 2,6 km, ci sono margini di miglioramento? grazie

ps: sempre ritornando alla domanda sui valori riportati dai siti, quando devo interpretare i valori di linea , devo fare una media tra upstream e downstream? grazie ancora

[ciraw]

da poco hanno installato un msan accanto al mio cabinet(distanza da casa mia 150m) dite che è possibilie farsi attestare su quest'ultimo per avere una migliore linea su adsl?

[erDANIELONE]

Originariamente inviato da Piccolo85

Il guasto era vero ma al contempo si era incasinato un filtro

Anche se attenuation e noise rimangono simili, la linea è tornata ad agganciarsi a 9662kbs

Magari li avessi io quei valori di SNR e attenuazione, con quei valori dovresti andare tranquillamente a 18-20Mb/s, quando ero in Tiscali in ADSL andavo a quella velocità con quei valori.
L' SNR è ottimo quando il valore è alto e ho visto attenuazioni anche fino a 40db andare oltre i 10Mb, secondo me ti stanno prendendo in giro e non ti mandano oltre i 10Mb, proprio perché avranno la centrale saturata.
Se vuoi qualcosa in più devi passare a fibra, o tentare la carta del cambio operatore.

[jake101]

Originariamente inviato da UnderWorldie

ciao, grazie , dunque , prima che arrivasse la fibra (1 e mezzo anno fa) (FTTC) le cose andavano molto meglio, agganciavo anche la portante a 6.9: dopo son iniziati i problemi: ogni 2 mesi circa dovevo segnalare il guasto (linea zero, telefono muto): me lo risolvevano in 24,36 ore, il tecnico veniva subito a casa: ogni volta doveva sostituire la ''piastra'' o nell'armadio sotto casa oppure in centrale in quanto si ''bruciava'': e ogni volta mi faceva il pippone di '' ora c'è la fibra passa alla fibra e la piastra non si brucerà più'' !
l'ultima volta che è venuto, è stato a dicembre: oltre alla solita piastra, ha sostituito la presa tripolare mettendomi questa più moderna, la rj11!

Che tipo di controlli mi consigli di fare? il router è attaccato all'unica presa tramite filtro, il telefono (un cordless) pure!
essendo distante circa 2,6 km, ci sono margini di miglioramento? grazie

ps: sempre ritornando alla domanda sui valori riportati dai siti, quando devo interpretare i valori di linea , devo fare una media tra upstream e downstream? grazie ancora

Se sei sicuro che il doppino arrivi all'unica presa della casa senza altre derivazioni direi che di più non puoi fare

[jake101]

Originariamente inviato da ciraw

da poco hanno installato un msan accanto al mio cabinet(distanza da casa mia 150m) dite che è possibilie farsi attestare su quest'ultimo per avere una migliore linea su adsl?

Quali sono i tuoi parametri attuali?
Comunque direi che l'MSAN vicino a casa tua è per POTS e VDSL

[ciraw]

Originariamente inviato da jake101

Quali sono i tuoi parametri attuali?
Comunque direi che l'MSAN vicino a casa tua è per POTS e VDSL

planetel mi dice:
Dist. cab da centrale: 1158m
Dist. dal cabinet: 260m

[skryabin]

C'è qualcuno in zona Sicilia che sta avendo problemi di connessione?
E' tutta la mattinata che va a singhiozzo
i valori della linea sono i soliti, la sessione ppp è up, il 192.168.100.1 pinga normalmente, ma non navigo, almeno coi dns google...rimettendo dns di default sono riuscito ad aprire hwupgrade, ma solo quello, per il resto non mi si apre quasi nulla

[bagy]

E' un guasto generalizzato in tutto il sud italia. Io sto in provincia di lecce e internet anche se presente non permette la navigazione.

Diversi utenti segnalano ulteriori problemi con la connettività TIM, dopo un ripristino che a quanto pare è durato qualche ora. Vi aggiorneremo nel caso emergano ulteriori dettagli sulla vicenda.

Articolo originale

Da ormai quasi un'ora, diversi utenti (e colleghi) con rete mobile e fissa di Telecom Italia hanno riscontrato diverse problematiche di rete che non gli hanno consentito di collegarsi totalmente ad internet.

Le zone interessate da questo strano e raro blackout della rete TIM sono state quelle della Sicilia (confermate zone del palermitano e siracusano), della Calabria e della Puglia con diverse segnalazioni arrivate da Cosenza, Reggio Calabria, Lecce e altre ancora. TIM si è già detta a conoscenza sulla "criticità generalizzata", confermando anche la presenza di diversi tecnici a lavoro che, proprio in questi minuti, hanno iniziato a risolvere il problema ripristinando la connettività.