Aumento costo TIM ed eventuale cambio

[Blackhawk9]

Buongiorno,
nell'ultima bolletta tim, l'opzione smart voce è passata da 0€ a 10€, con conseguente aumento del costo dell'intera tariffa da circa 40€ a 50€.
Chiamando l'operatore mi dicono che dopo 1 anno dall'attivazione sarebbe stato normale. Inutile dire che all'epoca non venni informato...insomma, dopo aver detto che probabilmente avrei cambiato operatore, magicamente mi dicono che queste 10€ me le tolgono per un altro anno a partire dalla prossima fattura.
Resta il fatto che in questa bolletta devo pagarli.
Mi chiedo nel caso in cui decidessi di cambiare operatore, cosa mi consigliate, e come dovrei procedere, se disdire prima con telecom o di questo se ne occuperebbe il nuovo.
Grazie.

[supernitro]

Originariamente inviato da Blackhawk9

Buongiorno,
nell'ultima bolletta tim, l'opzione smart voce è passata da 0€ a 10€, con conseguente aumento del costo dell'intera tariffa da circa 40€ a 50€.
Chiamando l'operatore mi dicono che dopo 1 anno dall'attivazione sarebbe stato normale. Inutile dire che all'epoca non venni informato...insomma, dopo aver detto che probabilmente avrei cambiato operatore, magicamente mi dicono che queste 10€ me le tolgono per un altro anno a partire dalla prossima fattura.
Resta il fatto che in questa bolletta devo pagarli.
Mi chiedo nel caso in cui decidessi di cambiare operatore, cosa mi consigliate, e come dovrei procedere, se disdire prima con telecom o di questo se ne occuperebbe il nuovo.
Grazie.

Ti sconsiglio di cambiare ora perchè pagheresti le penali. Aspetta un altro anno e poi passi ad un altro operatore. Ti basterà comunicare al nuovo operatore il codice migrazione (che trovi in ogni bolleta) e lui provvederà a tutto

Se ti interessa un'offerta adsl+chiamate illimitate
http://www.infostrada.it/it/adsl/all_inclusive.phtml

Per un'offerta fibra+chiamate illimitate
http://www.infostrada.it/it/fibra/al...ivefibra.phtml
http://casa.tiscali.it/fibra-telefono/tc/fibra_full/

[Blackhawk9]

Infatti avevo il dubbio della penale, perchè ho anche sky per un altro anno, che è legato all'offerta..grazie.

[zizi7676]

Originariamente inviato da Blackhawk9

Infatti avevo il dubbio della penale, perchè ho anche sky per un altro anno, che è legato all'offerta..grazie.

non paghi nessuna penale perchè tim ha passato la fatturazione da 30 gg a 28 ergo modifiche unilaterali al contratto che permettono di disdire senza nessun costo o penale

[TnS|Supremo]

Nella tua bolletta dovresti trovare questo:



quindi se vuoi cambiare puoi fare richiesta entro il 31/03 e potrai cambiare senza pagare penali.
Per quanto riguarda l'offerta sky però non so dirti.