[Thread Ufficiale] LG G4

[arvin78]

Deceduto anche il mio, dopo 11 mesi di vita, portato ieri in assistenza (crash continui e successivamente schermo nero).
Penso proprio che lo venderò al suo rientro molto insoddisfatto di questa LG, dopo i problemi avuti anche con il G Watch

[SiR.OnLy]

Originariamente inviato da arvin78

Deceduto anche il mio, dopo 11 mesi di vita, portato ieri in assistenza (crash continui e successivamente schermo nero).
Penso proprio che lo venderò al suo rientro molto insoddisfatto di questa LG, dopo i problemi avuti anche con il G Watch

Ho il watch urbane e il g4.. Il tuo post mi ha messo ansia!

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da arvin78

Deceduto anche il mio, dopo 11 mesi di vita, portato ieri in assistenza (crash continui e successivamente schermo nero).
Penso proprio che lo venderò al suo rientro molto insoddisfatto di questa LG, dopo i problemi avuti anche con il G Watch

Che seriale era il tuo per curiosità?

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da rxd8s

mi è arrivata risposta dalla LG dopo la mia pec di lamentela per la mancata, anzi, parziale, riparazione, me lo sostituiscono con un G5 Gold nuovo nuovo .

Brava LG , domani spedisco la liberatoria che mi hanno mandato e lo riporto al centro assistenza per la sostituzione.

Di preciso che procedura hai seguito? Farebbe comodo anche ad altri capirlo.

Grazie.

[arvin78]

Originariamente inviato da SiR.OnLy

Ho il watch urbane e il g4.. Il tuo post mi ha messo ansia!

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

mah guarda, secondo me va un po a fortuna (a parte il G4 il cui problema è molto diffuso) per esempio ho anche un tablet LG da ormai 3-4 anni e mai avuto problemi...

Originariamente inviato da D4N!3L3

Che seriale era il tuo per curiosità?

Non so, ho solo l'imei sottomano... dici che può essere una partita difettosa? probabile, anche se ho letto di alcuni che lo hanno mandato in assistenza una seconda volta dopo il cambio dell'intera scheda madre...

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da arvin78

mah guarda, secondo me va un po a fortuna (a parte il G4 il cui problema è molto diffuso) per esempio ho anche un tablet LG da ormai 3-4 anni e mai avuto problemi...


Non so, ho solo l'imei sottomano... dici che può essere una partita difettosa? probabile, anche se ho letto di alcuni che lo hanno mandato in assistenza una seconda volta dopo il cambio dell'intera scheda madre...

Sto cercando di fare una statistica del forum per capire se in effetti sono più i seriali 5xx ad essere affetti dal problema.

Ancora adesso non trovo un sostituto che mi offra lo stesso del G4 allo stesso prezzo.

[arvin78]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Sto cercando di fare una statistica del forum per capire se in effetti sono più i seriali 5xx ad essere affetti dal problema.

Ancora adesso non trovo un sostituto che mi offra lo stesso del G4 allo stesso prezzo.

eh eh eh... quello è il problema, lo "stesso prezzo". Infatti credo che dietro un prezzo cosi basso per un hardware da top di gamma, si nascondi un controllo qualità in generale mediocre, probabilmente con elettronica non di prima scelta, anche i materiali sembrano piuttosto economici (ok la backcover in pelle, ma le plastiche della cornice sono veramente delicate, basta poco per "segnarle"). Credo che sceglierò S7, vediamo al rientro del G4...
Se il seriale è scritto anche sulla scatola credo di poterlo recuperare

[bagnino89]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Sto cercando di fare una statistica del forum per capire se in effetti sono più i seriali 5xx ad essere affetti dal problema.

Ancora adesso non trovo un sostituto che mi offra lo stesso del G4 allo stesso prezzo.

Sono tutti affetti, sono iscritto ad una community molto attiva su Google+ e non mi sembra di vedere alcuna correlazione con il seriale.

[rxd8s]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Di preciso che procedura hai seguito? Farebbe comodo anche ad altri capirlo.

Grazie.

Io ho seguito questo iter:

1- ad agosto mi va in bootloop. oltre a quello, avevo anche problemi con il burn-in dello schermo e il microfono malfunzionante.

2- lo porto al centro di raccolta che me lo restituisce due settimane dopo, bootloop riparato ma non il problema di burn-in allo schermo.

3- mando una pec al servizio LG, descrivendo cosa accaduto e allegando

- fattura di acquisto;
- doc. di identità;
- ricevute dell'assistenza dove era specificata la mia segnalazione, oltre che del bootloop, anche dei problemi allo schermo;

e chiedendo GENTILMENTE (ho letto di gente che ha mandato pec quasi minatorie, poi non si lamentassero se non ricevono, giustamente, risposta) la sostituzione con un modello alternativo al G4 con caratteristiche pari o superiori.

4- dopo circa una settimana mi arriva la risposta da parte di LG con liberatoria per la sostituzione con un G5 e istruzioni di riportare il cellulare al centro di raccolta.

Riguardo al modello PEC, non essendo una mia creazione non lo pubblico direttamente qui, lo trovate sui gruppi FB dedicati al bootloop e al G4 in generale e sul forum di un famoso sito italiano su Android.

Oppure mando il modello in pm.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da rxd8s

Io ho seguito questo iter:

1- ad agosto mi va in bootloop. oltre a quello, avevo anche problemi con il burn-in dello schermo e il microfono malfunzionante.

2- lo porto al centro di raccolta che me lo restituisce due settimane dopo, bootloop riparato ma non il problema di burn-in allo schermo.

3- mando una pec al servizio LG, descrivendo cosa accaduto e allegando

- fattura di acquisto;
- doc. di identità;
- ricevute dell'assistenza dove era specificata la mia segnalazione, oltre che del bootloop, anche dei problemi allo schermo;

e chiedendo GENTILMENTE (ho letto di gente che ha mandato pec quasi minatorie, poi non si lamentassero se non ricevono, giustamente, risposta) la sostituzione con un modello alternativo al G4 con caratteristiche pari o superiori.

4- dopo circa una settimana mi arriva la risposta da parte di LG con liberatoria per la sostituzione con un G5 e istruzioni di riportare il cellulare al centro di raccolta.

Riguardo al modello PEC, non essendo una mia creazione non lo pubblico direttamente qui, lo trovate sui gruppi FB dedicati al bootloop e al G4 in generale e sul forum di un famoso sito italiano su Android.

Oppure mando il modello in pm.

Perfetto, grazie mille.

[D4N!3L3]

Originariamente inviato da arvin78

eh eh eh... quello è il problema, lo "stesso prezzo". Infatti credo che dietro un prezzo cosi basso per un hardware da top di gamma, si nascondi un controllo qualità in generale mediocre, probabilmente con elettronica non di prima scelta, anche i materiali sembrano piuttosto economici (ok la backcover in pelle, ma le plastiche della cornice sono veramente delicate, basta poco per "segnarle"). Credo che sceglierò S7, vediamo al rientro del G4...
Se il seriale è scritto anche sulla scatola credo di poterlo recuperare

L'S7 non pare male ma a parte il prezzo non ha la batteria rimovibile. Il G4 non è male come telefono, almeno io mi ci trovo bene (sarà che vengo da un S3), poi sarà il futuro a dirmi se ho sbagliato o no.

Originariamente inviato da bagnino89

Sono tutti affetti, sono iscritto ad una community molto attiva su Google+ e non mi sembra di vedere alcuna correlazione con il seriale.

Ok ma lo faccio solo per curiosità mia qui sul forum.

[Pisuke_2k6]

ciao. su amazon mi consigliate la batteria di ricambio originale da comprare..? non vorrei fare cavolate.
grazie

[arvin78]

Originariamente inviato da D4N!3L3

Sto cercando di fare una statistica del forum per capire se in effetti sono più i seriali 5xx ad essere affetti dal problema.

Ancora adesso non trovo un sostituto che mi offra lo stesso del G4 allo stesso prezzo.

Recuperato l'IMEI, sarà un caso ma anche il mio inizia per 508...

[platini]

Originariamente inviato da Pisuke_2k6

ciao. su amazon mi consigliate la batteria di ricambio originale da comprare..? non vorrei fare cavolate.
grazie

LG Batteria 3000 mAh, BL-51YF EAC62818406 per mod. G4

[Pisuke_2k6]

grazie

[nazza]

Pensavo di aver risolto il problema delle chiamate fantasma, ma si è ripresentato almeno 3 volte nelle ultime due settimane...
Le ho provate tutte...

Un telefono che non riceve chiamate... Bah...

[Marci]

Chiamate fantasma?

[nazza]

Originariamente inviato da Marci

Chiamate fantasma?

Qualcuno mi chiama e sente squillare libero, ma il mio telefono non squilla... finché non riavvio.

Oltretutto se qualcuno non ti dice "Ti ho chiamato varie volte perché non rispondi ?" non ti accorgi minimamente del problema.

All'inizio sembrava fosse un problema di Vodafone, poi lo stesso è stato segnalato da utenti che hanno altri gestori.

[Manuel110]

Ragazzi ho la batteria che ultimamente cala molto rapidamente, adesso faccio 2 ore di schermo,mentre prima ne facevo 3 o 4. C'è qualcuno che ha avuto un miglioramento facendo un hard reset?

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[Rogo]

Ciao a tutti, spero riusciate a darmi una mano.
Possiedo il G4 da questo agosto e fino ad una decina di giorni fa nessun problema, perfetto in tutto.

Improvvisamente però la mia ragazza, quando parliamo al telefono, mi sente lontanissimo (Come se avessi la bocca lontana dal microfono o lo stessi tappando con la mano). Faccio un paio di telefonate di prova con il telefono di mio fratello ed effettivamente la voce ha un volume molto basso, anche con i messaggi registrati su whatsapp si nota il problema.

Credevo di avere il microfono sporco, dato che il telefono non è mai caduto nè ha preso botte di nessun tipo, ma anche pulendolo con attenzione il difetto non si elimina e non trovo impostazioni sul volume del microfono da nessuna parte.

Consigli?

Ps - Usando gli auricolari (gli originali dati in dotazione al momento dell'acquisto) il telefono è perfetto, ma mi pare ovvio visto che uso il loro microfono.