[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ) - Pagina 1173

adam01 · 07-01-2015, 23:06

Salve. Io ho sottoscritto l'offerta TuttoFibra l'11 novembre e il 29 novembre il tecnico Telecom si e' presentato a casa. Ha provato a collegare due modem e in entrambi i casi l'apparato "non si allineava in centrale". Risultato, ritorno a ADSL e promessa di farsi vivo dopo qualche giorno per la soluzione.
Dopo un paio di settimane di silenzio, fisso tramite 187 un altro appuntamento.
Per ben quattro volte (18, 22 e 30 dicembre, ed oggi 07 gennaio) nonostante l'appuntamento confermato dal 187, nessuno e' mai presentato nè di persona nè mi ha telefonato.
Premesso che la situazione si sta facendo grottesca e che sto perdendo giorni di ferie per attendere il tecnico in casa, è possibile che i tecnici non chiamino per confermare gli appuntamenti? Se non chiamano devo considerare l'appuntamento come "non fissato"?
Dite che ho speranze di vedere la fibra a breve, o devo passare ad altri operatori?

Grazie
Fabio "Adam01"

gius01 · 08-01-2015, 00:41

Quote:

Originariamente inviato da adam01

Salve. Io ho sottoscritto l'offerta TuttoFibra l'11 novembre e il 29 novembre il tecnico Telecom si e' presentato a casa. Ha provato a collegare due modem e in entrambi i casi l'apparato "non si allineava in centrale". Risultato, ritorno a ADSL e promessa di farsi vivo dopo qualche giorno per la soluzione.
Dopo un paio di settimane di silenzio, fisso tramite 187 un altro appuntamento.
Per ben quattro volte (18, 22 e 30 dicembre, ed oggi 07 gennaio) nonostante l'appuntamento confermato dal 187, nessuno e' mai presentato nè di persona nè mi ha telefonato.
Premesso che la situazione si sta facendo grottesca e che sto perdendo giorni di ferie per attendere il tecnico in casa, è possibile che i tecnici non chiamino per confermare gli appuntamenti? Se non chiamano devo considerare l'appuntamento come "non fissato"?
Dite che ho speranze di vedere la fibra a breve, o devo passare ad altri operatori?

Grazie
Fabio "Adam01"

Di solito chiamano prima di venire, ma non lo fanno tutti

il_bar0ne · 08-01-2015, 01:19

Ciao a tutti, alcune volte leggo nel forum che alcuni di voi sono in possesso di informazioni su quando verranno fatti i lavori di adeguamento alla fibra nelle linee presenti nei propri paesi, quindi mi piacerebbe sapere come faccio a reperire queste informazioni per il mio paese della provincia di Foggia. Grazie

gabryel48 · 08-01-2015, 08:53

Quote:

Originariamente inviato da il_bar0ne

Ciao a tutti, alcune volte leggo nel forum che alcuni di voi sono in possesso di informazioni su quando verranno fatti i lavori di adeguamento alla fibra nelle linee presenti nei propri paesi, quindi mi piacerebbe sapere come faccio a reperire queste informazioni per il mio paese della provincia di Foggia. Grazie

Nel primo post c'è il link alla lista delle centrali e degli armadi pianificati

^Robbie^ · 08-01-2015, 09:35

Quote:

Originariamente inviato da amenic

nei file excel te li da già attivi?

No, purtroppo no

viraurelianus · 08-01-2015, 12:24

Dopo due appuntamenti a vuoto oggi è venuto il tecnico. Mi dice che sono la prima attivazione, va ad attivare e non si allinea. Si scopre che qualche altro tecnico ha staccato la tele alimentazione dalla cabina, la parte a destra del modulo superiore. Aspettiamo un suo collega, 40 minuti aspettando in strada. Arriva il collega, dice che non c'è la tele alimentazione, forse qualcuno doveva attivare un' altra cabina e l'ha presa dalla mia cabina...
Risultato nulla, ora devono prima sistemare la cabina di nuovo e poi rimandami il tecnico per l'attivazione. Mi sa che perdo un altro mese.
Che disorganizzazione...

Salvo9891 · 08-01-2015, 17:50

Ciao a tutti!
Di punto in bianco non riesco a caricare più alcuna pagina web, nonostante la linea voip funzioni perfettamente ed il router riesca a ottenere un indirizzo ip pubblico.
Quel che è strano, è che riesco a pingare test.ngi.it e altri siti, ma come detto prima, non a caricare le pagine web.
Chiamando il 1949 non sono riusciti a risolvere il problema, dicendo che non riuscivano a raggiungere da remoto il mio router e ipotizzando che il problema potesse essere del mio router che non riusciva più ad aprire i pacchetti http.
Attualmente hanno detto che i tecnici si stanno occupando/si occuperanno di fare le dovute verifiche.
Secondo voi quale può essere il problema?

totocrista · 08-01-2015, 18:06

DNS già provati?

Salvo9891 · 08-01-2015, 18:16

Quote:

Originariamente inviato da totocrista

DNS già provati?

Si, con dns primario 8.8.8.8 e secondario 8.8.4.4, ma purtroppo non cambia nulla.

-Griso- · 09-01-2015, 10:14

Dopo che il mio armadio è stato finalmente coperto ho fatto la richiesta il 11 Dicembre.
Da allora non ho avuto più notizie da Telecom, mi conviene chiamare il 187 o è fatica sprecata ?

brendoo011 · 09-01-2015, 10:16

Quote:

Originariamente inviato da -Griso-

Dopo che il mio armadio è stato finalmente coperto ho fatto la richiesta il 11 Dicembre.
Da allora non ho avuto più notizie da Telecom, mi conviene chiamare il 187 o è fatica sprecata ?

Hai il n di pratica ? se si puoi vedere online la tua richiesta.

domthewizard · 09-01-2015, 10:24

stanno montando il contatore di fianco alla cabina

amenic · 09-01-2015, 11:25

Aggiornassero anche gli excel........

mavelot · 09-01-2015, 11:51

Quote:

Originariamente inviato da amenic

Aggiornassero anche gli excel........

Per gli excel se ne parla almeno la settimana prossima.

Considerate che ad inizio anno, si parte da zero con i budget (come per tutti i progetti), e sono necessarie nuove approvazioni, ecc ecc

amenic · 09-01-2015, 11:58

Ci sono cascato preciso allora..... la mia zona (armadi) era programmata per gen-feb...

Ormai ho perso le speranze..

Abadir_82 · 09-01-2015, 12:22

A casa ora ho uno splitter SAPV120 a cui ho attaccato, al plug rj11, un telefono, mentre ai morsetti il cavo dell'impianto telefonico dell'appartamento. Su tale cavo vi sono solo 1 fax ed un telefono, messi in cascata uno dopo l'altro (dalla presa a muro in salotto esce un cavo telefonico che va al fax e da questo parte un cavo telefonico che va al secondo telefono. In tale maniera il secondo telefono è gestito dal fax).

E' mantenibile tale situazione poi?

Rimuovendo lo splitter e facendo partire dal router un cavo che va al primo telefono ed un cavo che si collega all'impianto di casa, posso ancora avere il secondo telefono in cascata al fax?

Purtoppo il fax mi serve e non si può togliere.

domthewizard · 09-01-2015, 12:26

la cosa del fax interessa pure a me. attualmente con l'adsl ho uno splitter che unisce sia il telefono (un cordless) che il fax, e lo splitter quindi è collegato al filtro che entra direttamente nella presa rj11. quindi nel momento in cui passerò (si spera) alla fibra potrò sempre collegare sia il fax che il cordless, anche senza splitter, visto che sul modem ci sono due prese telefoniche?

mavelot · 09-01-2015, 12:27

Quote:

Originariamente inviato da amenic

Ci sono cascato preciso allora..... la mia zona (armadi) era programmata per gen-feb...

Ormai ho perso le speranze..

beh allora era già pianificata...qual'è il problema ??

Salvo9891 · 09-01-2015, 12:28

Che voi sappiate nel forum è mai capitato a qualcun'altro di non riuscire ad aprire pagine web, nonostante si riesca a pingare e a prescindere dai dns utilizzati?

mavelot · 09-01-2015, 12:32

Quote:

Originariamente inviato da Abadir_82

A casa ora ho uno splitter SAPV120 a cui ho attaccato, al plug rj11, un telefono, mentre ai morsetti il cavo dell'impianto telefonico dell'appartamento. Su tale cavo vi sono solo 1 fax ed un telefono, messi in cascata uno dopo l'altro (dalla presa a muro in salotto esce un cavo telefonico che va al fax e da questo parte un cavo telefonico che va al secondo telefono. In tale maniera il secondo telefono è gestito dal fax).

E' mantenibile tale situazione poi?

Rimuovendo lo splitter e facendo partire dal router un cavo che va al primo telefono ed un cavo che si collega all'impianto di casa, posso ancora avere il secondo telefono in cascata al fax?

Purtoppo il fax mi serve e non si può togliere.

No.

Sul router fibra è attiva una sola presa telefonica, cioè quella associata al numero.
Non è previsto da firmware telecom la possibilità di avere lo stesso numero associato ad entrambe le porte. (il router technicolor di suo lo farebbe...).

Per cui dovete necessariamente rivedere l'impianto per collegare tutti gli apparecchi in parallelo, e connessi all'unica porta FXS attiva.

Vi sconsiglio vivamente di superare i 3 apparecchi connessi, altrimenti rischiate di bruciare in poco tempo la porta.

Ovviamente dovendo utilizzare il fax dovete impostare come codec audio il G711

08-01-2015, 01:19	#23443
il_bar0ne Member Iscritto dal: Jan 2013 Messaggi: 171	Ciao a tutti, alcune volte leggo nel forum che alcuni di voi sono in possesso di informazioni su quando verranno fatti i lavori di adeguamento alla fibra nelle linee presenti nei propri paesi, quindi mi piacerebbe sapere come faccio a reperire queste informazioni per il mio paese della provincia di Foggia. Grazie __________________ Affari con: topogatto2

09-01-2015, 10:14	#23450
-Griso- Senior Member Iscritto dal: Mar 2003 Città: Trieste Messaggi: 521	Dopo che il mio armadio è stato finalmente coperto ho fatto la richiesta il 11 Dicembre. Da allora non ho avuto più notizie da Telecom, mi conviene chiamare il 187 o è fatica sprecata ? __________________ GIGABYTE B550I AORUS PRO AX \|Ryzen 7 5800X \|Noctua NH-L12Sx77\|32 GB DDR 4 Corsair Vengeance CL 16\|Samsung SSD 990 PRO 2TB\| Nvidia RTX 3080 Ti\| \|Corsair CX600 600W Ho concluso con: Deep73, Red_Rose, bixxio, pucceddu, Tortellone, }OroNero{, FENZ, DarkHalf, FA-Blade, zetec, o_o, Aguex, Amlugil, squich, giorgioprimo, grifo666, ErodeGrigo, guidusmilano, @recidivo@,Sanji, carlone88, Sattosat

09-01-2015, 10:24	#23452
domthewizard Utente sospeso Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 17065	stanno montando il contatore di fianco alla cabina __________________ Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.)

09-01-2015, 12:26	#23457
domthewizard Utente sospeso Iscritto dal: Oct 2007 Messaggi: 17065	la cosa del fax interessa pure a me. attualmente con l'adsl ho uno splitter che unisce sia il telefono (un cordless) che il fax, e lo splitter quindi è collegato al filtro che entra direttamente nella presa rj11. quindi nel momento in cui passerò (si spera) alla fibra potrò sempre collegare sia il fax che il cordless, anche senza splitter, visto che sul modem ci sono due prese telefoniche? __________________ Traverser l'hémisphère à cheval sur la lumière, tu deviens mon héliport... Parcourir l'univers tout au long des tes paupières... Revenir avant l'aurore... (cit.)

07-01-2015, 23:06	#23441
adam01 Junior Member Iscritto dal: Feb 2007 Città: Genova Messaggi: 1	Salve. Io ho sottoscritto l'offerta TuttoFibra l'11 novembre e il 29 novembre il tecnico Telecom si e' presentato a casa. Ha provato a collegare due modem e in entrambi i casi l'apparato "non si allineava in centrale". Risultato, ritorno a ADSL e promessa di farsi vivo dopo qualche giorno per la soluzione. Dopo un paio di settimane di silenzio, fisso tramite 187 un altro appuntamento. Per ben quattro volte (18, 22 e 30 dicembre, ed oggi 07 gennaio) nonostante l'appuntamento confermato dal 187, nessuno e' mai presentato nè di persona nè mi ha telefonato. Premesso che la situazione si sta facendo grottesca e che sto perdendo giorni di ferie per attendere il tecnico in casa, è possibile che i tecnici non chiamino per confermare gli appuntamenti? Se non chiamano devo considerare l'appuntamento come "non fissato"? Dite che ho speranze di vedere la fibra a breve, o devo passare ad altri operatori? Grazie Fabio "Adam01"

08-01-2015, 12:24	#23446
viraurelianus Member Iscritto dal: Oct 2014 Messaggi: 40	Dopo due appuntamenti a vuoto oggi è venuto il tecnico. Mi dice che sono la prima attivazione, va ad attivare e non si allinea. Si scopre che qualche altro tecnico ha staccato la tele alimentazione dalla cabina, la parte a destra del modulo superiore. Aspettiamo un suo collega, 40 minuti aspettando in strada. Arriva il collega, dice che non c'è la tele alimentazione, forse qualcuno doveva attivare un' altra cabina e l'ha presa dalla mia cabina... Risultato nulla, ora devono prima sistemare la cabina di nuovo e poi rimandami il tecnico per l'attivazione. Mi sa che perdo un altro mese. Che disorganizzazione...

08-01-2015, 17:50	#23447
Salvo9891 Member Iscritto dal: Apr 2014 Città: Milano Messaggi: 82	Ciao a tutti! Di punto in bianco non riesco a caricare più alcuna pagina web, nonostante la linea voip funzioni perfettamente ed il router riesca a ottenere un indirizzo ip pubblico. Quel che è strano, è che riesco a pingare test.ngi.it e altri siti, ma come detto prima, non a caricare le pagine web. Chiamando il 1949 non sono riusciti a risolvere il problema, dicendo che non riuscivano a raggiungere da remoto il mio router e ipotizzando che il problema potesse essere del mio router che non riusciva più ad aprire i pacchetti http. Attualmente hanno detto che i tecnici si stanno occupando/si occuperanno di fare le dovute verifiche. Secondo voi quale può essere il problema?

08-01-2015, 18:06	#23448
totocrista Senior Member Iscritto dal: Jan 2011 Messaggi: 10141	DNS già provati?

09-01-2015, 11:25	#23453
amenic Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Prato Rulez... Messaggi: 841	Aggiornassero anche gli excel........

09-01-2015, 11:58	#23455
amenic Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Prato Rulez... Messaggi: 841	Ci sono cascato preciso allora..... la mia zona (armadi) era programmata per gen-feb... Ormai ho perso le speranze..

09-01-2015, 12:22	#23456
Abadir_82 Senior Member Iscritto dal: Feb 2004 Città: Nord-Est Messaggi: 5162	A casa ora ho uno splitter SAPV120 a cui ho attaccato, al plug rj11, un telefono, mentre ai morsetti il cavo dell'impianto telefonico dell'appartamento. Su tale cavo vi sono solo 1 fax ed un telefono, messi in cascata uno dopo l'altro (dalla presa a muro in salotto esce un cavo telefonico che va al fax e da questo parte un cavo telefonico che va al secondo telefono. In tale maniera il secondo telefono è gestito dal fax). E' mantenibile tale situazione poi? Rimuovendo lo splitter e facendo partire dal router un cavo che va al primo telefono ed un cavo che si collega all'impianto di casa, posso ancora avere il secondo telefono in cascata al fax? Purtoppo il fax mi serve e non si può togliere.

09-01-2015, 12:28	#23459
Salvo9891 Member Iscritto dal: Apr 2014 Città: Milano Messaggi: 82	Che voi sappiate nel forum è mai capitato a qualcun'altro di non riuscire ad aprire pagine web, nonostante si riesca a pingare e a prescindere dai dns utilizzati?

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email