ADSL # Infostrada# Libero Absolute ADSL 20 Mega

[trepa]

bardo con il test dei router che hai fatto siamo sicuri dei valori almeno.

i miei test con diversi router danno margini più ampi.

Io con telecom usavo un vecchio draytek 2800 con grande sodisfazione con infostrada al momento uso un 834gt che da i migliori valori di linea.

con blocco su 8mega!

[Stratoblu]

Originariamente inviato da totocrista

Ma che c entra Telecom con infostrada? Sai come funziona l ull? Infostrada non vende 8 mega.

Inviato dal mio u8800pro con Tapatalk 2

Si hai ragione... ho sbagliato, conosco bene la questione e l'ULL, Quindi rettifico buona parte del mio discorso, ma secondo me il risultato finale non cambia...

Per i molti utenti che si disperano perché non riescono ad avere i 20 Mbit o velocità prossime, penso che Infostrada intelligentemente direi, anzi furbamente, ha iniziato a vendere questa ADSL "Vera", proprio per affermare il principio che ti daranno solo la banda che tutta la rete, dal DSLAM al router, è in grado di fornire senza disconnessioni, mettendosi in sicurezza da parte di quegli utenti arrabbiati (e che leggono poco, aggiungerei) a causa della subdola offerta nonché specchietto per le allodole dei 20Mbit che si riduce anche a molto meno della metà... Solo che questo piccolo ed insignificante particolare la maggior parte degli utenti non lo legge, non lo vuole leggere, o lo legge solo dopo aver firmato ....

Infostrada, per tutte le verifiche positive, dovrebbe adattare la velocità automaticamente o manualmente verso l'alto, cosa che invece nella pratica, non succede, forse per carichi di lavoro eccessivi, orientati principalmente all'allaccio di nuove utenze, oppure per mancanza di procedure automatiche o di personale tecnico in grado di farle manualmente... non lo so...

Aggiungo che un altro gestore che si fregia da anni di fornire la fibra ottica, e che vende platealmente ADSL a 20 Mbit, è ancora peggio, perché pubblicizza 20 Mbit, poi a suo insindacabile giudizio, magari per mancanza di piastre ADSL 2+ o per qualche disconnessione di troppo retrocede condannando IRREVOCABILMENTE A VITA l'utenza, a connessioni da 6 Mbit.

Io sono dieci anni che sto con Infostrada... a parte due disconnessioni globali (tel+ADSL) e relativi casini successivi, non ho avuto altri problemi... Si... qualche volta mi è capitato di andare a 4 anziché a 8, ma da qualche anno 8 fissi e poi 20 nominali (in realtà 15) continui e senza interruzioni. Sto a Roma, a 700 mt dalla centrale Telecom (!) quindi dovrei avere più 20 che 15, ma ottengo comunque i 20 barando....

Due grandi gestori di cui non faccio il nome, ma spero che tu capisca, anche se hanno le carte in regola per essere i migliori sono esattamente qualche altra cosa...

Concludo dicendo che di questi tempi, meno ci si muove e meno lo si piglia la, dove non batte il sole e aggiungo per evitare di essere frainteso che sono un utente comune come voi, non sono amico, fratello e/o parente di Infostrada. né prendo commissioni ....

[terlino]

Originariamente inviato da pietro667

Giusto per condividere con voi la mia 'esperienza'.
Ho scritto un po' (un bel po'!!!) di tempo fa ad Infostrada sulla email communitymanager lamentando l'estrema variabilità del margine SNR, che scendeva anche fino a 2.1 dB. Addirittura una mattina ho trovato la connessione a 320K in DL e 770 in UL con 26 dB di SNR !!!!
Pur essendo la linea abbastanza stabile (rarissime disconnessioni), non sono molto contento perchè comunque, pur non scendendo mai sotto i 7Mbps di connessione, ho numerosi errori di CRC e di ritrasmissione.
Sono stato ricontattato dopo oltre un mese da una signora - tutto sommato competente e disponibile - che ha ascoltato con attenzione le mie lamentele cercando di inquadrare al meglio il problema.
Alla fine, ascoltate le mie deduzioni (basate sulla evoluzione storica del mio ultimo miglio) conveniva che infostrada non poteva fare altro che richiedere a telecom la sostituzione del tronco di doppino difettoso.
Purtroppo, la situazione nella mia zona è un po' particolare perchè i doppini hanno mediamente 25 anni, corrono in cavedi che spesso sono allagati con pozzetti non più stagni e Telecom, al di là della sostituzione degli armadi con i nuovi testarossa, non ha fatto altro.
Probabilmente la mia coppia (scelta tra quelle disponibili direttamente assieme al tecnico incaricato telecom, dopo averle battute una per una ed averne misurato l'attenuazione) che aveva 5 anni fa 36 dB misurati, oggi ne ha 40 (non capisco perchè con il DG834GT ne legge 38.5). Giacchè non credo che la distanza sia aumentata, l'unica possibilità è nel progressivo deterioramento delle giunzioni, il che significa che potenzialmente potrei avere una connessione a 12 Mbps anzichè gli 8 di oggi se solo avessi una linea di buona qualità.
Ad ogni modo, mi hanno suggerito di attendere il caldo per vedere come la deriva termica influisca sulla connessione, dopodichè aprire un nuovo guasto ed a quel punto infostrada chiederà a Telecom di sostituire se non tutta almeno una parte della linea.

Piccola parentesi OT in merito alla qualità del supporto.
Ho avuto solo tre o quattro esperienze con il supporto IS tramite segnalazione via email e devo dire che, in tutti i casi, ho trovato sempre persone sufficientemente competenti, gentili e disponibili (e donne!!!). Probabilmente mi ha aiutato il fatto di conoscere i limiti fisici del mio impianto e la consapevolezza che chiedere l'impossibile non ha senso, però ho sempre trovato dall'altra parte persone che, in un'atmosfera di cordiale collaborazione e disponibilità, mi hanno sempre espresso chiaramente i problemi e le possibili soluzioni, senza nascondersi dietro ma o se.
E' ovvio che, con i miei parametri di linea, chiedere di più non si può, anzi, mi è stata addirittura prospettata la possibilità di avere un leggero downgrade per ovviare ad eventuali peggioramenti di stabilità che però al momento non ho, però mi è sempre stato prospettato un ventaglio di possibilità di soluzione indicandomi comunque il miglior compromesso, e mai precludendo la possibilità di intervenire in futuro a fronte di una mia eventuale ulteriore richiesta.
Tutto ciò per dire che, improntando il rapporto con l'operatore sulle basi di cortesia, riconoscimento della loro professionalità e di pazienza, ho ottenuto di essere trattato al meglio possibile. Prova ne è che oggi sono stato richiamato - all'orario che avevo indicato - dalla stessa persona per avere informazioni di prima mano sull'evoluzione della rete IS nella mia zona.
Trovo inutile e controproducente quindi l'atteggiamento di chi esige immediata soddisfazione ai propri desideri ai quali talvolta non può essere dato seguito per motivi che sono indipendenti dalla volontà stessa dell'operatore.
Dietro di essi c'è un'Azienda che impone logiche proprie basate sui numeri piuttosto che sul singolo e che - il mercato lo richiede - preferisce accontentare la maggior parte degli utenti magari non accontentandone completamente qualcuno.
Leggo pertanto infastidito alcuni post di persone che si lamentano di non avere subito i 20 Mbps: invito a leggervi bene il contratto e di comprendere come la dicitura "fino a 20 Mbps" non significhi "20 Mbps da domani"...
La formula ADSL Vera non è altro che un maquillage delle tipologie di tariffa tese a semplificare l'offerta; qualcuno ci perde qualcosa, ma mediamente la clientela ne guadagna. E' ovvio che chi aveva i 20 Mbps prima, è giusto che continui ad averli; ma chi come me aveva gli 8M, non può pretendere i 20 ad ogni costo solo perchè la linea 'forse ci arriva' ...
Tanto, poi in centrale c'è il tappo che in momenti di punta non ti fa navigare a più di 7Mbps effettivi...

Un rispettoso saluto a tutti.

Io non so chi sei, ma so che sai scrivere molto bene, bravo!
Però, e si però devi imparare a leggere!
Io ho sempre scritto che tutti e dico tutti dicono fino a 20mega, nessuno ti può garantire i 20 mega, se sei a 5 km di distanza o sei scemo a volere i 20 mega o .....
Tutti quelli che si lamentano hanno valori che i 20 mega lo possono avere alla grande.
Poi molti non dicono che vogliono i 20 mega ma che la loro linea può avere una portante maggiore, invece, sembra che la polica di Infostrada sia di lasciare tutti a 8 mega e 500 kb e solo se ti fai sentire e non si sa quando ti accontenteranno.
Io invece dico se mi allacci alla tua linea e mi dici di tenere acceso il modem per 10 giorni, mi aspetto che all'undicesimo mi mettano almeno una portante con profilo a 9DB, poi semmai capisco che devo chiamare e trovare una buona persona che mi metta un profilo a 6DB
Che poi l'ultimo miglio si messo come tutti sappiamo e cosa risaputa

[Dark_Water]

Io capisco che e più facile lamentarsi che un X provider abusa del suo potere per limitarti la velocità,su un forum,ma la gente dovrebbe imparare a segnalare queste cose alle autorità tramite Agcom e Corecom.E molto facile,e personalmente in passato sono riuscito con loro di risolvere problemi come:blocco del passaggio da parte di Telecom e i soliti costi chiesti quando si cambi operatore.Quindi se un operatore vi fa la vita dura,rispondete con le armi che avete.

[KiNgOfChAoS]

Originariamente inviato da Dark_Water

Io capisco che e più facile lamentarsi che un X provider abusa del suo potere per limitarti la velocità,su un forum,ma la gente dovrebbe imparare a segnalare queste cose alle autorità tramite Agcom e Corecom.E molto facile,e personalmente in passato sono riuscito con loro di risolvere problemi come:blocco del passaggio da parte di Telecom e i soliti costi chiesti quando si cambi operatore.Quindi se un operatore vi fa la vita dura,rispondete con le armi che avete.

Premesso che sono d'accordo con te, pensa un po' però quanto se ne fotte un operatore che tu segnali il problema alle autorità competenti.
Infatti credo che "minacce" del genere, o tipo quelle di disdetta, non debbano essere fatte telefonicamente a un operatore del 155.

[attackment]

ciao ragazzi, un aiuto o meglio in questo caso è una indagine, qualcuno di voi ha difficolta a raggiungere i siti, navigazione lenta, oppure il browser vi da errore di pagina irraggiungibile o non trovata?

nel momento in cui accade la latenza rimane normale?

grazie a chiunque mi risponda.

p.s. i problemi di linea non riguardano questa "indagine" ma solo i problemi di raggiungibilita dei siti.

[random566]

Originariamente inviato da attackment

ciao ragazzi, un aiuto o meglio in questo caso è una indagine, qualcuno di voi ha difficolta a raggiungere i siti, navigazione lenta, oppure il browser vi da errore di pagina irraggiungibile o non trovata?

nel momento in cui accade la latenza rimane normale?

grazie a chiunque mi risponda.

p.s. i problemi di linea non riguardano questa "indagine" ma solo i problemi di raggiungibilita dei siti.

a volte capita un rallentamento nell'apertura di alcuni siti, quasi mai il messaggio di pagina irraggiungibile.
in quasti casi sembra che il rallentamento sia dovuto ad alcuni componenti del sito, dico questo perchè il browser segnala "in attesa di googletagservice.com" o simili.
il tempo di ping solitamente rimane normale

[Psyred]

Per me nessun problema di raggiungibilità dei siti o latenza, ho notato solo qualche difficoltà di caricamento di Facebook in certi orari.

[hardstyler]

Originariamente inviato da random566

a volte capita un rallentamento nell'apertura di alcuni siti, quasi mai il messaggio di pagina irraggiungibile.
in quasti casi sembra che il rallentamento sia dovuto ad alcuni componenti del sito, dico questo perchè il browser segnala "in attesa di googletagservice.com" o simili.
il tempo di ping solitamente rimane normale

ah...non me l'aspettavo! google tag service e google user content se potete con un firewall o comunque con un router che ne abbia la possibilità, bloccateli direttamente! servono solo a google per giocare con i servizi che fornisce ai siti, ricerche eccc. se li bloccate ve ne accorgerete subito, fibra o non fibra, perché sara' il vostro router a scare fin dall'origine e le pagine si apriranno subito.

[zyon76]

Originariamente inviato da zyon76

Linea attivata il 14/02. Effettuato a 10 giorni di test e portante assegnata 7999/511. Venerdì scorso sono riuscito a parlare con un tecnico che mi ha detto che i test sono stati effettuati con successo ma per un errore non mi è stata aumentata la portante. Mi ha comunicato che avrebbero fatto altri 10 di test ed invece stamattina sono stato contattato per passaggio immediato...

Come promesso dalla ragazza del call center banda impostata a 16998/999. Sono molto soddisfatto

[attackment]

Originariamente inviato da Psyred

Per me nessun problema di raggiungibilità dei siti o latenza, ho notato solo qualche difficoltà di caricamento di Facebook in certi orari.

sembra tu sia impattato in minima parte, posso chiederti di dove sei?

[Psyred]

Originariamente inviato da attackment

sembra tu sia impattato in minima parte,

In realtà sono rallentamenti occasionali che ho notato solo su FB in questi giorni, il resto è perfetto. Peraltro in questo momento anche facebook va bene, per cui saranno stati problemi temporanei...

[Bembotto]

Originariamente inviato da zyon76

Come promesso dalla ragazza del call center banda impostata a 16998/999. Sono molto soddisfatto

Ciao e complimenti(rosico )
Hai effettuato uno speedtest? Ti hanno detto di riavviare il router o altro per le prossime 24h?

[zyon76]

Originariamente inviato da Bembotto

Ciao e complimenti(rosico )
Hai effettuato uno speedtest? Ti hanno detto di riavviare il router o altro per le prossime 24h?

Ciao. Lo speedtest mi dá 14,5 down e 0,86 in up. No non mi hanno detto di riavviare. Ho un snr a 9,1 e una connessione stabile. Da stamattina quando me l'hanno attivata nessuna disconnessione...

[attackment]

Originariamente inviato da Psyred

In realtà sono rallentamenti occasionali che ho notato solo su FB in questi giorni, il resto è perfetto. Peraltro in questo momento anche facebook va bene, per cui saranno stati problemi temporanei...

se ti posso disturbare chiedendo il aiuto alla mia ricerca, facci caso se l'orario è compreso fra le 17 e le 23

[dreambox]

Originariamente inviato da Psyred

Per me nessun problema di raggiungibilità dei siti o latenza, ho notato solo qualche difficoltà di caricamento di Facebook in certi orari.

Quoto! Questa è diventata una guerra fra me e mia moglie che lamentava la lenta apertura di facebook, dicendomi "il tuo PC e la tua linea internet che te lo vanti cosi tanto sono lenti!!"
Il mio Pc è lento???!!!!!
La mia linea internet è lenta??!!!

morale...?? li ho comprato un Tablet con il patto di non toccare più il mio PC !!

[obsidian]

Ciao a tutti,

che voi sappiate, anche in ULL c'è la possibilità che Infostrada applichi riduzioni della velocità nelle ore di punta o filtri particolari?

[Psyred]

Originariamente inviato da attackment

se ti posso disturbare chiedendo il aiuto alla mia ricerca, facci caso se l'orario è compreso fra le 17 e le 23

Ieri nessun problema su FB in quell'orario.

[omar8792]

Originariamente inviato da dreambox

Quoto! Questa è diventata una guerra fra me e mia moglie che lamentava la lenta apertura di facebook, dicendomi "il tuo PC e la tua linea internet che te lo vanti cosi tanto sono lenti!!"
Il mio Pc è lento???!!!!!
La mia linea internet è lenta??!!!

morale...?? li ho comprato un Tablet con il patto di non toccare più il mio PC !!

99 su 100 è colpa di facebook, sono i loro server che hanno problemi.
domanda: ho snr bassino(12-13) e attenuazione buona (21) e sono con un profilo 8/512.
Esiste un modo per migliorare l'snr? ho provato a collegare il modem alla presa principale senza filtri e con le altre prese scollegate, il risultato è circa 0,5 db in piu. Non ho problemi di impianto quindi presumo. Come modem ho un dlink dsl 2730r , modello base base pagato 25€ . Dite che vale la pensa provare a cambiarlo?? magari con uno che ha lo stesso chipset del dslam ?

EDIT: profilo aggiornato -> down 10000 up 639
SNR-> 10

[lucarn]

Originariamente inviato da omar8792

99 su 100 è colpa di facebook, sono i loro server che hanno problemi.

Colpa di FB, anche con Telecom si avevano rallentamenti.