Hard disk con clusters danneggiati. E' morente?

[Vampire666]

L'hard disk è un WD20EARS e credo che mi sta morendo, confermate? Questi i dati in mio possesso.

HD Tune "Error Scan"


HD Tune "Health" (valori S.M.A.R.T.)


CHKDSK:

67004 9645CHKDSK eseguito in modalità lettura/scrittura.

Controllo in corso del file system su D:
L'etichetta del volume è Volume.

Verifica dei file in corso (fase 1 di 5)...
256 record di file elaborati. Verifica file completata.
0 record di file di grandi dimensioni elaborati. 0 record file non validi elaborati. 0 record EA elaborati. 0 record reparse elaborati. Verifica degli indici in corso (fase 2 di 5)...
282 voci di indice elaborate. Verifica indici completata.


Verifica dei descrittori di sicurezza in corso (fase 3 di 5)...
256 descrittori di protezione/SID di file elaborati. Verifica descrittori di sicurezza completata.
13 file di dati elaborati. Verifica dei dati dei file in corso (fase 4 di 5))...
240 file elaborati. Verifica dei dati del file completata.
CHKDSK sta verificando la spazio disponibile (fase 5 di 5)...
Cluster liberi elaborati: 488341260. Verifica dello spazio disponibile completata.
Aggiunta di 10529 cluster danneggiati al file dei cluster danneggiati
Correzione degli errori nell'attributo BITMAP della Tabella file
master (MFT).
Correzione errori nella mappa di bit del volume.
Correzioni apportate al file system.

1953512447 KB di spazio totale su disco.
21572 KB in 7 file.
12 KB in 15 indici.
125823 KB in uso dal sistema.
65536 KB occupati dal file registro.
1953322924 KB disponibili su disco.

4096 byte in ogni unità di allocazione.
488378111 unità totali di allocazione su disco.
488330731 unità di allocazione disponibili su disco.

E' ancora in garanzia quindi non dovrebbero esserci problemi per la sostituzione, mi sbaglio?
In questi casi conviene rivolgersi al negoziante (on-line) da cui è stato acquistato o direttamente alla casa costruttrice (Western Digital).

Grazie mille.

[HoFattoSoloCosi]

Oh mamma mia è messo veramente male

Rivolgiti al negoziante on-line e siccome è in garanzia lui dovrebbe occuparsi di tutto. Probabilmente ti chiederà le spese per la spedizione, ma non dovrebbero esserci altri intoppi.


Ma gli è successo qualcosa come scossoni forti, cadute?? Hai controllato per scrupolo o hai avuto perdita di dati o altri problemi?

[Vampire666]

Ti ringrazio molto per la risposta.

No, non ha ricevuto nessuna botta. Il pc ha incominciato ad essere etremamente lento, così si è deciso di fare una bella reinstallazione del sistema operativo (il dubbio che fosse l'hard disk è cominciato quando molti files si rifiutavano di essere copiati sull'hard disk esterno). Una volta visto che i problemi continuavano dopo l'installazione di Windows "pulito" ho proceduto a fare i vari test per ritrovarmi con questi dati.

Grazie ancora.

[Vampire666]

Caspita, vedo ora che il negozio/sito non esiste più (è sotto sequestro preventivo)!

Spero che si possa fare la sostituzione direttamente tramite il sito della Western Digital (http://support.wdc.com/warranty/index_end.asp?lang=it)

[HoFattoSoloCosi]

Cavolo questa si che è sfortuna

Senti la WD e spiega il problema, sottolineando che il prodotto è in garanzia e che il negozio è stato chiuso....

Robe da matti!

[dirklive]

fortunatamente il servizio RMA di WD è molto efficiente.
Non affidare i tuoi dati ad un disco messo come quello.

[Vampire666]

Originariamente inviato da HoFattoSoloCosi

Cavolo questa si che è sfortuna

Senti la WD e spiega il problema, sottolineando che il prodotto è in garanzia e che il negozio è stato chiuso....

Robe da matti!

Se mi fanno storie gli spiego il tutto, ma dal sito sembra che mi si chiede solo il numero di serie (e mi dice che è ancora in garanzia fino al 2014).

Originariamente inviato da dirklive

fortunatamente il servizio RMA di WD è molto efficiente.
Non affidare i tuoi dati ad un disco messo come quello.

Meno male, grazie per la rassicurazione.
Certo, sicuramente non lo uso più, quindi non ci metto nessun dato. Anzi ora sto facendo una formattazione completa per dargli l'hd senza dati.