TISCALI 7 MEGA ... 33 euro al mese :(

[s3n3ca]

Ciao ragazzi, circa 6 anni fa mi sono trasferito in una nuova abitazione facente parte di una zona residenziale appena costruita e priva di allacci alla centrale Telecom.
Decisi di attivare il servizio SOLO DATI proposto a Tiscali alla velocità di 8 mega.
Durante l'attivazione mi dissero che la mia zona essendo "nuova" e non proprio in centro era coperta solo dalla 7 mega che da circa 5 anni a questa parte pago ben 33 euro AL MESE.
Per non smanettare troppo all'epoca decidi di accettare ma mi rendo conto che il prezzo è al di sopra della media e ho scoperto che la centrale TELECOM più vicina si trova a meno di 1km da casa.
Qualcuno mi consiglia cosa fare ?
Se disdire e poi riprendere da 0 con altri servizi oppure chiamare Tiscali e chiedere consiglio a loro rischiando di chiedere all'acquaiolo se l'acqua è fresca ?

[s3n3ca]

Avrei visto questa:
http://abbonati.tiscali.it/adsl/prodotti/tc/8mega/


Navigazione Internet senza limiti fino a 8 Mega
Casella e-mail da 10GB con antispam e invio allegati fino a 2GB
Ricezione gratuita di Fax direttamente nell'e-mail

IN PROMOZIONE FINO AL 13/09/2012
Solo 4,95 euro al mese per 4 mesi, nei mesi successivi 9,95 euro.
L’offerta è sottoscrivibile solo per i clienti possessori di linea Telecom.
In assenza di linea Telecom è necessario attivare una nuova linea Tiscali
al costo di 4,95 euro/mese per i primi 4 mesi e 18,95 euro per i mesi successivi.

In pratica pagherei circa 15 euro al mese i primi 4 mesi e circa 29 euro nei mesi successivi.
Sempre meno dei 33 che pago ora per la 7 mega.

Sarei propenso anche a valutare chiavette internet... non gioco su internet, leggo solamente le informazioni su siti , controllo le email e bazzico il forum.

[s3n3ca]

nessun consiglio ?

[s3n3ca]

ho letto che se si richiede il codice di migrazione utile a disdire l'abbonamento, si viene solitamente richiamati dal gestore che chiede le motivazioni e fa una proposta vantaggiosa per convincere a non disdire...
qualcuno mi conferma o smentisce?

[s3n3ca]

nessun consiglio ?

[s3n3ca]

Ho chiamato Tiscali più volte al numero a pagamento non avendo il telefono fisso... 4 volte in attesa per più di 5 minuti.
Ho chiuso e speso soldi per niente!

Accetto sempre consigli, pareri, aiuti, proposte

[Dollaro6]

Originariamente inviato da s3n3ca

Ciao ragazzi, circa 6 anni fa mi sono trasferito in una nuova abitazione facente parte di una zona residenziale appena costruita e priva di allacci alla centrale Telecom.
Decisi di attivare il servizio SOLO DATI proposto a Tiscali alla velocità di 8 mega.
Durante l'attivazione mi dissero che la mia zona essendo "nuova" e non proprio in centro era coperta solo dalla 7 mega che da circa 5 anni a questa parte pago ben 33 euro AL MESE.
?

Originariamente inviato da s3n3ca

Navigazione Internet senza limiti fino a 8 Mega
Casella e-mail da 10GB con antispam e invio allegati fino a 2GB
Ricezione gratuita di Fax direttamente nell'e-mail

IN PROMOZIONE FINO AL 13/09/2012
Solo 4,95 euro al mese per 4 mesi, nei mesi successivi 9,95 euro.
L’offerta è sottoscrivibile solo per i clienti possessori di linea Telecom.
In assenza di linea Telecom è necessario attivare una nuova linea Tiscali
al costo di 4,95 euro/mese per i primi 4 mesi e 18,95 euro per i mesi successivi.

Se tiscali offre la 7mb vuol dire che sei in wholesale, e non puoi usufruire della promozione con 8mb, ma ti verra proposta ancora una 7 mb (solo dati) a 9.95 euro al mese per i primi due mesi e nei mesi successivi 20.11euro (PROMOZIONE FINO AL 20/09/2012)

http://abbonati.tiscali.it/adsl/prodotti/ws/7mega/
Per essere sicuri fai la verifica di copertura con il numero di telefono di un tuo vicino..

[s3n3ca]

Però parliamo di 4 anni fa... può capitare che nel frattempo le cose cambino ?
Oppure se si è in wholesale lo si sarà per sempre ?

[Dollaro6]

Originariamente inviato da s3n3ca

Oppure se si è in wholesale lo si sarà per sempre ?

No potrebbe anche essere che hanno coperto la tua centrale, ma se ti offrono la 7mb sei ancora in wholesale..

Comunque in questi anni il tuo piano e cioè 7mb solo dati costa 20.11euro al mese quindi (non so se sia possibile) prova a chiedere se ti aggiornano alle nuove tariffe...

[s3n3ca]

Originariamente inviato da Dollaro6

No potrebbe anche essere che hanno coperto la tua centrale, ma se ti offrono la 7mb sei ancora in wholesale..

Comunque in questi anni il tuo piano e cioè 7mb solo dati costa 20.11euro al mese quindi (non so se sia possibile) prova a chiedere se ti aggiornano alle nuove tariffe...

ma questi ... "signori" non mi rispondono !!!
Ed io sinceramente dopo 5 chiamate al numero a pagamento mi sono stufato.
Non c'è altro modo di contattarli ?

[Dollaro6]

Originariamente inviato da s3n3ca

Non c'è altro modo di contattarli ?

Prova via Twitter
https://twitter.com/TiscaliHelpDesk

[s3n3ca]

Originariamente inviato da Dollaro6

Prova via Twitter
https://twitter.com/TiscaliHelpDesk

non sono iscritto, posso contattarli ugualmente da twitter ?
Sono iscritto a Facebook.

Comunque se faccio la prova di portabilità su Fastweb mi dice che il numero del mio vicino (io ho la solo dati) sarebbe coperto fino alla 20mega.

Se controllo su Tiscali la portabilità mi dice:
Nella tua zona è presente la rete Tiscali bitstream,
pertanto il costo del servizio è di 9,95 euro/mese per i primi due mesi.
Navighi fino a 7 Mega senza limiti.

E questo me lo dice anche se faccio la richiesta della 20 mega...

Come mai Tiscali mi dice che mi copre fino a 7mega mentre Fastweb mi dice che mi copre fino a 20 ?

[Dollaro6]

Probabilmente Fastweb è in ull e quindi può offrirti la 20mb..
Per curiosità cosa ti offre Telecom http://www.telecomitalia.it/verifica-copertura

Per contattarli via twitter ti devi iscrivere..

[s3n3ca]

Telecom mi da 20 mega e sono sicuro che la centrale più vicina dista meno di 1km da casa

Fastweb mi dice anche 20 mega però dopo le mensilità in promozione pagherò quel piccolo supplemento che si legge se si va sull'asterisco.
Ad esempio:
http://www.fastweb.it/adsl-fibra-ott...1#serv_inclusi

c'è scritto che poi costerà 35 ma con l'asterisco esce scritto 38 euro per chi non è raggiunto da FASTWEB e quando faccio i preventivi con la portabilità mi mettono sempre il prezzo col supplemento.
Non so se mi sono spiegato.

Ho contattato per email e su facebook Tiscali, vediamo che mi rispondono.

[Luca1980]

Questo significa che non sei coperto in ULL, quindi è da evitare...

[s3n3ca]

Questo per quanto riguarda FASTWEB.
E per quanto riguarda TELECOM come faccio a sapere se sono in ULL o WHOLESALE ?

Immagino che anche con loro sono in WHOLESALE allora.

Motivo per cui la Tiscali mi segnala ancora la portabilità dei soli 7 mega (credo ULL visto che in 4 anni non ho mai avuto problemi di linea).

[Dollaro6]

Originariamente inviato da Luca1980

Questo significa che non sei coperto in ULL, quindi è da evitare...

http://www.fastweb.it/AVT/Start/

Verifica copertura qui e ti carica uno di questi link:
...AVT/LaCopWHS/ .... la linea è wholesale
...AVT/LaCopDSL/ .... la linea è ULL

[Dollaro6]

Originariamente inviato da s3n3ca

Questo per quanto riguarda FASTWEB.
E per quanto riguarda TELECOM come faccio a sapere se sono in ULL o WHOLESALE ?

Telecom esiste solo in ull in quanto tutte le linee sono di sua proprietà e appunto gli operatori che sono in wholesale ''affittano'' la linea proprio da telecom..

http://tariffe.digital.it/ull-e-whol...e-fare-53.html

[Luca1980]

Infatti parlavamo di Fastweb...

[s3n3ca]

Capito, ho inviato la segnalazione a Tiscali tramite facebook e hanno detto che l'hanno inoltrata.
Speriamo...