[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[rollers]

ok finalmente!!!
Grazie.

[Samus]

Nulla, anche con l'ultimo fw se spengo e riaccendo o se va via la corrente, non va più.

Non perde nessuna impostazione, infatti rimane l'upnp attivo, che di default non lo è.

L'unico modo per farlo riandare è fare il widard di configurazione.

Ps: ho notato che dopo uno spegni/accendi, in status, risulta connected, ma in realtà internet non va e il led continua a lampeggiare

[lukys72]

spero di aver indovinato...

ADSL Statistics

Mode: G.DMT
Type: ANNEX_A
Status: Showtime

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 640 kbps 256 kbps

SNR Margin (dB): 12.5 13.0
Attenuation (dB): 63.5 31.5
Output Power (dBm): 15.0 12.0


Super Frames: 946223 946227
RS Correctable Errors: 1318 1
RS Uncorrectable Errors: 0 0

HEC Errors: 0 0
Total Cells: 46307 26072
Data Cells: 6809739 1795544
Bit Errors: 0 0

Originariamente inviato da frahugras

copia le schermate dove parla della rete "status" parole chiave "dB attenuazione" "SNR margin" "line rate"

[Rio13]

Salve vi espongo il mio problema sperando possiate risolverlo...ho comprato stamattina un router sitecom wl-363. Fino a pochi giorni fa avevo un router d-link che andava bene anche se era un 150N,poi ha smesso di funzionare e ho optato per un 300N come il wl 363 appunto...l'ho configurato con il wizard,il problema è che la connessione è lentissima...ho letto che invece del wizard conviene fare la configurazione manuale ma se io faccio come ho letto other e poi configurazione manuale,mi trovo davanti una finestra che mi chiede di inserire il mio ip, il gateway predefinito,il dns primario e altro...ma se inserisco l'ip statico che ho messo nelle configurazioni di rete mi dice errore: conflitto lan/wan ip non può essere lo stesso ip...che devo fare?
PS:come provider ho alice 7 mega

[frahugras]

Originariamente inviato da Rio13

Salve vi espongo il mio problema sperando possiate risolverlo...ho comprato stamattina un router sitecom wl-363. Fino a pochi giorni fa avevo un router d-link che andava bene anche se era un 150N,poi ha smesso di funzionare e ho optato per un 300N come il wl 363 appunto...l'ho configurato con il wizard,il problema è che la connessione è lentissima...ho letto che invece del wizard conviene fare la configurazione manuale ma se io faccio come ho letto other e poi configurazione manuale,mi trovo davanti una finestra che mi chiede di inserire il mio ip, il gateway predefinito,il dns primario e altro...ma se inserisco l'ip statico che ho messo nelle configurazioni di rete mi dice errore: conflitto lan/wan ip non può essere lo stesso ip...che devo fare?
PS:come provider ho alice 7 mega

a parte il discorso lentezza... non deevi inserire gli IP a mano lato rete, a meno
che tu non abboa una configurazioen IPoA;
devi autenticarti in PPPoAoE

other
vcmux/llc
pppoa pppoe

[frahugras]

Originariamente inviato da lukys72

spero di aver indovinato...

ADSL Statistics

Mode: G.DMT
Type: ANNEX_A
Status: Showtime

Downstream Upstream
Rate (Kbps): 640 kbps 256 kbps

SNR Margin (dB): 12.5 13.0
Attenuation (dB): 63.5 31.5
Output Power (dBm): 15.0 12.0


Super Frames: 946223 946227
RS Correctable Errors: 1318 1
RS Uncorrectable Errors: 0 0

HEC Errors: 0 0
Total Cells: 46307 26072
Data Cells: 6809739 1795544
Bit Errors: 0 0

ORA è CHIARO:

ammazza che valori... pure correzione d'errore;

ma a quanto stai dalla centrale?

se sei vicino consiglio di farti controllare la linea

ti allinei a 640... con un profilo telecom probabile di 7 mega

hai 63 dB di attenuazione, 12 di margine.. è come se tu fossi a 7 km
dalla centrale;

il sitecom non ce la faceva, il dlink è al limite ma riesce

[rollers]

Ciao!
Altra domanda sul dc-227 v2 001.
La versione del firmware viene indicata come "Versione Codice Runtime" nella pagina Sistema stato?

[Franzisco76]

Nessuno sa per favore rispondere al mio quesito di ieri?

Posseggo il prodotto sitecom LN 515 da due mesi e mezzo. Da due giorni non funzionano più bene come prima. Fino a due giorni fa mi coprivano tutta la casa, anche le stanze più lontane dal modem, mentre ora riescono a portare il segnale internet solo nelle prese più vicine al modem. Nelle stanze più lontane niente, impossibile.
Ho provato a resettare tutto, ma niente.
Come poter risolvere la cosa se gli homeplug sono funzionanti e se per mesi l'impianto elettrico di casa mia è andato benissimo?

grazie

[lord_frank_68]

Originariamente inviato da lord_frank_68

io lo cercavo sulla pagina del WL-359 !!!!!!:


Grazie e buon lavoro

Fatto...aggiornato con il nuovo FW e le porte di emule ora sono aperte !!!!!

Grazie per la disponibilità e cortesia !

[frahugras]

Originariamente inviato da rollers

Ciao!
Altra domanda sul dc-227 v2 001.
La versione del firmware viene indicata come "Versione Codice Runtime" nella pagina Sistema stato?

può essere.. perchè?

[frahugras]

Originariamente inviato da Franzisco76

Nessuno sa per favore rispondere al mio quesito di ieri?

Posseggo il prodotto sitecom LN 515 da due mesi e mezzo. Da due giorni non funzionano più bene come prima. Fino a due giorni fa mi coprivano tutta la casa, anche le stanze più lontane dal modem, mentre ora riescono a portare il segnale internet solo nelle prese più vicine al modem. Nelle stanze più lontane niente, impossibile.
Ho provato a resettare tutto, ma niente.
Come poter risolvere la cosa se gli homeplug sono funzionanti e se per mesi l'impianto elettrico di casa mia è andato benissimo?

grazie

cambiali in garanzia... non hai avuto scariche atmosferiche?

[Franzisco76]

Originariamente inviato da frahugras

cambiali in garanzia... non hai avuto scariche atmosferiche?

c'è stato un forte temporale, ma avevo staccato prima tutto in maniera tale da non avere problemi, invece ora non vanno come prima.
Ho chiesto ieri al negoziante che me li ha venduti, però ha detto che funzionano, visto che nelle prese più vicine al modem comunicano tra loro.

Non so se può essersi rovinato l'impiantoi elettrico di casa, visto che a tutte le prese a cui erano attaccato gli homeplug la corrente c'è e qualsiasi cosa ci attacchi funziona.
E' strano perchè l'impianto elettrico sembra non aver avuto danni, gli homeplug erano staccati dalle prese però oggi nelle stanze lontane dal modem non funzionano, nelle stanze più vicine si.

[frahugras]

Originariamente inviato da Franzisco76

c'è stato un forte temporale, ma avevo staccato prima tutto in maniera tale da non avere problemi, invece ora non vanno come prima.
Ho chiesto ieri al negoziante che me li ha venduti, però ha detto che funzionano, visto che nelle prese più vicine al modem comunicano tra loro.

Non so se può essersi rovinato l'impiantoi elettrico di casa, visto che a tutte le prese a cui erano attaccato gli homeplug la corrente c'è e qualsiasi cosa ci attacchi funziona.
E' strano perchè l'impianto elettrico sembra non aver avuto danni, gli homeplug erano staccati dalle prese però oggi nelle stanze lontane dal modem non funzionano, nelle stanze più vicine si.

io ho buttato un bel po' di roba dopo il maltempo di due we fa... è possibile che il tuo impianto abbia subito qualche modifica per colpa delle scariche; parlo dei componenti come magnetotermici o differenziali...

provali da un amico

[wlatim]

Originariamente inviato da Elet

io ho iul firmware 1 ed ho sia port forward sia virtual server, anche se non funziona ne la prima ne la seconda. non so cosa hanno combinato ma sembra che ci sia molta confusione in sitecom, e quando arriverà l'aggiornamento vedremo.

Se aggiorni alla versione due ti fai quattro risate anche tu. Hanno pebsato di toglierlo la port forward. Se levano anche virtual server ne compro un altro e li tengo per collezzione

[frahugras]

Originariamente inviato da wlatim

Se aggiorni alla versione due ti fai quattro risate anche tu. Hanno pebsato di toglierlo la port forward. Se levano anche virtual server ne compro un altro e li tengo per collezzione

ma il Vitual server almeno funziona?

[olipro]

Ho preso questo router.
Mi sono collegato all'indirizzo con user=admin e password quella indicata sotto il router.
Ho quindi cambiato per prima cosa la password ed ho salvato.
A questo punto non riesaco ad entrare più con la nuova password e chiaramente nmmeno con quella di default.

Ho provato a fare il factory reset ma nonostante che tenga premuto per 15 secondi il pulsante sopra il router, quando lo lascio si resetta ma poi non riesco ad entrare con la password.
Nè con quella scritta sotto il router e nemmeno con quella che ho messo io.

Non è che il factory reset metta una password diversa e non conosciuta?

Oppure sbaglio io a fare il reset.

[frahugras]

Originariamente inviato da olipro

Ho preso questo router.
Mi sono collegato all'indirizzo con user=admin e password quella indicata sotto il router.
Ho quindi cambiato per prima cosa la password ed ho salvato.
A questo punto non riesaco ad entrare più con la nuova password e chiaramente nmmeno con quella di default.

Ho provato a fare il factory reset ma nonostante che tenga premuto per 15 secondi il pulsante sopra il router, quando lo lascio si resetta ma poi non riesco ad entrare con la password.
Nè con quella scritta sotto il router e nemmeno con quella che ho messo io.

Non è che il factory reset metta una password diversa e non conosciuta?

Oppure sbaglio io a fare il reset.

in altri posts, non ricordo se per queso modello, parlavano di un problema di cookies... cancella o cambia browser...

[Rio13]

Originariamente inviato da frahugras

a parte il discorso lentezza... non deevi inserire gli IP a mano lato rete, a meno
che tu non abboa una configurazioen IPoA;
devi autenticarti in PPPoAoE

other
vcmux/llc
pppoa pppoe

scusa nn ho capito bene cosa intendi con non inserire ip a mano lato rete...cmq se vado su wizard e faccio other e configurazione manuale mi appare una finestra che mi chiede:
metodo di accesso(static ip/ip dinamico/ppp over ethernet/ppp over atm o ipoa)
vpi e vci già inseriti 8/35
incapsulamento(vc-mux o llc)
cosa devo scegliere tra tutte queste opzioni?

[frahugras]

Originariamente inviato da Rio13

scusa nn ho capito bene cosa intendi con non inserire ip a mano lato rete...cmq se vado su wizard e faccio other e configurazione manuale mi appare una finestra che mi chiede:
metodo di accesso(static ip/ip dinamico/ppp over ethernet/ppp over atm o ipoa)
vpi e vci già inseriti 8/35
incapsulamento(vc-mux o llc)
cosa devo scegliere tra tutte queste opzioni?

non riesco a farti un corso di protocolli di accesso, cmq:

4 tipologie: PPPx + IPox

due rami: IP fissi nattati col provider, oppure handshaking; TI e quasi tutti
li altri con linee residenziali usano il PPP che si autentica su AL o NAS

stringo: prova con PPPoA, VCmux, 8, 35, benvenuto ospite
oppure: PPPoE, LLC, 8,35 aliceadsl

se non hai telecom verifica sul sito webdel provider

[Rio13]

Originariamente inviato da frahugras

non riesco a farti un corso di protocolli di accesso, cmq:

4 tipologie: PPPx + IPox

due rami: IP fissi nattati col provider, oppure handshaking; TI e quasi tutti
li altri con linee residenziali usano il PPP che si autentica su AL o NAS

stringo: prova con PPPoA, VCmux, 8, 35, benvenuto ospite
oppure: PPPoE, LLC, 8,35 aliceadsl

se non hai telecom verifica sul sito webdel provider

si ho alice telecom quindi aliceadsl aliceadsl...cmq grz x l'aiuto proverò prima pppoa e poi pppoe sperando che vada internet(al momento non si connette) e soprattutto non vada lentissimo come ieri