ADSL Telecom 7 mega lenta

[treffy710]

Originariamente inviato da mirko85

Cioè il cavo che collega il tuo modem alla presa del telefono è molto lungo?

in questo caso non bisogna guardare la lunghezza del cavo ma la portante. nel suo caso è 6900.
con questa portante dovrebbe scaricare un file a 650 KB/sec , invece va a 150.
con un cavo magari piu' corto aggancia 7000 ma a questo punto non fa differenza.

[Ambra4]

Originariamente inviato da treffy710

in questo caso non bisogna guardare la lunghezza del cavo ma la portante. nel suo caso è 6900.
con questa portante dovrebbe scaricare un file a 650 KB/sec , invece va a 150.
con un cavo magari piu' corto aggancia 7000 ma a questo punto non fa differenza.

secondo è sarà la congestione

[Skirmish]

Originariamente inviato da treffy710

in questo caso non bisogna guardare la lunghezza del cavo ma la portante. nel suo caso è 6900.
con questa portante dovrebbe scaricare un file a 650 KB/sec , invece va a 150.
con un cavo magari piu' corto aggancia 7000 ma a questo punto non fa differenza.

non è lungo mi sa che l'unica soluzione è sentire il 187 e vedere cosa mi dicono nello specifico

[treffy710]

Originariamente inviato da Skirmish

non è lungo mi sa che l'unica soluzione è sentire il 187 e vedere cosa mi dicono nello specifico

senti ancora dai vicini, portante agganciata e test download.
se sono confermati i 200 KB/sec si tratta di saturazione.
se trovi un buon operatore 187 puo' provare a cambiarti instradamento.
e provare !
ma ripeto non è la mia materia e non mi sbilancio .
la cosa strana sono i 150 KB/sec fissi. con saturazione dovrebbe cambiare questo valore in base anche orari.
prova a sentire al 187

[Skirmish]

Originariamente inviato da treffy710

senti ancora dai vicini, portante agganciata e test download.
se sono confermati i 200 KB/sec si tratta di saturazione.
se trovi un buon operatore 187 puo' provare a cambiarti instradamento.
e provare !
ma ripeto non è la mia materia e non mi sbilancio .
la cosa strana sono i 150 KB/sec fissi. con saturazione dovrebbe cambiare questo valore in base anche orari.
prova a sentire al 187

devo liberarmi un paio di ore dal lavoro e fare tutte ste prove che mi sono rimaste!!!

[mirko85]

In ogni caso tempesta di telefonate il 187 e fatti mandare un tecnico a casa.
E' loro dovere

[Skirmish]

ecco la schermata del mio vicino di casa




quasi in contemporanea la mia

[treffy710]

Il tuo vicino è impostato ancora a 2 Mega
dunque i 230 KB/ sec in download sono nella norma . NON è indice di saturazione.
di solito telecom lascia a 2 mega quando si è distanti dalla centrale e riscontra degrado di linea nel multicoppia( parte di coppie degradate) armadi ecc..
oppure semplicemente non ha avuto upgrade
bisognerebbe vedere le statiche
tempesta il 187 sperando di trovare operatore giusto .
le prove sempre con 1 solo pc collegato al Router.
ciao

[Skirmish]

Originariamente inviato da treffy710

Il tuo vicino è impostato ancora a 2 Mega
dunque i 230 KB/ sec in download sono nella norma . NON è indice di saturazione.
di solito telecom lascia a 2 mega quando si è distanti dalla centrale e riscontra degrado di linea nel multicoppia( parte di coppie degradate) armadi ecc..
oppure semplicemente non ha avuto upgrade
bisognerebbe vedere le statiche
tempesta il 187 sperando di trovare operatore giusto .
le prove sempre con 1 solo pc collegato al Router.
ciao

sono a casa del vicino aggancia i due mega ma siamo collegati alla stessa centrale e lui scarica a 250kb/s

[Skirmish]

Originariamente inviato da Rodajas

E' un confronto significativo, ma non assoluto...afferire alla medesima centrale non significa necessariamente afferire al medesimo DSLAM o medesimo VP di raccolta...

può darsi che abbia un altro tipo di contratto?!?!

comunque non sembra ci sia saturazione in centrale

[treffy710]

Originariamente inviato da Skirmish

può darsi che abbia un altro tipo di contratto?!?!

comunque non sembra ci sia saturazione in centrale

lui voleva dire sulla stessa centrale ma su apparato diverso con instradamento diverso.
detto terra a terra non preciso ma cosi' ti rendi conto.
in effetti puo' essere .
il suo Dslam potrebbe essere diverso !
anche se difficile se le adsl sono state attivate nello stesso periodo

[Phobos84]

anche io avevo questo problema...in download andavo da schifo.

Poi ho iniziato a tartassare telecom di telefonate finchè un tecnico (mai avuto il piacere di parlare con una di queste entità) non mi ha richiamato e mi ha risolto il problema passandomi a 9 mega (fondamentalmente andavo più lento di una 56kb pur avendo una 8 mega).

L'unica soluzione è telefonare-telefonare-telefonare ed insistere affinchè si possa parlare con un tecnico (quelli del call center al 99% dicono che non hai problemi) e chiedere a lui la cortesia di aumentarvi la banda visto che pagate per un servizio che non avete.

[Skirmish]

Originariamente inviato da treffy710

lui voleva dire sulla stessa centrale ma su apparato diverso con instradamento diverso.
detto terra a terra non preciso ma cosi' ti rendi conto.
in effetti puo' essere .
il suo Dslam potrebbe essere diverso !
anche se difficile se le adsl sono state attivate nello stesso periodo

no assolutamente la mia è del 2003
uno dei primi ad avere adsl nel mio comune
la sua sarà di 3-4 anni massimo

[Skirmish]

Originariamente inviato da Phobos84

anche io avevo questo problema...in download andavo da schifo.

Poi ho iniziato a tartassare telecom di telefonate finchè un tecnico (mai avuto il piacere di parlare con una di queste entità) non mi ha richiamato e mi ha risolto il problema passandomi a 9 mega (fondamentalmente andavo più lento di una 56kb pur avendo una 8 mega).

L'unica soluzione è telefonare-telefonare-telefonare ed insistere affinchè si possa parlare con un tecnico (quelli del call center al 99% dicono che non hai problemi) e chiedere a lui la cortesia di aumentarvi la banda visto che pagate per un servizio che non avete.

come gli espongo il problema al 187?
cosa gli dico?

[Phobos84]

Originariamente inviato da Skirmish

come gli espongo il problema al 187?
cosa gli dico?

gli dici che te ne freghi di quello che ti dicono ( del fatto che sicuramente ti diranno che non rilevano problemi) ma che vuoi parlare direttamente con un tecnico per capire il perchè hai una connessione così lenta visto che paghi per un servizio che dovrebbe essere MOLTO migliore.
Gli dici che se non ti mettono in contatto con un tecnico della tua zona gli chiedi i danni e poi cambi gestore.

Considera che ti apriranno i ticket ma che non è certo ricevere la chiamata del tecnico della tua zona.

Comunque il mio consiglio è questo: telefoni,fai aprire un ticket per linea deteriorata e aspetti che il tecnico si faccia sentire (mi pare che non debbano passare 72ore)...in caso se non chiama nessuno rifai il tutto incazzandoti più di prima.

E' un casino,ma se hai un pò di culo ti risolvono il problema direttamente in centrale (non dal call center)

[Skirmish]

Originariamente inviato da Phobos84

gli dici che te ne freghi di quello che ti dicono ( del fatto che sicuramente ti diranno che non rilevano problemi) ma che vuoi parlare direttamente con un tecnico per capire il perchè hai una connessione così lenta visto che paghi per un servizio che dovrebbe essere MOLTO migliore.
Gli dici che se non ti mettono in contatto con un tecnico della tua zona gli chiedi i danni e poi cambi gestore.

Considera che ti apriranno i ticket ma che non è certo ricevere la chiamata del tecnico della tua zona.

Comunque il mio consiglio è questo: telefoni,fai aprire un ticket per linea deteriorata e aspetti che il tecnico si faccia sentire (mi pare che non debbano passare 72ore)...in caso se non chiama nessuno rifai il tutto incazzandoti più di prima.

E' un casino,ma se hai un pò di culo ti risolvono il problema direttamente in centrale (non dal call center)

vado con la prima telefonata a breve resoconto!

[Skirmish]

in diretta

in centrale ho una 640!!!!!!!!!!!

maledetti ora mi ha detto di rimanere in linea

inviata segnalazione al tecnico della mia zona per navigazione lenta

pago una 7mega ma in centrale ho una640kb

[Phobos84]

Originariamente inviato da Skirmish

in diretta

in centrale ho una 640!!!!!!!!!!!

maledetti ora mi ha detto di rimanere in linea

inviata segnalazione al tecnico della mia zona per navigazione lenta

pago una 7mega ma in centrale ho una640kb

ecco,vedi? classica furbata telecozz

ps: se parli con il tecnico dì che ad un tuo amico che aveva il tuo stesso problema gli hanno messo la 9 mega per farlo andare un pò più veloce...oppure se sei un netgamer chiedigli se sarebbe possibile settarti il fast..

[Skirmish]

Originariamente inviato da Phobos84

ecco,vedi? classica furbata telecozz

ps: se parli con il tecnico dì che ad un tuo amico che aveva il tuo stesso problema gli hanno messo la 9 mega per farlo andare un pò più veloce...oppure se sei un netgamer chiedigli se sarebbe possibile settarti il fast..

se entro una settimana non mi passano alla 7mega do fuoco alla cabina che è in strada




una strana cosa appena mi ha risposto il tipo mi ha detto di riavviare il modem e provare a che velocità andavo e iniziava tipo da 6mb/s e scendeva fino a 180kb/s
cosa mai successa

[Phobos84]

Originariamente inviato da Skirmish

se entro una settimana non mi passano alla 7mega do fuoco alla cabina che è in strada

se ti hanno riscontrato il problema per contratto devono risolvertelo in meno di 7 giorni...credo siano 3,ma non vorrei sbagliare.

cmq appena puoi cambia provider