[Thread Ufficiale] Dell XPS 15

[Patrick-12]

Originariamente inviato da [GPRS]Mac

Lo ammettono anche spudoratamente.
Scusa, ma non gli hai chiesto perché vendono notebook fallati?

Si ma mi hanno chiuso la comunicazione

[kalel92]

oooooolè!

Questo significa che i 15'' non hanno chipset buggato...?

No perchè nel caso

[[GPRS]Mac]

Intanto è uscito un nuovo BIOS per l'XPS17 L702X che corregge un bug sulle schede video.

If you have an issue where the nVidia GPU disappears from the nVidia control panel or it has a yellow bang in device manager next to 550M/GT 555M after warm boot.

http://support.dell.com/support/down...s=BIOSA&osl=EN

[Nikola Tesla]

Originariamente inviato da Patrick-12

Mi hanno detto VIA CHAT che tutti glI xps 17 sono B2

ammetterlo vuol dire che si sentono sicuri e non temono ricorsi, anche perché l'accordo tra dell e le case produttrici per aggirare il problema è pubblico...
Che schifo!!!

[[GPRS]Mac]

Originariamente inviato da Nikola Tesla

ammetterlo vuol dire che si sentono sicuri e non temono ricorsi, anche perché l'accordo tra dell e le case produttrici per aggirare il problema è pubblico...
Che schifo!!!

Basta semplicemente recedere.
Ed ora che si conosce il problema evitare l'acquisto.

[Nikola Tesla]

Originariamente inviato da [GPRS]Mac

Basta semplicemente recedere.
Ed ora che si conosce il problema evitare l'acquisto.

La recessione mi lascia un po' così perchè devi pagare le spese di spedizione e la dell potrebbe aggiungerci anche dell'altro.
Inoltre dopo la recessione non vedo molte alternative per comprare un computer con queste caratteristiche a questo prezzo...

[[GPRS]Mac]

Originariamente inviato da Nikola Tesla

La recessione mi lascia un po' così perchè devi pagare le spese di spedizione e la dell potrebbe aggiungerci anche dell'altro.
Inoltre dopo la recessione non vedo molte alternative per comprare un computer con queste caratteristiche a questo prezzo...

In ogni caso dovresti contattare Dell e sentire che cosa ti dicono.

[Tephereth]

Originariamente inviato da [GPRS]Mac

Per chi volesse cambiare obbiettivo rispetto al XPS17 3D
potete valutare l'HP envy 17 3D che in USA è già disponibile in versione SB,
però è leggermente + costoso, il seguente è un confronto fatto
da un utente USA:

mi fido di HP non più di quanto ormai mi fido di Dell, l'ultimo Henvy che hanno tirato fuori scaldava abbastanza da grigliare le salsicce e costava momenti quanto un alienware... aspetterò con pazienza le uscite dei nuovi asus e msi

[Nikola Tesla]

Originariamente inviato da [GPRS]Mac

In ogni caso dovresti contattare Dell e sentire che cosa ti dicono.

Lunedì li chiamo...

[Xander_MT]

Originariamente inviato da Tephereth

mi fido di HP non più di quanto ormai mi fido di Dell, l'ultimo Henvy che hanno tirato fuori scaldava abbastanza da grigliare le salsicce e costava momenti quanto un alienware... aspetterò con pazienza le uscite dei nuovi asus e msi

Io ho pessime esperienze con HP dopo che in 2 anni e mezzo mi si è fusa due volte la scheda video del HPDV9745EL e la seconda volta non essendo in garanzia mi hanno chiesto 350 euro per sostituire l'intera scheda madre.
Sono stato costretto a svendere non funzionante e a pochi euro un portatile pagato 1200 euro due anni e mezzo prima. Non compro più HP

[alliaf81]

Originariamente inviato da Xander_MT

Io ho pessime esperienze con HP dopo che in 2 anni e mezzo mi si è fusa due volte la scheda video del HPDV9745EL e la seconda volta non essendo in garanzia mi hanno chiesto 350 euro per sostituire l'intera scheda madre.
Sono stato costretto a svendere non funzionante e a pochi euro un portatile pagato 1200 euro due anni e mezzo prima. Non compro più HP

Stessa identica mia situazione. ho dovuto svendere il mio vecchio hp per poco meno di 100 euro come pezzi di ricambio anche se è stato un furto non volevo più vederlo... e il tecnico ha commentato bhe, se da una che fa stampanti ci comprate un pc che volete? Pure la sua presa in giro mi sono dovuto prendere. SCADENTE.

[rescen]

pessima la notizia delle schede madri con bug su xps 17....
chissà in quanti non si accorgeranno di avere mb buggate...
io se non fosse stato per questo forum all'arrivo del notebook
non avrei fatto nessun controllo...
e poi su xps 17 come fanno a lasciare libera la "famosa" porta?
con la esata come si comportano?
bohh...

[rug.fabio]

18.46.19 Sistema Grazie per aver scelto la Chat per ricevere supporto durante l'acquisto su Dell.com. Tra breve un esperto sarà pronto ad aiutarti.
18.46.24 Sistema Ghizlane_Bahaj si è collegato a questa sessione!
18.46.24 Sistema Connesso con Ghizlane_Bahaj
18.46.33 Fabio Buonasera
18.47.32 Ghizlane_Bahaj Buongiorno, Benvenuto al Servizio Commerciale on line Dell. Come posso aiutarLa?
Mi può concedere qualche minuto Cortesemente affinché possa capire e rispondere alle sue domande.
18.47.40 Fabio Salve io sarei intenzionato ad un portatile modello Xps 15", vorrei però delle precisazioni a riguardo prima di procedere con l' ordine 18.48.24 Ghizlane_Bahaj dica pure
18.48.45 Fabio Il chipset è di nuova revisione, ossia la "B3" o è il vecchio "B2" con i problemi che Intel ha dichiarato?
18.50.24 Ghizlane_Bahaj se è commercializzato di nuovo vuol dire che non ha nessun problema
18.52.09 Fabio Teoricamente si, ma visto che della gente si lamenta che di aver ricevuto il modello da 17" con la revisione B2, è quindi lecito chiedere se è così anche per il modello da 15"
18.53.09 Ghizlane_Bahaj pero è risolto dopo
18.54.37 Fabio dopo? in che senso scusi.. Il portatile da 17" sono arrivati, a questi 2 miei amici, settimana scorsa, quindi sono recentissimi. 18.58.49 Ghizlane_Bahaj e sono difettosi?
18.59.07 Fabio Avendo la revisione B2 si
19.03.37 Fabio Quindi attualmente vendete i modelli xps con la revisione B2 esatto?
19.05.57 Ghizlane_Bahaj si esatto
19.06.04 Fabio per sapermi regolare, perchè altrimenti aspetto l' arrivo della B3 e ve lo comprerei più avanti.
19.07.02 Fabio e quando vi arriveranno i nuovi chipset B3? Sa darmi a grandi linee una data?
19.08.17 Fabio Ovviamente intendo per il modello Xps da 15"
19.11.12 Ghizlane_Bahaj non lo sappiamo
19.12.40 Fabio Bruttissima notizia! Niente allora mi tocca rivolgermi altrove. Grazie comunque per la sua franchezza nel rispondermi. 19.12.56 Fabio La saluto augurandole una buona serata.

Questo è quanto mi è stato detto dalla tipa del commerciale.. a quanto pare anche sugli XPS 15"
Non ho parole.. e da dicembre che faccio il filo al sb.. e ad ora ancora non si sa nulla..
che dire...

[Xander_MT]

Scusate ragazzi ma si potrebbe espressamente chiedere ad un commerciale di montare un LG o un SAMSUNG invece dell'AUO che presenta maggior retinatura??
Qualcuno ci ha provato?

[alliaf81]

Originariamente inviato da docking

Scusate se riporto su questo post, ma non capisco se è un preventivo azienda o privati.
Qualcuno ricorda?

E' il mio... privati: iva e spedizione inclusa.

[oliN]

Compro notebook dai tempi in cui montavano i pentium 120Mhz (il mio primo fu un olivetti), penso di aver posseduto pressochè tutte le marche produttrici più conosciute (eccetto Sony che per politica aziendale non m'è mai garbata), e ci sono state solo 2 marche che ho ricomprato, Dell e HP.
Dell ne ho avuti 3 finora (adesso ho appena ordinato il quarto, XPS 15 con i7 2720). Ho avuto a che fare con assistenza Dell/HP/Toshiba/Acer/Asus/Olivetti/IBM e qualcos'altro che adesso non mi viene in mente, imho l'assistenza Dell resta la migliore: l'ultima volta che ho visto un tecnico Dell era venuto a sostituirmi la scheda video causa eccessivo calore sviluppato dal chip grafico e conseguente tilt della macchina, su mia rimostranza dovuta al fatto che l'eccessivo calore avrebbe potuto danneggiare anche il resto della componentistica, ha provveduto a sostituirmi anche l'intera scheda madre e sostituito scheda video con una più aggiornata, dato che la mia nel frattempo era fuori produzione.

Un altro amico con notebook difettato durante le prime settimane di vita ha chiamato l'assistenza per risolvere il guasto e gli è stato risposto che visto il recentissimo acquisto erano pronti a sostituire il prodotto per intero anzichè aggiustarlo (ora non ricordo cos'è che non andasse, ma nulla di così grave).

Quindi dico a tutti gli utenti un po intimoriti da possibili bug, di non prendere la cosa in maniera apocalittica, non compro Dell da 5 anni ma da quello che ho visto anche tramite amici non mi pare che la loro politica di assistenza sia mutata, cercano sempre di lasciare il cliente soddisfatto.
Se rientra nel vostro budget consiglio a tutti l'assistenza a 3 anni che per adesso è pure in offerta il quarto gratis, io ho fatto così, imho son soldi spesi bene perchè ti lasciano dormire sereno.

[Pess]

Scusate ragazzi, ma anche gli XPS15 hanno il chipset B2? Una mia amica aveva adocchiato questo modello e voleva ordinarlo entro il 21 o 22...

[rug.fabio]

Originariamente inviato da Pess

Scusate ragazzi, ma anche gli XPS15 hanno il chipset B2? Una mia amica aveva adocchiato questo modello e voleva ordinarlo entro il 21 o 22...

SI !

Leggiti il mio messaggio sopra postato.

[kalel92]

Originariamente inviato da rug.fabio

Questo è quanto mi è stato detto dalla tipa del commerciale.. a quanto pare anche sugli XPS 15"
Non ho parole.. e da dicembre che faccio il filo al sb.. e ad ora ancora non si sa nulla..
che dire...

In realtà, dalla conversazione si capisce come la commerciale stesse solo prendendo tempo e inventandosi le cose, perchè secondo me non aveva capito una benemerita di quello che stavi dicendo e si stava trovando in difficoltà.

Infatti dalla risposte (molto ambigue e lacunose) non si capisce proprio se anche il 15'' ha il chipset col bug.
Oltretutto tutti quelli che hanno ricevuto il 15'', al contrario di quelli del 17'', hanno confermato con il tool della gigabyte che hanno la revision B3...

[rug.fabio]

Bah puo essere come no.., di gente che parla a vanvera c'è ne molta, sia su centro assistenza sia sui forum.

Io a questo punto andrei sicuro con l' ordine solo se quelli che hanno l' xps 15" girassero un Video e dico VIDEO, riportando visibilmente la procedura di controllo della revisione del chipset e mostrandoci che è realmente la B3! No foto ne fotoritocchi no ecc..

Se tali utenti volessero levarci ogni dubbio, potrebbero farci questo piacere.
Quanti utenti hanno ricevuto l' XPS 15" con la revisione B3? Potreste farci un video?

Altrimenti io non spendo 1600 euro così con l' incognita del "se", solo perchè il tipo del tipo che ha letto sul forum ha detto che era ok, basandosi su una percentuale di quanti?!?!