Operatore bergamasco BIG TLC

[EricMix]

Originariamente inviato da GiassiJames

Cosa ne pensate del progetto di infratel per la copertura dei nostri paesi tramite fibra ottica ?

Mmm.. secondo me bigtlc alias abmict andrà alla infratel (o quantomeno la rete in fibra), visto che questa società è stata costituita dal ministero tlc.

Mi sono rivisto ora il consiglio provinciale di febbraio. Ma vi rendete conto delle assurdità, in certi paesi hanno posato le fibre ottiche dove c'era già telecom, come ad esempio in valle seriana dove abito io, cioè vi rendete conto il pubblico che fa concorrenza al privato Posso capire la rete hyperlan di NGI, essendo un privato può benissimo farlo.. ma non la provincia.

[LuGiuse]

Originariamente inviato da GiassiJames

Cosa ne pensate del progetto di infratel per la copertura dei nostri paesi tramite fibra ottica ? provate a cercare su google infratel comun nuovo e scaricare il pdf ... sono 32 i paesi della provincia di bergamo interessati a questo progetto anti digital divide.

L'importante che portino l'ADSL classica, non wi-fi o wi-max, secondo me quella di Telecom via cavo reata sempre la migliore.....

[ziorob]

ma che schifo minchia si viaggia meglio con le internet key tra un pò anche se da schifo ma non così pessimo... il bello è che non fanno niente per sistemare e se li chiami fanno i fintitonti ! ho capito che per il ping non gli puoi dire niente ma che cazzo vuol dire allora io dò connessioni con 12 mila ms di ping e a nessuno va la linea ?? è un chiaro segno di sottodimensionamento cmq perchè questi ping sono sempre accompagnati da una banda che non supera gli 0,20 mb in download..

veramente.. tra poco finiti i mesi mi stacco e quasi quasi lo fa tutto il mio condominio se vuole l'antenna condominiale, cosa che proporrò alla prossima riunione, offerta attualmente da ngi

possono dire quello che han voglia loro ma con una connessione che dopo mezzogiorno inizia a pingare sopra i 600 ms fino alle 23 di sera fa veramente cagare !

[tax77]

Ciao a tutti.
Mi sono appena trasferito a Calvenzano (Bg) ed ho avuto l'amara soprpresa...a questo punto sarei indeciso tra Big Tlc e NGI; qualcuno in qst forum abita nel comune di cui sopra e mi saprebbe dare qualche consiglio???
Continuo a sentire pareri contrastanti, e mi sta crescendo la confusione!!
Grazie in anticipo!!!

[EricMix]

Buone notizie, la provincia intende salvare bigtlc a quanto si legge sull'eco in edicola: http://www.ecodibergamo.it/stories/C...rete_wireless/

[Animale Di Zona]

Ma come buona notizia?se continua così non è affatto buona,se stanziano finalmente dei fondi per rendere la connessione decente,e così a occhio sono fior di soldi,è un discorso,ma se voglio semplicemente proseguire con questo corso io reciderò il contratto

[ATALANTA 1907]

Oggi sul bugiardino intervistando il presidente della provincia Pirovano big tlc prevedeva 8000 abbonati (ne hanno fatti 600!!) e per i soldi messi per tenerla in vita si vogliono orientare gli investimenti con servizi alle aziende che sono ++++ remunerative e con buoni margini di sviluppo.Si spera che questa iniezione di denaro comporti una miglioria ai skassatisimi 600 privati. NB nel mio consueto pellegrinaggio in sede ( 7 volte in 35 giorni) la sola nota positiva e stata parlare co RT SCANDROGLIO,persona seria e corretta.2 nota positiva e sta ta la recessione del contratto.Per la segretaria non dico niente,altrimenti vengo sospeso fino al 2020 saluti a tutti

[alex-bg]

bravo atalanta

[tax77]

Ciao ancora a tutti. Ma giusto per capire...non c'è nemmeno un "fortunato" su questo forum che si trova bene?

[alex-bg]

io con big mi trovo bene

[GiassiJames]

Originariamente inviato da ATALANTA 1907

Oggi sul bugiardino intervistando il presidente della provincia Pirovano big tlc prevedeva 8000 abbonati (ne hanno fatti 600!!) e per i soldi messi per tenerla in vita si vogliono orientare gli investimenti con servizi alle aziende che sono ++++ remunerative e con buoni margini di sviluppo.Si spera che questa iniezione di denaro comporti una miglioria ai skassatisimi 600 privati. NB nel mio consueto pellegrinaggio in sede ( 7 volte in 35 giorni) la sola nota positiva e stata parlare co RT SCANDROGLIO,persona seria e corretta.2 nota positiva e sta ta la recessione del contratto.Per la segretaria non dico niente,altrimenti vengo sospeso fino al 2020 saluti a tutti

Devi pagare le spese di recessione anticipata ?

[tax77]

Originariamente inviato da alex-bg

io con big mi trovo bene

Ah! Quindi almeno uno c'è!
Verso quale BTS punti, tanto per informazione?...ammesso che i problemi dipendano solo da questo aspetto tecnico, o peggio non siano imputabili ad una saturazione generale dell'infrastruttura di rete di Big...

[ATALANTA 1907]

Originariamente inviato da GiassiJames

Devi pagare le spese di recessione anticipata ?

Premetto che dopo 10 giorni di attivazione vedendo la veloce risposta alle mie problematiche ho bloccato qualsiasi pagamento sul mio cc.Nella richiesta (eufemismo) scritta del recesso attendo invio fattura tramite posta per vedere cosa mi vogliono addebitare per un servizio mai avuto.Dalla loro risposta agirò di conseguenza. ciao a tutti

[GiassiJames]

Originariamente inviato da ATALANTA 1907

Premetto che dopo 10 giorni di attivazione vedendo la veloce risposta alle mie problematiche ho bloccato qualsiasi pagamento sul mio cc.Nella richiesta (eufemismo) scritta del recesso attendo invio fattura tramite posta per vedere cosa mi vogliono addebitare per un servizio mai avuto.Dalla loro risposta agirò di conseguenza. ciao a tutti

Facci sapere !

[Stefo78]

Ciao a tutti.
Sono nuovo del forum... attratto da questa discussione su BigTLC, di cui sono (S)fortunato abbonato da Dicembre 2009.... condivido con voi la mia epopea, che sta per giungere al termine, così come la mia pazienza.
Abiato in una frazione di Bonate Sopra (Ghiaie), dove Telecom si rifiuta di potenziare le risorse ADSL: saremmo raggiunti dalla 7Mb, ma se si fa richiesta viene scartata per assenza di risorse libere. Mi butto su BigTlc: a dicembre vengono mi installano l'antenna e tutto funziona a meraviglia. 4,5Mbps sia in uo che in down (ho un contratto da 6Mbps via Hyperlan). Per problemi di localizzazione geografica mi collegano all'antenna di Curno e non a Bonate Sopra.
Fiono a Febbraio tutto ok. Poi il disastro. Tutte le sere e dico TUTTE la connessione cadeva. Tenete conto che ho anche il telefono in voip con Big... quindi tutte le sere linea isolata con gente che chiamava sul cellulare e via dicendo. Lo segnalo al supporto clienti... almeno 40 volte con mail, telefonate e fax di minaccia.... dopo 2 mesi, il 23 APrile, si decidono a cambiarmi l'antenna con una, a loro dire, riservata all'utenza business e molto più performante. Risultato: il servizio non si è mai più disconnesso.... ma.... dal 23 aprile ad oggi la qualità della connessione è diventata a dir poco SCANDALOSA. Viaggio con ping compresi tra i 500 ed i 950ms, le velocità arrivano a malapena a1Mbps in down e, udite udite, 150Kbps in up (SOTTO LA LORO FOTTUTISSIMA BANDA MINIMA GARANTITA). Lo segnalo subito... il 24 Aprile. Mail, telefonate, decine di speedtest e pingtest inviati all'assistenza.... niente. All'ennessimo fax di reclamo mi dicono che "sono al corrente del problema, è generalizzato e contano di risolverlo entro fine maggio". Mi richiamano tuttui contenti, venerdì scorso, per dirmi che hanno sistemato tutto... perchè loro mantengono quello che dicono...
Testo la linea: pietosa! Ma pietosa al punto che le telefonate hanno voce metallica, scattosa, fruscii e ritardi... la navigazione poi è ridicola.
Do letteralmente fuori di matto.... li richiamo, giusto ieri, e li minaccio di:
- Chiusra contratto abnticipata
- Mancanza pagamento penale di recesso anticipato
- Denuncia ad AGCOM
- Segnalazione a Federconusmatori
- Lettera di diffida tramite legale rappresentante, con richieste di rimborso per i mesi usufruiti a singhiozzo.

Chiedo di parlare con un tecnico.... e me lo negano. Chiedo di un resposnabile... e me lo negano... Alche gli dico: "no problem... avet tempo fino al 31/05, poi mi faccio sentire io e sono dolori".
Sarà magia... ma oggi la mia connessione è FENOMENALE... lo speed test che vi posto qui lo dimostra. Mai avuto livelli così! Mah...
Cmq ROMPETE LE PALLE MARTELLATELI!!!!

[Godmadon]

Ciao stefo78 e benvenuto nel forum.

Serviva proprio una nuova testimonianza dello schifo offerto da questo operatore.

Secondo me stanno magicamente potenziando la tua linea per farti stare buono, ma credo (anche se NON lo spero) che la cosa sia temporanea, anche perchè qui sul forum è risaputo che la banda è pesantemente limitata e nessuno supera i fatidici 3,8 mega in down (ovviamente pagando una connessione a 6 mega).

Tienici informati in caso di sviluppi.

[ATALANTA 1907]

Originariamente inviato da Stefo78

Ciao a tutti.
Sono nuovo del forum... attratto da questa discussione su BigTLC, di cui sono (S)fortunato abbonato da Dicembre 2009.... condivido con voi la mia epopea, che sta per giungere al termine, così come la mia pazienza.
Abiato in una frazione di Bonate Sopra (Ghiaie), dove Telecom si rifiuta di potenziare le risorse ADSL: saremmo raggiunti dalla 7Mb, ma se si fa richiesta viene scartata per assenza di risorse libere. Mi butto su BigTlc: a dicembre vengono mi installano l'antenna e tutto funziona a meraviglia. 4,5Mbps sia in uo che in down (ho un contratto da 6Mbps via Hyperlan). Per problemi di localizzazione geografica mi collegano all'antenna di Curno e non a Bonate Sopra.
Fiono a Febbraio tutto ok. Poi il disastro. Tutte le sere e dico TUTTE la connessione cadeva. Tenete conto che ho anche il telefono in voip con Big... quindi tutte le sere linea isolata con gente che chiamava sul cellulare e via dicendo. Lo segnalo al supporto clienti... almeno 40 volte con mail, telefonate e fax di minaccia.... dopo 2 mesi, il 23 APrile, si decidono a cambiarmi l'antenna con una, a loro dire, riservata all'utenza business e molto più performante. Risultato: il servizio non si è mai più disconnesso.... ma.... dal 23 aprile ad oggi la qualità della connessione è diventata a dir poco SCANDALOSA. Viaggio con ping compresi tra i 500 ed i 950ms, le velocità arrivano a malapena a1Mbps in down e, udite udite, 150Kbps in up (SOTTO LA LORO FOTTUTISSIMA BANDA MINIMA GARANTITA). Lo segnalo subito... il 24 Aprile. Mail, telefonate, decine di speedtest e pingtest inviati all'assistenza.... niente. All'ennessimo fax di reclamo mi dicono che "sono al corrente del problema, è generalizzato e contano di risolverlo entro fine maggio". Mi richiamano tuttui contenti, venerdì scorso, per dirmi che hanno sistemato tutto... perchè loro mantengono quello che dicono...
Testo la linea: pietosa! Ma pietosa al punto che le telefonate hanno voce metallica, scattosa, fruscii e ritardi... la navigazione poi è ridicola.
Do letteralmente fuori di matto.... li richiamo, giusto ieri, e li minaccio di:
- Chiusra contratto abnticipata
- Mancanza pagamento penale di recesso anticipato
- Denuncia ad AGCOM
- Segnalazione a Federconusmatori
- Lettera di diffida tramite legale rappresentante, con richieste di rimborso per i mesi usufruiti a singhiozzo.

Chiedo di parlare con un tecnico.... e me lo negano. Chiedo di un resposnabile... e me lo negano... Alche gli dico: "no problem... avet tempo fino al 31/05, poi mi faccio sentire io e sono dolori".
Sarà magia... ma oggi la mia connessione è FENOMENALE... lo speed test che vi posto qui lo dimostra. Mai avuto livelli così! Mah...
Cmq ROMPETE LE PALLE MARTELLATELI!!!!

Abito a 3 km da te. io li ho stramartellati di persona(vedi i post).Mi servirebbe farti delle domande.Fatti sentire . ciao a tutti

[GiassiJames]

anche secondo me è una cosa temporanea ! fra poco la banda calera' come a noi !

[Stefo78]

Originariamente inviato da ATALANTA 1907

Abito a 3 km da te. io li ho stramartellati di persona(vedi i post).Mi servirebbe farti delle domande.Fatti sentire . ciao a tutti

Ciao,
scrivimi pure su [email protected] per qualsiasi cosa.
Per quanto riguarda la velocità: questa mattina verso le 8 era ancora ai livelli di eri, poco fa è calata vistosamente ma mantenendosi su livelli decisamente migliori rispetto ai mesi scorsi. Il ping fa ancora un po' pietà, ma la velocità almeno per navigare c'è. Cmq... io aspetto il 31/05 come gli ho detto poi vedo. Bene che gli vada porto il contratto subito a 3Mbps e non più a 6Mbps....

[Stefo78]

Guardate qua:

http://www.bigtlc.it/user/Default.as...PAG=33&NOT=240

Potremmo presentarci tutti in gruppo e tirargli in piedi un casino pazzesco!
Ci presentiamo la e minacciamo una sorta di "class action" tutti insieme.
E poi, sempre tutti insieme, andiamo a federconsumatori.

Che dite?