problema LaCie LaCinema Premier - Pagina 19

*NOD32* · 08-09-2009, 18:08

Se non l'hanno modificata, i dischi via usb non li aggiorna, perciò sei obbligato a estrarlo dal box

CrazyByte · 08-09-2009, 18:09

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Originariamente inviato da rlt

Tanto ragazzi,io credo di sapere come va a finire:tu gli rimandi "la schifezza" in garanzia,e loro,come minimo te la formattano (anche se credo sia più probabile che te ne mandino una nuova esattamente uguale (quindi con gli stessi problemi) indietro).
Io l'ho rinchiusa in cantina e sto usando il WD,tanto ho capito che le possibiltà sono 2:
1)funziona,va tutto bene e non avrai problemi praticamente mai
2)non funziona,hai a che fare con la fantastica assistenza Lacie,e non ne verrai mai a capo

Quoto in toto e aggiungo che se t'avessi letto prima in qst thread, avrei risparmiato dei bei soldini e non mi sarei inc****to come un cobra..

NinoRapis · 08-09-2009, 18:57

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Originariamente inviato da *NOD32*

Se non l'hanno modificata, i dischi via usb non li aggiorna, perciò sei obbligato a estrarlo dal box

infatti ho lanciato hddetect con LaCinema connesso tramite usb e il programmino non fa funzionato

adesso vorrei chiedere a NOD32, ma se malauguratamente l' HD decidesse di andare in Letargo l'aggiornamento del firmware, qualora c'è ne fosse bisogno, aprendo il box si riesce a fare comunque l' l'HD addormentato o è perso per sempre?
cioè agisco adesso che è ancora vivo aprendo il box dell'HDplayer pur invalidando la garanzia....o posso comunque agire pure nel caso HD andasse in letargo?

CrazyByte · 08-09-2009, 19:44

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Originariamente inviato da NinoRapis

infatti ho lanciato hddetect con LaCinema connesso tramite usb e il programmino non fa funzionato

adesso vorrei chiedere a NOD32, ma se malauguratamente l' HD decidesse di andare in Letargo l'aggiornamento del firmware, qualora c'è ne fosse bisogno, aprendo il box si riesce a fare comunque l' l'HD addormentato o è perso per sempre?
cioè agisco adesso che è ancora vivo aprendo il box dell'HDplayer pur invalidando la garanzia....o posso comunque agire pure nel caso HD andasse in letargo?

Se ho ben capito, l'agg. firmware va fatto a disco ancora funzionante..
In caso contrario c'è o la procedura di RMA col costruttore o l'accrocco RS232/TTL che non m'inspira molta fiducia e che comunque occorre procurarsi..
Non sono NOD32, ma ritengo che il discorso sia questo..
Cmq sentiamo che dice il buon NOD32..

*NOD32* · 08-09-2009, 22:40

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Originariamente inviato da CrazyByte

Se ho ben capito, l'agg. firmware va fatto a disco ancora funzionante..
In caso contrario c'è o la procedura di RMA col costruttore o l'accrocco RS232/TTL che non m'inspira molta fiducia e che comunque occorre procurarsi..
Non sono NOD32, ma ritengo che il discorso sia questo..
Cmq sentiamo che dice il buon NOD32..

Tutto giusto

Occorre però precisare (anche se è già stato detto), che Seagate se ne frega dei dischi oem (quelli venduti a produttori terzi, come Lacie), perciò l'rma va aperto con Lacie per farsi sostituire tutto il Lacinema e non con Seagate per il solo disco.

CrazyByte · 09-09-2009, 14:08

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Originariamente inviato da *NOD32*

Tutto giusto

Occorre però precisare (anche se è già stato detto), che Seagate se ne frega dei dischi oem (quelli venduti a produttori terzi, come Lacie), perciò l'rma va aperto con Lacie per farsi sostituire tutto il Lacinema e non con Seagate per il solo disco.

Giusta precisazione, e non di poco conto..
Te la raccomando l'assistenza (assistenza?) Lacie..
E' una settimana che ho fatto richiesta d'assistenza per il mio Lacinema non più funzionante ma ancora in garanzia e manco una mail di saluti m'hanno mandato..

Sono i fatti che lo dicono: l'assistenza Lacie in garanzia NON ESISTE!!

Io di Lacie non voglio più nemmeno sentirne parlare..

rlt · 09-09-2009, 16:43

Datemi retta:capisco che è una questione di principio,capisco il diritto,la garanzia,il regolamento europeo,adiconsum,codacons...etc.,ma se non volete guastarvi il fegato,prendete quell'aggeggio e buttatelo.
Tanto non risolverete un bel niente,anzi butterete altri soldi (e tempo) nella spedizione con spese a vostro carico per ottenere in cambio un bel nulla:tanto ve ne rimandano indietro uno uguale,sempre.

*NOD32* · 09-09-2009, 16:56

Io avevo richiesto la sostituzione dell'alimentatore originale con uno più grande, dopo aver letto che era stato causa di molti malfunzionamenti e un tecnico Lacie si era lasciato sfuggire con un cliente che quello in dotazione era sottodimensionato. Ho dovuto scrivere più volte per ottenere una seccatissima risposta che diceva che mi avrebbero mandato quello che chiedevo, ma si trattava solo di una leggenda metropolitana. Inoltre, mi si intimava di restituire, a mie spese, l'alimentatore guasto, altrimenti avrebbero provveduto a fatturarmi quello nuovo

Dopo qualche giorno è arrivato il corriere con l'ali nuovo, ma col cavolo che io spendo soldi per spedirgli una cosa da buttare!

Ma ci rendiamo conto?

Se lo rivogliono, mandano un altro corriere a prenderlo, altrimenti si attaccano

Comunque, sono passati molti mesi e non si sono più fatti sentire...

CrazyByte · 09-09-2009, 21:58

A chi interessasse, ho alla fine aperto il box del Lacinema e fan**lo alla garanzia (rlt docet..).
Ebbene, il pannello laterale che copre il vano dell'hd è fissato con due viti di facile rimozione ed è tenuto in posizione con 2 linguette a incastro su ciascun lato verticale del pannello che vanno ad innestarsi su altrettante asole ricavate nel box..
Basta con un cacciavite sottile a testa piatta, ricavarsi un varco e premere in corrispondenza delle linguette per farle uscire dalle asole di ritenzione..
Operazione perfettamente riuscita, senza rompere alcunchè e senza tracce apparenti..
Ora però qlc mi sa spiegare xchè il sigillo di garanzia adesivo che blocca l'hd era gia rotto??

Ma roba da matti..

*NOD32* · 09-09-2009, 22:45

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Originariamente inviato da CrazyByte

A chi interessasse, ho alla fine aperto il box del Lacinema e fan**lo alla garanzia (rlt docet..).
Ebbene, il pannello laterale che copre il vano dell'hd è fissato con due viti di facile rimozione ed è tenuto in posizione con 2 linguette a incastro su ciascun lato verticale del pannello che vanno ad innestarsi su altrettante asole ricavate nel box..
Basta con un cacciavite sottile a testa piatta, ricavarsi un varco e premere in corrispondenza delle linguette per farle uscire dalle asole di ritenzione..
Operazione perfettamente riuscita, senza rompere alcunchè e senza tracce apparenti..
Ora però qlc mi sa spiegare xchè il sigillo di garanzia adesivo che blocca l'hd era gia rotto??

Ma roba da matti..

Azz... dove l'hai comprato? Non ti avranno mica rifilato un ricondizionato, spacciandolo per nuovo?

Cosa mi dici del disco? Hai già provato a collegarlo direttamente al pc?

rlt · 09-09-2009, 23:13

Quote:

Originariamente inviato da CrazyByte

Ora però qlc mi sa spiegare xchè il sigillo di garanzia adesivo che blocca l'hd era gia rotto??

Ma roba da matti..

Che merde

I casi sono 2:
1)La lacie ha mandato al negozio un prodotto ricondizionato spacciandolo come nuovo (cosa assai probabile conoscendo la professionalità Lacie)
oppure
2)Qualcuno l'ha comprato,non gli ha funzionato da subito,l'ha aperto e ha tentato un qualcosa,ma senza successo,allora l'ha richiuso e l'ha riconsegnato al negozio entro la settimana

Però sarei più propenso al punto 1:d'altronde cosa ci fanno secondo voi con tutte quelle centinaia di baracche che ricevono mensilmente?lo aprono,mettono dentro un altro schifo di disco e lo rivendono

CrazyByte · 09-09-2009, 23:18

Quote:

Originariamente inviato da *NOD32*

Azz... dove l'hai comprato? Non ti avranno mica rifilato un ricondizionato, spacciandolo per nuovo?

Cosa mi dici del disco? Hai già provato a collegarlo direttamente al pc?

E chi lo sa, certo che a pensare male a volte ci si azzecca..
Quando l'ho acquistato da F**el, il disco era ovviamente vuoto e già formattato in FAT32, ma questo non vuol dire nulla, son tutti così..
Sì ho provato, ma non viene rilevato dal bios della mobo e quindi sono nella m***a..
La strada RS232/TTL non è per me praticabile, troppo complicata per le mie capacità la procedura indicata, e poi l'attrezzatura va acquistata su siti stranieri..
Se vuoi un consiglio agisci prima sia troppo tardi, per me già lo è..

Ciao

CrazyByte · 09-09-2009, 23:29

@NOD32
Dimenticavo un particolare: Seagate sa che il tuo e il mio hd sono OEM dal num.seriale, quindi non ti fornisce direttamente l'agg. firmware anche se ammette che esiste, dicendo di rivolgerti a LaCie, per cui sta a te procurartelo per vie traverse..
Ohi Ohi, meglio delle comiche..

PS: Il mio cmq ha un firm SD25 che ufficialmente non sarebbe buggato.. Il caos così aumenta..

*NOD32* · 10-09-2009, 00:13

Quote:

Originariamente inviato da CrazyByte

@NOD32
Dimenticavo un particolare: Seagate sa che il tuo e il mio hd sono OEM dal num.seriale, quindi non ti fornisce direttamente l'agg. firmware anche se ammette che esiste, dicendo di rivolgerti a LaCie, per cui sta a te procurartelo per vie traverse..
Ohi Ohi, meglio delle comiche..

PS: Il mio cmq ha un firm SD25 che ufficialmente non sarebbe buggato.. Il caos così aumenta..

Sì grazie, lo sapevo perchè ho avuto la sventura di acquistare un altro disco esterno Lacie, all'interno del quale c'era un 7200.11 che ho estratto e di cui ho cercato invano l'aggiornamento. Seagate mi ha detto di chiederlo a Lacie e quest'ultima mi ha detto che non c'era nessun aggiornamento

peccato che un "bel" giorno è andato in letargo ed ora dovrò procurarmi l'accrocchio seriale per cercare di recuperare i dati, ma poi lo dovrò buttare, perchè appunto non esiste un firmware aggiornato compatibile con questo disco

CrazyByte · 10-09-2009, 00:33

Quote:

Originariamente inviato da *NOD32*

Sì grazie, lo sapevo perchè ho avuto la sventura di acquistare un altro disco esterno Lacie, all'interno del quale c'era un 7200.11 che ho estratto e di cui ho cercato invano l'aggiornamento. Seagate mi ha detto di chiederlo a Lacie e quest'ultima mi ha detto che non c'era nessun aggiornamento

peccato che un "bel" giorno è andato in letargo ed ora dovrò procurarmi l'accrocchio seriale per cercare di recuperare i dati, ma poi lo dovrò buttare, perchè appunto non esiste un firmware aggiornato compatibile con questo disco

Aspetta un momento..
A quale HD ext della Lacie ti riferisci?
No, xchè io ho anche un lacie bigdisk usb/fw e un D2 Quadra usb/fw/eSata ambedue da 1Tb ed acquistati nel 2008..
Mi stanno venendo i sudori freddi..

NinoRapis · 10-09-2009, 00:33

scusate ma il RS232/TTL sarebbe tipo quello in figura?

su ebay da venditori nazionali ed internazionali si trova ad un prezzo che oscilla tra 7-20 euro

qui, qui e qui

CrazyByte · 10-09-2009, 00:44

Quote:

Originariamente inviato da NinoRapis

scusate ma il RS232/TTL sarebbe tipo quello in figura?

su ebay da venditori nazionali ed internazionali si trova ad un prezzo che oscilla tra 7-20 euro

Sì più o meno..
Cmq guarda qui, è spiegata la procedura http://www.msfn.org/board/solution-s...s-t128807.html

*NOD32* · 10-09-2009, 00:46

Quote:

Originariamente inviato da CrazyByte

Aspetta un momento..
A quale HD ext della Lacie ti riferisci?
No, xchè io ho anche un lacie bigdisk usb/fw e un D2 Quadra usb/fw/eSata ambedue da 1Tb ed acquistati nel 2008..
Mi stanno venendo i sudori freddi..

Lacie Neil Poulton 1TB. Il disco è un 7200.11 ST31000333AS con firmware LC15. Il problema è che pare sia un firmware customizzato per Lacie; ho provato (quando era ancora in vita) ad aggiornarlo col firmware SD1B scaricato dal sito Seagate, ma dava errore e non si flashava

*NOD32* · 10-09-2009, 00:58

Credo che questo vada ugualmente bene e sia più semplice, oltre che utilizzabile anche con pc moderni, senza presa seriale

Ho anche letto di persone che hanno riadattato dei cavi che utilizzavano per collegare telefoni cellulari ai pc. Io ho un cavo usb con annesso "scatolotto" per collegare una calcolatrice grafica al pc; probabilmente può andar bene. Mi sa che uno di questi giorni provo e vi faccio sapere

CrazyByte · 10-09-2009, 01:27

Quote:

Originariamente inviato da *NOD32*

Lacie Neil Poulton 1TB. Il disco è un 7200.11 ST31000333AS con firmware LC15. Il problema è che pare sia un firmware customizzato per Lacie; ho provato (quando era ancora in vita) ad aggiornarlo col firmware SD1B scaricato dal sito Seagate, ma dava errore e non si flashava

Come sei risalito al tipo di hd al suo seriale, immagino aprendo il box..
Xchè sia x il bigdisk extreme+ collegato al pc via firewire che x il D2 Next Quadra collegato via eSata, se vado a vedere in gest. periferiche (win Xp SP3), non risalgo al modello di HD..
Penso anche che drivedetect di Seagate non riesca ad interrogare i 2 drive così collegati, ammesso siano hd seagate..
Anzi, ora che ci penso, il bios del ctrl Jmicron che governa la porta eSata, all'avvio del pc riconosce il disco del D2 Quadra e visualizza la la sigla STxxxxxxxx, quindi c'è un Seagate dentro..
Ma con l'altro che fo, apro il box??
E poi con che firm li aggiorno, tanto so sicuramente dischi OEM..
Ma porca trottola!

09-09-2009, 16:43	#367
rlt Senior Member Iscritto dal: Jan 2003 Città: Urbe Messaggi: 2337	Datemi retta:capisco che è una questione di principio,capisco il diritto,la garanzia,il regolamento europeo,adiconsum,codacons...etc.,ma se non volete guastarvi il fegato,prendete quell'aggeggio e buttatelo. Tanto non risolverete un bel niente,anzi butterete altri soldi (e tempo) nella spedizione con spese a vostro carico per ottenere in cambio un bel nulla:tanto ve ne rimandano indietro uno uguale,sempre. __________________ C’era un tempo in cui la storia lasciava spazio ai miti e alle leggende.Era il tempo di Roma e delle sue leggi, di lotte sanguinarie e travolgenti passioni, di eroi

09-09-2009, 21:58	#369
CrazyByte Member Iscritto dal: Sep 2000 Messaggi: 55	A chi interessasse, ho alla fine aperto il box del Lacinema e fan**lo alla garanzia (rlt docet..). Ebbene, il pannello laterale che copre il vano dell'hd è fissato con due viti di facile rimozione ed è tenuto in posizione con 2 linguette a incastro su ciascun lato verticale del pannello che vanno ad innestarsi su altrettante asole ricavate nel box.. Basta con un cacciavite sottile a testa piatta, ricavarsi un varco e premere in corrispondenza delle linguette per farle uscire dalle asole di ritenzione.. Operazione perfettamente riuscita, senza rompere alcunchè e senza tracce apparenti.. Ora però qlc mi sa spiegare xchè il sigillo di garanzia adesivo che blocca l'hd era gia rotto?? Ma roba da matti.. __________________ CM HAF922-Corsair TX750-Core i7 920-Asus P6T-Corsair TR3X6G1333C9 6gb, Seagate 7200.12 500gbx2 RAID0-Gainward GTX275 GS-Creative X-Fi Fatal1ty-LG GH22NS30/40-Canon IP4000-LG Flatron L246WH-Ms Reclusa-MS Sidewinder-JBL Creat. II

09-09-2009, 23:29	#373
CrazyByte Member Iscritto dal: Sep 2000 Messaggi: 55	@NOD32 Dimenticavo un particolare: Seagate sa che il tuo e il mio hd sono OEM dal num.seriale, quindi non ti fornisce direttamente l'agg. firmware anche se ammette che esiste, dicendo di rivolgerti a LaCie, per cui sta a te procurartelo per vie traverse.. Ohi Ohi, meglio delle comiche.. PS: Il mio cmq ha un firm SD25 che ufficialmente non sarebbe buggato.. Il caos così aumenta.. __________________ CM HAF922-Corsair TX750-Core i7 920-Asus P6T-Corsair TR3X6G1333C9 6gb, Seagate 7200.12 500gbx2 RAID0-Gainward GTX275 GS-Creative X-Fi Fatal1ty-LG GH22NS30/40-Canon IP4000-LG Flatron L246WH-Ms Reclusa-MS Sidewinder-JBL Creat. II

10-09-2009, 00:33	#376
NinoRapis Senior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 486	scusate ma il RS232/TTL sarebbe tipo quello in figura? su ebay da venditori nazionali ed internazionali si trova ad un prezzo che oscilla tra 7-20 euro qui, qui e qui __________________

10-09-2009, 00:58	#379
NOD32 Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Messaggi: 1644	Credo che questo vada ugualmente bene e sia più semplice, oltre che utilizzabile anche con pc moderni, senza presa seriale Ho anche letto di persone che hanno riadattato dei cavi che utilizzavano per collegare telefoni cellulari ai pc. Io ho un cavo usb con annesso "scatolotto" per collegare una calcolatrice grafica al pc; probabilmente può andar bene. Mi sa che uno di questi giorni provo e vi faccio sapere Ultima modifica di NOD32* : 10-09-2009 alle 01:22.*

08-09-2009, 18:08	#361
NOD32 Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Messaggi: 1644	Se non l'hanno modificata, i dischi via usb non li aggiorna, perciò sei obbligato a estrarlo dal box

09-09-2009, 16:56	#368
NOD32 Senior Member Iscritto dal: Feb 2006 Messaggi: 1644	Io avevo richiesto la sostituzione dell'alimentatore originale con uno più grande, dopo aver letto che era stato causa di molti malfunzionamenti e un tecnico Lacie si era lasciato sfuggire con un cliente che quello in dotazione era sottodimensionato. Ho dovuto scrivere più volte per ottenere una seccatissima risposta che diceva che mi avrebbero mandato quello che chiedevo, ma si trattava solo di una leggenda metropolitana. Inoltre, mi si intimava di restituire, a mie spese, l'alimentatore guasto, altrimenti avrebbero provveduto a fatturarmi quello nuovo Dopo qualche giorno è arrivato il corriere con l'ali nuovo, ma col cavolo che io spendo soldi per spedirgli una cosa da buttare! Ma ci rendiamo conto? Se lo rivogliono, mandano un altro corriere a prenderlo, altrimenti si attaccano Comunque, sono passati molti mesi e non si sono più fatti sentire...

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