quando il cliente non conta!

[syfer82]

Originariamente inviato da alphacygni

ma quali regole aziendali... hai beccato la/le cogliona/e di turno

anche io mi guarderei bene dal tornarci, e comunque io avrei chiesto di parlare con un responsabile, cosi', tanto per capire se era vero che loro non avevano l'autorita' per fare quella cosa o se volevano darsi importanza come fanno spesso quelli che non contano un cazzo.

comunque veramente pieta': gia' hanno avuto la faccia tosta di "fregarti" un bollino che ti spettava (almeno da quello che ti era stato detto - cazzo vuol dire e' passato troppo tempo? o si puo' fare, o non si puo' fare), ma nemmeno hanno avuto la decenza di farti notare che non ti avrebbero potuto dare l'ulteriore pur mancando di un euro (fermo restando che, non passandoci molto tra 29 e 30, unito al fatto che ti avevano gia' inculato poco prima, sarebbe stato ancora piu' decente se te lo avessero accreditato senza nemmeno chiedertelo)

hai capito in pieno la situazione...e aggiungiamo che anche se aveva passato la carta si può benissimo pagare contanti+carta...

[domthewizard]

Originariamente inviato da tecnologico

esatto

vabbè che mi aspettavo una risposta dal diretto interessato (), ma se i fatti stanno così c'ha ragione la commessa

[syfer82]

Originariamente inviato da domthewizard

forse non c'ho capito una meenkeea, ma la situazione mi pare questa: tu hai fatto acquisti senza carta fedeltà, quindi non hai potuto prendere il punto anche avendo una specie di contratto verbale con una commessa. così spendi 179€, fanno scontrino, paghi e poi vorresti comprare una cosa da 1€ facendo fare un altro scontrino per avere il bollino?

allora: pochi giorni fa ho fatto un acquisto da un bollino ma non avevo dietro la mia carta fedeltà, la commessa dice che è lo stesso e mette un appunto sul biglietto dicendo che mi da il bollino la prossima volta.
quando torno faccio un acquisto di 179 ma prima di pagare faccio vedere il vecchio scontrino. chiamano la ragazza della volta precedente che conferma.
le fanno il cazziatone e mi fanno pagare e poi dicono che il bollino dell'altra volta non me lo possono dare.
allora dico che riprendo una cosa da un euro così i 179,00 euro diventano 180,00 e me ne danno un altro ma rispondono che dovevo dirlo prima!
a me sembra che prima di pagare ho fatto rpesente la situazione e che loro abbiano fatto le furbe

Originariamente inviato da tecnologico

non è questione di coglioni di turno, è che magari a quello della cassa non va di beccarsi il caziatone per far un favore al cliente...e non puoi dargli torto..

milioni di volte vedi gente prenderserla con il commesso di turno per qualsiasi cosa....come se fossero loro i proprietari....

ma mica si può generalizzare nelle situazioni specifiche!l'errore l'ha fatto la commessa precedente dando un'informazione sbagliata e poi hanno fatto le furbe facendomi pagare e solo dopo dicendo che non potevano darmi il bollino sapendo che avrei aggiunto un euro di acquisti sicuramente

[plut0ne]

che merda la combipel...

no nci andare più....

[domthewizard]

Originariamente inviato da syfer82

allora: pochi giorni fa ho fatto un acquisto da un bollino ma non avevo dietro la mia carta fedeltà, la commessa dice che è lo stesso e mette un appunto sul biglietto dicendo che mi da il bollino la prossima volta.
quando torno faccio un acquisto di 179 ma prima di pagare faccio vedere il vecchio scontrino. chiamano la ragazza della volta precedente che conferma.
le fanno il cazziatone e mi fanno pagare e poi dicono che il bollino dell'altra volta non me lo possono dare.
allora dico che riprendo una cosa da un euro così i 179,00 euro diventano 180,00 e me ne danno un altro ma rispondono che dovevo dirlo prima!
a me sembra che prima di pagare ho fatto rpesente la situazione e che loro abbiano fatto le furbe

hanno fatto le furbe ma in un certo senso hanno ragione. perchè se la promo è valida per importi pieni (mi pare fossero 30€) e tu ne spendi 179, l'ultimo punto non può esserti dato perchè non hai fatto cifra tonda. purtroppo una volta battuto lo scontrino puoi soltanto uscire dal negozio, restituire tutto, farti fare un buono (in alcuni casi fanno i rimborsi) e poi riacquistare tutto aggiungendo quella cazzatella da 1€ che ti avrebbe dato diritto al 6° punto. a questo punto mi vien da dirti solo che hai mancato di "cazzimma"

[theJanitor]

sui 179 euro sono stati pedanti ma di certo non scorretti.

sul punto della volta precedente hai scritto che hanno cazziato la commesa, siamo sicuri che non sia stata lei a proporre di sua iniziativa quella soluzione senza che ne avesse facoltà? l'avrà fatto in buona fede per farti un favore ma non è detto che fosse lecito per lei farlo

[syfer82]

Originariamente inviato da domthewizard

hanno fatto le furbe ma in un certo senso hanno ragione. perchè se la promo è valida per importi pieni (mi pare fossero 30€) e tu ne spendi 179, l'ultimo punto non può esserti dato perchè non hai fatto cifra tonda. purtroppo una volta battuto lo scontrino puoi soltanto uscire dal negozio, restituire tutto, farti fare un buono (in alcuni casi fanno i rimborsi) e poi riacquistare tutto aggiungendo quella cazzatella da 1€ che ti avrebbe dato diritto al 6° punto. a questo punto mi vien da dirti solo che hai mancato di "cazzimma"

sicuramente se ero un rompipalle facevo un casino ma ho preferito andarmene ma resta il fatto che non dovevano farmi pagare prima di dirmi che il bollino non me lo davano..
non mi sembra difficile:
1) qual'è il problema a dare il bollino e uno se lo attacca a casa?va beh avranno le loro ragioni pazienza su questo

2) prima mi dici che non mi puoi dar il bollino e poi mi fai pagare in modo che sapendolo io posso decidere se aggiungere un articolo

[domthewizard]

Originariamente inviato da syfer82

sicuramente se ero un rompipalle facevo un casino ma ho preferito andarmene ma resta il fatto che non dovevano farmi pagare prima di dirmi che il bollino non me lo davano..
non mi sembra difficile:
1) qual'è il problema a dare il bollino e uno se lo attacca a casa?va beh avranno le loro ragioni pazienza su questo

2) prima mi dici che non mi puoi dar il bollino e poi mi fai pagare in modo che sapendolo io posso decidere se aggiungere un articolo

appunto per questo son state furbe, ma non per questo scorrette. sapevi che con 179€ ti spettavano solo 5 punti, e probabilmente la commessa che ti ha fatto il favore la volta scorsa magari l'ha fatto non sapendo di poterlo fare. cmq ora non prendertela così male, c'è chi ha fatto di molto peggio

[the_joe]

Originariamente inviato da domthewizard

hanno fatto le furbe ma in un certo senso hanno ragione. perchè se la promo è valida per importi pieni (mi pare fossero 30€) e tu ne spendi 179, l'ultimo punto non può esserti dato perchè non hai fatto cifra tonda. purtroppo una volta battuto lo scontrino puoi soltanto uscire dal negozio, restituire tutto, farti fare un buono (in alcuni casi fanno i rimborsi) e poi riacquistare tutto aggiungendo quella cazzatella da 1€ che ti avrebbe dato diritto al 6° punto. a questo punto mi vien da dirti solo che hai mancato di "cazzimma"

Se non presenta difetti non puoi restituire un bel niente.....

[domthewizard]

Originariamente inviato da the_joe

Se non presenta difetti non puoi restituire un bel niente.....

mah, non ho mai comprato alla conbipel, ma quando compro vestiti e magari non li misuro perchè o c'è il camerino impegnato, o se devo fare qualche regalo o perchè vado di fretta, mi danno sempre almeno 7 giorni di tempo per i cambi (domeniche escluse), anche se non hanno difetti

[syfer82]

Originariamente inviato da domthewizard

appunto per questo son state furbe, ma non per questo scorrette. sapevi che con 179€ ti spettavano solo 5 punti, e probabilmente la commessa che ti ha fatto il favore la volta scorsa magari l'ha fatto non sapendo di poterlo fare. cmq ora non prendertela così male, c'è chi ha fatto di molto peggio

non la prendo male ma mi sembra giusto non tornarci più e non credo nella buona fede, hanno voluto farmi pagare prima appositamente

[the_joe]

Originariamente inviato da domthewizard

mah, non ho mai comprato alla conbipel, ma quando compro vestiti e magari non li misuro perchè o c'è il camerino impegnato, o se devo fare qualche regalo o perchè vado di fretta, mi danno sempre almeno 7 giorni di tempo per i cambi (domeniche escluse), anche se non hanno difetti

Se ti trovi d'accordo con il negoziante puoi fare quello che vuoi visto che entrambi siete liberi di fare un contratto anche verbale, ma per legge per gli acquisti effettuati nei negozi fisici, non esiste il diritto di recesso per cui non puoi restituire l'oggetto se non perchè presenta dei difetti per cui valga la garanzia.

[Redvex]

Circa 3 anni fa ho fatto il commesso in un negozietto che proponeva raccolta punti ogni 5 euro di spesa.
Un cliente spese 8 euro e 90 e gli misi 2 stampini sulla raccolta punti, pensavo di aver fatto la cosa giusta, ma il titolare presente mi scalò 10 euro dallo stipendio dicendo che i soldi erano i suoi e non i miei.
Per le 179 quindi non ha fatto bene ma benissimo.

[domthewizard]

Originariamente inviato da the_joe

Se ti trovi d'accordo con il negoziante puoi fare quello che vuoi visto che entrambi siete liberi di fare un contratto anche verbale, ma per legge per gli acquisti effettuati nei negozi fisici, non esiste il diritto di recesso per cui non puoi restituire l'oggetto se non perchè presenta dei difetti per cui valga la garanzia.

non mi pare tanto verbale, visto che ci sono sempre dei bei cartelli grandi grandi

[theJanitor]

Originariamente inviato da domthewizard

non mi pare tanto verbale, visto che ci sono sempre dei bei cartelli grandi grandi

rimane sempre un servizio che ti da quel negoziante e non la legge

[syfer82]

Originariamente inviato da Redvex

Circa 3 anni fa ho fatto il commesso in un negozietto che proponeva raccolta punti ogni 5 euro di spesa.
Un cliente spese 8 euro e 90 e gli misi 2 stampini sulla raccolta punti, pensavo di aver fatto la cosa giusta, ma il titolare presente mi scalò 10 euro dallo stipendio dicendo che i soldi erano i suoi e non i miei.
Per le 179 quindi non ha fatto bene ma benissimo.

scusami ma io non volevo mica un euro in regalo!io volevo solo che invece di farmi pagare e dirmi che l'altro bollino non poteva darmelo mi doveva prima dire che il vecchio bollino non me lo dava e poi mi faceva pagare!non è difficile!quello che forse non capite è che io parlo di buona fede e non di formalità.
a conti fatti per avere il buono dovrò spendere altri 30 euro anzichè 1 e questa differenza è dovuta al fatto che mi ha detto che il bollino non poteva darmelo dopo avermi fatto pagare e non prima quando io invece prima di pagare le ho fatto presente la situazione

[the_joe]

Originariamente inviato da domthewizard

non mi pare tanto verbale, visto che ci sono sempre dei bei cartelli grandi grandi

Tipo quelli fuori legge "la merce a saldo non si cambia?"

[Drago]

Originariamente inviato da syfer82

allora: pochi giorni fa ho fatto un acquisto da un bollino ma non avevo dietro la mia carta fedeltà, la commessa dice che è lo stesso e mette un appunto sul biglietto dicendo che mi da il bollino la prossima volta.
quando torno faccio un acquisto di 179 ma prima di pagare faccio vedere il vecchio scontrino. chiamano la ragazza della volta precedente che conferma.
le fanno il cazziatone e mi fanno pagare e poi dicono che il bollino dell'altra volta non me lo possono dare.
allora dico che riprendo una cosa da un euro così i 179,00 euro diventano 180,00 e me ne danno un altro ma rispondono che dovevo dirlo prima!
a me sembra che prima di pagare ho fatto rpesente la situazione e che loro abbiano fatto le furbe

sono dei pirla
io ho comprato una giacca di pelle il mese scorso che costava 149 euro, se non ricordo male, la commessa prima di farmi pagare mi ha detto che se prendevo un oggetto qualsiasi mi dava un ulteriore bollino, per cui ho preso la cintura. ora, non li userò mai quei bollini entro giugno (a proposito: li vuoi? XD) e una cintura la stavo cercando comunque, ma almeno è stata corretta.

[domthewizard]

Originariamente inviato da theJanitor

rimane sempre un servizio che ti da quel negoziante e non la legge

certo, ma se conbipel non lo facesse andrebbe tutto a suo svantaggio

Originariamente inviato da the_joe

Tipo quelli fuori legge "la merce a saldo non si cambia?"

no, tipo quelli che all'interno hanno scritto "i cambi non vanno effettuati di domenica"

[syfer82]

Originariamente inviato da Drago

sono dei pirla
io ho comprato una giacca di pelle il mese scorso che costava 149 euro, se non ricordo male, la commessa prima di farmi pagare mi ha detto che se prendevo un oggetto qualsiasi mi dava un ulteriore bollino, per cui ho preso la cintura. ora, non li userò mai quei bollini entro giugno (a proposito: li vuoi? XD) e una cintura la stavo cercando comunque, ma almeno è stata corretta.

ecco!quando c'è la buona fede....
ps credo che sui bollini rilevino le impronte digitali quindi non potrei usare i tuoi!