Nuova SuperPromo Fastweb

[Smoke99]

Dj ste ti ho mandato i dati su msn, ho chiamato al call center e degli sconti fino a dicembre non ne sanno nulla... Dammi tu una risposta concreta perchè questa cosa mi stà facendo innervosire

[punix]

Originariamente inviato da dj_ste

si, la promo del 20% x sempre c'è ancora. la promo

ti danno l'hag wifi di fastweb ed è gratis

Il telefono lo attaccherei direttamente all'hag?

O lo dovrei attaccare al PC?

Dove posso vedere le caratteristiche dell'hag? Tipo quante porte ha? Che porte sono? etc.?

THX

[dj_ste]

Originariamente inviato da punix

Il telefono lo attaccherei direttamente all'hag?

O lo dovrei attaccare al PC?

Dove posso vedere le caratteristiche dell'hag? Tipo quante porte ha? Che porte sono? etc.?

THX

il telefono lo attacchi direttamente alla presa telefonica...
l'impianto telefonico funziona sempre nello stesso modo, l'unica differenza è che se va via la corrente il telefono fisso non funziona, ma tanto penso che tutti abbiamo i cellulari...

l'hag ha 3 porte lan ed è anche wifi

[punix]

Originariamente inviato da dj_ste

il telefono lo attacchi direttamente alla presa telefonica...
l'impianto telefonico funziona sempre nello stesso modo, l'unica differenza è che se va via la corrente il telefono fisso non funziona, ma tanto penso che tutti abbiamo i cellulari...

l'hag ha 3 porte lan ed è anche wifi

Se il telefono lo attacco alla presa del telefono, l'hag dove lo attacco?

O forse il telefono lo attacco alla presa del telefono che e' sull'Hag?

Ma questo Hag e' "visibile" da qualche parte? Giusto per rendermi conto di come e'...

[dj_ste]

Originariamente inviato da punix

Se il telefono lo attacco alla presa del telefono, l'hag dove lo attacco?

O forse il telefono lo attacco alla presa del telefono che e' sull'Hag?

Ma questo Hag e' "visibile" da qualche parte? Giusto per rendermi conto di come e'...

tutte queste domande le si possono fare direttamente all'operatore che ti contatterà se sei interessato all'offerta.

cmq guarda qua:
http://www.fastweb.it/offerta/famigl...e/attivazione/

[coatto87]

Ho chiamato al 192193 e insistono che la mia linea è stata sempre a 6 megabit!!!!

Ma non è vero...prima facevo i test e stavo sugli 8...poi dopo 72 ore sono stato riportato a 6!!!


Come posso fare per tornare alla velocità di prima???

[AresWar]

SUPER DUBBIO:

Oggi è venuto il tecnico telecom a casa per attaccare la linea (io non ne avevo) e poi procedere con FW. Il tecnico arriva, attacca il suo dispositivo di interfaccia, va in centrale e collega la linea a FW. Torna dopo un oretta e fa il test della linea e mi dice che per lui il segnale è ottimo. Mentre è li chiama FW per comunicare i dati della linea che rileva con il suo dispositivo...peccato che la chiamata è in vivavoce e sento tutto quello che dicono dalla centrale FW: "Segna che ci sono cadute sulla linea cosi abbassiamo la banda" e il tecnico Telecom ribatte: "Ma la linea è ottima io non vedo problemi" e loro "Tu segnalo lo stesso".
Finita la telefonata chiedo chiarimenti e mi dice: per me è tutto ok, la linea è ottima, più di cosi non so cosa fare.

A questo punto cosa faccio? Quando arriva il tecnico FW con l'HAG lo prendo a bastonate per farmi mettere la banda a 6 mega o cosa?Vorrei evitare di trovarmi una linea downgradata per niente e fare 1 miliardo di telefonate per farmi mettere la banda come dovrebbe essere.

Voi che dite?

[@bubu]

Caro Dj ste, ti ringrazio anticipatamente riscontrando la tua disponibilità nell'affrontare i problemi + strani ed inconsueti di tutti i partecipanti, vorrei sottoprti alcuni dubbi che appena risolti mi consentiranno di decidere per attivare la promozione che è veramente interessante:

1) Prima cosa fondamentale da capire, la mia casa ha l'impianto telefonico sotto traccia con 4 telefoni 2 al primo piano e 2 al secondo piano; il pc si trova al 2 piano e quindi installando l'hub vicino al pc come farei a continuare ad usufruire degli altri telefoni sparsi per la casa? Cioè montando la fibra ottica in quanto disponibile nel mio palazzo (ho verificato sul sito della Fw) se è un cavo a parte poi come risolvo?

2)Volendo fare solo internet flat+chiamate solo in città illimitate quanto costerebbe?

3)Se volessi fare intenet flat+telefonate illimitate in città e fuori+fastweb Tv quanto costerebbe ? Ed inoltre la tv è distante dal pc e quindi dall'hub , il relativo decoder di fastweb è collegabile senza fili/wireless oppure necessita per forza del collegamento via cavo?

Mi fermo per il momento poi in fase di attivazione chiederò altri piccoli particolari al call center o al numero di fastweb.

Grazie mille
Bubu

[nemesis_76]

Ciao a tutti ho fastweb dal 2005, e ultimamente ho letto della promozione internet giorno e notte UPSELL, allora venerdi ho mandato una mail a cui non ho ricevuto risposta, quindi ieri ho chiamato il call center lato commerciale ed ho chiesto come si poteva usufruire di questa promozione, dopo avermi tenuto 5 min al telefono l'operatrice mi ha detto che avevano l'applicativo che non funzionava e di riprovare oggi.

Secondo me era per scoraggiarmi e non chiamare piu, comunque oggi richiamo perche 12 euro in meno al mese sono un bel po.

[dj_ste]

Originariamente inviato da @bubu

Caro Dj ste, ti ringrazio anticipatamente riscontrando la tua disponibilità nell'affrontare i problemi + strani ed inconsueti di tutti i partecipanti, vorrei sottoprti alcuni dubbi che appena risolti mi consentiranno di decidere per attivare la promozione che è veramente interessante:

1) Prima cosa fondamentale da capire, la mia casa ha l'impianto telefonico sotto traccia con 4 telefoni 2 al primo piano e 2 al secondo piano; il pc si trova al 2 piano e quindi installando l'hub vicino al pc come farei a continuare ad usufruire degli altri telefoni sparsi per la casa? Cioè montando la fibra ottica in quanto disponibile nel mio palazzo (ho verificato sul sito della Fw) se è un cavo a parte poi come risolvo?

2)Volendo fare solo internet flat+chiamate solo in città illimitate quanto costerebbe?

3)Se volessi fare intenet flat+telefonate illimitate in città e fuori+fastweb Tv quanto costerebbe ? Ed inoltre la tv è distante dal pc e quindi dall'hub , il relativo decoder di fastweb è collegabile senza fili/wireless oppure necessita per forza del collegamento via cavo?

Mi fermo per il momento poi in fase di attivazione chiederò altri piccoli particolari al call center o al numero di fastweb.

Grazie mille
Bubu

1) anche se sei in fibra il collegamento è uguale all'adsl. dai un'occhiata qua:http://www.fastweb.it/offerta/famigl...e/attivazione/

ovviamente puoi collegare tutti i tel direttamente alle varie prese telefoniche in casa, senza collegarne uno direttamente all'hag.

2) le chiamate sono comunque illimitate in tutta italia. con quei pacchetti che hai scelto pagheresti 41 euro al mese per sempre. ti ricordo che pagherai da subito 41 euro al mese, non 9,90 fino al 31 marzo.

3) con la fastweb tv in più vai a pagare 47 euro al mese. il decoder non è wifi, va per forza collegato con un cavo di rete all'hag.


cmq vi ricordo che tutte queste domande potete farle all'operatore che vi contatterà....

[@bubu]

l link non è fuzionante, grazie x la risposta ma non ho ben capito, se fastweb arriva con un cavo diverso cioè la fibra, come faccio ad usare i telefoni sparsi per casa ?
Mi spiego meglio dalla porta di casa entra il cavo telecom che poi sotto traccia gira x casa su 4 telefoni a queto punto fastweb sfrutterebbe l'entrata del cavo telecom dalla porta di casa ?
Seguendo la tua risposta ho capito che i cavi attuali diventano portante di fastweb in fibra e quindi l'hab mi servirebbe solo x intenet e la tv, come quando ho scelto infostrada che sullo stesso cavo telecom ha attivato l'adsl, è così allora, cioè non verrà montato alcum cavo aggiuntivo in casa, ma poi non è fibra ottica ?
Spiegami x favore
Bubu

P.S. Invece per poter usufruire di 9.90 fino a marzo che pacchetto dovrei fare ?

[dj_ste]

http://www.fastweb.it/offerta/famigl...e/attivazione/


la fibra sarà in cantina, l'impianto in casa rimane quello che hai già.


tu puoi scegliere se attivare la superpromo, quindi se fai chiamate illimitate e internet illimitato paghi 41 euro al mese da subito, oppure puoi fare l'offerta del sito, quindi 9,90 fino al 31 marzo, successivamente 55 euro al mese.
fai un pò i conti e fammi sapere.

[@bubu]

Originariamente inviato da dj_ste

http://www.fastweb.it/offerta/famigl...e/attivazione/


la fibra sarà in cantina, l'impianto in casa rimane quello che hai già.


tu puoi scegliere se attivare la superpromo, quindi se fai chiamate illimitate e internet illimitato paghi 41 euro al mese da subito, oppure puoi fare l'offerta del sito, quindi 9,90 fino al 31 marzo, successivamente 55 euro al mese.
fai un pò i conti e fammi sapere.

I conti sono presto fatti esempio da gen a dic 2008:

49*12= 492 euro/1 anno aderendo alla superpromo
-----------------------------------------
9.90*3 = 29,70+
55*9 =495,00
Tot. 524,70 da decurtare di 50 euro per abbonamenti on line

474.70 euro/1 anno

quindi su 1 anno converebbe aderire dal sito ma su 18 mesi conviene la superpromo.
A questo nel mio caso c'è da aggiungere il costo della disdetta a libero che mi farebbe pagare le spese di disattivazione che non si capisce bene quante sono...

Allora da quello che ho capito in casa mia non vengono installate canaline e nulla di questo genere, si usano i fili già disponibili, ma appunto sono cavi telefonici non fibra ottica, quindi se il tratto finale non è in fibra non sfrutterei a pieno le possibilità e le performace offerte dal cavo ottico, correggimi se mi sto sbagliando.
Grazie, per farmi contattare dal call center che devo fare ?

Thanks ma se puoi rispondi alle domande di cui prima che sono ancora in dubbio.
Bubu

[3nric0]

Originariamente inviato da dj_ste

1)..... scelto pagheresti 41 euro al mese per sempre. ti ricordo che pagherai da subito 41 euro al mese, non 9,90 fino al 31 marzo.

Ciao Dj_Ste oggi attivato definitivamente nuova linea con FW, mi sorge tuttavia un dubbio su questa tua affermazione
Quando la tua collega mi ha chiamato per l'offerta ( quella tua da 41€/mese per sempre ) mi ha detto che fino al 31/12 avrei pagato 10€ e da gennaio 41€.
puoi confermarmi pls?
grazie
e

[manuel1958]

Originariamente inviato da AresWar

SUPER DUBBIO:

Oggi è venuto il tecnico telecom a casa per attaccare la linea (io non ne avevo) e poi procedere con FW.

E ti lamenti....???
Dall'ultimo mio intervento (ricordi?) non sono ancora stato contattato da nessuno! Ormai sto perdendo ogni speranza. Dal giorno della registrazione telefonica sono passate 5 settimane esatte! Il cellulare è sempre acceso... ma... niente!!!

[Ricy]

Originariamente inviato da Smoke99

Dj ste ti ho mandato i dati su msn, ho chiamato al call center e degli sconti fino a dicembre non ne sanno nulla... Dammi tu una risposta concreta perchè questa cosa mi stà facendo innervosire

Idem, ho chiamato il cc sezione commerciale/contrattuale e il tipo mi ha detto che nn esiste nessuna promozione del genere e tanto meno un cc a Torino.

Ste, tu lavori x fastweb o x terze società? Cmq se riesco a schiarimi le idee la promo mi interesserebbe.

[dj_ste]

gente, mi dispiace, ma da oggi non possiamo più attivare la superpromo.

sorry.


3nric0, aspetta il primo ciclo di fatturazione, se non ti risulta lo sconto fallo notare al 192193.

manuel1958, io ho fatto il possibile, adesso tocca a fastweb...

Ricy, avrai parlato con la persona sbagliata. cmq almeno noi nn la possiamo più attivare.

[huangwei]

ciao
a noi hanno chiamato giorni fa, il 20 vengono a installare, sul contratto che spedito cera il 20% sconto, percui chi lha fatto e' ancora valido lo sconto giusto?

ciao

[Loutenr1]

Grande aggiornamento!!!

Oggi ho chiamato per l'ennesima volta il 192193. Gli ho chiesto a che punto era la mia attivazione, visto che doveva essere fatta entro l'8/11. Mi hanno risposto che a causa di problemi tecnici sarà fatta entro il 27/11... sempre più

[rasbeetle]

Originariamente inviato da dj_ste

gente, mi dispiace, ma da oggi non possiamo più attivare la superpromo.

sorry.

E, nooo!
E perchè poi?