Problemi con TIM - Thread ufficiale

[papillon56]

Originariamente inviato da Frate

si ero tentato di chiamarli domani in pausa pranzo; ho una vecchia 4 mega ma è sempre stata piena o quasi (su speedtest in genere ho 3,8 - 3,9)

Potrebbero essere molte le cause per un rallentamento della linea ... magari si tratta solo di un sovraccarico momentaneo..
ripeti il test domani e regolati di conseguenza. .
Bye

[Frate]

grazie, molto gentile, domani vediamo come va

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

ma che doppino non al massimo....come fa a non essere al massimo e agganciare 19 mega?
Sempre che non abbia visto che l'snr sia troppo ballerino, ma se non la puoi attivare tu con l'attenuazione sotto i 10dB chi altri la dovrebbe attivare la 20 mega? -_-'
Telefona al 187 e fatti mettere profilo giusto, va

Domani proverò a chiamare..ma ormai da sito non mi da più disponibile la 20 mega sul mio numero! Come mai?

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Domani proverò a chiamare..ma ormai da sito non mi da più disponibile la 20 mega sul mio numero! Come mai?

hai verificato su un numero di telefono adiacente casa tua?

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

hai verificato su un numero di telefono adiacente casa tua?

Sinceramente no! Ora provo..guarda caso oggi non funziona più la verifica copertura tramite indirizzo stradale! Boh!!

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

hai verificato su un numero di telefono adiacente casa tua?

Hai fatto bene a farmi controllare!! Un mio amico che vive nel mio stesso condominio con il suo numero ha la 20 mega supportata!! Ma come mai???

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Hai fatto bene a farmi controllare!! Un mio amico che vive nel mio stesso condominio con il suo numero ha la 20 mega supportata!! Ma come mai???

vuoi chiamare sto cavolo di 187 per farti adeguare il profilo?

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

vuoi chiamare sto cavolo di 187 per farti adeguare il profilo?

Aahahah ma l'ho gia chiamato!!! E questa mi diceva che la mia zona supportava solo i 10 mega!!!!

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Aahahah ma l'ho gia chiamato!!! E questa mi diceva che la mia zona supportava solo i 10 mega!!!!

e allora non lo so, comunque al 187 spesso occorrono vari tentativi prima di beccare chi fa le cose a modo.
te fai notare anche questa cosa del condominio, magari aiuta a scovare l'inghippo.

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

e allora non lo so, comunque al 187 spesso occorrono vari tentativi prima di beccare chi fa le cose a modo.
te fai notare anche questa cosa del condominio, magari aiuta a scovare l'inghippo.

Eh già..quella è la prova del 9! Scusami l'appartamento sotto di me non può avere i 20 mega e io no!

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Eh già..quella è la prova del 9! Scusami l'appartamento sotto di me non può avere i 20 mega e io no!

cmq scordati i problemi di doppino che menzionava il "tecnico", non è proprio il tuo caso
Su quello stai tranquillo, se è attivabile o meno la 20 mega nel tuo caso è un problema diverso

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

cmq scordati i problemi di doppino che menzionava il "tecnico", non è proprio il tuo caso
Su quello stai tranquillo, se è attivabile o meno la 20 mega nel tuo caso è un problema diverso

Mah! Vedremo domani! Ma devo chiedere un cambio di profilo?

[skryabin]

Originariamente inviato da danyy

Mah! Vedremo domani! Ma devo chiedere un cambio di profilo?

Ma tu non hai richiesto direttamente la 20 mega?
cmq si, devono cambiare profilo e "adeguarlo" al contratto...fatti dire anche dal commerciale che contratto gli risulta attivo sulla tua linea, perchè magari hai proprio la 20 mega ma ti han lasciato il profilo a 7
Risulta niente sul sito 187 sui dettagli della tua linea?

[danyy]

Originariamente inviato da skryabin

Ma tu non hai richiesto direttamente la 20 mega?
cmq si, devono cambiare profilo e "adeguarlo" al contratto...fatti dire anche dal commerciale che contratto gli risulta attivo sulla tua linea, perchè magari hai proprio la 20 mega ma ti han lasciato il profilo a 7
Risulta niente sul sito 187 sui dettagli della tua linea?

Io ho chiesto la 20 mega! Sul mio profilo in dettagli linea non c'è scritto nulla! Da ancora qualche errore di login ogni tanto!

[skryabin]

si ma ha detto che se verifica "adesso" su un numero del suo condominio risulta ancora attivabile la 20 mega, mentre sul suo numero appena attivato no.

Secondo me è questione di "abbaglio" dei sistemi come dici tu

[danyy]

Ragazzi il 3 ottobre quando l'ho richiesto avevo nella mia via i 20 mega! Oggi invece con il numero nuovo che mi è stato attivato ho disponibili i 10 mega!!

Mentre quello al piano sotto di me ha disponibili i 20 mega!! è una situazione kafkiana!!

[danyy]

Eh si il numero è appena stato assegnato..perchè io ero fuori telecom..ho fatto il rientro e mi è stato dato un numero nuovo con un nuovo doppino in casa!

[ombranera]

Salve gente, domanda flash.
Ho un alice 20 mega (che va a 10.5 max), da gg vengo contattato da fastweb, mi propongono la loro 20 MB.
Ho cercato di spiegare che nella mia zona (Chioggia) la telecom supermonopolista mi ha detto molte volte che la portante max che posso avere non può superare i 12.5 (anche perchè già a 10 ho instabilità) xkè in centrale non supportano velocità superiori.
Fastweb mi GIURA che loro possono darmi i 20 MB pieni perchè loro hanno le dorsali in fibra...
A chi devo credere? io mi son già dato una risposta, però vorrei sentire i vari esperti in forum^^
grazie

[skryabin]

Originariamente inviato da ombranera

Salve gente, domanda flash.
Ho un alice 20 mega (che va a 10.5 max), da gg vengo contattato da fastweb, mi propongono la loro 20 MB.
Ho cercato di spiegare che nella mia zona (Chioggia) la telecom supermonopolista mi ha detto molte volte che la portante max che posso avere non può superare i 12.5 (anche perchè già a 10 ho instabilità) xkè in centrale non supportano velocità superiori.
Fastweb mi GIURA che loro possono darmi i 20 MB pieni perchè loro hanno le dorsali in fibra...
A chi devo credere? io mi son già dato una risposta, però vorrei sentire i vari esperti in forum^^
grazie

prima di tutto cerchiamo di non confondere la banda con i concetti di portante/linea

Parto dal presupposto che i 10-12 mega di cui parli siano riferiti alla portante, ovvero quelli che leggi sul router, altrimenti si deve fare un discorso diverso da quello che segue

Quando la telecom ti dice "che la portante max che posso avere non può superare i 12.5 (anche perchè già a 10 ho instabilità) xkè in centrale non supportano velocità superiori." ti sta portando fuori strada: sono le classiche scuse per non dire che la linea è degradata, non è la centrale, ma quello che ci sta nel mezzo tra la centrale e casa tua

Posta i dati rilevati dal router cosi' ne abbiamo conferma al 101%

Se hai difficolta' ad agganciare già 12-13 mega di portante significa infatti o che sei lontano dalla centrale, o che hai doppino degradato, o che non hai impianto di casa a posto...in tutti questi casi sarebbe comunque un problema fisico tra il tuo router e la centrale, ma che nulla ha a che fare con le infrastrutture che ci stanno al di la', "dorsali" di fibra incluse, quindi non importa se hai telecom/fastweb/tiscali/teletu/ecc, la linea rimarra' quella che è perchè il "mezzo fisico" che ti congiunge alla centrale è questo e non cambia.

Ma poi, secondo te la telecom non ce l'ha le dorsali di fibra? ci vuole la fibra che arriva fin dentro la centrale anche per avere le 7 mega, figuriamoci le 20

Quindi chiudigli il telefono in faccia a questi furboni e se davvero vuoi migliorare qualcosa sistema per prima cosa l'impianto, sempre che sia migliorabile, perchè non è detto.


EDIT: io ho il sospetto che ti abbiano comunque messo il profilo a 10 mega perchè hai segnalato l'instabilità aprendo qualche guasto, e hanno pure fatto bene se arrivavi a malapena a 12...ripeto, servono i valori del router.

[strassada]

l'adsl viaggia in rame dalla centrale fino a casa tua, quindi anche quella di fastweb è soggetta a limitazioni tecniche come le altre adsl.

e poi è probabile che Fastweb ti darà solo la 6 mega, anche se non conosco il minimo della loro portante per una (fino a) 20 mega, sotto il quale riqualificano a 6 mega.

riporta i valori che agganci (anche attenuazione e snr), così vediamo anche se potresti migliorare abbassando l'snr.