Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Zeus11]

Originariamente inviato da skryabin

azz, benissimo, si anche qui piove...pare inverno di nuovo

chiama come guasto al telefono, forse è meglio, che dici?

Ma ti è rimasto a 1500k? O_O

1500k con snr a 25-30db

Se spengo e riaccendo riaggancia correttamente, ma dopo poco ricade la portante per agganciarsi sempre a 1000/1500k

Cmq ho appena aperto la segnalazione sull'help desk telecom, ho fatto la segnalazione fonia naturalmente

Ed il test di diagnostica loro ha effettivamente rilevato problemi, adesso c'è la segnalazione aperta con numero ticket... comodissimo :P

[juninho85]

è la stessa cosa che accade a me,seppur con valori differenti

[skryabin]

Originariamente inviato da Zeus11

1500k con snr a 25-30db

Se spengo e riaccendo riaggancia correttamente, ma dopo poco ricade la portante per agganciarsi sempre a 1000/1500k

Cmq ho appena aperto la segnalazione sull'help desk telecom, ho fatto la segnalazione fonia naturalmente

Ed il test di diagnostica loro ha effettivamente rilevato problemi, adesso c'è la segnalazione aperta con numero ticket... comodissimo :P

qua?

http://www.telecomitalia.it/assisten...stenza-tecnica

[Zeus11]

Originariamente inviato da skryabin

qua?

http://www.telecomitalia.it/assisten...stenza-tecnica

si, assistenza tecnica, linea fonia ecc...

[skryabin]

Originariamente inviato da Zeus11

si, assistenza tecnica, linea fonia ecc...

capit, dovessi avere un guasto al telefono proverò ad usarlo...
con un guasto di adsl non ci proverei nemmeno xD

[juninho85]

Originariamente inviato da skryabin

hai escluso il telefono?

ho notato poco fa che solo sollevando la cornetta l'snr scende a volte di pochi decimi di db,fino anche a 4-5 db
domani provo a notare come si comporta durante una chiamata ricevuta/in uscita...a questo punto mi auguro che siano collegate le due cose,magari così ne vengono a capo

[skryabin]

Originariamente inviato da juninho85

ho notato poco fa che solo sollevando la cornetta l'snr scende a volte di pochi decimi di db,fino anche a 4-5 db
domani provo a notare come si comporta durante una chiamata ricevuta/in uscita...a questo punto mi auguro che siano collegate le due cose,magari così ne vengono a capo

4-5dB?

o decimi?

deciditi

[Zeus11]

Originariamente inviato da skryabin

capit, dovessi avere un guasto al telefono proverò ad usarlo...
con un guasto di adsl non ci proverei nemmeno xD

Devi prima leggere le classiche domande idiote del tipo la fonia è disturbata con tutti i telefoni? però dai è comodo...

[juninho85]

Originariamente inviato da skryabin

4-5dB?

o decimi?

deciditi

a volte pochi decimi, a volte 4-5 db

come riabbasso la cornetta ritorna l'snr precedente...comportamento anomalo o nella norma?

[Zeus11]

Originariamente inviato da juninho85

a volte pochi decimi, a volte 4-5 db

come riabbasso la cornetta ritorna l'snr precedente...comportamento anomalo o nella norma?

pochi decimi è nella norma, 4-5db no!

[skryabin]

Originariamente inviato da juninho85

a volte pochi decimi, a volte 4-5 db

fai ulteriori verifiche domani, se noti un collegamento immediato tra l'uso del telefono e il decadimento dell'adsl sei sulla buona strada...

[juninho85]

Originariamente inviato da skryabin

fai ulteriori verifiche domani, se noti un collegamento immediato tra l'uso del telefono e il decadimento dell'adsl sei sulla buona strada...

...a questo punto mi sa che è molto probabile,ti ringrazio della dritta

[skryabin]

Originariamente inviato da juninho85

...a questo punto mi sa che è molto probabile,ti ringrazio della dritta

si ma occhio
il telefono che interferisce sull'adsl penso voglia dire tante cose
procedendo a ritroso
il telefono stesso (prova con telefono diverso)
il filtro (ma credo tu abbia già provato con uno diverso quindi salta)
la presa (non sarà partito uno di quegli oggettini dietro le prese che disturbano l'adsl? sei sicuro di non avere roba cattiva nell'impianto, vero?)
per finire poi con lo splitter di centrale, in tal caso penso che la soluzione più efficace sarebbe aprire guasto per telefono disturbato...

[vampyr8]

è venuto il tecnico, ovviamente come già avevo previsto è capitato nel momento di linea buona e quindi non ha potuto/voluto fare le verifiche perchè andava tutto bene così mi ha dato un numero e detto di chiamare immediatamente quando c'è il problema in modo che possono constatarlo e, credo, tornare qui

[juninho85]

Test senza nessun apparecchio telefonico collegato


Test con cordless collegato

(notare che i punti in cui cala l'snr corrisponde a quando sollevo la cornetta...in particolare quando è calato a picco alle 12:05 circa,provando a sollevare la cornetta,la linea telefonica risultava occupata e su dmt compariva la scritta rossa"dsl link down/synch loss)
capita comunque diverse volte che pur sollevando la cornetta l'snr non ne risente o comunque in minima parte(appunto pochi decimi di db come detto precedentemente)

cosa ne pensate?

[skryabin]

penso che tutti quegli errori continui secondo me non sono normali, sia a telefono staccato che a telefono attaccato...

non penso sia il telefono, hai mai aperto le prese? sicuro che dentro non ci sia uno di quegli oggettini deleteri per l'adsl?
riesci ad attaccare il router su un'altra presa?

[juninho85]

è l'unica presa telefonica che ho in casa,e purtroppo non ho la dimistichezza necessaria per metterne sotto/sopra una

[skryabin]

Originariamente inviato da juninho85

è l'unica presa telefonica che ho in casa,e purtroppo non ho la dimistichezza necessaria per metterne sotto/sopra una

riesci ad aprirla? ci vuole un cacciavite, togli il coperchio e fai foto...se c'è un condensatore credo si veda, dovrebbe spuntare un qualche piedino davanti...
Sempre se si tratta di tripolare...
se non c'è niente li' allora è possibile lo splitter di centrale...

[ildora]

io avevo un problema simile.
é iniziato con disconnessioni qdo alzavo la cornetta.
Cambiai filtri, modem, tutti i cavi interni alla casa telefon..ma ogni tanto ritornava questo problema.
In centrale variarono tutto il possibile.

Andava per un paio di giorni e poi tutto come prima

Avevo notato che quando si presentava il problema x "resettarlo" dovevo mettere in corto i cavi.

Il tecnico non voleva crederci ma alla fine mi ha dato ragione.

Hanno risolto cambiando la coppia che andava da un armadietto al palo.

X il momento regge...

[juninho85]

non far caso agli errori es/sf,in seguito a qualsiasi rinegoziazione di portante il dato statistico del driver adsl sul mio router va in panico,tra un pò te ne posto uno attendibile

Originariamente inviato da skryabin

riesci ad aprirla? ci vuole un cacciavite, togli il coperchio e fai foto...se c'è un condensatore si dovrebbe vedere, mi pare che se c'è qualcosa si dovrebbe vedere un qualche piedino.
Sempre se si tratta di tripolare...

si è tripolare,ma sono impedito,rischio di fare più danni che altro