Problemi con TIM - Thread ufficiale

[ToXiCo]

Ragazzi io ho un problema di improvvise cadute di linea casuali, con conseguente riconnessione non prima di 30-40 secondi (tragico se stai giocando online)...
Ho alice flat 20 mega e mi connetto con un modem ethernet della Atlantis Land..non chiedetemi valori di attenuazione etc.etc. che nn saprei come vederli con 'sto modem visto che nn si tratta di un ruoter

ho chiamato il 187 e mi dicono che a loro risulta tutto ok e mi hanno consigliato di sostituire i filtri tripolari adsl a tutte le prese (non li ho mai sostituiti da quando ho attivato l'adsl, circa 5-6 anni)..dite che è utile fare questa sostituzione o spendo soldi inutili a cambiare i filtri??

Aiutatemi please

[strassada]

tu prova a staccare i telefoni dalle prese, e vedi l'adsl se regge.

l'SNR basso spesso dipende dall'impianto, ma anche da altri fattori come modem/router (alcuni fanno schifo su linee disturbate o sulla 20 mega, quelli solo usb peggio ancora) e esterni (distanza dalla centrale, ecc. fino in centrale).

potresti anchi essere costretto a chiedere un downgrade alla 7 mega (o ancora di meno), ma prima ti consiglio di provare a chiedere assistenza tecnica. e di provare un modem o modem/router serio.

[runner67]

io uso i filtri installati dal tecnico Tin.it nel lontano 2001 e funzionano oggi come funzionavano 8 anni fa, non penso quindi che il problema sia da attribuire ai filtri ma, forse e più probabile, che la tua linea non regga i 20 mega. Non ti rimane che aprire una segnalazione per caduta connessione e attendere gli interventi dei tecnici.
ps
io non prenderei alle lettera tutto quello che gli operatori del 187 ti dicono. A mio avviso e credo di non sbagliarmi, quando uno chiama loro, a seconda del tipo di inconveniente lamentato, seguono una scaletta ben precisa di probabili cause: ' ha provato a disinstallare antivirus e firewall?', ' di sicuro lei ha un virus nel suo pc' ecc ecc.
Qualche volta ci azzeccano, ma la maggioparte delle volte dicono caxxate

[slowped]

Originariamente inviato da ToXiCo

mi connetto con un modem ethernet della Atlantis Land..non chiedetemi valori di attenuazione etc.etc. che nn saprei come vederli con 'sto modem visto che nn si tratta di un ruoter

In assenza di quei dati è molto difficile fare una diagnosi circa le possibili cause del problema da te lamentato. Prova a postare il modello preciso del tuo modem, forse è comunque possibile recuperare i valori di connessione.

[cecio1987]

con questi valori sapete dirmi se funzia bene tutto?


SNR Margin (dB) 12.0 21.0
Attenuation (dB) 44.1 25.0
Output Power (dBm) 19.8 11.9
Attainable Rate (Kbps) 5152 936
Rate (Kbps) 5056 480



poi oggi pome ricontrollo e posto quelli con l'adsl che va male

(per quanto riguarda il rate so di essere con portante per 4 mega, non è un problema per ora, avendo 500 ms di ping dalle 14 alle 23 xD preferisco risolvere quello)

[ToXiCo]

Originariamente inviato da runner67

io uso i filtri installati dal tecnico Tin.it nel lontano 2001 e funzionano oggi come funzionavano 8 anni fa, non penso quindi che il problema sia da attribuire ai filtri ma, forse e più probabile, che la tua linea non regga i 20 mega. Non ti rimane che aprire una segnalazione per caduta connessione e attendere gli interventi dei tecnici.
ps
io non prenderei alle lettera tutto quello che gli operatori del 187 ti dicono. A mio avviso e credo di non sbagliarmi, quando uno chiama loro, a seconda del tipo di inconveniente lamentato, seguono una scaletta ben precisa di probabili cause: ' ha provato a disinstallare antivirus e firewall?', ' di sicuro lei ha un virus nel suo pc' ecc ecc.
Qualche volta ci azzeccano, ma la maggioparte delle volte dicono caxxate

hmm in effetti quando avevo la 4 mega il problema non c'era...potrei essere costretto a chiedere un downgrade a 7 quindi, mi dite ...ma il prezzo rimane lo stesso o si abbassa?? e nel momento in cui uno richiede il downgrade c'e' un periodo in cui si rimane senza linea per lavori o il passaggio è automatico??

[ToXiCo]

Originariamente inviato da slowped

In assenza di quei dati è molto difficile fare una diagnosi circa le possibili cause del problema da te lamentato. Prova a postare il modello preciso del tuo modem, forse è comunque possibile recuperare i valori di connessione.

il modello preciso è questo:

Atlantis Land A01-AE1 WebRunner

Di seguito il link al sito ufficiale:

http://www.atlantis-land.it/ita/sche...ticolo=A01-AE1

qualunque suggerimento e consiglio è graditissimo!

[cecio1987]

Originariamente inviato da cecio1987

con questi valori sapete dirmi se funzia bene tutto?


SNR Margin (dB) 12.0 21.0
Attenuation (dB) 44.1 25.0
Output Power (dBm) 19.8 11.9
Attainable Rate (Kbps) 5152 936
Rate (Kbps) 5056 480



poi oggi pome ricontrollo e posto quelli con l'adsl che va male

(per quanto riguarda il rate so di essere con portante per 4 mega, non è un problema per ora, avendo 500 ms di ping dalle 14 alle 23 xD preferisco risolvere quello)

ora che è pomeriggio e non va i dati sono questi:

SNR Margin (dB) 12.0 21.0
Attenuation (dB) 44.1 25.0
Output Power (dBm) 19.8 11.9
Attainable Rate (Kbps) 5152 936
Rate (Kbps) 5056 480

sapete dirmi qualcosa? è rimasto tutto invariato ma il ping è passato alle stelle da 50 ms ora è 500 ms

[strassada]

mux saturo?

[cecio1987]

Originariamente inviato da strassada

mux saturo?

bho lo chiedo a voi

[HnkF]

Originariamente inviato da cecio1987

ora che è pomeriggio e non va i dati sono questi:

SNR Margin (dB) 12.0 21.0
Attenuation (dB) 44.1 25.0
Output Power (dBm) 19.8 11.9
Attainable Rate (Kbps) 5152 936
Rate (Kbps) 5056 480

sapete dirmi qualcosa? è rimasto tutto invariato ma il ping è passato alle stelle da 50 ms ora è 500 ms

Come valori mi sembrano nella norma. Hai un profilo a 7 mega non a 4.
Il ping lo fai al 192.168.100.1 o a che cosa ? Perchè l'unica cosa che mi stranisce è il ping a 500 per il resto sembrerebbe tutto ok.
Ciao

[cecio1987]

Originariamente inviato da HnkF

Come valori mi sembrano nella norma. Hai un profilo a 7 mega non a 4.
Il ping lo fai al 192.168.100.1 o a che cosa ? Perchè l'unica cosa che mi stranisce è il ping a 500 per il resto sembrerebbe tutto ok.
Ciao

quello era un tracert a maya.ngi.it

infatti da stamane sembra che qualcosa sia cambiato ora come primo punto mi da questo 192.168.1.1. per mesi il primo punto era stato questo 192.168.100.1.
mi sa che quelli della telecozz si sono accorti su mia segnalazione (dopo 4 mesi) che mi mettevano come centrale o qualcosa del genere

speriamo che sia davvero risolto il problema


12.10 tutto tornato come prima (ping 500 ms) e non mi spunta più il 192.168.1.1 che prima mi faceva andare bene...ora come primo punto del tracert maya mi da di nuovo 192.168.100.1. è possibile una cosa del genere?

[mavelot]

Originariamente inviato da cecio1987

quello era un tracert a maya.ngi.it

infatti da stamane sembra che qualcosa sia cambiato ora come primo punto mi da questo 192.168.1.1. per mesi il primo punto era stato questo 192.168.100.1.
mi sa che quelli della telecozz si sono accorti su mia segnalazione (dopo 4 mesi) che mi mettevano come centrale o qualcosa del genere

speriamo che sia davvero risolto il problema


12.10 tutto tornato come prima (ping 500 ms) e non mi spunta più il 192.168.1.1 che prima mi faceva andare bene...ora come primo punto del tracert maya mi da di nuovo 192.168.100.1. è possibile una cosa del genere?

qui intravedo "confusione".

1) il 192.168.1.1 è l' IP locale del tuo router
2) il 192.168.100.1 è l'IP di terminazione della connessione PPP, cioè in sostanza il gateway remoto.

questi 2 IP non vengono in nessun modo alterati da nessuno. Sono sempre gli stessi.

Se tu evidenzi con i tracert, che "a volte" il tuo primo Hop è il 192.168.1.1, e altre volte è il 192.168.100.1, c'è un unica spiegazione: non stai utilizzando la connessione nello stesso modo.

Nel primo caso, stai sfruttando la sessione "routed", del router e stai navigando attraverso di essa, per cui giustamente nel tracert il I hop è il router.

Nel secondo caso hai evidentemente utilizzato la connessione "manuale", ovvero hai aperto una sessione PPPoE direttamente dal PC. In tal caso il PC riceve direttamente un IP pubblico dal NAS, e correttamente il tuo primo HOP non è più il tuo router, ma direttamente la terminazione remota della Point to Point, ovvero il remote gateway 192.168.100.1, che poi altro non è che l'indirizzo di NAT del NAS, su rete ATM, ovvero del dslam su rete Gbe

[skryabin]

Originariamente inviato da mavelot

192.168.100.1, che poi altro non è che l'indirizzo di NAT del NAS, su rete ATM, ovvero del dslam su rete Gbe

esatto, il problema è che ste cose spesso non le sanno nemmeno i tecnici che dovrebbero risolvere i problemi.
Sai quante volte mi è stato detto di "non entrare nel 192.168.100.1" perchè altrimenti combinavo casini sul router (confondendolo quindi con il 192.168.1.1 del router o simili) e che i miei problemi di ping su tale ip elevato sono problemi "locali" del mio pc e non di competenza telecom? Ma volendo essere ottimista mi autoconvinco che facciano finta, un pò come i concorrenti del grande fratello alle prese con la divina commedia...
cosi' mi ritrovo col ping pomeridiano verso sto gateway 192.168.100.1 a oltre 100ms in fast ma banda perfetta a quasi 7 mega, mah, pure "il messia" del forum è rimasto alquanto perplesso guardando la mia situazione.

[CaRLiTo82]

Quando tento di aprire telnet via prompt con comando "telnet 192.168.0.1" mi viene risposto: "impossibile aprire una connessione con l'host, sulla porta 23: connessione non riuscita"

Consigli? Forse è un'altra la porta?

[amdathlon]

Originariamente inviato da CaRLiTo82

Quando tento di aprire telnet via prompt con comando "telnet 192.168.0.1" mi viene risposto: "impossibile aprire una connessione con l'host, sulla porta 23: connessione non riuscita"

Consigli? Forse è un'altra la porta?

la porta è quella giusta. Forse devi abilitare nell'interfaccia del router la "gestione remota" o "remote management"

[aeroxr1]

oggi mi han proposto di attiva alice casa plus a 20 mega , sottolineo che adesso non vado nemmeno a 7 mega ma sono tagliato a 4 perchè sto a 3 km dalla centrale..

sapete loro cosa mi dicevano ? che con la 20 mega migliorava tutto... Erano stra convinti che avrei visto i 20 mega veri e propri e mal che andava avrei visto i 15 mega.

Ho telefonato ad un tecnico della mia centrale che conosco e mi ha detto di non cambiare , perchè mi ha detto na marea di cazzate.. se non prendo la 7 mega in pieno la 20 mega non ci arriverei e dopo mi dovrebbero ri taglia la banda e mi ritroverei punto a capo..



A chi devo dare ragione ? io penso al tecnico della centrale.

[skryabin]

Originariamente inviato da aeroxr1

oggi mi han proposto di attiva alice casa plus a 20 mega , sottolineo che adesso non vado nemmeno a 7 mega ma sono tagliato a 4 perchè sto a 3 km dalla centrale..

sapete loro cosa mi dicevano ? che con la 20 mega migliorava tutto... Erano stra convinti che avrei visto i 20 mega veri e propri e mal che andava avrei visto i 15 mega.

Ho telefonato ad un tecnico della mia centrale che conosco e mi ha detto di non cambiare , perchè mi ha detto na marea di cazzate.. se non prendo la 7 mega in pieno la 20 mega non ci arriverei e dopo mi dovrebbero ri taglia la banda e mi ritroverei punto a capo..



A chi devo dare ragione ? io penso al tecnico della centrale.

la verità sta in mezzo...

la 7 mega viene data di solito in adsl "prima generazione", tecnologia che ha un limite massimo tecnico di 8 megabit se non erro o qualcosa li' intorno...la 20 mega è invece in adsl2+, altra tecnologia che digerisce meglio le lunghe distanze.

Ovvio che non arriveresti a 20 mega, ma non ti han detto grosse cavolate tutto sommato: raccontano di peggio.

[aeroxr1]

Originariamente inviato da skryabin

la verità sta in mezzo...

la 7 mega viene data di solito in adsl "prima generazione", tecnologia che ha un limite massimo tecnico di 8 megabit se non erro o qualcosa li' intorno...la 20 mega è invece in adsl2+, altra tecnologia che digerisce meglio le lunghe distanze.

Ovvio che non arriveresti a 20 mega, ma non ti han detto grosse cavolate tutto sommato: raccontano di peggio.

quindi l'accetto e passo alla 20 mega ? Datemi voi i consigli ...

Tutti i telefoni dopo passeranno dal router di alice ?

[skryabin]

Originariamente inviato da aeroxr1

quindi l'accetto e passo alla 20 mega ? Datemi voi i consigli ...

Tutti i telefoni dopo passeranno dal router di alice ?

secondo me se riuscirai ad agganciare anche intorno ai 12 megabit ne varrà la pena...sotto quel valore sinceramente pagare la 20 mega per pochi megabit in più rispetto alla 7 mega non lo trovo economicamente vantaggioso, ma è una mia opinione personale dettata puramente dal costo euro al megabit.
20 mega -> 24.95 euro/mese -> 1.2475 euro/megabit
10 mega -> 24.95 euro/mese -> 2.495 euro/megabit
7 mega -> 19.95 euro/mese -> 2.85 euro/megabit
4 mega -> 19.95 euro/mese -> quasi 5 euro al megabit
(parentesi: in Giappone la 160 megabit costa 44 euro/mese, 0.275 euro/megabit)

Però se non passi alla 20 mega non puoi sapere quanto aggancerai: forse se ci posti i dati dell'attenuazione che hai attualmente qualcuno che sa come funziona l'adsl2+ ti può azzardare un pronostico ottimistico e poi vedi tu cosa fare, se tentare oppure no.