Problemi con TIM - Thread ufficiale

[frankdan]

A me da circa due mesi hanno attivato un profilo da 10 mega al posto della 7 Mega che avevo.
Il 24 Luglio 2016 mi arriva un sms che recita : "La tua ADSL è ora alla massima velocità ! Provala gratuitamente fino al 30 Giugno 2017,poi potrai decidere di mantenerla o ti riportiamo senza costi al 7 Mega. Per informazioni vai al sito ecc. ecc."

Ma quindi come funziona ? Se entro il 30/06/2017 non faccio nulla, vale il silenzio-assenso, mi lasceranno la 10 Mega e la mia bolletta lieviterà ?

Personalmente ero già sufficientemente soddisfatto della 7 Mega ; non sono mai riuscito però a capire come mai nel pannello di controllo ALICEGATE del router Pirelli (quello bianco con le antenne, per intenderci) l'indirizzo IP alla voce Indirizzo IP pubblico connessione da modem cambiasse più volte nel corso del giorno ; per il resto so che mezzo forum qui su hwupgrade è in subbuglio per la fibra, sia TIM FTTC che FTTH ; tuttavia alla fibra ho rinunciato perché (me lo spiegavano sul topic dedicato) con la fibra non puoi usare prese telefoniche secondarie ( a meno che il tecnico non faccia l'operazione di ribaltamento); non puoi né navigare né telefonare in caso di blackout elettrico e soprattutto anche se ti fai configurare la 100/20,se poi hai una scheda ethernet o wifi che supporta al massimo la LAN a 54 Mbps, non puoi sfruttare a pieno tutta la velocità.

E comunque vi chiedo : non è ridicolo, e forse anche scorretto, chiedere dopo 1 anno un surplus sulla bolletta se si accetta di mantenere la 10 Mega quando poi, ad esempio, già nell'offerta TIM SMART CASA ti danno, di base, la 20 Mega ?

Originariamente inviato da frankdan

A me da circa due mesi hanno attivato un profilo da 10 mega al posto della 7 Mega che avevo.
Il 24 Luglio 2016 mi arriva un sms che recita : "La tua ADSL è ora alla massima velocità ! Provala gratuitamente fino al 30 Giugno 2017,poi potrai decidere di mantenerla o ti riportiamo senza costi al 7 Mega. Per informazioni vai al sito ecc. ecc."

Ma quindi come funziona ? Se entro il 30/06/2017 non faccio nulla, vale il silenzio-assenso, mi lasceranno la 10 Mega e la mia bolletta lieviterà ?

se l'sms è quello, penso che sia abbastanza chiaro

[frankdan]

Originariamente inviato da ElGringo75

se l'sms è quello, penso che sia abbastanza chiaro

Ma quindi dovrò comunicare la mia decisione a TIM ?

Originariamente inviato da frankdan

Ma quindi dovrò comunicare la mia decisione a TIM ?

un pò di messaggi dietro, ho riportato il link della pagina web di tim dove si parla di questo. è scritto chiaramente alla fine che se vuoi mantenere la superinternet, devi chiamare. in caso contrario, cioè se non ti fai sentire, te la riportano a 7 mega.
riposto di nuovo il link
https://www.tim.it/assistenza/gestio...3%A0-della-tua

[frankdan]

Originariamente inviato da ElGringo75

un pò di messaggi dietro, ho riportato il link della pagina web di tim dove si parla di questo. è scritto chiaramente alla fine che se vuoi mantenere la superinternet, devi chiamare. in caso contrario, cioè se non ti fai sentire, te la riportano a 7 mega.
riposto di nuovo il link
https://www.tim.it/assistenza/gestio...3%A0-della-tua

Grazie.
Questa è la qualità della mia linea :



Secondo te reggerei una 20 Mega piena ?

Come mai il mio IP pubblico cambia più volta nel corso del giorno ?

Originariamente inviato da frankdan

Grazie.
Questa è la qualità della mia linea :



Secondo te reggerei una 20 Mega piena ?

Come mai il mio IP pubblico cambia più volta nel corso del giorno ?

una 20 mega non credo che te l'attivino, attenuazione della linea troppo alta. per i cambi di ip non sò che dirti, l'ip statico mi sembra però che si paghi e mi sembra anche che lo diano solo alle aziende (partita iva)

[frankdan]

Quindi il problema dell'indirizzo IP che cambia più volte al giorno dipende solo dal fatto che il server dell'ISP è configurato in DHCP ?

[skryabin]

Originariamente inviato da frankdan

Quindi il problema dell'indirizzo IP che cambia più volte al giorno dipende solo dal fatto che il server dell'ISP è configurato in DHCP ?

Cosa intendi per ip pubblico diverso? è normale che ottieni indirizzi pubblici diversi ad ogni riconnessione (l'ip pubblico statico è previsto solo in certe situazioni e come servizio extra fornito dai provider)
Non capisco il tuo dubbio: ti rifersci al fatto che l'ip pubblico è sempre diverso, oppure al fatto che te lo ritrovi cambiato continuamente durante l'arco della giornata senza "apparente" motivo?

L'ip pubblico può cambiare solo in due eventualità:
a) o hai configurato la connessione pppoe sul dispositivo (non sul router, intendo sul dispositivo) e così ad ogni login ottieni un ip diverso, tra l'altro è anche possibile avere più sessioni diverse aperte contemporaneamente, ma non divaghiamo...
b) oppure non ti accorgi che casca la portante e ad ogni riallineamento riottieni una nuova sessione ppp con ip differente

Essendo la prima opzione un po' ostica da capire, e la seconda di difficile diagnosi (visto che accade nell'arco di pochissimi secondi), o ti guardi il log dettagliato del router per vedere che cosa è successo in tua assenza, oppure cerchi di capire se ad ogni cambio di ip corrisponde una variazione anche minima della portante agganciata (che farebbe pensare appunto ad una disconnessione)

[KD2]

A me sistematicamente la sera dalle 7:30 sino alle 8:30 si disconnetteva 2-3 volte, quindi è proprio saturazione con successiva disconnessione.

Per quanto riguarda l'sms, non ho ricevuto niente, me l'anno cambiata senza avviso e senza dirmi che al termine del servizio, se non diecvo nulla, mi avrebbero fatto pagare di più.
Una vista? Non lo so, dico solo che prima di cambiare profilo alle persone sarebbe opportuno avvisarle, e solo se uno vuole lo cambiano. Sarebbe più onesto.

[frankdan]

Originariamente inviato da frankdan

Quindi il problema dell'indirizzo IP che cambia più volte al giorno dipende solo dal fatto che il server dell'ISP è configurato in DHCP ?

Originariamente inviato da skryabin

Cosa intendi per ip pubblico diverso? è normale che ottieni indirizzi pubblici diversi ad ogni riconnessione (l'ip pubblico statico è previsto solo in certe situazioni e come servizio extra fornito dai provider)
Non capisco il tuo dubbio: ti rifersci al fatto che l'ip pubblico è sempre diverso, oppure al fatto che te lo ritrovi cambiato continuamente durante l'arco della giornata senza "apparente" motivo?

L'ip pubblico può cambiare solo in due eventualità:
a) o hai configurato la connessione pppoe sul dispositivo (non sul router, intendo sul dispositivo) e così ad ogni login ottieni un ip diverso, tra l'altro è anche possibile avere più sessioni diverse aperte contemporaneamente, ma non divaghiamo...
b) oppure non ti accorgi che casca la portante e ad ogni riallineamento riottieni una nuova sessione ppp con ip differente

Essendo la prima opzione un po' ostica da capire, e la seconda di difficile diagnosi (visto che accade nell'arco di pochissimi secondi), o ti guardi il log dettagliato del router per vedere che cosa è successo in tua assenza, oppure cerchi di capire se ad ogni cambio di ip corrisponde una variazione anche minima della portante agganciata (che farebbe pensare appunto ad una disconnessione)

Per IP pubblico intendo quello con la freccia in figura



Non sembrano esserci disconnessioni, tuttavia l'IP sembra cambiare senza motivo più volte durante la giornata...
Non ho configurato in PPoE nessun dispositivo, ho tutti i dispositivi configurati in wi-fi...

[skryabin]

Originariamente inviato da frankdan

Non sembrano esserci disconnessioni, tuttavia l'IP sembra cambiare senza motivo più volte durante la giornata...
Non ho configurato in PPoE nessun dispositivo, ho tutti i dispositivi configurati in wi-fi...

non può cambiare senza motivo, cambia perchè viene instaurata una nuova sessione ppp
Se avessi il log del router sarebbe immediatamente chiaro cosa fa instaurare la nuova sessione. E ci possono essere varie cause.

1) una nuova sessione ppp può stabilirsi a seguito di una caduta di portante, ma se non hai il log e/o non stai 24/24 davanti al router non te ne accorgi (a meno che non trovi la portante lievemente diversa, basta un singolo bit differente che significherebbe portante persa e riallineata)

2) una nuova sessione può stabilirsi anche senza caduta di portante, questo capita più raramente in concomitanza di problemi/lavori/manutenzione su alcuni apparati. Anche qui se non hai il log è di difficile diagnosi (tranne forse guardando il led apposito sul router, quando è cosi' il led portante rimane fisso acceso mentre quello della sessione sparisce per un po' e poi si riaccende)

3) il router può essere impostato come dial on demand e ha qualche opzione idle/timeout che chiude la sessione quando non è in uso e la ristabilisce quando serve.

Vedi tu cosa può essere...ma un motivo c'è e non è proprio normale. Non conosco il router e non ti posso essere molto d'aiuto in tal senso.

[KD2]

Stavo giocando online quando il ping da una buona oretta circa mi è salito sopra i 200-300 ms con spike di 400 ms.
Sembra tipico del seabone di milano quando cade e funziona male verso i siti esteri (tutto ok pingando la centralina).

Qualcuno al momento sta avendo problemidi ping verso i siti esteri?

[The Duccio]

idem, può darsi che sia un problema diffuso....ddos in corso?

[MrXaros]

Originariamente inviato da KD2

Stavo giocando online quando il ping da una buona oretta circa mi è salito sopra i 200-300 ms con spike di 400 ms.
Sembra tipico del seabone di milano quando cade e funziona male verso i siti esteri (tutto ok pingando la centralina).

Qualcuno al momento sta avendo problemidi ping verso i siti esteri?

Dalle 19 che su WoW tiro un santo ogni 10 secondi. Adesso tutta la piattaforma Battle.net è irraggiungibile e diversi siti esteri lentissimi ad aprirsi.

[KD2]

Ci risiamo, è morto ancora il seabone di milano mi sa. :|

[MrXaros]

In anticipo rispetto al solito venerdì sera.

[The Duccio]

hanno detto che è un problema del "server" di firenze, sotto manutenzione fino al 24.

[KD2]

Originariamente inviato da The Duccio

hanno detto che è un problema del "server" di firenze, sotto manutenzione fino al 24.

Quindi cambiando ip c'è possibilità di beccare un' instradamento non affetto dal problema?

Mi metto a fare qualche prova.

[MrXaros]

Originariamente inviato da KD2

Quindi cambiando ip c'è possibilità di beccare un' instradamento non affetto dal problema?

Mi metto a fare qualche prova.

Spiega spiega

[KD2]

Originariamente inviato da MrXaros

Spiega spiega

Basta cambiare l'ip resettando il router più volte finchè non becchi un range non affetto dal problema.