Problemi con TIM - Thread ufficiale

[randymoss]

Salve ho postato qualche settimana fa per un problema noto a Telecom di saturazione della centrale nella mia zona dal 29/05/2015. Ancora non hanno risolto....ma è normale che passi tutto questo tempo? Il 13 luglio mi scade la fattura di 96 euro....col cavolo che pago!

[DooM1]

Per me è ancora presto, molto presto
Penso comunque che abbia ragione a lamentarti.

Ti consiglio però, se non intendi pagare, di fare subito denuncia all'AGCOM, perché altrimenti ci rimetti solo tu.
Se non paghi e basta, risulti moroso e basta.

[randymoss]

Originariamente inviato da DooM1

Per me è ancora presto, molto presto
Penso comunque che abbia ragione a lamentarti.

Ti consiglio però, se non intendi pagare, di fare subito denuncia all'AGCOM, perché altrimenti ci rimetti solo tu.
Se non paghi e basta, risulti moroso e basta.

allora in settimana prossima andrò alla federconsumatori. comunque non pago uguale. Tanto se mi dovessero staccare il telefono che danno voi che mi facciano? Mi tolgono sono mezzo mega di adsl! chi se ne frega! Il fatto poi , è che sembra che ti prendano anche per il c..o, quando chiamo il 187. Abito a 5 km da un capoluogo di provincia e la situazione è questa! da non credere!

.....ma se cambio operatore secondo voi la situazione può migliorare?

[khael]

Originariamente inviato da randymoss

allora in settimana prossima andrò alla federconsumatori. comunque non pago uguale. Tanto se mi dovessero staccare il telefono che danno voi che mi facciano? Mi tolgono sono mezzo mega di adsl! chi se ne frega! Il fatto poi , è che sembra che ti prendano anche per il c..o, quando chiamo il 187. Abito a 5 km da un capoluogo di provincia e la situazione è questa! da non credere!

.....ma se cambio operatore secondo voi la situazione può migliorare?

1) improbabile
2) paga e poi casomai dai disdetta anticipata senza costi (mi sembra ci sia una procedura in questi casi)

[emacron]

ma voi pure avete problemi con youtube?

[khael]

Originariamente inviato da emacron

ma voi pure avete problemi con youtube?

no...

[betullo]

Ciao, da qualche giorno lamento qualche problema con la mia alice 20 mega.
Ho notato un decadimento di prestazioni ma la cosa strana è che è sempre andata una meraviglia.
Diciamo che con speedtest dice che siamo sui 4 mega in down e 0,7 in up.
Sono sicuro che erano almeno il doppio in down e cmq sembrano anche meno di quelli che dice speedtest.

Il ping non è male (è settata in fast) anche se c'è una piccola perdita di pacchetti, cosa che non avevo mai notato prima.

--- test.ngi.it ping statistics ---
120 packets transmitted, 115 packets received, 4.2% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 17.401/20.524/24.817/1.131 ms

Ho provato a reinstallare il router... secondo voi che può essere?
Prima di chiamare il 187 volevo capire se poteva essere un problema mio, anche se senza un altro router non so come fare.


Dati connessione

Collegamento ADSL	Downstream	Upstream
Velocità connessione	13409 kbps	969 kbps
Attenuazione linea	20.0 db	         5.5 db
Margine di rumore	12.00 db	14.0 db

[randymoss]

Originariamente inviato da khael

1) improbabile
2) paga e poi casomai dai disdetta anticipata senza costi (mi sembra ci sia una procedura in questi casi)

se cambio quindi non succederebbe niente?....

[xevil]

Originariamente inviato da emacron

ma voi pure avete problemi con youtube?

sì da due giorni circa

[AlexSwitch]

Confermo.... da oggi, zona Firenze, su FTTC 30 Mega, YouTube va a singhiozzo...

[ercolino]

Segnalo grossi problemi su rete Telecom, anche usando i DNS di google la situazione non migliora

Lo stesso google non risulta raggiungibile

[ercolino]

Ora sembra ok, ma per un 45 minuti circa ci devono essere stati dei problemi sui DNS

[Argonauth]

Riscontro disconnessioni perché ci sono interferenze.
Mi cambiano profilo 12/15db e crollano sempre i margini con disconnessioni....

Passano gli anni ma non c'è niente da fare. E alternative non ce ne sono...

[marco2bb2]

Salve, linea nuova 20Mega, connessione 20.550 Mbps ↓ 1.082 Mbps ↑, stabilissima, scarico a banda piena a 2.3 MB/sec.

Felicissimo, un solo grosso problema: esattamente ogni 60 minuti viene rinegoziato l'IP. Questo sia in PPPOE che in PPPoA, con router diversi, fatte tutte le prove.

Notare che la linea rimane sempre UP, è solo un rinegoziazione WAN. Ovviamente cascano VPN, download, connessioni remote, ogni ben di Dio...

Aperto ticket, al momento non ci capiscono una cippa.... Capitato ad altri? Risolto? Sembra un timeout in qualche loro router, ma faglielo capire...

Grazie, un saluto.

[marco2bb2]

Originariamente inviato da marco2bb2

Aperto ticket, al momento non ci capiscono una cippa.... Capitato ad altri? Risolto? Sembra un timeout in qualche loro router, ma faglielo capire...

Come volevasi dimostrare, ho ricevuto due chiamate da due persone diverse, ho rispiegato tutto daccapo a ciascuno, entrambi mi hanno fatto riavviare il router, mi hanno dato l'impressione di non aver capito molto, e ora sul sistema di ticketing trovo scritto che non hanno trovato nulla, proposta di chiusura....

[ShonenBAT]

Ho da poco attivato la venti mega di telecom ma la velocità in download non sembra superare gli 11-12 (1,3 effettivi, massimo). Ho già provato a chiamare il servizio clienti ma non mi hanno saputo che dire. Sostituire il modem alice servirebbe a qualcosa? Vorrei anche avere la possibilità di cambiare i dns direttamente sul router (per netflix us) cosa che col modem alice non mi pare sia possibile fare. Semmai qualche consiglio su un modello? Grazie in anticipo per l'aiuto.

[totocrista]

Originariamente inviato da ShonenBAT

Ho da poco attivato la venti mega di telecom ma la velocità in download non sembra superare gli 11-12 (1,3 effettivi, massimo). Ho già provato a chiamare il servizio clienti ma non mi hanno saputo che dire. Sostituire il modem alice servirebbe a qualcosa? Vorrei anche avere la possibilità di cambiare i dns direttamente sul router (per netflix us) cosa che col modem alice non mi pare sia possibile fare. Semmai qualche consiglio su un modello? Grazie in anticipo per l'aiuto.

Valori della linea? SNR m attenuazione ecc?

[ShonenBAT]

Originariamente inviato da totocrista

Valori della linea? SNR m attenuazione ecc?

Questo va bene? Non e' che ci capisca granché.

[skynet.81]

Originariamente inviato da ShonenBAT

Questo va bene? Non e' che ci capisca granché.

Chiama il 187 e fatti mettere il profilo i141

[ranma over]

Ho attivato una 20mega e agganciavo a 16/1 sono riuscito a farmi mettere il profilo 141 e ora aggancio a 20/0,5 però la velocità su download si ferma sempre a 14\15 non và di più,il ping è ok sui 12-18.
Al 187 mi hanno detto che l'upload è sacrificato per dare più portante al download è vera questa cosa?Come mai se aggancio a 20 vado sempre a 14?