Problemi con TIM - Thread ufficiale

[topgun90]

una domanda da una persona esasperata.. le ho provate tutte... se l'SNR rimane alto che cosa può provocare disconnessioni internet? cioè io ho un profilo a 6 db che rimane +o- costante nel tempo ma arriva la sera dalle 18:00 in poi ed inizio ad avere disconnessioni.. ho controllato prese, ho levato i filtri ed ho messo uno splitter iniziale.. ora ho aumentato tramite snr l'SNR per capire se fosse colpa dell'SNR troppo basso, ma nonostante questo anche con SNR a 10 db mi si disconnette.. cioè è impossibile... mi potreste dare qualche idea?

Le disconnessioni avvengono SOLO di sera dopo le 18? tieni internet collegato e ascolta il telefono fisso: senti rumori,fruscii,scoppi ecc? Comunque sì,puo' disconnttersi anche con 12db di snr...provato sulla mia pelle

[frenk_c]

Odissea infinita con rientro in Teleco*:

Ciao un mio amico ha fatto il rientro in teleco* da fastw*b...e' andato il tecnico a montare la presa il 9/2, l'adsl ha funzionato per circa 10gg con alice (ci siamo registrati sulla pagina), la fonia non ha mai funzionato (Dice sempre numero inesistente) dopodichè out adsl e fonia stessi problemi...

Ieri il mio amico è stato contattato dal commerciale di teleco* il quale informava che era tutto ok hanno risolto tutto, il passaggio è stato completato ed ora è tutto ok... ma invece non è così sempre tutto fuori uso e se chiami il numero sempre inesistente dice...

Qualcuno ha esperienza simile o può aiutarci?

Grazie

[walter sampei]

Originariamente inviato da Ameno

Capito

Comunque da domenica sera io non ho più avuto problemi di accesso alla webmail, né da TI né da FW...forse è il caso che tenti di aprire una segnalazione di guasto...?

penso che ne abbiano gia' ricevute, oggi funziona tutto benissimo.

era anche ora...

[emacron]

Originariamente inviato da topgun90

Le disconnessioni avvengono SOLO di sera dopo le 18? tieni internet collegato e ascolta il telefono fisso: senti rumori,fruscii,scoppi ecc? Comunque sì,puo' disconnttersi anche con 12db di snr...provato sulla mia pelle

si le disconnessioni avvengono solo la sera dopo le 18 non ci ho fatto caso al telefono, ma se non sbaglio un piccolo fruscio di sottofondo lo fa sempre

[topgun90]

si le disconnessioni avvengono solo la sera dopo le 18 non ci ho fatto caso al telefono, ma se non sbaglio un piccolo fruscio di sottofondo lo fa sempre

Fai questa prova: ascolta il telefono prima delle 18 (durante il pomeriggio) e dopo le 18. E' possibile che dopo quell'ora,l'aumento delle connessioni aggiunga disturbi sulla tua linea causando la disconnessione. Essendo il problema variabile (ossia si presenta dopo un certo orario) dubito che ci sia qualcosa che non vada da casa tua fino alla centrale. Forse è li' dentro che si annida il problema!

[giammygiammy]

Originariamente inviato da skynet.81

Non sei al massimo nemmeno in up, chiedi il profilo i141

Parlato oggi pomeriggio con il 187... la signorina dell'assistenza mi ha detto che il profilo i141 è per la 10Mb .... così mi ha settato il profilo i181 (???) per avere i 6db in up.... che erano il mio obiettivo...

Quindi ora ho chiaramente 6db in down e 15db in up (partendo da 12db in down e 13db in up):

Downstream Upstream
Rate (Kbps) 16568Kbps 886Kbps
SNR Margin (dB) 6.0 15.0
Attenuation (dB) 20.5 11.1

Aspettavo che mi ricontattasse come mi ha detto ma non si è + sentita....
Dite che mi convengo tentare la sorte con un altro tecnico?

grazie

[Xates]

Originariamente inviato da giammygiammy

Parlato oggi pomeriggio con il 187... la signorina dell'assistenza mi ha detto che il profilo i141 è per la 10Mb .... così mi ha settato il profilo i181 (???) per avere i 6db in up.... che erano il mio obiettivo...

Quindi ora ho chiaramente 6db in down e 15db in up (partendo da 12db in down e 13db in up):

Downstream Upstream
Rate (Kbps) 16568Kbps 886Kbps
SNR Margin (dB) 6.0 15.0
Attenuation (dB) 20.5 11.1

Aspettavo che mi ricontattasse come mi ha detto ma non si è + sentita....
Dite che mi convengo tentare la sorte con un altro tecnico?

grazie

Si

[totocrista]

Ti ha messo un profilo iptv

[powerlineman]

Problemi di lentezza con YouTube stasera?

[cica88]

Anche stasera non raggiungo neanche 250kb/s

[re_romano_alex]

Originariamente inviato da ciocia

Hai un solo telefono? Se più di uno ovviamente prova un telefono alla volta lasciando l'altro scollegato.




Una chiamata non ti costa nulla, puoi anche aprire una segnalazione direttamente online
http://assistenzatecnica.telecomitalia.it/

Provato, ovviamente, ma nulla... aspetto il tecnico, perchè possa fare delle prove. In realtà non so neanche cosa chiedergli, e spero di non essere giocato, perchè magari egli conta di poter risolvere tutto affermando un problema dell'ISP o del router.

[Sinozen]

Salve,

Volevo riportare questa news pubblicata da un altro sito: Link News

Riporto la parte più interessante della news (che tanto già tutti sanno):

Rimangono fissati i punti chiave: 100 Megabit per l'85% della popolazione (Bruxelles di accontenta del 50%) e 30 Megabit per il 100% entro il 2020.
Il paese di fatto è stato diviso in quattro "cluster". Ovvero uno dove c'è massima competizione fra gli operatori, zone dove conviene economicamente portare solo i 30 Megabit, zone a fallimento di mercato dove i 100 Megabit o i 30 Megabit sono possibili solo con sostegno pubblico.
Da rilevare che le zone dove agli operatori non conviene investire riguardano il 40% della popolazione e complessivamente 25 milioni di persone in quasi 7000 comuni.

Nel Cluster A ci sono tutti i capoluoghi italiani.

Nel Cluster B ci sono tutte le restanti città più importanti che sono già raggiunte dai 30 megabit (o almeno una parte della città).

Tutti gli altri paesi sono nel cluster C e D... con declinazioni di sfiga della linea diverse (i meno sfortunati hanno i 20 Megabit, i più sfortunati i 56k).

[giovanni69]

Originariamente inviato da giovanni69

Nel classico router Telecom bianco con le due antenne modello ADSL 2+ WI-FI N by ADB Broadband esiste la possibilità di settare il QoS?

firmware Release Modem: AGPWI_4.0.4

Oppure figuriamoci se è possibile una ottimizzazione QoS, visto il potenziale conflitto di interesse tra Telecom e Voip...

[caccapupu91]

Risalve raga, è da un po' ormai che la linea durante le ore di sole cede proprio. Prima avevo come picco i 2.5mbs con la media di 1mbs e navigare era accettabile con un ping sui 70 ma adesso è nosense.

http://i.imgur.com/Zl5D8nQ.png

I due router danno lo stesso risultato; technicolor telecom e il tp-link in firma.
Abbiamo qualche tecnico? Vorrei chiedergli un mezzo miracolo, il primo maggio per il "passaggio" si spera alla vdsl è ancora lontano.

E' la terza notte che dormo 3 ore per giocare a heroes of the storm, gna fò

[Xates]

Originariamente inviato da caccapupu91

Risalve raga, è da un po' ormai che la linea durante le ore di sole cede proprio. Prima avevo come picco i 2.5mbs con la media di 1mbs e navigare era accettabile con un ping sui 70 ma adesso è nosense.

http://i.imgur.com/Zl5D8nQ.png

I due router danno lo stesso risultato; technicolor telecom e il tp-link in firma.
Abbiamo qualche tecnico? Vorrei chiedergli un mezzo miracolo, il primo maggio per il "passaggio" si spera alla vdsl è ancora lontano.

E' la terza notte che dormo 3 ore per giocare a heroes of the storm, gna fò

Probabilmente hai anche il DSLAM saturo... prova a chiedere il passaggio in prova alla 10 mega se disponibile (gratis, e poi lo disattivi) così ti mettono in ETH e sicuramente migliora qualcosa

[re_romano_alex]

Niente, ragazzi!
Oggi è pure venuto il tecnico e non ci spieghiamo il problema...
Che cosa sarà questa cosa che mi sta affliggendo:

Disconnessioni collegate alle chiamate che ricevo, ma non a tutte le chiamate...

[caccapupu91]

Originariamente inviato da Xates

Probabilmente hai anche il DSLAM saturo... prova a chiedere il passaggio in prova alla 10 mega se disponibile (gratis, e poi lo disattivi) così ti mettono in ETH e sicuramente migliora qualcosa

grazie per la risposta, purtroppo la zona è fino 6mb e solo atm. Posso far altro?

[Xates]

Originariamente inviato da caccapupu91

grazie per la risposta, purtroppo la zona è fino 6mb e solo atm. Posso far altro?

Prova a chiedere un i157 e a controllare l'impianto di casa, ma se hai il DSLAM saturo c'è poco da fare...

[caccapupu91]

Originariamente inviato da Xates

Prova a chiedere un i157 e a controllare l'impianto di casa, ma se hai il DSLAM saturo c'è poco da fare...

Provo a chiedere, l'impianto ho sostituito quasi tutto ormai manca solo il telefono che staccandolo o meno non fa differenza ma se dava problemi l'impianto, in notturna non dovrebbe essere una perfetta 7mb giusto?

[re_romano_alex]

Originariamente inviato da re_romano_alex

Niente, ragazzi!
Oggi è pure venuto il tecnico e non ci spieghiamo il problema...
Che cosa sarà questa cosa che mi sta affliggendo:

Disconnessioni collegate alle chiamate che ricevo, ma non a tutte le chiamate...

Uppo un po'.

Intanto, posto solo un esempio di cosa succede, quando si disconnette questo maledettissimo impianto:

[Internet connected] IP address: 95.251.155.65, Lunedì, Mar 16,2015 08:27:53
[DSL Event] DSL: Up Lunedì, Mar 16,2015 08:27:50
[Internet disconnected] Lunedì, Mar 16,2015 08:27:06
[DSL Event] DSL: Down Lunedì, Mar 16,2015 08:27:06

Dal registro del router (che è aggiornato ma ho scoperto essere un DGN2200V1 e non V3).

Il bello è che oggi per più di 11 ore non si è disconnesso, nonostante molte chiamate ricevute. Poi, dopo l'ultima chiamata, ecco il disastro.