Problemi con TIM - Thread ufficiale

[zeok]

Originariamente inviato da zeok

Continua l'avventura! Ho provato con un altro telefono, ovviamente stessi problemi e segnalazione riaperta. Quale sarà la prossima mossa di Telecom?

Ebbene ragazzi...dopo un mese e mezzo di continui disservizi...nulla è cambiato.

L'attenuazione di linea è completamente impazzita, varia continuamente da 19db a 26 db e viceversa e la presa telefonica è perfetta.

Aperto ancora un altro ticket, ma consigliatemi qualche modo per fare la voce grossa, perché mi stanno girando le scatole.

Guardate che schifo. Ad ogni diminuzione di portante corrisponde un aumento di attenuazione.



EDIT: Guardate



Allora, fino alle 13.33.41 sono stato al telefono. Quando ho agganciato, c'è quel primo picco del SNR. Poco dopo, a telefonata ormai chiusa e cornetta abbassata, ne ho un secondo e poi mi cade la portante.

[lucaro]

Salve ragazzi, avrei bisogno di un vostro consiglio.

Ho una telecom 20 mega, attualmente ho il modem telecom a noleggio, che utilizzo con wifi spento collegato tramite ethernet ad una Apple Time Capsule.

Vorrei comprare un modem, da utilizzare con la stessa configurazione attuale, ma sinceramente non saprei quale possa essere la migliore soluzione per me.

Non ho limiti di spesa, ma vorrei ottenere il meglio in fatto di velocità dalla mia adsl, che è su DSLAM Huawei quindi credo che sia chip infineon.

La centrale è distante circa 1,5/2km

Chiedo anche se oltre al nuovo modem ci sia altro che possa fare.

Grazie 1000 a chi vorrà rispondermi

Vi posto i dati

[il menne]

Da un poco di tempo a questa parte riscontro degli strani problemi con la connessione solo ad alcuni siti internet ( il forum di hwu, il sito della gazza dello sport, tutti i server di gamesplanet, tanto per dirne alcuni.... ) di fatto nonostante la linea adsl resti su nella navigazione si ha una connection timeout.

Dopo poche decine di secondi torna a funzionare, ma solo per poche decine di secondi e poi ricomincia

La cosa strana è che me lo fa solo sul pc principale, sui muletti, macbook e iphone NO.

Ho provato di tutto, fatto decine di scansioni complete antivirus/antispyware resettato più volte le impostazioni wlan, il m/r, cambiato canale wlan, browser, ( lo fa con tutti ), chiavetta wifi per il collegamento, canale usb.

A questo punto sono arrivato alla conclusione che il problema sia il m/r con problemi (è un vecchio sitecom wl-322) ( ma perchè solo sul pc principale? ) o il pc principale abbia necessità di un bel formattone, oppure il problema derivi dall'ISP : una linea telecom alice 20mega in fast che normalmente va bene sotto steam non si disconnette mai e scarica a oltre 1mbps....

Nella vostra esperienza vi è capitato questo problema con telecom???, la cosa è assai strana, ma prima di aprire un reclamo magari infondato, forse ci sono altre verifiche da fare....

A voi sono capitati problemi simili con l'ISP?

Io è un mese che cerco soluzioni ma non ne vengo fuori, non riesco a capire da cosa caspiterina derivi sto stramaledetto problema scomodissimo!

Eppure ho rigirato tra scansioni, prove, reinstallazioni di driver sto povero pc come un guanto, ma funziona tutto alla perfezione, salvo sta cosa qua.... ch sospetto alla fine sia colpa di telecom!

[dr_kabuto]

Salve,
continuo ad avere problemi con la mia adsl (Alice 7mega + Internet Play).
Il problema é che la maggior parte del tempo la velocitá é ben al di sotto dei 2,5 Mbit/s, in certi momenti va al di sotto del mega. Anche il ping é aumentato, lo speedtest in questo momento mi da questi risultati:


Il ping da é passato (test sullo stesso server) dai 13-15 ms a 45-50 ms.

Sul mio modem ho questi risultati:


Ho giá chiamato il 187, e l'operatore dopo aver "cambiato qualche parametro" mi ha detto di far passare un paio di giorni e mi avrebbe richiamato per sentire se era cambiato qualcosa. Ovviamente non ha richiamato (e hanno chiuso la chiamata...) e non é cambiato nulla (probabilmente il ping é aumentato a causa loro...).
Secondo voi é un problema di Telecom o del mio impianto? Ho provato a collegare il modem alle altre prese telefoniche, ma senza successo.

[DooM1]

La linea è buona, quindi escludo problemi all'impianto sia interno che esterno.
Direi che sia un problema di saturazione da qualche parte, chissà dove.

[pikappapi2003]

Questi sono i valori ottenuti con un modem DGN2200v3 abbassando l'SNR
la distanza e' di circa 1800 m

ADSL Link Downstream Upstream
Link Rate 20907 Kbps 1144 Kbps
Line Attenuation 24.5 dB 12.7 dB
Noise Margin 5.1 dB 12.8 dB

Originariamente inviato da lucaro

Salve ragazzi, avrei bisogno di un vostro consiglio.

Ho una telecom 20 mega, attualmente ho il modem telecom a noleggio, che utilizzo con wifi spento collegato tramite ethernet ad una Apple Time Capsule.

Vorrei comprare un modem, da utilizzare con la stessa configurazione attuale, ma sinceramente non saprei quale possa essere la migliore soluzione per me.

Non ho limiti di spesa, ma vorrei ottenere il meglio in fatto di velocità dalla mia adsl, che è su DSLAM Huawei quindi credo che sia chip infineon.

La centrale è distante circa 1,5/2km

Chiedo anche se oltre al nuovo modem ci sia altro che possa fare.

Grazie 1000 a chi vorrà rispondermi

Vi posto i dati

[Artik73]

Ragazzi avendo una linea ottima 20mega con internet play, valori pazzeschi con snr a 6db e mai un problema.... Da un po' di tempo ho notato che qnd lancio un video sul tubo va spesso in bufferizzazione rendendo la cosa fastidiosa. Prima mai fatto anzi fluidissimo anche in fullhd a 60 fps, adesso decisamente di no! Da cosa può dipendere?

Inviato dal mio SM-N910F utilizzando Tapatalk

[Caterpillar_WRT]

Fatti una bella scansione antivirus e antimalware approfondita.

[emacron]

vi prego aiutatemi non ne posso più, ogni sera intorno le 19 mi si disconnette internet.. non so più che cosa fare...

[Besk]

Questa è la mia:



Credo di essere ancora in ATM e sono a neanche 3km dalla centrale.

Seconod voi se passassi alla FTTC avrei la stessa velocità?

[Besk]

Per di più sono su ATM...
Almeno mi spostassero in ethernet sarei contentissimo...

[skynet.81]

Originariamente inviato da Besk

Per di più sono su ATM...
Almeno mi spostassero in ethernet sarei contentissimo...

E perchè non verifichi se sei coperto dalla 10 mega? In questo modo richiedi il mese di prova gratuito e vieni ribaltato su GbE

[luki]

Anche a voi la sera e in particolare oggi Youtube va lentissimo?

Addirittura mi apre i filmati a 360p per vederli fluidi.

Di giorno no problem a 1080p.

Ho alice 7 mega e dns alternativi.

Mi sa ch ela sera Telecom filtra per bene la linea perché se faccio lo speedtest ho piena banda. Solo Youtube non va.

[DooM1]

Si, è da un po' che non riesco a vedere youtube, a più di 360 non ce la fa.

[luki]

Secondo voi Telecom filtra YouTube?

Perché ad esempio stasera rai replay sulla smart tv bufferizzava benissimo...

Cioè in base a quale criterio viene strozzato solo Youtube? Come se generasse traffico solo lui...

[DooM1]

Non credo, è solo saturazione, il fatto è che quello è un sito che succhia banda e soprattutto da diversi server sparsi per il mondo.
Quindi entrano in gioco saturazioni e problemi di routing nei più svariati nodi.

[luki]

Originariamente inviato da DooM1

Non credo, è solo saturazione, il fatto è che quello è un sito che succhia banda e soprattutto da diversi server sparsi per il mondo.
Quindi entrano in gioco saturazioni e problemi di routing nei più svariati nodi.

Vuoi dire che ieri si sono saturati in contemporanea alice e i server di YouTube?

[powerlineman]

Ciao, una domanda ai più esperti: da un paio di settimane mi capita una cosa piuttosto strana.
Sono utente premium con Rapidgator ed ho sempre scaricato a banda piena da quest'ultimo. Ho sempre pingato maya.ngi.it a 30ms circa.
Ora capita in maniera del tutto imprevedibile che il download da Rapidgator diminuisca a 70-80k ed il ping a maya.ngi.it è aumentato di circa 15ms. Il bello è che riavviando il router può accadere che il ping a maya.ngi.it torni ok così come il download da Rapidgator, altre volte riavviando non cambia nulla. Sembra quasi che dipende a quale rete mi aggancio al momento in cui il router si allinea. Ho provato su più pc e con 3 router diversi ma il problema rimane. Secondo voi può essere qualche problema di instradamento? Telecom mi ha già risposto che per loro è tutto ok ma secondo me hanno cambiato qualcosa a livello di instradamento/circuito virtuale. Qualcuno può aiutarmi a risolvere questa questione? Grazie a tutti!

[emacron]

secondo voi come sono queste statistiche?
Mode: ADSL_2plus
Traffic Type: ATM
Status: Up
Link Power State: L0

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 39 81
Attenuation (0.1 dB): 310 179
Output Power (0.1 dBm): 184 120
Attainable Rate (Kbps): 21,312 1,179

Path 0 Path 1
Downstream Upstream Downstream Upstream
Rate (Kbps): 20,290 1,193 0 0

MSGc (# of bytes in overhead channel message): 59 14 0 0
B (# of bytes in Mux Data Frame): 210 17 0 0
M (# of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 8 0 0
T (Mux Data Frames over sync bytes): 3 7 0 0
R (# of check bytes in FEC Data Frame): 16 14 0 0
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.3322 3.8303 0.0 0.0
L (# of bits in PMD Data Frame): 5466 330 0 0
D (interleaver depth): 96 8 0 0
Delay (msec): 8 8 0.0 0.0
INP (DMT symbol): 1.00 1.00 0.0 0.0

Super Frames: 2,678,342 2,548,601 0 0
Super Frame Errors: 9,275 44 0 0
RS Words: 522,276,408 2,384,463 0 0
RS Correctable Errors: 98,524,071 1,286 0 0
RS Uncorrectable Errors: 120,579 0 0 0

HEC Errors: 104,150 400 0 0
OCD Errors: 11 0 0 0
LCD Errors: 11 0 0 0
Total Cells: 2,075,859,901 122,094,352 0 0
Data Cells: 47,863,661 3,853,596 0 0
Bit Errors: 0 24,565 0 0

Total ES: 4,980 9
Total SES: 0 2
Total UAS: 71 71
stranamente stasera ancora non mi si è disconnesso, il router è connesso da 12 ore 5 minuti . Non ci sono troppi errori HEC

[skynet.81]

Buoni, ma hai un profilo a 6 dB o smanetti tu con snrm?