Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Messi89]

Originariamente inviato da momo80

Buongiorno, provo a chiedere un consiglio/aiuto anche a voi visto che non so più dove sbattere la testa da dicembre a questa parte.
Ho una linea Alice 7MB che ha funzionato discretamente fino appunto ai primi di gennaio.

Il problema è il seguente:
linea che funziona praticamente tutto il giorno tranne dalle 18.00 a mezzanotte circa.
Uno speedtest appena fatto poco fa prima di venire a lavoro riporta questi valori:

http://www.speedtest.net/my-result/3313977281

Se provo a fare lo stesso test nelle ore serali i valori crollano. Il PING quando va bene raddoppia e la banda in download scende a circa 1,5Mb/s

Ora sto andando avanti con il 187 a fare segnalazioni su segnalazioni senza risolvere nulla. I tecnici del settore specialistico giurano e spergiurano che la centrale non sia satura infatti non hanno altre segnalazioni oltre la mia in zona.
Per non saper ne leggere ne scrivere ho provato anche a cambiare router senza ovviamente ottenere nessun beneficio.

AIUTO

Hai provato QUI?

Mettendo il numero di casa ti dice appunto se la centrale in cui sei connesso è satura, o no

[momo80]

Originariamente inviato da Messi89

Hai provato QUI?

Mettendo il numero di casa ti dice appunto se la centrale in cui sei connesso è satura, o no

il sito, se attendibile al 100%, conferma effettivamente quello che dicono i tecnici ovvero centrale non satura e semaforo verde.

Mi domando a questo punto da cosa possa dipendere il tutto? Fino a dicembre tutto ok, dai primi di gennaio un bagno di sangue...la sera nemmeno un video su youtube riesco a guardare....figuriamoci a giocare online :-(

[Messi89]

Originariamente inviato da momo80

il sito, se attendibile al 100%, conferma effettivamente quello che dicono i tecnici ovvero centrale non satura e semaforo verde.

Mi domando a questo punto da cosa possa dipendere il tutto? Fino a dicembre tutto ok, dai primi di gennaio un bagno di sangue...

si infatti, allora hanno ragione i tecnici! Il problema non dovrebbe essere quello.
A me purtroppo non mi vengono in mente altre cause di questa anomalia riscontrata.....Aspettiamo magari qualche altro utente più preparato che sicuramente avrà idee più chiare di cosa potrebbe essere...
Io intanto ti posso dire di postare i valori della connessione: attenuazione, snr ecc.

[momo80]

Originariamente inviato da Ameno

Attendibile è attendibile, ma l'aggiornamento è tutt'altro che in tempo reale, anche se, ipotizzando un inizio saturazione da dicembre almeno, dubito che non sia più stato aggiornato nel giro di un paio di mesi...

immaginavo...oltretutto il settore tecnico avrà altri strumenti per dire se è satura o meno al di fuori di tale portale quindi a questo punto escluderei la saturazione

Originariamente inviato da Messi89

Io intanto ti posso dire di postare i valori della connessione: attenuazione, snr ecc.

Allora la portante la aggancio totalmente, i valori di attenuazione sono i seguenti:
Portante download 8127
Portante upload 478
srn in download 12
Attenuazione in download 34

Altri dati specifici non li ricordo ma in pausa pranzo faccio un salto a casa e posso recuperarli.

[Messi89]

i valori sono ottimi, agganci 7 mega pieni....

[momo80]

Originariamente inviato da Ameno

Chiaro, abbiamo altri strumenti, benché, a seconda delle credenziali disponibili, non tutti raffinati...

Che DSLAM ci sono sulla tua località?

stanto a quanto riportato qui i dati del DSLAM sono i seguenti:

Tecnologia DSLAM ATM MARCONI
Tipo DSLAM Standard da centrale

Dimenticavo di aggiungere che parlando con un collega che abita nel mio stasso paese denota anche lui disservizi ma in misura minore, lui a differenza mia ha infostrada. Inoltre i tecnici mi hanno detto di essere stati in centrale e di avermi spostato di armadio ma i risultati solo sempre gli stessi.

[Plax86]

io ho esultato troppo presto
oggi il telefono è di nuovo muto al 100% anche se non piove.chiamato 187-2 , la tipa ha effettuato il test e come previsto il guasto non riguarda casa mia ma bensì la linea.tra oggi e giovedì ha detto che il tennnnnnnico proverà a vedere cosa non quadra.

[-Zapp-]

Originariamente inviato da oressac

Prova a riavviare il modem, è strano che non si sincronizzi all'SNRm da profilo. Fai un log dell'SNRm per verificare cosa succede.

ho scaricato routerstats e sta lavorando da stamattina. Al momento l'SNR è costantemente sopra i 18db, non so cosa pensare.

[oressac]

Originariamente inviato da Plax86

io ho esultato troppo presto
oggi il telefono è di nuovo muto al 100% anche se non piove.chiamato 187-2 , la tipa ha effettuato il test e come previsto il guasto non riguarda casa mia ma bensì la linea.tra oggi e giovedì ha detto che il tennnnnnnico proverà a vedere cosa non quadra.

Ti invidio quasi. La mia fonia non ha problemi con la pioggia. L'adsl invece si. Mi si abbattono le armoniche ad alta frequenza, bastano 3 goccie d'acqua. Probabilmente è per questo che il mio guasto è cosi difficile da individuare!

[zerotre]

Salve a tutti,
ho provato la 20mb e sono ritornato alla 7mb e come per magia adesso sul 192.168.100.1 pingo 2000 che significa???

[msktrz]

Originariamente inviato da zerotre

Salve a tutti,
ho provato la 20mb e sono ritornato alla 7mb e come per magia adesso sul 192.168.100.1 pingo 2000 che significa???

Un momento, quel "Cosengeles" vuol dire Cosenza?
Non credo ti abbiano rimesso da ETH su ATM in saturazione, oddio.. prendila con le pinze.

[zerotre]

esattamente.....

ho chiamato, hanno resettato e per un istante e' andato tutto bene, adesso siamo allo stesso punto di prima....

consigli su come procedere? Richiamare ad oltranza? O aspetto mi contattino?

[msktrz]

Originariamente inviato da zerotre

esattamente.....

ho chiamato, hanno resettato e per un istante e' andato tutto bene, adesso siamo allo stesso punto di prima....

Bene, volevo rientrare in TI, dato che siamo in pianificazione per VDSL e mi stai facendo titubare .
Curiosità: quanto pingavi e dove pingavi quando eri a 20M?

Edit: se ti han rimesso su ATM, l'unica cosa che ti consiglierei e tornare su GBE con la 10M.. Che zona sei? Qui abbiamo COSEITAX, la mia, che è in semaforo giallo per ATM..

[zerotre]

su maya.ngi.it 34 come quando prima ero a 7 mb, sempre con telecom play attiva.

cioe'
dicembre 2013 telecom 7mb play 35ms
gennaio 2014 telecom 20mb play 33ms
febbraio 2014 telecom 7mb play 1661626....

[zerotre]

Territorio S2
Distretto Castrovillari
IDDIS 0981
Numero Telecom Italia
Arco d'appartenza 0981954xxx - 0981954xxx
Tipo
Apparato
CLLI
GAT
IDBRE AdC
Dsc AdC
Centrale
CLLI SPALITAB
IDBRE AdC 7322
GAT 981008
GAT SGU 981001
Descrizione SPEZZANO ALBANESE
Comune SPEZZANO ALBANESE
Indirizzo CORSO UNIONE SOVIETICA
Impianto - Locale SL - LS
ADSL
ATM
Banda fino a 7 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede SPEZZANO ALBANESE
CLLI SPALITAB
IDBRE Sede 012503
IDBRE AdC 007322
GAT 981008
Tecnologia DSLAM ATM SIEMENS
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note
ETH
Banda fino a 20 Mbps
Stato Attiva
Ampliamento
Semaforo giallo No
Ris. innesco semaf.
Uso %
Nome sede SPEZZANO ALBANESE
CLLI SPALITAB
IDBRE Sede 012503
IDBRE AdC 007322
GAT 981008
Tecnologia HUAWEI
Tipo DSLAM Standard da centrale
Note
HDSL
SHDSL su DSLAM ATM
1Mbit/s 1.6Mbit/s 4Mbit/s Bonding
Stato Attiva
Ampliamento
Nome sede SPEZZANO ALBANESE
CLLI SPALITAB
IDBRE Sede 012503
IDBRE AdC 007322
GAT 981008
Tecnologia SIEMENS
Note
SHDSL 2Mbit/s
4Mbit/s IMA - 6Mbit/s IMA - 8Mbit/s IMA
Stato 2M Attiva
Stato 4M Attiva
Stato 6M Attiva
Stato 8M Attiva
Nome sede SPEZZANO ALBANESE
CLLI SPALITAB
IDBRE Sede 012503
IDBRE AdC 007322
GAT 981008
Note
Simmetrico Bitstream ETH tutte le velocità
(2M, 4M, 6M, 8M, 10M)
Centrale non coperta in ETH

[msktrz]

Ah sei allacciato a Spezzano, mmh, non saprei. Se non sei in semaforo giallo allora avran qualche problema sulla piastra dove sei stato ricollocato.. penso.

[Gogeta ss4]

Ciao a tutti,

questi sono i valori adsl della linea di mia sorella, alice 7Mbit:



I dati mi sembrerebbero buoni per poter prendere portante piena al posto di quel misero 6200..

Il problema potrebbe essere questo?

[totocrista]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Ciao a tutti,

questi sono i valori adsl della linea di mia sorella, alice 7Mbit:



I dati mi sembrerebbero buoni per poter prendere portante piena al posto di quel misero 6200..

Il problema potrebbe essere questo?

Ma è in adsl2? Se hai un router con chipset broadcom puoi usare il tweak dell SNR tramite telnet

Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk

[Gogeta ss4]

Originariamente inviato da totocrista

Ma è in adsl2? Se hai un router con chipset broadcom puoi usare il tweak dell SNR tramite telnet

Inviato dal mio U8800Pro utilizzando Tapatalk

Ciao,

sopra ho aggiunto l'immagine della presa a muro.
Si è in adsl 2+, ho usato anche il mio modem dove a casa aggancio 10Mbit abbassando l'snr manualmente.

Il suo snr è a 12db, abbassandolo a 4db aggancia 7100... non di più... quella presa a muro mi puzza parecchio..

[alex12345]

Originariamente inviato da Gogeta ss4

Ciao,

sopra ho aggiunto l'immagine della presa a muro.
Si è in adsl 2+, ho usato anche il mio modem dove a casa aggancio 10Mbit abbassando l'snr manualmente.

Il suo snr è a 12db, abbassandolo a 4db aggancia 7100... non di più... quella presa a muro mi puzza parecchio..

Fai una prova e ti togli il dubbio,

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