Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Ra-Ro]

Originariamente inviato da oressac

Oggi ho richiamato SIRTI. Mi hanno detto che mi mandavano un tecnico. Ogni volta che mi chiama il tecnico praticamente vuole farmi capire che non possono esserci miglioramenti, che devo tenermi la linea cosi com'e, con basso isolamento e snr che balla di una decina di dB ad ogni scrociata d'acqua, perche il cavo di rete quello è. Come io dovro tenermi questa situazione, loro dovranno tenersi me nelle recchie.

Alza spesso la cornetta e vedi se senti le conversazioni di altre utenze, anche in lontananza. In caso affermativo segnali questo tipo di problema al 187, senza accennare all'adsl, e con un pò di fortuna nell'arco di qualche giorno sirti sarà costretta a cambiare il cavo. Ma tranquillo, i cavi telecom sono messi così male che il basso isolamento si ripresenterà molto presto in un altro punto della rete.

A me è successo in 3 o 4 occasioni e sono sempre riuscito a far sostituire il cavo. L'ultima volta un tecnico, o presunto tale, dicendo che la linea era perfetta mi ha minacciato di non chiamare più perchè intanto non avrebbero mosso un dito e poi mi avrebbero fatto pagare il disturbo. Da allora, sono passati più di due anni, ho cambiato strategia, e facendomi applicare un profilo a 6db ho sempre avuto linea quasi piena. Il problema alla fonia rimane, perchè posso ascoltare le telefonate di altre utenze e viceversa, ma tanto il telefono fisso ormai non lo uso più.

Un altro consiglio che posso darti è di non chiamare direttamente le aziende collegate a telecom, ma di rivolgerti solo ed esclusivamente al 187.

[Lorenzoz]

Mi affido al vostro sapere.

Aggiornamento: da questo pomeriggio la linea sembra nuovamente stabile, ma c'è un ma. Che gusto ci sarebbe altrimenti?

Dunque la linea ha una attenuazione di 41/42dB, prima che crollasse tutto in questa settimana era sempre sui 37/38dB. Da cosa può essere dato questo peggioramento?
Altro fatto strano, da oggi se alzo la cornetta del telefono l'ADSL perde la portante, per riprenderla subito dopo con l'attenuazione precedente ai problemi quindi 37/38dB.

Come si spiega questo comportamento? Nel caso cosa dovrei segnalare ai tecnici? Qualcosa di più specifico?

Edit: ho cambiato tutti i filtri sui telefoni quindi li escluderei.

[iaiuarmando]

Originariamente inviato da iaiuarmando

Una domanda flash.

Da cosa può dipendere se pingando di continuo Google.it capita qualche richiesta scaduta?

Mi capita almeno ogni ora.

Ciao raga e buonasera.

Ho scoperto che dalla centrale in atm arrivo a 7mega mentre in eth posso arrivare a 20mega.

Come posso provare ad agganciare quella portante?

[san80d]

Originariamente inviato da iaiuarmando

Ciao raga e buonasera.

Ho scoperto che dalla centrale in atm arrivo a 7mega mentre in eth posso arrivare a 20mega.

Come posso provare ad agganciare quella portante?

devi fare richiesta della 20 mega, se attivabile sulla tua linea

[iaiuarmando]

Quindi devo chiamare la Telecom.

Come tecnologia com'è questa centrale?

[san80d]

Originariamente inviato da iaiuarmando

Quindi devo chiamare la Telecom.

se attualmente hai una 7 mega Telecom e vuoi passare alla 20 mega Telecom dei chiamare e chiedere l'attivazione della 20 mega, ti costa 5 euro in piu' al mese

[iaiuarmando]

Originariamente inviato da san80d

se attualmente hai una 7 mega Telecom e vuoi passare alla 20 mega Telecom dei chiamare e chiedere l'attivazione della 20 mega, ti costa 5 euro in piu' al mese

Li ho contattati e mi hanno riferito che sul mio numero arrivano fino alla 10mega.


ora ho un'altra domanda da porvi:

si tratta di richeste scadute quando pingo.
come vedete ho messo a pingare sia la mia centrale sia google.


hostare immagini


upload immagini gratis

qui ho avuto una richiesta scaduta su google, ma raramente capita anche pingando 192.168.100.1.

Come mai? qual'è il problema?

- il mio modem (da premettere che l'ho faceva anche con l'altro modem)
- i cavi che portano la linea a casa mia
- la centrale


grazie

[DooM1]

Hai una richiesta scaduta non vuol dire molto.
Una su quante? In quanto tempo?

[oressac]

Originariamente inviato da iaiuarmando

Li ho contattati e mi hanno riferito che sul mio numero arrivano fino alla 10mega.


ora ho un'altra domanda da porvi:

si tratta di richeste scadute quando pingo.
come vedete ho messo a pingare sia la mia centrale sia google.



qui ho avuto una richiesta scaduta su google, ma raramente capita anche pingando 192.168.100.1.

Come mai? qual'è il problema?

- il mio modem (da premettere che l'ho faceva anche con l'altro modem)
- i cavi che portano la linea a casa mia
- la centrale


grazie

Capita, non è un guaio. Comunque per toglierti ogni dubbio potresti lanciare dei ping via telnet cosi da toglierti almeno il dubbio che sia effettivamente il modem o il dslam.

[iaiuarmando]

E come procedo?
Non ho mai provato.


edit. Ho provato a cercare in giro ma non sono riuscito a trovare come pingare da telnet, inoltre vorrei capire da quel risultato come arrivo a capire dov'è il problema?

Sono curioso ancora di piu visto che stasera con un tplink da 20euro sono riuscito a pingare piu veloce e piu costante sia la centrale che google.
Io posseggo un dgnd4000

[oressac]

Continuano il balletti dell'snr causa pioggia.
Monitorando l'snr in upload mi rendo conto che quest'ultimo non balla come quello in download. Questo spiegherebbe il fatto che la fonia funziona. Guardando lo spettro dell'adsl, quando piove, mi rendo conto che sono le sole alte frequenze ad essere influenzate dalla cosa. Credo sia un comportamento capacitivo che si accentua con l'acqua. La cosa assurda è il problema si presenta appena si bagna il cavo, poi torna normale a cavo bagnato.

[totocrista]

Originariamente inviato da oressac

Continuano il balletti dell'snr causa pioggia.
Monitorando l'snr in upload mi rendo conto che quest'ultimo non balla come quello in download. Questo spiegherebbe il fatto che la fonia funziona. Guardando lo spettro dell'adsl, quando piove, mi rendo conto che sono le sole alte frequenze ad essere influenzate dalla cosa. Credo sia un comportamento capacitivo che si accentua con l'acqua. La cosa assurda è il problema si presenta appena si bagna il cavo, poi torna normale a cavo bagnato.

Non è assurdo è normale che se si bagna il cavo si degrada

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

[oressac]

Originariamente inviato da totocrista

Non è assurdo è normale che se si bagna il cavo si degrada

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

La cosa assurda è il problema si presenta appena si bagna il cavo, poi torna normale a cavo bagnato.

Mi spiego meglio. Se piove per 2 ore, appena comincia la pioggia, l'snr ha un picco in basso, dopo 2-3 minuti torna normale (anche se continua a piovere), e rimane normale per tutto il tempo della pioggia.
ES:


Anche quando torna a 6dB, sta ancora piovendo e anche parecchio.

[Vindicator23]

ciao, con queso maltempo prolungato si stanno aprendo delle buche preoccupanti in strada, i cavi telefonici a che profondità sono? ho letto su vari siti 70 cm piu un rivestimento in cemento o cose del genere

[skynet.81]

Bauletti di calcestruzzo non credo proprio a meno di punti delicati dove debbano transitare mezzi pesanti, dipende dal tipo di cavo i multicoppia primari forse stanno anche più in profondità comunque per le buche sulle strade non c'è niente di cui preoccuparsi

[Vindicator23]

Originariamente inviato da skynet.81

Bauletti di calcestruzzo non credo proprio a meno di punti delicati dove debbano transitare mezzi pesanti, dipende dal tipo di cavo i multicoppia primari forse stanno anche più in profondità comunque per le buche sulle strade non c'è niente di cui preoccuparsi

grazie

[iaiuarmando]

Originariamente inviato da iaiuarmando

E come procedo?
Non ho mai provato.


edit. Ho provato a cercare in giro ma non sono riuscito a trovare come pingare da telnet, inoltre vorrei capire da quel risultato come arrivo a capire dov'è il problema?

Sono curioso ancora di piu visto che stasera con un tplink da 20euro sono riuscito a pingare piu veloce e piu costante sia la centrale che google.
Io posseggo un dgnd4000

up

[oressac]

Basta accede al router tramite telnet e digitare il comando del ping. Se vuoi sapere come fare con il tuo router ti consiglio il topic dedicato.

L'altro ieri ho chiamato SIRTI per la 4 volta. Come al solito, "la faccio richiamare subito". Sta storia va avanti da tre settimane. Come se non bastasse ho disdetto una linea telecom il 10 dicembre e oggi mi sono arrivate le fatture per il pagamento DEL CANONE per gennaio e febbraio. Sostengono che gli devo questi soldi. Che rabbia, si rubano soldi per le strutture e poi bastano due gocce per farmi impazzire la linea internet e neanche si impegnano per risolvere. CHE SCHIFO.

[angelot]

Scusate, io è una settimana che ho Alice 10 mega, e volevo chiedervi se è normale che, a fronte di letture medie di 8.3 Mb in download e di 0.7 di upload (34 ms di ping) con Speedtest.net, legga nell'interfaccia del router valori di 9740 Kbps in downstream e 944 Kbps in upstream.

[skynet.81]

Originariamente inviato da angelot

Scusate, io è una settimana che ho Alice 10 mega, e volevo chiedervi se è normale che, a fronte di letture medie di 8.3 Mb in download e di 0.7 di upload (34 ms di ping) con Speedtest.net, legga nell'interfaccia del router valori di 9740 Kbps in downstream e 944 Kbps in upstream.

Si, tutto normale.