Problemi con TIM - Thread ufficiale

[Gighen_acer_aspire_3023]

Raga ma è possibile che io ho la portante a 2 mb e dal test di alice ti aiuta mi indica velocità massima 640 kb????? Anche perchè arrivarci a quella velocità tra ieri e oggi è un sogno 300-400 kb non di più
Per la cronaca la mia segnalazione fatta con alice ti aiuta è stata aperta mo vediamo che fanno

Raga per ora sembra tutto a posto fatto un test su speedtest e mi da quasti valori 2079-293 kb speriamo duri!!!!!!!1

[Murphy]

puntualmente alice frena!

altri siciliani hanno problemi in questi giorni?

[Murphy]

Mi hanno risposto i "tecnici" di alice ti aiuta!

come al solito problema del mio pc, e mi devo rivolgere ad un tecnico capace!

loro problemi mai sempre i nostri!

[ChIP_83]

Io mi sto rompendo le balle...
La velocità di pomeriggio/sera fa sempre pena (ho una 4 Mb/s), ho fatto diverse segnalazioni ma mi dicono che il prob è risolto e le vogliono chiudere...
Io rimando sempre spiegandogli il motivo.
Oggi, a tradimento, me l'hanno chiusa senza dire ne "ah" ne "bah" !
Sono uno dei topi in trappola della telecom.
Che fare ?
Continuare a parlare con gli incompetenti del 187 o rincuciare ?

[walter sampei]

MIRACOLO!!!! oggi la mia connessione a internet funziona bene!!!!

e solo adesso mi ha lasciato scaricare alice ti frega... i giorni scorsi, quando mi serviva, "casualmente" non me lo lasciava scaricare e i tizi al 187 tiravano fuori scuse al limite (e' il tuo disco fisso, e' il tuo modem, e' giove in trigono...)

[Murphy]

Originariamente inviato da ChIP_83

Io mi sto rompendo le balle...
La velocità di pomeriggio/sera fa sempre pena (ho una 4 Mb/s), ho fatto diverse segnalazioni ma mi dicono che il prob è risolto e le vogliono chiudere...
Io rimando sempre spiegandogli il motivo.
Oggi, a tradimento, me l'hanno chiusa senza dire ne "ah" ne "bah" !
Sono uno dei topi in trappola della telecom.
Che fare ?
Continuare a parlare con gli incompetenti del 187 o rincuciare ?

mandare un fax a questo numero:

803 308187

domani lo mando! E' impossibile che dopo 2 mesi di chiamate e segnalazioni mi dicono che il problema è del mio pc, che puntualmente dalle 14 alle 24 si infetta da solo!

ciao

[ChIP_83]

Originariamente inviato da Murphy

mandare un fax a questo numero:

803 308187

domani lo mando! E' impossibile che dopo 2 mesi di chiamate e segnalazioni mi dicono che il problema è del mio pc, che puntualmente dalle 14 alle 24 si infetta da solo!

ciao

che numero è quello ?

[Murphy]

Originariamente inviato da ChIP_83

che numero è quello ?

fax per reclamare alla telecom!

ciao

[Uzi[WNCT]]

Originariamente inviato da Murphy

fax per reclamare alla telecom!

ciao

Fatemi sapere se serve a qualcosa Ci credo poco (per esperienze passate), ma non si sa mai....

[ChIP_83]

Io per ora ho inviato un FAX al numero che mi avete suggerito (803 308187).
Vi allego il "modello":

FAX problemi ADSL

Scriviamo in molti, come diceva prima Mind82, e facciamoci sentire.
Mind, aspettiamo i contatti a cui inviare le lamentele.

[Uzi[WNCT]]

Originariamente inviato da ChIP_83

Io per ora ho inviato un FAX al numero che mi avete suggerito (803 308187).
Vi allego il "modello":

FAX problemi ADSL

Scriviamo in molti, come diceva prima Mind82, e facciamoci sentire.
Mind, aspettiamo i contatti a cui inviare le lamentele.

Certo che addiritura "alla CORTE"..... ehheheheh

[SerMagnus]

Mid82 SONO CON TE!
dimmi cosa fare! questa situazione mi ha stufano. volevo disdire ma loro dicono che se nn passano i 12 mesi (fine giugno) dovrò pagare una penare

e poi basta oggi ho avuto un buco di oltre 3 (TRE) ore in cui nn funzionava nulla!!
dopo svariate telefonate alcune dai toni forti finalmente sono riuscito a farmi aprire la pratica; gli altri operatori si ostinavano a dire che era un prob mio. del pc e dei virus che prendevo. BASTAAA

[walter sampei]

Originariamente inviato da ChIP_83

Io per ora ho inviato un FAX al numero che mi avete suggerito (803 308187).
Vi allego il "modello":

FAX problemi ADSL

Scriviamo in molti, come diceva prima Mind82, e facciamoci sentire.
Mind, aspettiamo i contatti a cui inviare le lamentele.

ottimo fax per favore, potresti postarlo anche in .rtf, cosi' chi volesse prenderlo come spunto modifica, stampa e invia? grazie

[PaCo87]

ciaooo ho attivato da oggi alice mi sono iscritto su www.lacasadialice.it ma non riesco a navigare su molti siti non so xchè su questo sito riesco ad entrare, pensate che nemmeno se digito www.alice.it posso entrare ho provato a cambiare i DNS ma niente non so che fare !!! Xò mi funziona msn e programmi P2P solo il web non va avete qualche soluzione?

[Cicio27]

Ragazzi cerco i dns per alice, uso un router netgear dg834.

GRAZIE

[jarod1]

ragazzi ho un problema con alice...
qualche giorno fa sono rimasto senza linea voce/dati tutto ok ripristinato (ovviamente oltre il termine che mi avevano dato)...ora pero' mi succede che quando squilla il telefono di casa e rispondo mi cade la linea dati per poi riconnettersi subito dopo...a qualcuno è mai successo?

[Murphy]

Originariamente inviato da Cicio27

Ragazzi cerco i dns per alice, uso un router netgear dg834.

GRAZIE

puoi mettere anche quelli di open dns o fastweb!

[Rigido]

Valgono anche gli utenti Wholesale?
Non dico che con ADSL ci lavoro...ma quasi. Oggi è stato impossibile inviare una mail di 800K e non sto a dirvi che calvario è aggiornare il sito che sto facendo! Logicamente Tiscali mi ha detto che non possono farci niente...anche se ho i miei dubbi!
Intanto, tenuto conto della situazione Telecom, che Tiscali preferisce che io dia disdetta piuttosto che dirmi QUANDO hanno intenzione di collegarmi alla loro rete (cosa che potrebbero fare) e che Libero mi ha detto che potrei attivare la 12Mbit a patto di non staccarmi da Telecom (quindi wholesale?) sto vedendo l'offerta solo ADSL di Fastweb.

[Murphy]

stanotte per 1/2 ora è mancata la linea adsl, speriamo sia un buon segno!

[blusky00]

Stiamo perdendo tempo in chiacchiere...chi può passare ad altro operatore (se connesso direttamente e costi permettendo ovviamente) DEVE FARLO.

-- TELECOM DEVE PERDERE UNA QUOTA DI MERCATO --

Fate i fax, continuate a sollecitare gli eventuali ticket aperti al loro supporto.
Ricordo la mia situazione: ho un ticket aperto dal 23 dic. (perdita di paccheti sul 1° nodo e banda minima) ed ancora oggi è in lavorazione. Dal 187.it questa segnalazione compare e scompare...così senza motivazione. Ma non bisogna mollare, continuo a chiamare ed inviare fax.
E' inutile che scriviamo nel forum e ci lamentiamo, lamentiamoci con il nostro provider, scriviamo scriviamo e scriviamo.
Abbiamo solo due mezzi:

- la disdetta;
- ed intasare il loro "call center automatizzato".