56k/64-128k ISDN#Telecom(Teleconomy internet)#Flat 24h/24h - Pagina 81

gheocom · 06-12-2005, 19:30

ciao ...

e non ce nessuno a dirmi che cosa devo fare con la fattura ????

Quote:

Ciao a tutti!!

Ecco cosa e capitato a me ... mi e arrivata la fattura telecom con lincredibile somma di 726 Euri ... di quali 414 Euri (senza iva) sulla riga di Alice 1 cent !!! quando io c'ho attivo da 25 agosto la telecomunity internet ... mi hanno fatturato 62 ore con telecomunity e 770 e rotti ore con Alice 1 cent nella stessa fatura!!!! ma e posibilie la roba dell genere ???? Non ho fatto nesuna disdeta o altre cose dell genere ... Ha avuto qualcuno la stessa problema ???

Quote:
Originariamente inviato da Dumah Brazorf
Chiama il 187, vedrai che aggiusteranno l'errorino!

gia ho chiamato una decina di volte, mi hanno deto che mi richiamano, ma gia sono pasati due settimane e niente, spero che non mi chiamerano il 14 dicembre, perche il 13 e la scadenza di fattura ...

a te e capitata la stessa cosa ??? cosa facio con la fattura gia emmesa lo pago, aspeto ancora o facio reclam scrito??? a dire la verita e il mio stipendio mensile !!!!!

picanoel · 06-12-2005, 23:36

gheocom per la fattura conteggia quanto ritieni di dover pagare, aggiungi l'iva e tutti i vari addebiti compila un bollettino postale con i dati della fattura, numero telefonico ecc. e pagalo normalmente entro i termini. chiama il 187 facendo presente quello che farai e fatti dare il numero di fax dove spedire una lettera di reclamo dove indicherai le motivazioni del tuo storno e dirai che l'errato conteggio da parte loro è per la contabilizzazione di Alice ad 1 cent invece de Teleconomy Internet, allegando nel fax tutti conteggi....chiedendo che se, cosa sempre possibile, ti sei sbagliato nel fare i conti lo storno verrà effettuato nelle prossime fatture telecom...al fax allega copia del bollettino pagato, io ho fatto così per degli addebiti errati da parte telecom c'è voluto del tempo e molta temperanza vista l'efficenza e la professionalità degli operatori del 187

ma ho risolto...
spero di esserti stato utile.....
Aggiungo il numero di Fax 803308187 - Telecom Italia S.p.a.

Dumah Brazorf · 06-12-2005, 23:49

Ulk visto che errorini

simili sembrano piuttosto frequenti che ne dici di stickare la risposta di picaoel in prima pagina?
Ciao.

ulk · 07-12-2005, 00:00

Quote:

Originariamente inviato da Dumah Brazorf

Ulk visto che errorini

simili sembrano piuttosto frequenti che ne dici di stickare la risposta di picaoel in prima pagina?
Ciao.

Ok aggiorno.

lucas9 · 07-12-2005, 00:26

Quote:

Originariamente inviato da Nibbles

Già chiamato il 187, mi hanno detto che segnaleranno il tutto ad un tecnico che potrebbe anche contattarmi per chiedermi delucidazioni in merito al mio problema e che vedrà se ci sono problemi sul server e che comunque sono il primo che ha questo problema!

Tradotto in parole povere, non faranno niente!

Cmq ho sentito anche altri con gli stessi problemi, hanno richiamato dicendo che hanno sistemato il server, ma avevano gli stessi problemi!

Hai provato a modificare un po' i parametri del modem come segnalato all'inizio del post? Vorrei provare, c'è qualcuno che ha qualche configurazione?

hanno detto le stesse cos eanke a me..contiuno a tel..
ho provato amodificare ma nulla...anke xkè priam andava e nn ho toccato nulla..

picanoel · 07-12-2005, 08:40

ulk aggiungi anche il numero di fax della telecom....se serve qualche cosa io sono a disposizione.....

marcosele · 07-12-2005, 10:17

Il programma proposto funziona bene...un po lento....ma funziona bene!dopo aver effettuato la procedura per installare html2pop3 ho installato anche msjavx86-xp microsoft VM.
Ora il pc mi chiede di aggiornare la protezione con l'aggiornamento di microsoft 816093 del 1999....
che faccio?dice che non si può disinstallare!
gazie

giocup · 07-12-2005, 13:12

Quote:

Originariamente inviato da lucas9

hanno detto le stesse cos eanke a me..contiuno a tel..
ho provato amodificare ma nulla...anke xkè priam andava e nn ho toccato nulla..

Non va, mio nonno abita a 50 m da casa mia e se collego il portatile da lui,tutto a posto, lo collego io a casa mia con teleconomy attiva...non scarico nemmeno la posta.Questo dopo 1 mese di utilizzo con la teleconomy...

picanoel · 07-12-2005, 16:34

ATTENZIONE...questo vale per tutti coloro che hanno avuto bollette telecom da contestare per errati addebiti o altro li invito a leggere l'articolo 6 della "Carta dei Servizi di Telecom Italia" si scarica dal sito www.187.it, e consiglio di attenersi a quanto indicato.....credetemi funziona, meglio che parlare con i sordi (per non dire peggio) del 187....

ulk · 07-12-2005, 16:58

Quote:

Originariamente inviato da picanoel

ulk aggiungi anche il numero di fax della telecom....se serve qualche cosa io sono a disposizione.....

Quale sarebbe?

picanoel · 07-12-2005, 17:15

ulk guarda nella mia prima risposta

, ho modificato il post,
comunque eccolo qui Fax 803308187 Telecom Italia S.p.a.....

ulk · 07-12-2005, 17:30

Fatto.

Saiyan · 07-12-2005, 18:12

ho saputo solo ora di questa offerta telecom.....
ho letto la prima pagina, ma non mi è chiaro il costo...scrivete:

Costo mensile

12 € iva inclusa per linee analogiche 56K

24 € iva inclusa per linee ISDN (a prescindere sia che si utilizzino 64K o 128K)

Passaggio da linea analogica a ISDN

Canone mensile telecom analogico: 14.57€

Canone mensile telecom isdn: 19.84€
quindi, per avere isdn, la differenza e' di: 5.27€ al mese
oltre alle spese per trasformare la linea da analogica a ISDN e cioè 30€ (si paga una volta sola).

per il 56k sono 12 euro al mese giusto? ed il canon ne mensile di 14,57 è da aggiungere?
mentre per isdn devo fare 24+19?
il modem isdn è diverso? quanto costa?
l'offerta è attivabile su linea business?

Nibbles · 07-12-2005, 18:57

Il mio più vivo consiglio è di ricercare un'altra flat x' questa da più problemi che soddisfazioni! Linea che cade, impossibilità di navigazione ecc.

Saiyan · 07-12-2005, 19:07

io ero indeciso se attivare questa con linea isdn oppure provare la flat da 500mb via umts...

ulk · 07-12-2005, 19:47

Quote:

Originariamente inviato da Nibbles

Il mio più vivo consiglio è di ricercare un'altra flat x' questa da più problemi che soddisfazioni! Linea che cade, impossibilità di navigazione ecc.

Ad oggi l'unica flat 56k /isdn è solo questa. Quindi non vedo proprio cosa altro cercare se non le prese in giro sei vari NGi, cheapnet wooowflat e compagnia bella.

Saiyan · 07-12-2005, 21:31

Quote:

Originariamente inviato da ulk

Ad oggi l'unica flat 56k /isdn è solo questa. Quindi non vedo proprio cosa altro cercare se non le prese in giro sei vari NGi, cheapnet wooowflat e compagnia bella.

infatti..avevo provato woowflat, ma costava troppo per quel che dava, solo tre ore al giorno, poi sconnessioni continue....alla fine ero costretto a connettermi finite le tre ore con un altro account a pagamento....

la flat umts di tim qualcuno l'ha provata? come va?

pen · 07-12-2005, 23:06

Mi consola - anche se solo un po' - vedere che non sono l'unica ad avere problemi con il "servizio" teleconomy internet (con modem 56kb). Ci è voluto quasi un mese dalla richiesta per attivare il servizio oggi pomeriggio, anche perché dal sito non sono mai riuscita a scaricare la configurazione automatica - qualcuno di voi ci è riuscito?
Da allora, sono riuscita a navigare circa 15 minuti in totale, con circa 5 disconnessioni spontanee. Tra l'altro, ogni volta che disconnette, devo chiudere tutto e riavviare il computer, perdendo altro tempo. La cosa strana è che nel pannello di controllo la connessione a Teleconomy risulta ancora attiva, mentre non riesco più a far apparire la finestra di stato della connessione cliccando sull'icona nella barra degli strumenti, e ogni tentativo di ristabilire la connessione fallisce.
Altra cosa strana: sono riuscita a collegarmi solo con il portatile che uso per il lavoro, e non col PC di casa, il che mi crea non pochi problemi. Ho provato a controllare le impostazioni di internet, che risultano identiche, così come l'antivirus. Ho anche disattivato il firewall. Quancuno di voi ha qualche suggerimento in merito. Il servizio è attivo da poche ore ma già lo rimpiango

Grazie....

Tonisca · 07-12-2005, 23:36

Quote:

Originariamente inviato da pen

Mi consola - anche se solo un po' - vedere che non sono l'unica ad avere problemi con il "servizio" teleconomy internet (con modem 56kb). Ci è voluto quasi un mese dalla richiesta per attivare il servizio oggi pomeriggio, anche perché dal sito non sono mai riuscita a scaricare la configurazione automatica - qualcuno di voi ci è riuscito?
Da allora, sono riuscita a navigare circa 15 minuti in totale, con circa 5 disconnessioni spontanee. Tra l'altro, ogni volta che disconnette, devo chiudere tutto e riavviare il computer, perdendo altro tempo. La cosa strana è che nel pannello di controllo la connessione a Teleconomy risulta ancora attiva, mentre non riesco più a far apparire la finestra di stato della connessione cliccando sull'icona nella barra degli strumenti, e ogni tentativo di ristabilire la connessione fallisce.
Altra cosa strana: sono riuscita a collegarmi solo con il portatile che uso per il lavoro, e non col PC di casa, il che mi crea non pochi problemi. Ho provato a controllare le impostazioni di internet, che risultano identiche, così come l'antivirus. Ho anche disattivato il firewall. Quancuno di voi ha qualche suggerimento in merito. Il servizio è attivo da poche ore ma già lo rimpiango

Grazie....

Ciao e benvenuta... mi dispiace ma non so propio come aiutarti, l'unica informazione che ti posso dare e che io utilizzo Windows Xp pro, e che la connessione l'ho creata tramite la "configurazione automatica" del SO.

Non sono soddisfatto del "servizio", ma va un po' meglio di te...

Saiyan · 07-12-2005, 23:50

Quote:

Originariamente inviato da Saiyan

ho saputo solo ora di questa offerta telecom.....
ho letto la prima pagina, ma non mi è chiaro il costo...scrivete:

Costo mensile

12 € iva inclusa per linee analogiche 56K

24 € iva inclusa per linee ISDN (a prescindere sia che si utilizzino 64K o 128K)

Passaggio da linea analogica a ISDN

Canone mensile telecom analogico: 14.57€

Canone mensile telecom isdn: 19.84€
quindi, per avere isdn, la differenza e' di: 5.27€ al mese
oltre alle spese per trasformare la linea da analogica a ISDN e cioè 30€ (si paga una volta sola).

per il 56k sono 12 euro al mese giusto? ed il canon ne mensile di 14,57 è da aggiungere?
mentre per isdn devo fare 24+19?
il modem isdn è diverso? quanto costa?
l'offerta è attivabile su linea business?

nessuno risolve i miei dubbi sui costi?

06-12-2005, 23:36	#1602
picanoel Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 167	gheocom per la fattura conteggia quanto ritieni di dover pagare, aggiungi l'iva e tutti i vari addebiti compila un bollettino postale con i dati della fattura, numero telefonico ecc. e pagalo normalmente entro i termini. chiama il 187 facendo presente quello che farai e fatti dare il numero di fax dove spedire una lettera di reclamo dove indicherai le motivazioni del tuo storno e dirai che l'errato conteggio da parte loro è per la contabilizzazione di Alice ad 1 cent invece de Teleconomy Internet, allegando nel fax tutti conteggi....chiedendo che se, cosa sempre possibile, ti sei sbagliato nel fare i conti lo storno verrà effettuato nelle prossime fatture telecom...al fax allega copia del bollettino pagato, io ho fatto così per degli addebiti errati da parte telecom c'è voluto del tempo e molta temperanza vista l'efficenza e la professionalità degli operatori del 187 ma ho risolto... spero di esserti stato utile..... Aggiungo il numero di Fax 803308187 - Telecom Italia S.p.a. __________________ Seti Boinc - Warrior 4° livello Seti Classic - SetiEmperor di 1° livello Ultima modifica di picanoel : 07-12-2005 alle 08:26.

07-12-2005, 08:40	#1606
picanoel Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 167	ulk aggiungi anche il numero di fax della telecom....se serve qualche cosa io sono a disposizione..... __________________ Seti Boinc - Warrior 4° livello Seti Classic - SetiEmperor di 1° livello

07-12-2005, 16:34	#1609
picanoel Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 167	ATTENZIONE...questo vale per tutti coloro che hanno avuto bollette telecom da contestare per errati addebiti o altro li invito a leggere l'articolo 6 della "Carta dei Servizi di Telecom Italia" si scarica dal sito www.187.it, e consiglio di attenersi a quanto indicato.....credetemi funziona, meglio che parlare con i sordi (per non dire peggio) del 187.... __________________ Seti Boinc - Warrior 4° livello Seti Classic - SetiEmperor di 1° livello

07-12-2005, 17:15	#1611
picanoel Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 167	ulk guarda nella mia prima risposta , ho modificato il post, comunque eccolo qui Fax 803308187 Telecom Italia S.p.a..... __________________ Seti Boinc - Warrior 4° livello Seti Classic - SetiEmperor di 1° livello

07-12-2005, 18:57	#1614
Nibbles Senior Member Iscritto dal: Mar 2002 Città: San Martino di Venezze, (RO) Messaggi: 771	Il mio più vivo consiglio è di ricercare un'altra flat x' questa da più problemi che soddisfazioni! Linea che cade, impossibilità di navigazione ecc. __________________ NiBBleS

06-12-2005, 23:49	#1603
Dumah Brazorf Bannato Iscritto dal: Oct 2002 Messaggi: 29264	Ulk visto che errorini simili sembrano piuttosto frequenti che ne dici di stickare la risposta di picaoel in prima pagina? Ciao.

07-12-2005, 10:17	#1607
marcosele Junior Member Iscritto dal: Nov 2005 Messaggi: 3	Il programma proposto funziona bene...un po lento....ma funziona bene!dopo aver effettuato la procedura per installare html2pop3 ho installato anche msjavx86-xp microsoft VM. Ora il pc mi chiede di aggiornare la protezione con l'aggiornamento di microsoft 816093 del 1999.... che faccio?dice che non si può disinstallare! gazie

07-12-2005, 17:30	#1612
ulk Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: WOLF 389 VULCANO ** Ho scelto di vivere per sempre............................ per ora ci sono riuscito. Messaggi: 8436	Fatto.

07-12-2005, 18:12	#1613
Saiyan Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Messaggi: 1497	ho saputo solo ora di questa offerta telecom..... ho letto la prima pagina, ma non mi è chiaro il costo...scrivete: Costo mensile 12 € iva inclusa per linee analogiche 56K 24 € iva inclusa per linee ISDN (a prescindere sia che si utilizzino 64K o 128K) Passaggio da linea analogica a ISDN Canone mensile telecom analogico: 14.57€ Canone mensile telecom isdn: 19.84€ quindi, per avere isdn, la differenza e' di: 5.27€ al mese oltre alle spese per trasformare la linea da analogica a ISDN e cioè 30€ (si paga una volta sola). per il 56k sono 12 euro al mese giusto? ed il canon ne mensile di 14,57 è da aggiungere? mentre per isdn devo fare 24+19? il modem isdn è diverso? quanto costa? l'offerta è attivabile su linea business?

07-12-2005, 19:07	#1615
Saiyan Senior Member Iscritto dal: Nov 2003 Messaggi: 1497	io ero indeciso se attivare questa con linea isdn oppure provare la flat da 500mb via umts...

07-12-2005, 23:06	#1618
pen Junior Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 3	problemi di configurazione, connessione, disconnessione...! Mi consola - anche se solo un po' - vedere che non sono l'unica ad avere problemi con il "servizio" teleconomy internet (con modem 56kb). Ci è voluto quasi un mese dalla richiesta per attivare il servizio oggi pomeriggio, anche perché dal sito non sono mai riuscita a scaricare la configurazione automatica - qualcuno di voi ci è riuscito? Da allora, sono riuscita a navigare circa 15 minuti in totale, con circa 5 disconnessioni spontanee. Tra l'altro, ogni volta che disconnette, devo chiudere tutto e riavviare il computer, perdendo altro tempo. La cosa strana è che nel pannello di controllo la connessione a Teleconomy risulta ancora attiva, mentre non riesco più a far apparire la finestra di stato della connessione cliccando sull'icona nella barra degli strumenti, e ogni tentativo di ristabilire la connessione fallisce. Altra cosa strana: sono riuscita a collegarmi solo con il portatile che uso per il lavoro, e non col PC di casa, il che mi crea non pochi problemi. Ho provato a controllare le impostazioni di internet, che risultano identiche, così come l'antivirus. Ho anche disattivato il firewall. Quancuno di voi ha qualche suggerimento in merito. Il servizio è attivo da poche ore ma già lo rimpiango Grazie....

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