[Thread Ufficiale] Asus UX32VD Ultrabook

[Atom73]

Comunque volevo segnalarvi che io ho questo ultrabook da giugno ed è più il tempo che è in assistenza che quello che è stato a casa mia.
Prima si è rotto l'hd che mi hanno sostituito, ora è di nuovo in assistenza perchè è partito l'ssd interno.
Poi altro che Kasko, l'assistenza Asus è penosa, non si riesce a sapere nulla, se gli scrivi per avere maggiore informazioni ti rispondono con copia incolla:
"Gentile Cliente

grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

come confermato nella precedente email, la invitiamo ad attendere il riscontro da parte del laboratorio

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti"

Insomma vi tengo aggiornati ma sono veramente deluso dal prodotto e soprattutto dall'assistenza Asus.

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Originariamente inviato da Atom73

Comunque volevo segnalarvi che io ho questo ultrabook da giugno ed è più il tempo che è in assistenza che quello che è stato a casa mia.
Prima si è rotto l'hd che mi hanno sostituito, ora è di nuovo in assistenza perchè è partito l'ssd interno.
Poi altro che Kasko, l'assistenza Asus è penosa, non si riesce a sapere nulla, se gli scrivi per avere maggiore informazioni ti rispondono con copia incolla:
"Gentile Cliente

grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

come confermato nella precedente email, la invitiamo ad attendere il riscontro da parte del laboratorio

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti"

Insomma vi tengo aggiornati ma sono veramente deluso dal prodotto e soprattutto dall'assistenza Asus.

Da quanto è in assistenza questa volta?

[Aenil]

Originariamente inviato da Atom73

Comunque volevo segnalarvi che io ho questo ultrabook da giugno ed è più il tempo che è in assistenza che quello che è stato a casa mia.
Prima si è rotto l'hd che mi hanno sostituito, ora è di nuovo in assistenza perchè è partito l'ssd interno.
Poi altro che Kasko, l'assistenza Asus è penosa, non si riesce a sapere nulla, se gli scrivi per avere maggiore informazioni ti rispondono con copia incolla:
"Gentile Cliente

grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

come confermato nella precedente email, la invitiamo ad attendere il riscontro da parte del laboratorio

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti"

Insomma vi tengo aggiornati ma sono veramente deluso dal prodotto e soprattutto dall'assistenza Asus.

ciao oltre al tuo caso non ho letto molti altri riscontri negativi su prodotti difettati (a parte il bleeding dello schermo e cose del genere), l'hai preso appena uscito?

[Atom73]

Originariamente inviato da [?]

Da quanto è in assistenza questa volta?

E' in assistenza dall'inzio della scorsa settimana, trall'altro ho aperto l'rma, mi doveva chiamare dhl per il ritiro e per accelerare i tempi l'ho spedito a spese mie, ed ad oggi ancora dhl non mi ha mai chiamato.
Oggi sono riuscito a sapere che il laboratorio (uno dei due in Italia che ripara i portatili asus) ha richiesto ad asus l'intera scheda madre nuova, il che conferma che è rotto l'ssd interno saldato sulla scheda madre.
Insomma sicuramente c'è da aspettare un bel po'.

[Atom73]

Originariamente inviato da Aenil

ciao oltre al tuo caso non ho letto molti altri riscontri negativi su prodotti difettati (a parte il bleeding dello schermo e cose del genere), l'hai preso appena uscito?

io invece sui forum di settore ho letto di un sacco di persone che si è bruciato l'ssd interno.

[Dibul]

Sto bestemmiano come un lupo in diverse lingue che nemmeno sapevo di conoscere. Ho appena scartato il bolide (è veramente uno spettacolo) e presenta un pixel piccolissimo (io però lo vedo) bianco al centro dello schermo. Ho contattato l'assistenza ma leggo che se è bloccato può essere ripristinato via software. Voi che dite ?

[Aenil]

Originariamente inviato da Dibul

Sto bestemmiano come un lupo in diverse lingue che nemmeno sapevo di conoscere. Ho appena scartato il bolide (è veramente uno spettacolo) e presenta un pixel piccolissimo (io però lo vedo) bianco al centro dello schermo. Ho contattato l'assistenza ma leggo che se è bloccato può essere ripristinato via software. Voi che dite ?

http://apps.microsoft.com/windows/it...b-2a95148599f6 potrebbe funzionare

comunque ahimè sono cose abbastanza normali e nell'uso quotidiano fortunatamente non danno molto fastidio

[supermario]

mi iscrivo anche io per ricevere una dritta su dove prenderlo al meno possibile!

[giusemanuel]

Salve ragazzi,
siccome sarei intenzionato a chiedere il rimborso della licenza, non devo inizilizzare il pc, giusto?
devo subito procedere con il format?
oppure posso accenderlo senza registrarlo e poi fare il format?
per accenderlo si deve per forza registrare=?

[Dibul]

io toglierò windows 8 e metterò windows 7 professional, che vuol dire rimborso della licenza ?

[Il Castiglio]

Originariamente inviato da Dibul

io toglierò windows 8 e metterò windows 7 professional, che vuol dire rimborso della licenza ?

Vuol dire che devi leggere i primi post del Topic
in particolare il #4 ...

[giusemanuel]

ho letto la procedura per il rimborso, però non mi è chiaro se posso o meno accendere il pc senza registrare la licenza.
Vorrei recuoerare i soldi della licenza di win 8 pro, che se non sbaglio dovrebbero essere circa 60€.
Qualcuno che mi illumini?

[ZioMatt]

Originariamente inviato da giusemanuel

ho letto la procedura per il rimborso, però non mi è chiaro se posso o meno accendere il pc senza registrare la licenza.
Vorrei recuoerare i soldi della licenza di win 8 pro, che se non sbaglio dovrebbero essere circa 60€.
Qualcuno che mi illumini?

"La luce è all'inizio del tunnel"

Alias, leggi l'inizio del topic, troverai tutte le risposte.

[giusemanuel]

Originariamente inviato da ZioMatt

"La luce è all'inizio del tunnel"

Alias, leggi l'inizio del topic, troverai tutte le risposte.

Ho letto "all'inizio del tunnel" ed ho trovato che finchè non si registra windows accedendo ad internet loro non pox sapere che è stato acceso, come immaginavo...
Però, con windows 8, per avviare il pc è necessario avere la connessione ed attivare la licenza? oppure fa accedere dando la possibilità di attivarlo in un secondo momento come fa win 7?
ecco questo proprio non lo so...!

[giusemanuel]

Originariamente inviato da giusemanuel

Ho letto "all'inizio del tunnel" ed ho trovato che finchè non si registra windows accedendo ad internet loro non pox sapere che è stato acceso, come immaginavo...
Però, con windows 8, per avviare il pc è necessario avere la connessione ed attivare la licenza? oppure fa accedere dando la possibilità di attivarlo in un secondo momento come fa win 7?
ecco questo proprio non lo so...!

Inoltre, dal punto di vista legale, sapete mica se posso cambiare il codice di licenza di win 8 e registrarlo con il mio codice?
ho già una licenza di win 8 che potrei sfruttare...

forse qst domande sono un po' ot..

[Atom73]

Originariamente inviato da giusemanuel

Ho letto "all'inizio del tunnel" ed ho trovato che finchè non si registra windows accedendo ad internet loro non pox sapere che è stato acceso, come immaginavo...
Però, con windows 8, per avviare il pc è necessario avere la connessione ed attivare la licenza? oppure fa accedere dando la possibilità di attivarlo in un secondo momento come fa win 7?
ecco questo proprio non lo so...!

puoi attivarlo tranquillamente in un secondo momento

[danilos2k]

Ragazzi a me spesso capita che quando chiudo lo schermo il PC non va in standby come da me impostato.

Capita anche a voi?

Inviato dal mio GT-N7100 con Tapatalk 2

[giusemanuel]

Originariamente inviato da Atom73

puoi attivarlo tranquillamente in un secondo momento

Ok perfetto.qualcuno ha già fatto la procedura cn win 8 pro?

[Atom73]

comunque solo per aggiornarvi che ad oggi, dopo 10 giorni, il mio ultrabook è ancora fermo in laboratorio, e asus candidamente mi risponde:
"grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

possiamo capire li suo disagio, ma ad oggi il laboratorio sta attendendo le parti di ricambio

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti"

Manco se le parti di ricambio gliele dovessi mandare io!!!!
Roba da matti!

[Aenil]

Originariamente inviato da Atom73

comunque solo per aggiornarvi che ad oggi, dopo 10 giorni, il mio ultrabook è ancora fermo in laboratorio, e asus candidamente mi risponde:
"grazie per aver contattato il Supporto Help Desk

possiamo capire li suo disagio, ma ad oggi il laboratorio sta attendendo le parti di ricambio

Cogliamo l'occasione per porgere cordiali Saluti"

Manco se le parti di ricambio gliele dovessi mandare io!!!!
Roba da matti!

se ti consola c'è sempre chi sta peggio.. tipo io quando avevo un notebook acer notebook con difetto di fabbrica dovuto alla GPU, a differenza degli altri produttori non fanno nessun richiamo, mi si frigge il pc, lo mando in assistenza, non me lo vogliono più restituire! al massimo me lo potevano ridare guasto, dopo l'intervento di un "intermediario" me lo ridanno con un'altra gpu anch'essa difettata.. a questo punto interviene il direttore della catena dove ho comprato il notebook, dopo altri mesi mi ritorna aggiustato.. tempo qualche settimana e si guasta di nuovo.. lascio perdere a questo punto.tutto nell'arco di un anno con Acer. /OT