[Thread Ufficiale] Asus UX32VD Ultrabook

[Xunil]

Originariamente inviato da loacker88

contattato l'assistenza asus

ed ora una brutta notizia mi hanno detto che non è coperto dalla kasko in nostro prodotto , io ho chiesto per la versione R4002V

Io il foglio relativo alla kasko l'ho trovato dentro la confezione, mi sembra strano...

[loacker88]

Originariamente inviato da Xunil

Io il foglio relativo alla kasko l'ho trovato dentro la confezione, mi sembra strano...

nel mio nn c'era nessun foglio relativa alla kasko, hai lo stesso modello mio?

[Isomarcus]

Ciao a tutti,

Sto testando questo notebook a lavoro, ma ho dei problemini dopo aver reinstallato windows 7 da zero (operazione necessaria in quanto con tutte le porcherie che ci installano sopra di fabbrica era veramente piantato prima volta che vedo un core i5 in affanno!)

In pratica ho installato windows 7 professional x64 sull'SSD da 32 Gb, installato tutti i driver dal sito Asus e fatto windows update. Il sistema adesso è una scheggia, però ha un grosso problema: ogni tanto, saltuariamente, quando lo si accende o quando lo si riavvia, si blocca con lo schermo completamente nero (ma retroilluminato)... l'unico modo per farlo ripartire è premere due volte il pulsante di accensione: in questo modo si ritorna alla schermata di Login wi windows 7 secondo il quale il pc era "bloccato" (come quando si fa windows+L)

il problema non capita sempre ma mediamente ogni 10 - 12 riavvi / accensioni

Ho già installato tutti i driver disponibili (in gestione dispositivi non c'è nulla a cui manca il driver), BIOS aggiornato alla 211, utility Asus non ne ho installate a parte quella per il flash del BIOS da windows. Windows 7 pro pulito e aggiornato.

Qualche idea su cosa possa essere? A me è venuto il dubbio che il problema dipenda dal fatto che l'SSD integrato non è fatto per installarci windows.... se fosse così è veramente un peccato


grazie

[signo3d]

Originariamente inviato da loacker88

contattato l'assistenza asus

il rimborso della licenza windows la possono fare sia i privati che chi ha acquistato con P.IVA, entro 14 giorni dalla data di acquisto del notebook

ed ora una brutta notizia mi hanno detto che non è coperto dalla kasko in nostro prodotto , io ho chiesto per la versione R4002V

Ciao, con rimborso della licenza windows che intendi, per gli upgrade a windows 8 o che si può avere il rimborso del Win preinstallato in caso un utente abbia gia una versione retail sua? (mi sembra mooolto utopistico ma siccome dal tuo intervento non ho capito non si sa mai )

[ZioMatt]

Originariamente inviato da Xunil

Io il foglio relativo alla kasko l'ho trovato dentro la confezione, mi sembra strano...

Io non ce l'ho il depliant della kasko
Fa strano però che nella pagina ufficiale della kasko http://www.asusworld.it/kasko.asp ci sia in bella vista la foto dello Zenbook (vecchia serie, ma sempre Zenbook è).
Per me ha sbagliato l'addetto al supporto...

Originariamente inviato da signo3d

Ciao, con rimborso della licenza windows che intendi, per gli upgrade a windows 8 o che si può avere il rimborso del Win preinstallato in caso un utente abbia gia una versione retail sua? (mi sembra mooolto utopistico ma siccome dal tuo intervento non ho capito non si sa mai )

La seconda. Guarda un po' di pagine indietro, la sto chiedendo anch'io...

[Xunil]

Originariamente inviato da loacker88

nel mio nn c'era nessun foglio relativa alla kasko, hai lo stesso modello mio?

R4002 preso da Moncli*k un mese fa

[ZioMatt]

Originariamente inviato da Xunil

R4002 preso da Moncli*k un mese fa

Ah, una cosa... R4002V o X ?

Che non dipenda dalla versione del sistema operativo...


Comunque nella pagina kasko dicono di controllare la presenza della polizza nelle specifiche... non c'è né nel nostro, né nel UX31A né nell'N56VZ... son scemi?

Però nell'UX32VD si dice:

2-Due anni di garanzia* internazionale con servizio di ritiro e di consegna a domicilio gratuito tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale. Possibilità di estendere la garanzia per un ulteriore anno e di effettuare gratuitamente la riparazione del prodotto in tutti i paesi del mondo in cui ASUS dispone di centri di assistenza autorizzati.
*Eccetto gli acquisti di prodotti Serie K/UL effettuati da parte di persone giuridiche che sono soggetti a garanzia 12 Mesi P&R+Kasko

Come fanno a metterla solo per le serie k (che son le più economiche) e per di più solo da persone giuridiche (= con partita IVA)?...

Mando una mail ad Asus...

[Xunil]

Originariamente inviato da ZioMatt

Ah, una cosa... R4002V o X ?

Che non dipenda dalla versione del sistema operativo...

R4002X

Quando arrivo a casa posso verificare cosa c'è scritto effettivamente su quel foglio...

[ZioMatt]

Originariamente inviato da Xunil

R4002X

Quando arrivo a casa posso verificare cosa c'è scritto effettivamente su quel foglio...

Ecco... se vale SOLO per quelli con windows Professional bestemmio talmente tanto che mi sentono fino in Taiwan

Avrai questo: http://www.asusworld.it/download/kasko_cid.pdf

Intanto la mail ad Asus l'ho mandata...

[loacker88]

infatti ho guardato anch'io sul sito ufficiale e non c'è la dicitura kasko

2-Due anni di garanzia* internazionale con servizio di ritiro e di consegna a domicilio gratuito tramite corriere espresso su tutto il territorio nazionale. Possibilità di estendere la garanzia per un ulteriore anno e di effettuare gratuitamente la riparazione del prodotto in tutti i paesi del mondo in cui ASUS dispone di centri di assistenza autorizzati.
*Eccetto gli acquisti di prodotti Serie K/UL effettuati da parte di persone giuridiche che sono soggetti a garanzia 12 Mesi P&R+Kasko

davvero strana come cosa...

[Xunil]

Originariamente inviato da ZioMatt

Ecco... se vale SOLO per quelli con windows Professional bestemmio talmente tanto che mi sentono fino in Taiwan

Avrai questo: http://www.asusworld.it/download/kasko_cid.pdf

Intanto la mail ad Asus l'ho mandata...

Sarebbe assurdo se fosse solo per i modelli con windows pro...

Cmq si, il depliant dovrebbe essere proprio quello.

[ZioMatt]

Originariamente inviato da loacker88

infatti ho guardato anch'io sul sito ufficiale e non c'è la dicitura kasko

davvero strana come cosa...

Ma se permetti è ancora più strano che valga solo per l'R4002X e non per il nostro R4002V! L'unica differenza sono 50€ di listino e windows 7 professional. E basta!

Originariamente inviato da Xunil

Sarebbe assurdo se fosse solo per i modelli con windows pro...

Cmq si, il depliant dovrebbe essere proprio quello.

Sì, e almeno dirlo! Caxxo non è possibile, è al limite della legalità sta cosa!!

[loacker88]

Originariamente inviato da ZioMatt

Ecco... se vale SOLO per quelli con windows Professional bestemmio talmente tanto che mi sentono fino in Taiwan

Avrai questo: http://www.asusworld.it/download/kasko_cid.pdf

Intanto la mail ad Asus l'ho mandata...

wa noooooooooooooo che bas....di mi aggiungo alle tue bestemmie

[ZioMatt]

Originariamente inviato da loacker88

wa noooooooooooooo che bas....di mi aggiungo alle tue bestemmie

Guarda, vediamo la risposta di Asus...
Se mi rispondono che vale solo per l'R4002X gli tiro giù un bancale di parole! Non c'è scritto da nessuna parte, e uno dovrebbe saperlo solo DOPO aver aperto la scatola e quindi comprato il prodotto? Ma non esiste... ripeto, mi auguro di non averne mai bisogno, altrimenti ci scappa l'avvocato

EDIT: ho guardato altri due o tre modelli sul loro sito, tutti riportano le stesse condizioni per la garanzia...

[loacker88]

un altra domanda ma secondo voi quella custodia che c'è nella confezione protegge il notebook? o meglio acquistare un altra cover?

[Xunil]

Originariamente inviato da loacker88

un altra domanda ma secondo voi quella custodia che c'è nella confezione protegge il notebook? o meglio acquistare un altra cover?

La protegge dai graffi, sicuramente non da grossi urti. Personalmente utilizzo una custodia imbottita

[loacker88]

Originariamente inviato da Xunil

La protegge dai graffi, sicuramente non da grossi urti. Personalmente utilizzo una custodia imbottita

dove l'hai acquistata? e quanto pagata?

[Xunil]

Originariamente inviato da loacker88

dove l'hai acquistata? e quanto pagata?

Ho questa in versione nera, ereditata dal vecchio portatile; il costo dovrebbe essere sui 40€

[mcpalls]

per quanto riguarda il rumore delle ventole ho letto in un forum inglese nel thread uff. degli ultrabook che un tizio ha risolto il problema del rumore in questo modo e vi riporto il suo post:

I uninstalled the Intel Thermal Framework and have had no random fan noises anymore.

qualcuno disposto a confutare?

p.s.
ho mandato una mail a quelli di asus per chiedergli se erano a conoscenza dei problemi di bleed etc. e se avessero intenzione di porre rimedio, mi hanno risposto dicendomi che asus non è a conoscenza di nessun problema per tale notebook.

[ZioMatt]

Originariamente inviato da loacker88

un altra domanda ma secondo voi quella custodia che c'è nella confezione protegge il notebook? o meglio acquistare un altra cover?

Lo protegge in minima misura, io personalmente ho approfittato del combo 50% di sconto e ho preso una borsa imbottita della Puro così se voglio portarlo in giro posso metterci chiavette, alimentatore, cavi e quant'altro può servire; per l'Università ho uno zaino con lo scomparto apposta imbottito.

Poi dipende uno da che cura riserva agli oggetti e come si sposta, perché fare un ipotetico scrivania casa -> auto -> scrivania ufficio basta e avanza la custodia in dotazione. Se uno ci aggiunge libri oppure viaggi coi mezzi pubblici non basta.


Tornando un secondo sulla garanzia, nel libretto nero c'è scritto che la durata della garanzia è scritta sull'etichetta appiccicata nel retro... la mia riporta 12M (mesi), ma in Italia la garanzia non è di due anni????