ADSL2+ # Tiscali # Tutto Incluso (Telefono + Adsl 20 Mb senza limiti)

[Indiana Joe]

Originariamente inviato da giankaste

Mi auguro per te che tu riesca ad avere il rimborso (magra consolazione)

Almeno spero di non pagare gli 86€ dei costi di migrazione.
Comunque la mia disavventura è finita, ora sono appena passato ad Infostrada, e finalmente posso ricevere normalmente telefonate.

Un saluto (definitivo) a tutti!

[giankaste]

Originariamente inviato da Indiana Joe

Un saluto (definitivo) a tutti!

Un saluto anche a te

[Palestro2000]

Raga per chi vuole abbonarsi oggi c'è l'offerta di 29,95€ al mese x 2 anni + 30 min al mese di telefonare gratis ai cellulari di qualsiasi gestore e x 6 mesi gratis Chi è + segreteria telefonica.

[sliver80]

ho tiscali 20 mbit da diversi anni ma nell'ultimo mese ho notato che mi allineo sempre a 8mbit:

SNR margin (dB): 24.9 25.0
Attenuation (dB): 20.0 7.0
Output power (dBm): 0.0 10.2
Attainable rate (Kbps): 22604 556
Rate (Kbps): 8188 509

avranno combinato loro qualche casino o è il mio router (us robotics 9188a) che è impazzito?
La cosa strana è che si allinea sempre a quella velocità precisa lì (prima era sui 17mbit/0.8mbit ma con valori sempre variabili di qualche punto).

suggerimenti? c'è un modo di contattarli senza perdere tempo e spendere un patrimonio (ho visto che il servizio assistenza telefonico è a pagamento ora)?

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da sliver80

ho tiscali 20 mbit da diversi anni ma nell'ultimo mese ho notato che mi allineo sempre a 8mbit:

SNR margin (dB): 24.9 25.0
Attenuation (dB): 20.0 7.0
Output power (dBm): 0.0 10.2
Attainable rate (Kbps): 22604 556
Rate (Kbps): 8188 509

avranno combinato loro qualche casino o è il mio router (us robotics 9188a) che è impazzito?
La cosa strana è che si allinea sempre a quella velocità precisa lì (prima era sui 17mbit/0.8mbit ma con valori sempre variabili di qualche punto).

suggerimenti? c'è un modo di contattarli senza perdere tempo e spendere un patrimonio (ho visto che il servizio assistenza telefonico è a pagamento ora)?

C'è la chat. DAlle 9 alle 17 mi sembra.

un piccola aggiunta, poi ditemi se può essere reale.

Sembra che con le ferie si aggancia di più, ora sono tornato sui 17450 di portante.

Più utenze collegate aai dslam vogliono dire meno portante????

[sliver80]

grazie per l'info.
sai se è vocale o testuale? (sono senza microfono e prima di avviarla non vorrei fare una figuraccia)

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da sliver80

grazie per l'info.
sai se è vocale o testuale? (sono senza microfono e prima di avviarla non vorrei fare una figuraccia)

Testuale, vai tranquillo. poi dicci se va tutto ok.

[sliver80]

avevo il profilo impostato a 8 mbit, due righe di chat ed è passato alla normalità:

SNR margin (dB): 12.2 13.0
Attenuation (dB): 20.0 7.0
Output power (dBm): 0.0 10.4
Attainable rate (Kbps): 18904 920
Rate (Kbps): 16449 843

grazie ancora per l'info

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da sliver80

avevo il profilo impostato a 8 mbit, due righe di chat ed è passato alla normalità:

SNR margin (dB): 12.2 13.0
Attenuation (dB): 20.0 7.0
Output power (dBm): 0.0 10.4
Attainable rate (Kbps): 18904 920
Rate (Kbps): 16449 843

grazie ancora per l'info

Di niente, a vedere i valori si può salire ancora. quanto disti dalla centrale?

[carlese]

Ciaoa tutti, oggi mi è arrivato un sms che mi informa dell'attivazione del tutto incluso 20 mega, ma guardando su my tiscali mentre fino a ieri avevo la voce 20 mega, ora ho solo "tutto incluso" con stato "attivato". Voi che avete già il servizio attivo potreste controllare se nel my tiscali avete la dicitura tutto incluso 20 mega o solo tutto incluso? Io torno il 23 e non ho modo di accendere il router, non vorrei avere brutte sorprese.. Grazie!

[John85]

Ciao ragazzi, ho letto nelle ultime pagine di problemi dopo il passaggio da Wind Infostrada alla rete Tiscali.

Voglio quindi riportare anche la mia esperienza:

premesso che ho già attivato con successo e con grande soddisfazione Tiscali tuttoincluso 20 Mega sia a Palermo che a Roma (in entrambi i casi proveniente da T.I.). Adesso ho cambiato casa e sempre a Roma ho richiesto il passaggio da Infostrada a Tiscali.

Giorno 28 Luglio 2011 avviene lo switch tra i due operatori e vengo agganciato su rete Tiscali. Da allora solo disagi e disservizi...

PARTE FONIA:
Per i primi 6 giorni la linea telefonica è rimasta isolata...aprivo segnalazioni guasto a Tiscali che venivano chiuse come risolti mentre il telefono restava isolato (neanche il suono di libero).

Dal6° giorno la linea telefonica da il segnale di libero e permette di effettuare chiamate MA non permette di riceverle. Chi mi chiama avverte un segnale di occupato veloce e posso ricevere chiamate SOLO da numerazioni Tiscali. Dopo diverse chiamate e una miriade di solleciti siamo arrivati alla conclusione che il problema è dovuto al vecchio operatore WIND Infostrada che non ha effettuato l'aggiornamento delle configurazioni di instradamento per la mia numerazione.

Ad oggi, dopo 14 giorni dal passaggio in Tiscali non ho ancora potuto godere per un solo giorno del servizio fonia così come doveva essere....e quel che è peggio è che non si sa quando Infostrada sistemerà la cosa.

PARTE ADSL:
Fin dal primo giorno ho rilevato diverse disconnessioni spesso con impossibilità di riconnettermi anche dopo il riavvio. In pratica la portante resta agganciata ma il router (un pessimo DSL 2640R della DLink) non riesce a riconnettersi e ad acquisire l'indirizzo IP.

La portante agganciata è una 16 Mega con 1Mega in upload, SNR da 6dB e attenuazione a 18db.

Ho contattato Tiscali e ovviamente la risposta è stata che per loro è tutto normale e che dovrei cambiare router.

Non mi sono dato per vinto e ho provato a cambiare la modulazione passando alla ADSL2 invece che alla ADSL2+.

Adesso aggancio una portante da 10Mbit in download e le disconnessioni sono quasi scomparse (dico quasi perchè almeno una volta al giorno si sconnette ma per pochi secondi). Il fatto è che non mi va di dover castrare la linea per avere stabilità...

Il problema

[bobo451]

Originariamente inviato da John85

Ciao ragazzi, ho letto nelle ultime pagine di problemi dopo il passaggio da Wind Infostrada alla rete Tiscali.

Voglio quindi riportare anche la mia esperienza:

premesso che ho già attivato con successo e con grande soddisfazione Tiscali tuttoincluso 20 Mega sia a Palermo che a Roma (in entrambi i casi proveniente da T.I.). Adesso ho cambiato casa e sempre a Roma ho richiesto il passaggio da Infostrada a Tiscali.

Giorno 28 Luglio 2011 avviene lo switch tra i due operatori e vengo agganciato su rete Tiscali. Da allora solo disagi e disservizi...

PARTE FONIA:
Per i primi 6 giorni la linea telefonica è rimasta isolata...aprivo segnalazioni guasto a Tiscali che venivano chiuse come risolti mentre il telefono restava isolato (neanche il suono di libero).

Dal6° giorno la linea telefonica da il segnale di libero e permette di effettuare chiamate MA non permette di riceverle. Chi mi chiama avverte un segnale di occupato veloce e posso ricevere chiamate SOLO da numerazioni Tiscali. Dopo diverse chiamate e una miriade di solleciti siamo arrivati alla conclusione che il problema è dovuto al vecchio operatore WIND Infostrada che non ha effettuato l'aggiornamento delle configurazioni di instradamento per la mia numerazione.

Ad oggi, dopo 14 giorni dal passaggio in Tiscali non ho ancora potuto godere per un solo giorno del servizio fonia così come doveva essere....e quel che è peggio è che non si sa quando Infostrada sistemerà la cosa.

PARTE ADSL:
Fin dal primo giorno ho rilevato diverse disconnessioni spesso con impossibilità di riconnettermi anche dopo il riavvio. In pratica la portante resta agganciata ma il router (un pessimo DSL 2640R della DLink) non riesce a riconnettersi e ad acquisire l'indirizzo IP.

La portante agganciata è una 16 Mega con 1Mega in upload, SNR da 6dB e attenuazione a 18db.

Ho contattato Tiscali e ovviamente la risposta è stata che per loro è tutto normale e che dovrei cambiare router.

Non mi sono dato per vinto e ho provato a cambiare la modulazione passando alla ADSL2 invece che alla ADSL2+.

Adesso aggancio una portante da 10Mbit in download e le disconnessioni sono quasi scomparse (dico quasi perchè almeno una volta al giorno si sconnette ma per pochi secondi). Il fatto è che non mi va di dover castrare la linea per avere stabilità...

Il problema

Il tuo problema è quel router...cambialo. Tutti quelli che ho sentito avevano quel router avevano grossi problemi sulla rete tiscali

[bobo451]

Originariamente inviato da giankaste

Sapete se per caso se Tiscali mette dei filtri per quanto riguarda programmi p2p come Emule ed Utorrent ad esempio?????

No, anzi è l'unico provider a non fare nemmeno Qos sulla propria rete rispetto ad esempio a fastweb o infostrada..come puoi leggere nel file della delibera agcom

[giankaste]

Originariamente inviato da bobo451

No, anzi è l'unico provider a non fare nemmeno Qos sulla propria rete rispetto ad esempio a fastweb o infostrada..come puoi leggere nel file della delibera agcom

Ok grazie, nel frattempo ho risolto, era un problema di porte sul mio router

[carlese]

Originariamente inviato da carlese

Ciaoa tutti, oggi mi è arrivato un sms che mi informa dell'attivazione del tutto incluso 20 mega, ma guardando su my tiscali mentre fino a ieri avevo la voce 20 mega, ora ho solo "tutto incluso" con stato "attivato". Voi che avete già il servizio attivo potreste controllare se nel my tiscali avete la dicitura tutto incluso 20 mega o solo tutto incluso? Io torno il 23 e non ho modo di accendere il router, non vorrei avere brutte sorprese.. Grazie!

Qualcuno mi aiuta?

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da John85

Ciao ragazzi, ho letto nelle ultime pagine di problemi dopo il passaggio da Wind Infostrada alla rete Tiscali.

Voglio quindi riportare anche la mia esperienza:

premesso che ho già attivato con successo e con grande soddisfazione Tiscali tuttoincluso 20 Mega sia a Palermo che a Roma (in entrambi i casi proveniente da T.I.). Adesso ho cambiato casa e sempre a Roma ho richiesto il passaggio da Infostrada a Tiscali.

Giorno 28 Luglio 2011 avviene lo switch tra i due operatori e vengo agganciato su rete Tiscali. Da allora solo disagi e disservizi...

PARTE FONIA:
Per i primi 6 giorni la linea telefonica è rimasta isolata...aprivo segnalazioni guasto a Tiscali che venivano chiuse come risolti mentre il telefono restava isolato (neanche il suono di libero).

Dal6° giorno la linea telefonica da il segnale di libero e permette di effettuare chiamate MA non permette di riceverle. Chi mi chiama avverte un segnale di occupato veloce e posso ricevere chiamate SOLO da numerazioni Tiscali. Dopo diverse chiamate e una miriade di solleciti siamo arrivati alla conclusione che il problema è dovuto al vecchio operatore WIND Infostrada che non ha effettuato l'aggiornamento delle configurazioni di instradamento per la mia numerazione.

Ad oggi, dopo 14 giorni dal passaggio in Tiscali non ho ancora potuto godere per un solo giorno del servizio fonia così come doveva essere....e quel che è peggio è che non si sa quando Infostrada sistemerà la cosa.

PARTE ADSL:
Fin dal primo giorno ho rilevato diverse disconnessioni spesso con impossibilità di riconnettermi anche dopo il riavvio. In pratica la portante resta agganciata ma il router (un pessimo DSL 2640R della DLink) non riesce a riconnettersi e ad acquisire l'indirizzo IP.

La portante agganciata è una 16 Mega con 1Mega in upload, SNR da 6dB e attenuazione a 18db.

Ho contattato Tiscali e ovviamente la risposta è stata che per loro è tutto normale e che dovrei cambiare router.

Non mi sono dato per vinto e ho provato a cambiare la modulazione passando alla ADSL2 invece che alla ADSL2+.

Adesso aggancio una portante da 10Mbit in download e le disconnessioni sono quasi scomparse (dico quasi perchè almeno una volta al giorno si sconnette ma per pochi secondi). Il fatto è che non mi va di dover castrare la linea per avere stabilità...

Il problema

Prendi un router con chipset broadcom tipo il 2740b.

[John85]

Originariamente inviato da bobo451

Il tuo problema è quel router...cambialo. Tutti quelli che ho sentito avevano quel router avevano grossi problemi sulla rete tiscali

Originariamente inviato da MorrisADsl

Prendi un router con chipset broadcom tipo il 2740b.

Si ragazzi, so già che quella ciofeca di router è una schiappa specie su linee Tiscali, infatti era mia intenzione parlare con i coinquilini e provare a convincerli ad acquistare una alternativa (per l'altra linea di Palermo ho acquistato un DGN2200 che mi da molte soddisfazioni con il modfs).

Questo però non ha nulla a che vedere purtroppo con il disservizio voce, ed essendo le due cose legate per contratto prima di cambiare modem voglio vedere se riescono a risolvere il problema fonia. Se così non fosse, la rescissione per inadempienza contrattuale è l'unica soluzione possibile.

[giankaste]

Originariamente inviato da carlese

Qualcuno mi aiuta?

Anche sul mio "my Tiscali" e' scritto solo Tuttoincluso, anche io ho la 20M

[bobo451]

Originariamente inviato da John85

Si ragazzi, so già che quella ciofeca di router è una schiappa specie su linee Tiscali, infatti era mia intenzione parlare con i coinquilini e provare a convincerli ad acquistare una alternativa (per l'altra linea di Palermo ho acquistato un DGN2200 che mi da molte soddisfazioni con il modfs).

Questo però non ha nulla a che vedere purtroppo con il disservizio voce, ed essendo le due cose legate per contratto prima di cambiare modem voglio vedere se riescono a risolvere il problema fonia. Se così non fosse, la rescissione per inadempienza contrattuale è l'unica soluzione possibile.

dunque.. nel tuo caso il problema fonia e adsl non sono imho collegati...
Per il problema fonia, si tratta sicuramente di problemi di instradamento...li bisogna vedere che casini hanno combinato (tiscali o infostrada non so)... spero che sia facilmente risolvibile..mi ricordo successe una cosa simile in una mnp sul mobile...praticamente un mio amico passò da wind a vodafone e rimase per 3-4 mesi che poteva ricevere chiamate solo da vodafone e tim ma non da wind, ed il problema era di instradamento in quel caso non era stato aggiornato in automatico il database dell'hlr o qualcosa di simile non ricordo bene e quindi rimaneva isolato...sarà un qualcosa di simile anche nel tuo caso.

Per la parte adsl invece da quello che scrivi hai un ottima linea e il problema delle disconnessioni e perdita di portante è dovuto a quel cesso di router che ha gravi problemi a lavorare con margini snr bassi tipo 6db come il tuo... se non vuoi cambiare router fatti almeno impostare il profilo 20 mega a 12db di snr (perderai un pò di portante ma almeno ne guadagni in stabilità).

Per la fonia apri un topic sul forum di assistenza di tiscali..i moderatori e gli admin essendo di tiscali ti potranno aiutare a risolvere il problema...anzi spesso per questo genere di problematiche sono la strada migliore visto che al call center non sono molto preparati su questi problemi.

[sliver80]

Originariamente inviato da MorrisADsl

Di niente, a vedere i valori si può salire ancora. quanto disti dalla centrale?

il link in prima pagina non va più, se non ricordo male cmq erano 500 o 700 metri.
Sì, già all'epoca i numeri suggerivano che potevo avere qualcosina in più, ma considerata la soddisfazione nei 16-17 mbit pieni, non mi sono interessato più di tanto.

Qualcuno sa se posso passare al tutto incluso sbrigando tutte le pratiche con tiscali anche se ho una linea telefonica isdn?
O devo prima disattivare la linea isdn con telecom e solo allora contattare tiscali per il passaggio adsl 20 mega -> tutto incluso?
L'adsl mi resterà sulla linea dati dedicata o nel momento in cui torno alla linea telefonica analogica passano l'adsl su quel doppino?