[Official Thread] Dell Inspiron 9400

[FabryHw]

Originariamente inviato da signorxxx

Ragazzi ma secondo voi posso fare l'estensione di garanzia anche se ho cotto la scheda video?
Se ne accorgono i ragazzi della dell che ho cotto la scheda video?
E se se ne accorgono me la cambiano la scheda video?

Beh non sarebbe molto onesto da parte tua, ma puoi provare.
Se però avevi chiamato per chiedere un preventivo per la scheda video rotta, non te la cambiano più (perché sanno che era rotta prima di estendere la garanzia).

Che i ragazzi Dell si accorgono che tu hai cotto la scheda, dipende da quante traccie hai lasciato durante la cottura.
Se la scheda montata sembra indistinguibile da prima, allora per me il tecnico te la cambia e basta.

Poi quando l'apriranno per ripararla e vedranno dei lavori fatti da te, non so cosa possa succedere.
Penso nulla (alias Dell lascia perdere e non ti ricontatta per farti pagare la scheda), ma non ci sono molte testimonianze di casi simili al riguardo.

Se invece si vede vistosamente che è stata modificata fin da subito non saprei cosa succederà.
Dipende dal tecnico che viene a casa tua:

• Potrebbe cambiarla lo stesso (tanto è uscito per l'intervento, tanto vale completarlo) e NON fare rapporto.
• Potrebbe cambiarla lo stesso (tanto è uscito per l'intervento, tanto vale completarlo) e fare rapporto (alias Dell ti addebiterà l'uscita come NON in garanzia e pagherai Garanzia + uscita tecnico + scheda video ).
• Potrebbe rifiutarsi di cambiarla (se tu non accetti di pagare l'uscita e la scheda)

[Nokia N91]

Sono andato a ritirare oggi in posta la nuova batteria. Mi sembra originale identica a quella che mi aveva mandato Dell. Ora vedo un po' come si comporta.

[signorxxx]

Originariamente inviato da FabryHw

Beh non sarebbe molto onesto da parte tua, ma puoi provare.
Se però avevi chiamato per chiedere un preventivo per la scheda video rotta, non te la cambiano più (perché sanno che era rotta prima di estendere la garanzia).

Che i ragazzi Dell si accorgono che tu hai cotto la scheda, dipende da quante traccie hai lasciato durante la cottura.
Se la scheda montata sembra indistinguibile da prima, allora per me il tecnico te la cambia e basta.

Poi quando l'apriranno per ripararla e vedranno dei lavori fatti da te, non so cosa possa succedere.
Penso nulla (alias Dell lascia perdere e non ti ricontatta per farti pagare la scheda), ma non ci sono molte testimonianze di casi simili al riguardo.

Se invece si vede vistosamente che è stata modificata fin da subito non saprei cosa succederà.
Dipende dal tecnico che viene a casa tua:

• Potrebbe cambiarla lo stesso (tanto è uscito per l'intervento, tanto vale completarlo) e NON fare rapporto.
• Potrebbe cambiarla lo stesso (tanto è uscito per l'intervento, tanto vale completarlo) e fare rapporto (alias Dell ti addebiterà l'uscita come NON in garanzia e pagherai Garanzia + uscita tecnico + scheda video ).
• Potrebbe rifiutarsi di cambiarla (se tu non accetti di pagare l'uscita e la scheda)

Lo so che non è molto onesto ma qui si parla di una scheda video che si rompe a tutti..se fossero onesti dovrebbe sostituirla senza spendere nemmeno un euro...

[FabryHw]

Originariamente inviato da signorxxx

Lo so che non è molto onesto ma qui si parla di una scheda video che si rompe a tutti..se fossero onesti dovrebbe sostituirla senza spendere nemmeno un euro...

Si rompe a tutti forse è esagerato.
Diciamo che ha una percentuale insolitamente alta di rottura.

Anche se ci fossero 3000 utenti a cui si è rotta, bisognerebbe vedere anche quante sono le schede prodotte.
Perchè se risulta che quelle rotte sono il 3-5% del prodotto, sarebbe una percentuale alta, ma non si potrebbe dire che si rompe a tutti.

Certo che se si rompesse il 40% del prodotto, allora sarebbe da Class Act (almeno negli USA) o da richiamo gratuito Dell.

[Eriol the real]

salve a tutti, è un secolo che non scrivo qui...

ho un problema con l'alimentatore, da un po che emette dei bip e ogni tanto non funziona... cioè messo in tensione non si accende il led e quindi volevo sostituirlo

sul sito Dell ho trovato cifre esagerate, circa 78€.....

su ebay ho trovato alcune versioni che mi sembrerebbero originali Dell (una viene dichiarata tale) però alcune con il filo di alimentazione a 3 poli, e spina di tipo shuko
quello che ho ha 2 poli, e spina semplice (non shuko insomma)
ci sono differenze fra i 2 tipi?

l'offerta migliore che ho trovato su quello a 3 poli è questa dalla germania ha anche spedizione gratuita
http://cgi.ebay.it/Caricabatteria-Al...item3efe527a52

che ne dite?

Originariamente inviato da mrmcmeg

Io qualche settimana fa, da 80Wh, la ho trovata originale da un sito ebay inglese a metà prezzo praticamente .. ecco il link:

http://shop.ebay.it/merchant/ukgemst...sacat=0&bkBtn=

Batteria 70€ e alimentatore una 20ina (..ho preso la versione slim dell'alimentatore, quella dell' inspiron 1555 a 25 € circa) ..

ma sarebbe questa la versione slim?
http://cgi.ebay.it/Alimentatore-CARI...item3efdafccf3

che differenza fra le 2 versioni (slim e non)?

[FabryHw]

Originariamente inviato da Eriol the real

salve a tutti, è un secolo che non scrivo qui...

ho un problema con l'alimentatore, da un po che emette dei bip e ogni tanto non funziona... cioè messo in tensione non si accende il led e quindi volevo sostituirlo

sul sito Dell ho trovato cifre esagerate, circa 78€.....

su ebay ho trovato alcune versioni che mi sembrerebbero originali Dell (una viene dichiarata tale) però alcune con il filo di alimentazione a 3 poli, e spina di tipo shuko
quello che ho ha 2 poli, e spina semplice (non shuko insomma)
ci sono differenze fra i 2 tipi?

ma sarebbe questa la versione slim?

che differenza fra le 2 versioni (slim e non)?

Tre poli ha anche la presa di terra, due poli non ce l'ha.

Lo SLIM che proponi tu è più piccolo (e leggero) ma è solo 65W e penso sia adatto solo per i 9400 con grafica integrata Intel.
Non penso che chi ha la scheda NVidia possa fare a meno del 90W (a meno di non rinunciare al 3D).

[cambra]

Originariamente inviato da signorxxx

Ragazzi ma secondo voi posso fare l'estensione di garanzia anche se ho cotto la scheda video?

Originariamente inviato da FabryHw

Beh non sarebbe molto onesto da parte tua, ma puoi provare.[/list]

Consiglio mio: estendi la garanzia, non farti scrupoli, loro non se ne fanno.
Io ho segnalato la rottura della scheda video mercoledì scorso (purtroppo..) chiedendo un preventivo per la sostituzione: mi era stata assicurata una risposta via mail in 24/48 ore massimo. Sono trascorsi ben 6 giorni e non si sono ancora degnati di rispondermi.
Potessi tornare indietro non esiterei ad estendere la garanzia.

[Eriol the real]

Originariamente inviato da FabryHw

Tre poli ha anche la presa di terra, due poli non ce l'ha.

Lo SLIM che proponi tu è più piccolo (e leggero) ma è solo 65W e penso sia adatto solo per i 9400 con grafica integrata Intel.
Non penso che chi ha la scheda NVidia possa fare a meno del 90W (a meno di non rinunciare al 3D).

ok, grazie... allora a sto punto vado su quello del venditore tedesco, il prezzo è davvero basso, tanto che un po sono perplesso, 18€ con spedizione gratuita, dove altrove lo trovo a 28-30€ + spedizione... lo prendo o c'è qualcosa che mi sfugge?
il link è sempre questo
http://cgi.ebay.it/Caricabatteria-Al...item3efe527a52

[tommy20]

secondo me vi fate paranoie inutili.Da nessuna parte ho letto che non si può fare l estenzione della garanzia a pc guasto.E credo che a loro non gli freghi granche se fai un estenzione a pc guasto..tanto hanno un assicurazione che gli ricopre tutte le spese.Casomai se qualcuno proprio deve dire qualcosa è l assicurazione e non dell...loro guadagnano sull intervento.
Provare non costa nulla.Anche se avete gia chiamato segnalando il guasto e chiedendo un preventivo per una sostituzione io comunque chiederei un preventivo per l estenzione della garanzia.
2 i rischi.
Il primo..meno grave...che vi dicano non è possibile.E io non credo ve lo dicano.
IL secondo rischio quello secondo me vi faranno sicuramente,il prezzo salato per l estenzione della garanzia.Sapendo che il note è rotto possono giocare a rialzo.

Sempre partendo dal presupposto che il servizio commerciale sappia che voi avete rotto il notebook.E per esperienza personale tra il servizio commerciale e tecnico non c e molta comunicazione!
Io proverei..provare costa solo i soldi di una telefonata...

Per chi invece ha cotto la scheda video e non gli è andata bene..si forse non fa una cosa pulita chiamando dell e cercando di fare l estenzione della garanzia ma..alla fine avete cacciato fuori 2000 eurini quindi...fate voi!!
Io al vostro posto non mi farei troppi problemi anche perche cmq...la dell guadagna sulla riparazione anche se in garanzia.
Per il tecnico che si accorge che la scheda video è stata smanettata...io ho avuto almeno 4 schede video sostituite ormai..non l ho mai visto guardare il pezzo che sostituiva..lo smontava e lo infilava nel sacchetto della scheda video nuova.
Poi va be se la scheda video è bruciata stile pollo arrosto allora è diverso...
Ma se gli hai fatto una cottura a 200 gradi non dovresti aver rovinato nulla..
Per le percentuali di rottura..mi basta seguire questi thread ufficiali per capire che le percentuali di rottura di queste schede video sicuramente non sono basse..poi io ho l idea che un notebook deve durare almeno 4-5 anni ...quindi ancora un po di tempo deve passare ..e vedremo quanti ancora torneranno a scrivere su questo forum per problemi sulla scheda video.

Ultimamente mi pare di averne letti diversi...

[Nokia N91]

Ma la scheda video si è rotta anche a chi non la utilizza mai a fondo?
Io ad esempio ho il portatile da più di tre anni e non mi si è mai rotta (il primo anno ho giocato parecchio con overclock spinti) ma negli ultimi due anni non ho praticamente mai avviato un gioco. Ci sono comunque dei rischi anche per me?

[FabryHw]

Originariamente inviato da tommy20

2 i rischi.
Il primo..meno grave...che vi dicano non è possibile.E io non credo ve lo dicano.
IL secondo rischio quello secondo me vi faranno sicuramente,il prezzo salato per l estenzione della garanzia.Sapendo che il note è rotto possono giocare a rialzo.

C'è anche un terzo rischio (possibile mica sicuro) che non consideri.

La garanzia te la lasciano estendere sicuro in ogni caso (è un tuo diritto e poi gli dai pure dei soldi ) e tu non puoi chiedere l'intervento sulla scheda finché non hai esteso.
Poi una volta che hai esteso (e pagato) alla richiesta intervento ti potrebbero rispondere "Ok interveniamo ma deve pagare l'assistenza in quanto ci risulta da scheda/rapporto XXX che lei aveva segnalato il guasto alla scheda video in data antecedente la stipulaz. dell'estensione di garanzia. Quindi tale riparazione non è coperta.".

In quel caso ti troveresti con i soldi per la garanzia già usciti di tasca (e non più rimborsabili) ed il notebook ancora rotto.
A quel punto o spendi ulteriormente o lo tieni rotto (ma avresti una garanzia estesa semi-inutile e soldi semi-buttati).

E non puoi neanche fargli la domanda "ma avendo già segnalato la rottura, posso estendere cmq e poi usare ..." perché rimarcheresti il fatto.
Aumentando le probabilità che ti dicano di no (beh almeno in questo caso non spenderesti soldi perché sapresti prima la risposta).

Insomma se hai segnalato il problema e vuoi fare il furbo, non ti resta che rischiare (ossia pagare l'estensione senza dire nulla) ma contemplando ampie possibilità di fallimento (alias estendere la garanzia su tutto TRANNE la prima scheda video).

[mrmcmeg]

Originariamente inviato da Eriol the real

salve a tutti, è un secolo che non scrivo qui...

ho un problema con l'alimentatore, da un po che emette dei bip e ogni tanto non funziona... cioè messo in tensione non si accende il led e quindi volevo sostituirlo

sul sito Dell ho trovato cifre esagerate, circa 78€.....

su ebay ho trovato alcune versioni che mi sembrerebbero originali Dell (una viene dichiarata tale) però alcune con il filo di alimentazione a 3 poli, e spina di tipo shuko
quello che ho ha 2 poli, e spina semplice (non shuko insomma)
ci sono differenze fra i 2 tipi?

l'offerta migliore che ho trovato su quello a 3 poli è questa dalla germania ha anche spedizione gratuita
http://cgi.ebay.it/Caricabatteria-Al...item3efe527a52

che ne dite?



ma sarebbe questa la versione slim?
http://cgi.ebay.it/Alimentatore-CARI...item3efdafccf3

che differenza fra le 2 versioni (slim e non)?

Ciao, guarda la mia ragazza possiede uno studio 1555 e quando ho fuso il mio alimentatore usavo il suo perchè è perfettamente conforme {90W e 19,5V} quindi ho controllato se era possibile comprare quello e quanto mi sarebbe costato ... ho preso questo:

http://cgi.ebay.it/NEW-DELL-STUDIO-1...item439e820ee2

l ho preferito all'usuale nostro alimentatore perchè occupa meno spazio nella borsa ed ho pensato che visto che è "nuovo" come modello magari ha una gestione migliore del risparmio energetico (anche se poco ...) Poi vedi tu!
ciao

[Pisuke_2k6]

Originariamente inviato da Nokia N91

Ma la scheda video si è rotta anche a chi non la utilizza mai a fondo?
Io ad esempio ho il portatile da più di tre anni e non mi si è mai rotta (il primo anno ho giocato parecchio con overclock spinti) ma negli ultimi due anni non ho praticamente mai avviato un gioco. Ci sono comunque dei rischi anche per me?

CIAO

anche io ho il notebook da un po ( 3 anni) . scrivo sempre con una mano sola per evitare di gufare. cmq non ho quasi mai giocato, mai overclokkato (avevo preso due dell 9400 ed anche il suo gemello non ha mai avuto problemi - in mano ad un amico non smanettone che ci lavora a word e naviga).
Il mio l ho pulito quest anno (smontandolo) e non trovando troppa polvere ( a sto punto uso l aria compressa sulle uscite laterali per dare una pulitina).l unica accortezza e' che ho acquistato un TAPPETO "TERMICO" DELLA THERMALTEK (nonso come si chiama di preciso) su cui appoggio il notebook.. all inizio è rigido ma poi (essendo all interno di materiale che reagisce al calore) inizia a smollarsi e porta il calore dal centro del notebook all esterno ...
migliorando la dissipazione.
utilizzo windows 7 ed ubuntu ho solo fatto un upgrade di ram a 4gb.

Finora sono soddisfatto ma con una mannaia che pende in testa. forse è una sk video che non va forzata in alcun modo verso il gaming (anche se è stata fatta per quello...).... vedremo fin che dura..

[tommy20]

Originariamente inviato da FabryHw

C'è anche un terzo rischio (possibile mica sicuro) che non consideri.

La garanzia te la lasciano estendere sicuro in ogni caso (è un tuo diritto e poi gli dai pure dei soldi ) e tu non puoi chiedere l'intervento sulla scheda finché non hai esteso.
Poi una volta che hai esteso (e pagato) alla richiesta intervento ti potrebbero rispondere "Ok interveniamo ma deve pagare l'assistenza in quanto ci risulta da scheda/rapporto XXX che lei aveva segnalato il guasto alla scheda video in data antecedente la stipulaz. dell'estensione di garanzia. Quindi tale riparazione non è coperta.".

In quel caso ti troveresti con i soldi per la garanzia già usciti di tasca (e non più rimborsabili) ed il notebook ancora rotto.
A quel punto o spendi ulteriormente o lo tieni rotto (ma avresti una garanzia estesa semi-inutile e soldi semi-buttati).

E non puoi neanche fargli la domanda "ma avendo già segnalato la rottura, posso estendere cmq e poi usare ..." perché rimarcheresti il fatto.
Aumentando le probabilità che ti dicano di no (beh almeno in questo caso non spenderesti soldi perché sapresti prima la risposta).

Insomma se hai segnalato il problema e vuoi fare il furbo, non ti resta che rischiare (ossia pagare l'estensione senza dire nulla) ma contemplando ampie possibilità di fallimento (alias estendere la garanzia su tutto TRANNE la prima scheda video).

Io rimango dell idea che a dell interessi piu avere soldi che stare a vedere se la scheda video si è rotta prima o dopo l estenzione.Anche perchè da nessuna parte ho letto che l estenzione non si può fare al quarto anno,e da nessuna parte ho letto che l estenzione di garanzia non copre danni antecedenti..
Anche perchè se io faccio l estenzione di garanzia al quarto anno non è che il notebook è in garanzia per 2 anni e quindi fino a 6 anni di vita..ma rimane in garanzia per un anno quindi 5 anni totali.
Poi se uno non vuole rischare fa una chiamata e senza dare service tag gli dice..
2 giorni fa mi si è rotta la scheda video.Il notebook ha 4 anni se faccio l estenzione di garanzia sono coperto?mi sostituite il pezzo?oppure il pezzo rotto prima dell estenzione non è coperto?



Per chi parla di notebook stressati o meno io vi posso dire che nell ultimo anno lo sto usando un po di più ma piu che altro per internet e programmini leggeri..non l ho mai overcloccato ma per in primi 3 anni l ho usato veramente poco.C ho sempre tenuto sopra un tappetino per la polvere,ha viaggiato veramente poco in giro..10 volte al max..ma di interventi io ne ho avuti parecchi.
Secondo me è solo fortuna..

[Eriol the real]

Originariamente inviato da mrmcmeg

Ciao, guarda la mia ragazza possiede uno studio 1555 e quando ho fuso il mio alimentatore usavo il suo perchè è perfettamente conforme {90W e 19,5V} quindi ho controllato se era possibile comprare quello e quanto mi sarebbe costato ... ho preso questo:

http://cgi.ebay.it/NEW-DELL-STUDIO-1...item439e820ee2

l ho preferito all'usuale nostro alimentatore perchè occupa meno spazio nella borsa ed ho pensato che visto che è "nuovo" come modello magari ha una gestione migliore del risparmio energetico (anche se poco ...) Poi vedi tu!
ciao

grazie per la risposta... però quello cmq costa 28+8€
quello dalla germania viene 18€ ed è quello base del 9400... vabbè va lo ordino, sperando arrivi presto poi vi faccio sapere magari

[Pisuke_2k6]

Originariamente inviato da Pisuke_2k6

CIAO

anche io ho il notebook da un po ( 3 anni) . scrivo sempre con una mano sola per evitare di gufare. cmq non ho quasi mai giocato, mai overclokkato (avevo preso due dell 9400 ed anche il suo gemello non ha mai avuto problemi - in mano ad un amico non smanettone che ci lavora a word e naviga).
Il mio l ho pulito quest anno (smontandolo) e non trovando troppa polvere ( a sto punto uso l aria compressa sulle uscite laterali per dare una pulitina).l unica accortezza e' che ho acquistato un TAPPETO "TERMICO" DELLA THERMALTEK (nonso come si chiama di preciso) su cui appoggio il notebook.. all inizio è rigido ma poi (essendo all interno di materiale che reagisce al calore) inizia a smollarsi e porta il calore dal centro del notebook all esterno ...
migliorando la dissipazione.
utilizzo windows 7 ed ubuntu ho solo fatto un upgrade di ram a 4gb.

Finora sono soddisfatto ma con una mannaia che pende in testa. forse è una sk video che non va forzata in alcun modo verso il gaming (anche se è stata fatta per quello...).... vedremo fin che dura..

nello specifico parlavo di questo
http://www.amdplanet.it/tag/notebook...oling-pad.html

[FabryHw]

Originariamente inviato da tommy20

Io rimango dell idea che a dell interessi piu avere soldi che stare a vedere se la scheda video si è rotta prima o dopo l estenzione.Anche perchè da nessuna parte ho letto che l estenzione non si può fare al quarto anno,e da nessuna parte ho letto che l estenzione di garanzia non copre danni antecedenti..
Anche perchè se io faccio l estenzione di garanzia al quarto anno non è che il notebook è in garanzia per 2 anni e quindi fino a 6 anni di vita..ma rimane in garanzia per un anno quindi 5 anni totali.
Poi se uno non vuole rischare fa una chiamata e senza dare service tag gli dice..
2 giorni fa mi si è rotta la scheda video.Il notebook ha 4 anni se faccio l estenzione di garanzia sono coperto?mi sostituite il pezzo?oppure il pezzo rotto prima dell estenzione non è coperto?

Si ma :

• Qui si parlava di chi ha già segnalato il problema e quindi il service tag (o almeno il nome/recapito del proprietario) li ha già dati.
• Mi pare (ma potrei sbagliarmi) che in questo thread ci fosse in passato chi aveva segnalato il problema e poi provato l'estensione di garanzia.
  Il commerciale gli aveva detto che l'estensione non copriva le parti nel frattempo segnalate durante il periodo non in garanzia (e non ancora riparate).
• Se a Dell interessano i soldi allora la soluzione migliore è farti estendere e POI NON coprirti la scheda già segnalata
  • Prendono i soldi dell'estensione di garanzia
  • Non rischiano contenziosi con l'assicurazione.
    A Dell non fregherà molto se tu eri già guasto prima dell'estensione, ma alla ditta assicuratrice invece penso che un attimino interessi (visto che la frode è a suo carico) e penso che quest'ultima avrà una certa forma di controllo verso le attività di Dell (rapporti o schede da fornigli prima di ogni rimborso, ...ecc)
  • Si prendono anche i soldi della scheda video.
    Perché dopo che hai esteso, non sarebbe conveniente ricorrere al mercato dell'usato.
    Quindi per forza anche se incavolato come una iena, alla fine dovrai prendere la scheda da loro in modo averla dentro l'estensione per eventuali futuri guasti.
  • Si certo rischiano la perdita del cliente.
    Ma possono sempre scusarsi dicendo che è stato una svista del commerciale che non sapeva che si volesse chiedere l'estensione per un guasto retroattivo e che non ha rimarcato la cosa dicendo esplicit. che non si poteva (ed evitandoti di fare una estensione garaz. per nulla).
    Dopotutto tu sei nel torto (stavi provando a fare il furbo) e non puoi certo obiettare che era scontato che tu estendevi per riparare la scheda senza doverla pagare per intera .

[rizzi]

Non capisco tutte queste discussioni e discorsi lunghissimi. La questione è semplice: aspettate che vi si rompa, chiedete l'estensione il giorno stesso e uno/due giorni dopo chiedete la riparazione.

Ovvio che se prima segnalate il guasto e poi chiedete l'estensione la Dell non vi fa rientrare la riparazione nella garanzia.

[casacup]

una domanda: vorrei comprare una scheda per aggiungere il wireless N al mio dellone visto l'imminente arrivo di un router...
Dato che non mi sono MAI interessato dei vari slot e formati sui portatili, quello che abbiamo come diamine si chiama? Express card, vero? Ed è diverso dal pcmcia?

(si vede che sto portatile è stato il mio unico pc negli ultimi 3 anni? )

[FabryHw]

Originariamente inviato da casacup

una domanda: vorrei comprare una scheda per aggiungere il wireless N al mio dellone visto l'imminente arrivo di un router...
Dato che non mi sono MAI interessato dei vari slot e formati sui portatili, quello che abbiamo come diamine si chiama? Express card, vero? Ed è diverso dal pcmcia?

(si vede che sto portatile è stato il mio unico pc negli ultimi 3 anni? )

Si è Express Card ed è diverso da PCMCIA.

Cmq la scheda wireless la può compare in 3 formati

• MiniPCIe interna per rimpiazzare quella di serie (che si ferma a Wireless G)
• USB 2.0 esterna (e penso sia la soluz. più economica e facile da reperire)
• Express Card esterna (ma non penso ce ne siano molte in questo formato)