[Thread Ufficiale] Router NETGEAR DGN2000

[cyberdex]

Oggi c'è stato un temporale nella mia zona, e come sempre faccio stacco la presa a cui è attaccato di tutto (due computer, stampante, router) perchè a suo tempo già mi si bruciò un alimentatore.
Passato il temporale vado a riattaccare la presa.. e il router è morto. Non dev'essere la prima volta che lo faccio perchè d'inverno qualche temporale ci sarà pur stato, ma che diavolo possibile che si sia rotto semplicemente staccando la spina?
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? A chi dovrei chiamare?

[random566]

Originariamente inviato da cyberdex

..... ma che diavolo possibile che si sia rotto semplicemente staccando la spina?
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? A chi dovrei chiamare?

per l'assistenza devi chiamare il numero 02 39607175 tenendo a portata di mano il numero seriale del router riportato sul fondo dello stesso. ti chiederanno di fare alcune prove e successivamente ti faranno inviare copia dello scontrino o fattura, dopodichè ti assegneranno un numero RMA, in riferimento al quale dovrai inviare tramite corriere o poste (a tue spese, purtroppo).
la restituzione del router (nuovo o riparato) è invece a carico netgear.
il tempo occorrente è di circa 7/8 giorni lavorativi.
però in ogni caso prima dovresti accertarti che sia realmente guasto il router, anzichè, ad es. l'alimentatore

[cyberdex]

Originariamente inviato da random566

per l'assistenza devi chiamare il numero 02 39607175 tenendo a portata di mano il numero seriale del router riportato sul fondo dello stesso. ti chiederanno di fare alcune prove e successivamente ti faranno inviare copia dello scontrino o fattura, dopodichè ti assegneranno un numero RMA, in riferimento al quale dovrai inviare tramite corriere o poste (a tue spese, purtroppo).
la restituzione del router (nuovo o riparato) è invece a carico netgear.
il tempo occorrente è di circa 7/8 giorni lavorativi.
però in ogni caso prima dovresti accertarti che sia realmente guasto il router, anzichè, ad es. l'alimentatore

Ti ringrazio sei stato utilissimo.
Se lascio il router acceso e attaccato alla corrente pur non dando segni di vita si scalda notevolmente, quindi suppongo che l'alimentatore funzioni e che quindi il problema purtroppo sia interno al router.

[random566]

Originariamente inviato da cyberdex

Ti ringrazio sei stato utilissimo.
Se lascio il router acceso e attaccato alla corrente pur non dando segni di vita si scalda notevolmente, quindi suppongo che l'alimentatore funzioni e che quindi il problema purtroppo sia interno al router.

hai provato a resettarlo tenendo premuti contemporamente i tasti laterali per oltre 10 secondi?

[CRDI]

Originariamente inviato da cyberdex

Oggi c'è stato un temporale nella mia zona, e come sempre faccio stacco la presa a cui è attaccato di tutto (due computer, stampante, router) perchè a suo tempo già mi si bruciò un alimentatore.
Passato il temporale vado a riattaccare la presa.. e il router è morto. Non dev'essere la prima volta che lo faccio perchè d'inverno qualche temporale ci sarà pur stato, ma che diavolo possibile che si sia rotto semplicemente staccando la spina?
Qualcuno ha esperienza con l'assistenza? A chi dovrei chiamare?

Se il problema è stato causato dal temporale probabilmente l'assistenza ti farà problemi per la garanzia.

[MrZighi]

Ciao a tutti,

volevo consigliare questo router ad un amico ( interessato soprattutto a poter sfruttare lo standard Wi-Fi N )
Finora ho sempre comprato e installato a diversi amici il "mitico" DG384GIT v5 e nessuno ha mai lamentato alcun problema.
Volevo chiedervi: da un punto di vista della stabilita' questo modello e' paragonabile al fratellino DG384GIT ? ( ho sentito di preoccupanti casi di surriscaldamento ).
Insomma ha senso compralo o esiste sulla stessa fascia di prezzo qualcosa di decisamente migliore?

Grazie

[cyberdex]

Originariamente inviato da random566

hai provato a resettarlo tenendo premuti contemporamente i tasti laterali per oltre 10 secondi?

Sì, non dà segni di vita

Originariamente inviato da CRDI

Se il problema è stato causato dal temporale probabilmente l'assistenza ti farà problemi per la garanzia.

Infatti non farò accenno al temporale, anche perchè sono sicurissimo che non è quella la causa in quanto io ho staccato dalla presa il router prima che cominciasse.

[Edo1982]

Originariamente inviato da Dragonero87

molto interessante,

scalda come una bestia anche il dgn 2200? no perchè per far funzionare il dgn2000 senza che si riavvi, devo tenerlo smontato ( sto usando proprio il router aperto.. )

visto che non so quanto posso continuare cosi volevo cambiarlo..

Mettilo in verticale scalda molto meno

[Dragonero87]

Originariamente inviato da Edo1982

Mettilo in verticale scalda molto meno

purtroppo non posiedo i supporti e cmq visto che ha le porte lan pensavo di cambiarlo in ogni caso.

[Edo1982]

Originariamente inviato da CRDI

Io ho fuso il DG834 in seguito ad un picco di tensione quando è tornata la luce a casa.
Quindi ne ho approfittato per optare per il DGN2000 sia perchè ha maggior copertura wireless, sia perchè ha il pulsante on/off.
Tenendolo orizzontale riscalda parecchio e non ha i supporti per tenerlo verticale; in alternativa ho utilizzato quelli del DGN834 ormai defunto.

Ciao solo i primi modelli non venivano forniti con i supporti, ora in quelli nuovi ci sono sempre. Ciao

[Edo1982]

Originariamente inviato da MrZighi

Ciao a tutti,

volevo consigliare questo router ad un amico ( interessato soprattutto a poter sfruttare lo standard Wi-Fi N )
Finora ho sempre comprato e installato a diversi amici il "mitico" DG384GIT v5 e nessuno ha mai lamentato alcun problema.
Volevo chiedervi: da un punto di vista della stabilita' questo modello e' paragonabile al fratellino DG384GIT ? ( ho sentito di preoccupanti casi di surriscaldamento ).
Insomma ha senso compralo o esiste sulla stessa fascia di prezzo qualcosa di decisamente migliore?

Grazie

Ciao il DG384GIT v5 è considerato da tutti pessimo, è il GT oppure il v4 che vanno bene. Questo DGN2000 è praticamente un v4 con il wireless N e il tasto on/off wifi.
Ciao

[random566]

Originariamente inviato da Edo1982

Ciao solo i primi modelli non venivano forniti con i supporti, ora in quelli nuovi ci sono sempre. Ciao

salvo non trovare qualche "fondo di magazzino" ancora privo dei supporti.
succede più facilmente con i bundle dotati di chiavetta usb wifi, a causa del prezzo maggiore.
purtroppo in questo periodo di crisi i tempi in cui le merci rimangono sugli scaffali o nei magazzini si allungano notevolmente

[Edo1982]

Originariamente inviato da random566

salvo non trovare qualche "fondo di magazzino" ancora privo dei supporti.
succede più facilmente con i bundle dotati di chiavetta usb wifi, a causa del prezzo maggiore.
purtroppo in questo periodo di crisi i tempi in cui le merci rimangono sugli scaffali o nei magazzini si allungano notevolmente

Proprio per questo l'ho comprato da mediamondo visto che ha un sacco di smercio. Tra l'altro l'ultima volta che sono passato l'ho visto a 69€.
Ciao

[MrZighi]

Originariamente inviato da Edo1982

Ciao il DG384GIT v5 è considerato da tutti pessimo, è il GT oppure il v4 che vanno bene. Questo DGN2000 è praticamente un v4 con il wireless N e il tasto on/off wifi.
Ciao

Quindi in definitiva lo prendo o ci sono ancora problemi di surriscaldamento e riavvii??

[sacd]

Come si faceva a superare il problema dei mac addres che iniziavano con 00 ?

[random566]

Originariamente inviato da sacd

Come si faceva a superare il problema dei mac addres che iniziavano con 00 ?

non mi assumo responsabilità, dato che ho letto questa procedura in altri lidi e non l'ho mai sperimentata personalmente.
si dovrebbe imserire il mac address interessato inserendo 00 all'inizio, anzichè il valore reale, in modo che venga accettato.
successivamente si fa un backup delle impostazioni, quindi si apre il relativo file di backup con un editor (meglio qualche editor esadecimale o comunque un po' più evoluto del classico notepad), si trova il mac address inserito con lo 00 fittizio e si sostituisce lo 00 con il corretto valore del mac address.
a questo punto si effettua un ripristino delle impostazioni dal file precedentemente salvato.

[sacd]

Mi sfugge un acosa, il mio client ha un mac che inizia con 00:xx: etc... infatti pur collegato in wireless dal menù periferice collegate non lo vedo connesso, ma lui va...

[random566]

Originariamente inviato da sacd

Mi sfugge un acosa, il mio client ha un mac che inizia con 00:xx: etc... infatti pur collegato in wireless dal menù periferice collegate non lo vedo connesso, ma lui va...

a volte capita di non vedere connesso un determinato client, specie se wireless. purtroppo non so dirti il motivo, forse si tratta di un bug del firmware.
però se il mac address della tua scheda di rete inizia con 00 non rientra nel problema precedente.
anzi, il problema è all'opposto, cioè se si vuole consentire l'accesso solo a determinati mac address, non vengono accettati quelli che non iniziano con 00.

[sacd]

Originariamente inviato da random566

a volte capita di non vedere connesso un determinato client, specie se wireless. purtroppo non so dirti il motivo, forse si tratta di un bug del firmware.
però se il mac address della tua scheda di rete inizia con 00 non rientra nel problema precedente.
anzi, il problema è all'opposto, cioè se si vuole consentire l'accesso solo a determinati mac address, non vengono accettati quelli che non iniziano con 00.

Però come faccio a metterlo nell'elenco dei device consentiti se non mi appare come device collegato....

[random566]

Originariamente inviato da sacd

Però come faccio a metterlo nell'elenco dei device consentiti se non mi appare come device collegato....

dovrebbe esistere la voce per aggiungere manualmente un client, basta conoscere il mac address (si trova facilmente con il comando ipconfig /all da una finestra dei comandi) e inserirlo