Come Si Richiede L'rma Per Tutti Gli Hdd In Commercio

[angmail]

anche a me interessa come spedire il pacco alla seagate milano. voi che avete fatto?

altra cosa non ho messo il codice d'errore che mi aveva dato il powermax della maxtor cambia qualcosa?

[miki66]

I giorni scorsi, in mancanza dell'adsl nella mia zona, ho deciso di installare un disco Seagate 7200.7 sata da 160gb che avevo acquistato qualche mese fa ad una fiera; risultato il disco è danneggiato.
Utilizzando il tool della seagate ho scoperto che è 'MOLTO' danneggiato e mi ha fatto pensare ad una caduta o a qualche urto considerevole (anche se esternamente si presenta in perfette condizioni.
Effettuando la verifica con il seriale mi è stato confermato che dovrebbe essere in garanzia sino al 2010.
Mi chiedo: se lo spedisco alla Seagate (a Milano mi pare) potrebbero sostituirmelo o rischio che, oltre alle spese di spedizione, mi vengano addebitate anche quelle per il controllo (nel caso non me lo passino in garanzia)?
Grazie

[angmail]

chi di voi ha l'indirizzo email o il numero di telefono di seagate milano?
c'è scritto che il mio pacco ancora nn gli è arrivato anche se è arrivato secondo il sito delle poste.
come li contatto?

[speleopippo]

ciao
mi sapete dire se è possibile spedire un hd wd in germania per una rma, mezzo raccomandata invece che con pacco (che costa un ciulo) ?

wd, nelle indicazioni per l'rma, mi pare non contempli questa possibilità!

grazie

[Intel-Inside]

Ho un Raptor da 74GB che sta morendo... dite che vale la pena mandarlo in garanzia? il fatto è che il Warranty Check mi dice ke è coperto da garanzia ma nella regione Taiwan...

[djgusmy85]

Originariamente inviato da speleopippo

mi sapete dire se è possibile spedire un hd wd in germania per una rma, mezzo raccomandata invece che con pacco (che costa un ciulo) ?

assolutamente sì

[djgusmy85]

Mando una stretta di mano virtuale a WD, che una settimana dopo aver ricevuto l'HD difettoso, mi ha fatto avere quello nuovo. E calcolate che c'era di mezzo la festività di capodanno

Ciau

[speleopippo]

Originariamente inviato da djgusmy85

assolutamente sì

molto bene!
devo forse usare quelle buste "imbottite" ?
niente altro, giusto?

[djgusmy85]

Originariamente inviato da speleopippo

molto bene!
devo forse usare quelle buste "imbottite" ?
niente altro, giusto?

Dunque, metti l'hd in una busta antistatica, poi prepara la scatola con:
imbottitura sul fondo
metti la busta
imbottitura anche sopra
chiudi
spedisci
Meglio non "ingabbiare" la busta dell'hd in altra imbottitura, l'apertura difficoltosa pare non essere molto gradita nei centri assistenza

[speleopippo]

abbi pazienza, ma non mi è chiaro !

"prepara la scatola", significa che allora non basta soltanto la busta imbottita
(per docs) con l'hd dentro!

in definitiva devo preparare un pacco: quindi scatola (qualsiasi ?), imbottitura (quale per stare leggeri?) e hd nella bustina statica, dico bene?

questo packaging però si chiama (e si paga come) "pacco" non "raccomandata" o sbaglio?

[djgusmy85]

Originariamente inviato da speleopippo

"prepara la scatola", significa che allora non basta soltanto la busta imbottita (per docs) con l'hd dentro!

Puoi farlo, ma non te lo consiglio... Alle poste ci giocano a rugby con i nostri pacchi

Originariamente inviato da speleopippo

in definitiva devo preparare un pacco: quindi scatola (qualsiasi ?)

Sì, una comune scatola di cartone, meglio se spesso

Originariamente inviato da speleopippo

imbottitura (quale per stare leggeri?) e hd nella bustina statica, dico bene?

quei materiali spugnosi, oppure pagine di giornale accartocciate

Originariamente inviato da speleopippo

e hd nella bustina statica, dico bene?

esatto

Originariamente inviato da speleopippo

questo packaging però si chiama (e si paga come) "pacco" non "raccomandata" o sbaglio?

Sarebbe un pacco, ma se stai entro:

Dimensioni massime lunghezza + larghezza + spessore = 900 mm (la dimensione maggiore non può superare i 600 mm)
Peso massimo 2 kg

lo accettano anche come posta raccomandata

[speleopippo]

gentilissimo, molte grazie!

[djgusmy85]

Originariamente inviato da speleopippo

gentilissimo, molte grazie!

Di nulla

[djgusmy85]

Originariamente inviato da miki66

I giorni scorsi, in mancanza dell'adsl nella mia zona, ho deciso di installare un disco Seagate 7200.7 sata da 160gb che avevo acquistato qualche mese fa ad una fiera; risultato il disco è danneggiato.
Utilizzando il tool della seagate ho scoperto che è 'MOLTO' danneggiato e mi ha fatto pensare ad una caduta o a qualche urto considerevole (anche se esternamente si presenta in perfette condizioni.
Effettuando la verifica con il seriale mi è stato confermato che dovrebbe essere in garanzia sino al 2010.
Mi chiedo: se lo spedisco alla Seagate (a Milano mi pare) potrebbero sostituirmelo o rischio che, oltre alle spese di spedizione, mi vengano addebitate anche quelle per il controllo (nel caso non me lo passino in garanzia)?

Dovrebbero cambiartelo senza storie se non ha segni di danneggiamento esterno

[miki66]

Originariamente inviato da djgusmy85

Dovrebbero cambiartelo senza storie se non ha segni di danneggiamento esterno

Un grazie a djgusmy85 per il consiglio; proverò a spedirlo.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Ho un Raptor da 74GB che sta morendo... dite che vale la pena mandarlo in garanzia? il fatto è che il Warranty Check mi dice ke è coperto da garanzia ma nella regione Taiwan...

Scusate se mi autoquoto, nessun ha mai mandato un Raptor a Taiwan?

[djgusmy85]

Originariamente inviato da miki66

Un grazie a djgusmy85 per il consiglio; proverò a spedirlo.

Se non ha segni visibili esternamente, credo proprio che non provino nemmeno a collegarlo, lo sostituiscono e basta. O per lo meno questa è la netta impressione che ho avuto io con gli RMA che mi sono trovato a dover fare

Ciau

[djgusmy85]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Scusate se mi autoquoto, nessun ha mai mandato un Raptor a Taiwan?

Io ho mandato un WD in Germania, e mi sono trovato benissimo. Però non ho capito la tua situazione, in che senso devi mandarlo a Taiwan? La sede degli RMA WD è in Germania

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da djgusmy85

Io ho mandato un WD in Germania, e mi sono trovato benissimo. Però non ho capito la tua situazione, in che senso devi mandarlo a Taiwan? La sede degli RMA WD è in Germania

Ti spiego, io ho messo il codice seriale del disco sul sito WD, alla voce Warranty Check e mi dice che è in garanzia fino al 2009, Country Region Taiwan...

Che significa?

Mentre il Raptor da 150GB e il Raptor da 36GB che ho, quelli sono in country Region Italy...

super confused

[CRL]

Ogni disco è prodotto per un determinato mercato, una regione, appunto.
Molto spesso capita di acquistare dischi in Italia che i rivenditori hanno acqistato a costi inferiori a Taiwan, ma che risultano essere in garanzia lì, e questo comporta che se vuoi usufruire della garanzia devi probabilmente mandarlo in un posto in quella regione. Dato che come immagino il rivenditore non ti ha detto nulla di questa cosa, direi che sarebbe giusto che si facesse carico lui della sostituzione; in fondo a lui è convenuto rifornirsi lì, ma il prezzo è questo.

- CRL -