Come Si Richiede L'rma Per Tutti Gli Hdd In Commercio

[sinadex]

maxtor 250GB ata rotto, spedito il 26 gennaio. ieri 14 febbraio mi è arrivato il sostituto... 300GB
però sopra c'è scritto "refurbished for maxtor"

[devis]

Originariamente inviato da pollicino

si sà che anno un ottimo sistema di rma

quanto hai speso per spedirlo?

6,35€

[fanta1]

Originariamente inviato da sinadex

maxtor 250GB ata rotto, spedito il 26 gennaio. ieri 14 febbraio mi è arrivato il sostituto... 300GB
però sopra c'è scritto "refurbished for maxtor"

si son quelli riparati ad altri clienti....
Si ti danno il contentino..ma spera che non si rompi nei prossimi...boh!!

Quanto ti dura la Garanzia!!

[sinadex]

la garanzia scade ad agosto 2008, ma spero vivamente di non dover riccorre di nuovo, perchè se stavoltà ho avuto il tempo di salvare i dati, la prossima volta potrei non essere così fortunato...

[iaio]

ciao a tutti

una piccola domanda...ho due hard-disk della ibm/hitachi da mandare in riparazione...da quello che ho letto qualche anno fà bisognava spedire in olanda..oggi???

visto che ho 2 hard-disk, come devo fare? apro 2 RMA , e li infilo entrambi in una scatola con sopra i 2 numeri dell'RMA? non vorrei che aprendo due rma, devo effettuare 2 spedizioni!

fatemi sapere grazie!

[pollicino]

Originariamente inviato da devis

6,35€

meno che rimandarlo in italia da uno store online

comunque sono sempre del'avviso che a fronte della garanzia dei rivenditori, quellla dei produttori ed in particolare di WD in questo caso è la migliore cosa.

[fanta1]

Originariamente inviato da iaio

ciao a tutti

una piccola domanda...ho due hard-disk della ibm/hitachi da mandare in riparazione...da quello che ho letto qualche anno fà bisognava spedire in olanda..oggi???

visto che ho 2 hard-disk, come devo fare? apro 2 RMA , e li infilo entrambi in una scatola con sopra i 2 numeri dell'RMA? non vorrei che aprendo due rma, devo effettuare 2 spedizioni!

fatemi sapere grazie!

Non sò dirti..molti anni fà un IBM lo spedì in USA.. Però non ho esperienze recenti..
Per quanto riguarda la Maxtor, è proprio così: Viene richiesto pacchi singoli con RMA singoli..

[iaio]

Originariamente inviato da fanta1

Non sò dirti..molti anni fà un IBM lo spedì in USA.. Però non ho esperienze recenti..
Per quanto riguarda la Maxtor, è proprio così: Viene richiesto pacchi singoli con RMA singoli..

azzarola...speriamo che per l'ibm non sia così...c'è qualcun'altro ceh ha avuto esperienze dirette? e che può aiutarmi?

[Molokk]

C'è qualcuno che conosce il n° telefonico dell'assistenza Maxtor italia, ossia la:

Maxtor EGL - Eagle Global Logistics

Perche ho inviato un diamond max 9 il 07-02-06 e ancora niente e sul sito maxtor non ho capito come effettuare il controllo disponibile qui Check Rma - MAXTOR

Qualcuno può aiutarmi

[fanta1]

Originariamente inviato da Molokk

C'è qualcuno che conosce il n° telefonico dell'assistenza Maxtor italia, ossia la:

Maxtor EGL - Eagle Global Logistics

Perche ho inviato un diamond max 9 il 07-02-06 e ancora niente e sul sito maxtor non ho capito come effettuare il controllo disponibile qui Check Rma - MAXTOR

Qualcuno può aiutarmi

NOn preoccuparti...

sul sito per far il controllo hai 3 numeri da inserire...

1) RMA con cui hai spedito l'HD
2) inserisci 39 (sarebbe il prefisso internazionale telefonico)
3) le ultime 4 cifre del numero telefonico che hai inserito nel tuo RMA...

Cmq. ultimamente non aggiornano il sito molto bene, e capita che il Tuo hd rimanga in fase "waiting... aspettiamo che arrivi "... Poi magari dopo unmesetto te lo spediscono a casa col corriere DHL...

[Molokk]

Grazie mille, ci sono riuscito ora sono più tranquillo

Comunque è indicato:

Awaiting receipt of the returned drive

non c'è il tracking e sono passate già 2 settimane.

Speriamo bene

[speleopippo]

buongiorno

il mio western digital da 200 giga forse fa le bizze
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1142514

vogliate perdonare se l'argomento è gia stato esaustivamente trattato, ma nn ho tempo di leggere tutto questo 3d ed il link per l'rma di wd della prima pag. nn funge più;

se 'sto hd tirasse la cuoia, quale è la procedura da seguire
che porta poi a spedirlo alla rma?

gracias

[fanta1]

Originariamente inviato da Molokk

Grazie mille, ci sono riuscito ora sono più tranquillo

Comunque è indicato:

Awaiting receipt of the returned drive

non c'è il tracking e sono passate già 2 settimane.

Speriamo bene

Io ne spedìì 2 in RMA..

Per uno passarono ca. 2 settimane, poi la scritta cambio ... fin ad uscire il tracking... finale.

Per l'altro (inviato una settimana dopo il primo) la scritta non mutò mai.. sempre"Awaiting receipt of the returned drive"...

Sorpresa finale... me li ritrovai tutti e due consegnati assieme dal corriere, senza che mai la scrittà mutò!!...

per questo .. dico: "abbi pazienza!".. sigh!!

[fanta1]

Originariamente inviato da speleopippo

buongiorno

il mio western digital da 200 giga forse fa le bizze
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1142514

vogliate perdonare se l'argomento è gia stato esaustivamente trattato, ma nn ho tempo di leggere tutto questo 3d ed il link per l'rma di wd della prima pag. nn funge più;

se 'sto hd tirasse la cuoia, quale è la procedura da seguire
che porta poi a spedirlo alla rma?

gracias

Devi seguire la procedura dell RMA... che trovi al LINK

http://support.wdc.com/warranty/

[GMarc]

ciao raga, ho comprato due hd da mkkoy da 300Gb MAXTOR , uno è arrivato non funzionante, esteticamente perfetto non ha nessuna botta, ma quando lo metto in funzione sento un continuo "CLIK CLAK" penso che sia un problema meccanico, è possible chiedere la RMA?

[fanta1]

Originariamente inviato da GMarc

ciao raga, ho comprato due hd da mkkoy da 300Gb MAXTOR , uno è arrivato non funzionante, esteticamente perfetto non ha nessuna botta, ma quando lo metto in funzione sento un continuo "CLIK CLAK" penso che sia un problema meccanico, è possible chiedere la RMA?

certo che puoi.. sempre se non ti conviene chiederne la sostituzione dove lo hai comprato!!

[GMarc]

dato che il sistema non lo riconosce, dovrei spuntere l'ultima opzione tra quelle disponibili nella fase 3 del RMA?

[fanta1]

Originariamente inviato da GMarc

dato che il sistema non lo riconosce, dovrei spuntere l'ultima opzione tra quelle disponibili nella fase 3 del RMA?

La procedura ti chiede di scaricare PowerMax e di testarlo con tale programmino, perchè poi ti chiede di inserire il codice d'errore che ti dà tale progrmmino!!!

Se... ,come capita spesso, l'HD non viene neanche visto dal Bios, dal sistema e neanche dal PowerMax..

Allora..

spunta la voce: " Drive is noisy "...

In tale maniera riesci a spedirlo senza dover inserire il codice suddetto!!!

[speleopippo]

grazie fanta1

io xò ho comprato online l'hd; conviene che mi rivolga a quel negozio
o direttamente alla rma di wd?

[str2]

Ho un hard disk maxtor 250Gb guasto. Ho già completato tutto per l'RMA sul sito maxtor ed ora mi resta solo la spedizione.

Prima di leggermi 44 pagine volevo chiedere se qualcuno era così gentile da dirmi se c'è qualcosa in particolare alla quale devo fare attenzione per spedizione, imballaggio o cose del genere.

Premetto ke non ho più il sacchetto antistatico dove si trovava quando l'ho comprato per cui l'ho infilato dentro uno di quelli con tutte le bolle. Non sono un fenomeno nel leggere l'inglese ma mi sembrava di aver capito ke non andava bene quel tipo di sacchetti. Può andare lo stesso o me lo rimandano indietro? Poi mi sono procurato una scatola poco più grande del disco e l'ho rivestita per bene con del polistirolo. Se fin qua tutto va bene metto il disco dentro con il tagliandino del RMA e spedisco. L'altro tagliando va attaccato fuori vero?

Grazie