Come Si Richiede L'rma Per Tutti Gli Hdd In Commercio - Pagina 2

bottoni · 30-11-2002, 12:01

mancano ancora i fujitsu ciao

dm69 · 30-11-2002, 14:50

Ciao a tutti.
Io ho un disco IBM da madare indietro. Ho fatto la RMA e questa mattina sono andato alla Posta per spedirlo. Al momento di pagare ho avuto una brutta sorpresa: 27 EURO! (il disco nuovo costa 95 euro). A quel punto ho chiesto se si poteva fare qualcosa e mi hanno detto di mandarlo come raccomandata, pero' con un imballaggio minimo (la busta non puo' superare i 5 cm di spessore). A questo punto pero' temo che mandadolo in questo modo IBM mi annulli la garanzia (sul sito danno istruzioni molto severe riguardo l'imballaggio).

Voi che esperienze avete avuto con IBM?

Ciao.

Denton84 · 04-12-2002, 17:08

scusate.....come devo fare con un wd in garanzia?

dove devo mandarlo? devo prima avvisare la western digital? come?

hpo visto il link ma non ci ho capito una mazza....chi mi spiega bene?

Denton84 · 04-12-2002, 17:13

Quote:

Originariamente inviato da dm69
[b]Ciao a tutti.
Io ho un disco IBM da madare indietro. Ho fatto la RMA e questa mattina sono andato alla Posta per spedirlo. Al momento di pagare ho avuto una brutta sorpresa: 27 EURO! (il disco nuovo costa 95 euro). A quel punto ho chiesto se si poteva fare qualcosa e mi hanno detto di mandarlo come raccomandata, pero' con un imballaggio minimo (la busta non puo' superare i 5 cm di spessore). A questo punto pero' temo che mandadolo in questo modo IBM mi annulli la garanzia (sul sito danno istruzioni molto severe riguardo l'imballaggio).

Voi che esperienze avete avuto con IBM?

Ciao.

come 27? che spedizione ti hanno chiesto?

djufuk87 · 04-12-2002, 19:56

a ke serve l'RMA?

alphacygni · 06-12-2002, 07:58

Quote:

Originariamente inviato da dm69
[b]Ciao a tutti.
Io ho un disco IBM da madare indietro. Ho fatto la RMA e questa mattina sono andato alla Posta per spedirlo. Al momento di pagare ho avuto una brutta sorpresa: 27 EURO! (il disco nuovo costa 95 euro). A quel punto ho chiesto se si poteva fare qualcosa e mi hanno detto di mandarlo come raccomandata, pero' con un imballaggio minimo (la busta non puo' superare i 5 cm di spessore). A questo punto pero' temo che mandadolo in questo modo IBM mi annulli la garanzia (sul sito danno istruzioni molto severe riguardo l'imballaggio).

Voi che esperienze avete avuto con IBM?

Ciao.

Io ho gia' inviato ad IBM un disco in raccomandata... il pacchetto sara' stato alto poco meno di 5 cm ma ci rientrava, e lo hanno sostituito senza storie! certo devi farlo bene ma fidati che in 5 cm c'entra un disco e 2 begli strati di gommapiuma

bottoni · 06-12-2002, 08:09

gli hdd sia alla ibm che alla maxtor li ho sempre spediti in posta prioritaria .....meno di 5 € per ogni hdd.....

ciao

Gregor · 06-12-2002, 08:41

Denton84 indietro troverai un mio thread.....sul sito della w.d. troverai tutte le informazioni.

Gregor

alphacygni · 06-12-2002, 09:26

Quote:

Originariamente inviato da bottoni
[b]gli hdd sia alla ibm che alla maxtor li ho sempre spediti in posta prioritaria .....meno di 5 € per ogni hdd.....

ciao

Pero' la IBM ti chiede esplicitamente qualcosa di tracciabile... quindi x evitare storie ho preferito la raccomandata (anche per un discorso di sicurezza mia cmq), anche perche' costa poco + della prioritaria ed anche se leggermente + lenta fornisce parecchie garanzie in +! Inoltre il limite alla dimensione e' sempre lo stesso

Curiosita': per gli invii all'estero, il max peso volumetrico consentito (somma dei 3 lati), per la raccomandata (restando nella CEE) e' superiore, anche se costa come mandare in Italia!

Yuzuke@81 · 17-12-2002, 23:20

ma nessuna anima pia mi traduce le domande che ti fanno all ibm per fare l'rma?
io di inglese non ci capisco na sega
oppure qualche programma di traduzione?
ciao e grazie

koppi · 21-12-2002, 17:18

scusate l'interruzzione,ma qualcuno può spiegarmi cos'è l'rma ????

l'unica cosa ke sò è ke ho un seagate da 30 gb da quasi 2 anni e da 3\4 mesi si sono danneggiati dei cluster,se ho capito bene questa rma si occupa di cambiare gli hdd,ma solo quelli in garanzia?

Yuzuke@81 · 21-12-2002, 18:31

Quote:

Originally posted by "koppi"

scusate l'interruzzione,ma qualcuno può spiegarmi cos'è l'rma ????

l'unica cosa ke sò è ke ho un seagate da 30 gb da quasi 2 anni e da 3\4 mesi si sono danneggiati dei cluster,se ho capito bene questa rma si occupa di cambiare gli hdd,ma solo quelli in garanzia?

rma è la procedura che ti permette di creare un reclamo e chiedere la sostituzione dell'hd

koppi · 21-12-2002, 21:43

Quote:

Originally posted by "Yuzuke@81"

rma è la procedura che ti permette di creare un reclamo e chiedere la sostituzione dell'hd

indipendentemente dalla garanzia o dal danno provocato all'hd?????(voglio dire nel mio caso,probabilmente i cluster si saranno danneggiati x un blocco del pc durante la scrittura su disco e nn da difetti di produzione)

Yuzuke@81 · 21-12-2002, 23:24

questo non lo so
io ho danneggiato un ibm per colpa di uno sbalzo di tensione e l'ho mandato indietro non so ancora se me lo cambiano

comunque l'hd non me lo vede neanche più il bios e ho perso tutti i miei dati

comunque sul sito dell'ibm per esempio, ci sono una serie di test da fare tipo ibm fitness che fornisce un risultato e loro utilizzano questo risultato per capire qual'è il problema
inoltre devi compilare un questionario che gli aiuta a capire il difetto dell'hd
comunque se la garanzia del tuo hd è di 3 anni prova a fare sto rma magari ti va bene e te lo cambiano al massimo hai buttato i soldi della sped.

ciao

crici · 24-12-2002, 12:26

io ho un maxtor...penso si sia fritto.
qualcuno gentilmente potrebbe spiegarmi passo passo cosa devo fare esattamente? io l'inglese non lo capisco affatto...

grazie...

Raven · 11-01-2003, 10:27

Saaaalve!

Mi si è rotto un Quantum 20gb fireball AS... devo spedirlo, ho già fatto tutta la procedura indicata sul sito e impacchettato il disco (ne venuta una scatola di discrete dimensioni...)

Devo spedirlo in Irlanda... Come lo devo spedire (prioritaria, raccomandata,....) e quanto mi verrebbe a costare la spedizione?!?! Ne vale la pena, insomma?!?!?

gotam · 11-01-2003, 12:24

Lo spedisci in raccomandata, fai un pacco normale (l'unico vincolo è che la somma delle 3 dimensioni nn deve superare i 90cm mi sembra) lo imbottisci ben bene e in raccomandata ti costa 3 € e dispari.
Ciao

Qnick · 11-01-2003, 15:10

Quote:

Originally posted by "Raven"

Saaaalve!

Mi si è rotto un Quantum 20gb fireball AS... devo spedirlo, ho già fatto tutta la procedura indicata sul sito e impacchettato il disco (ne venuta una scatola di discrete dimensioni...)

Devo spedirlo in Irlanda... Come lo devo spedire (prioritaria, raccomandata,....) e quanto mi verrebbe a costare la spedizione?!?! Ne vale la pena, insomma?!?!?

MAh, sul sito raccomandano di spedire con un mezzo che sia tracciabile, io ho usato il corriere internazionale (delle Poste) e ho speso circa 14€, non volevo correre alcun rischio.Dopo circa 8-9 gg mi è ritornato indietro preciso e nuovo

C'è chi credo li ha spediti anche in raccomandata, o prioritaria.Io personalmente non mi fiderei, cmq fai tu

E' molto importante cmq curare l'imballo, come prescrivono!

Auguri!

Qnick

les2 · 20-01-2003, 17:58

devo mandare in garanzia un maxtor, ho contattato il negozio e questa è stata la risposta:

Buongiorno,

Maxtor si occupa direttamente della sostituzione dei suoi prodotti con l'utente finale. L'indirizzo WEB di riferimento è il seguente: https://extranet2.maxtor.com/En/PreDiag.asp
dove troverà tutte le indicazioni per rendere loro l'hard disk difettoso.

Cordiali saluti,

di rimando gli ho risposto:

buon giorno,
vi ringrazio per la celere risposta, ma il disco è ancora in garanzia (acquistato in data 28/03/2002), preferisco quindi se possibile risolvere il problema prima tramite voi che contattare la maxtor stessa.
in ogni caso mi informo e aspetto un ulteriore risposta.
cordiali saluti e buon lavoro.

e loro:
Salve,

Maxtor stessa richiede che sia l'utente finale ad effettuare richiesta di rientro in garanzia.

Cordiali saluti,

ma non dovrebbero cambiarmelo loro visto che sono ancora dentro al primo anno di garanzia?
o cmq occuparsi loro della faccenda???

mi scoccia un po' dovermi occupare della cosa visto che non ho il tempo di mettermi a scrivere a maxtor, spedire etc...

grazie

morrismix · 20-01-2003, 20:34

vorrei porvi il mio caso
un hard disk maxtor 60gb kon settori difettosi sostituito dal rivenditore da cui l'ho acquistato nel giro di 5 giorni con uno uguale percio' sta alla serieta' del rivenditore cui si acquistano ...........
xche mai dovrei io spedire il mio hard disk ???
secondo me ci deve pensare il rivenditore cui si acquista
ciao a tutti

30-11-2002, 12:01	#21
bottoni Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: italy Messaggi: 9981	mancano ancora i fujitsu ciao __________________ Utenti da evitare : parecchi ...... contattatemi vi consulto la lista. In ogni transazione esigo il rispetto dell'art.45 chi non lo rispetta ha scheletri nell'armadio Transazioni fatte nessuna

30-11-2002, 14:50	#22
dm69 Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Messaggi: 428	Ciao a tutti. Io ho un disco IBM da madare indietro. Ho fatto la RMA e questa mattina sono andato alla Posta per spedirlo. Al momento di pagare ho avuto una brutta sorpresa: 27 EURO! (il disco nuovo costa 95 euro). A quel punto ho chiesto se si poteva fare qualcosa e mi hanno detto di mandarlo come raccomandata, pero' con un imballaggio minimo (la busta non puo' superare i 5 cm di spessore). A questo punto pero' temo che mandadolo in questo modo IBM mi annulli la garanzia (sul sito danno istruzioni molto severe riguardo l'imballaggio). Voi che esperienze avete avuto con IBM? Ciao. __________________ PC: Phenom 2 955, 4 GB RAM DDR3, 2 x ATI HD 7870 Ghz edition

04-12-2002, 17:08	#23
Denton84 Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Edolo(Bs) Messaggi: 2545	scusate.....come devo fare con un wd in garanzia? dove devo mandarlo? devo prima avvisare la western digital? come? hpo visto il link ma non ci ho capito una mazza....chi mi spiega bene? __________________ Silver DK, my workstation WeBMasteR di Pesmania.com

04-12-2002, 19:56	#25
djufuk87 Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: MILANO - SARONNO (VA) Messaggi: 5423	a ke serve l'RMA? __________________ AMD 5800X3D - Gigabyte Aorus Z570 - 32GB DDR4 Corsair- Nvidia RTX3600 OC - Kingstone M.2 512GB - Samsung 860EVO 1TB SSD - 4 x WD 4TB in Raid - Noctua NH12 - Enermax 620W - Corsair Case

06-12-2002, 08:09	#27
bottoni Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: italy Messaggi: 9981	gli hdd sia alla ibm che alla maxtor li ho sempre spediti in posta prioritaria .....meno di 5 € per ogni hdd..... ciao __________________ Utenti da evitare : parecchi ...... contattatemi vi consulto la lista. In ogni transazione esigo il rispetto dell'art.45 chi non lo rispetta ha scheletri nell'armadio Transazioni fatte nessuna

06-12-2002, 08:41	#28
Gregor Senior Member Iscritto dal: May 2000 Messaggi: 6087	Denton84 indietro troverai un mio thread.....sul sito della w.d. troverai tutte le informazioni. Gregor __________________ PSN: jNash08 "Iddu pensa sulu a iddu..." (cit.) Più di 100 compravendite sul forum

17-12-2002, 23:20	#30
Yuzuke@81 Bannato Iscritto dal: Dec 2001 Città: Seregno (MI) Messaggi: 2493	ma nessuna anima pia mi traduce le domande che ti fanno all ibm per fare l'rma? io di inglese non ci capisco na sega oppure qualche programma di traduzione? ciao e grazie

21-12-2002, 17:18	#31
koppi Member Iscritto dal: Nov 2001 Messaggi: 167	scusate l'interruzzione,ma qualcuno può spiegarmi cos'è l'rma ???? l'unica cosa ke sò è ke ho un seagate da 30 gb da quasi 2 anni e da 3\4 mesi si sono danneggiati dei cluster,se ho capito bene questa rma si occupa di cambiare gli hdd,ma solo quelli in garanzia?

21-12-2002, 23:24	#34
Yuzuke@81 Bannato Iscritto dal: Dec 2001 Città: Seregno (MI) Messaggi: 2493	questo non lo so io ho danneggiato un ibm per colpa di uno sbalzo di tensione e l'ho mandato indietro non so ancora se me lo cambiano comunque l'hd non me lo vede neanche più il bios e ho perso tutti i miei dati comunque sul sito dell'ibm per esempio, ci sono una serie di test da fare tipo ibm fitness che fornisce un risultato e loro utilizzano questo risultato per capire qual'è il problema inoltre devi compilare un questionario che gli aiuta a capire il difetto dell'hd comunque se la garanzia del tuo hd è di 3 anni prova a fare sto rma magari ti va bene e te lo cambiano al massimo hai buttato i soldi della sped. ciao

24-12-2002, 12:26	#35
crici Senior Member Iscritto dal: Aug 2002 Messaggi: 444	io ho un maxtor...penso si sia fritto. qualcuno gentilmente potrebbe spiegarmi passo passo cosa devo fare esattamente? io l'inglese non lo capisco affatto... grazie... __________________ xp 2400+/ epox 8rda+ / 2x256mb corsair pc3200 xms/ maxtor 60gb / radeon 9500pro/ Canon A70

11-01-2003, 10:27	#36
Raven Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Messaggi: 31875	Saaaalve! Mi si è rotto un Quantum 20gb fireball AS... devo spedirlo, ho già fatto tutta la procedura indicata sul sito e impacchettato il disco (ne venuta una scatola di discrete dimensioni...) Devo spedirlo in Irlanda... Come lo devo spedire (prioritaria, raccomandata,....) e quanto mi verrebbe a costare la spedizione?!?! Ne vale la pena, insomma?!?!? __________________ Epilogo... Se non ti rispondo... potresti essere tra quelli che ho messo in ignore list! (al 04/07/2021: 6 utenti) Thread ufficiale Asus ZenWiFi AX - XT8

11-01-2003, 12:24	#37
gotam Senior Member Iscritto dal: Aug 2000 Città: Formia Messaggi: 6891	Lo spedisci in raccomandata, fai un pacco normale (l'unico vincolo è che la somma delle 3 dimensioni nn deve superare i 90cm mi sembra) lo imbottisci ben bene e in raccomandata ti costa 3 € e dispari. Ciao __________________ "La birra è la prova che dio ci ama e vuole che siamo felici"

20-01-2003, 17:58	#39
les2 Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: MI Messaggi: 1801	devo mandare in garanzia un maxtor, ho contattato il negozio e questa è stata la risposta: Buongiorno, Maxtor si occupa direttamente della sostituzione dei suoi prodotti con l'utente finale. L'indirizzo WEB di riferimento è il seguente: https://extranet2.maxtor.com/En/PreDiag.asp dove troverà tutte le indicazioni per rendere loro l'hard disk difettoso. Cordiali saluti, di rimando gli ho risposto: buon giorno, vi ringrazio per la celere risposta, ma il disco è ancora in garanzia (acquistato in data 28/03/2002), preferisco quindi se possibile risolvere il problema prima tramite voi che contattare la maxtor stessa. in ogni caso mi informo e aspetto un ulteriore risposta. cordiali saluti e buon lavoro. e loro: Salve, Maxtor stessa richiede che sia l'utente finale ad effettuare richiesta di rientro in garanzia. Cordiali saluti, ma non dovrebbero cambiarmelo loro visto che sono ancora dentro al primo anno di garanzia? o cmq occuparsi loro della faccenda??? mi scoccia un po' dovermi occupare della cosa visto che non ho il tempo di mettermi a scrivere a maxtor, spedire etc... grazie __________________ italiarec.com forum italiano di registrazione e mixaggio estilocaballero.es ssdoptimizer.eu cambioeuro.eu doflamingo.com studiolegalesangalli.com stilegentiluomo.it italiarec.com italiarec.it arteincasa.it

20-01-2003, 20:34	#40
morrismix Member Iscritto dal: Mar 2001 Messaggi: 91	pikkola precisazione vorrei porvi il mio caso un hard disk maxtor 60gb kon settori difettosi sostituito dal rivenditore da cui l'ho acquistato nel giro di 5 giorni con uno uguale percio' sta alla serieta' del rivenditore cui si acquistano ........... xche mai dovrei io spedire il mio hard disk ??? secondo me ci deve pensare il rivenditore cui si acquista ciao a tutti

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