[Official Thread] Dell Inspiron 9400

[palomaR]

Originariamente inviato da AtenaPartenos

bene. speriamo non mi si rompi la scheda.
ma che penali sono previste quando non riescono a garantire livelli accettabili di risposta?
quanti gg sono garantiti?

non ne ho idea, perchè ci sono dei tempi massimi di attesa previsti?
Mi informo
...
@cortigno, anche a me stessa risposta, e il servizio clienti LATITA
il problema è in pieno il loro, ma si nascondono
ripeto, domani mi sentono, vi tengo informati

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da palomaR

non ne ho idea, perchè ci sono dei tempi massimi di attesa previsti?
Mi informo
...
@cortigno, anche a me stessa risposta, e il servizio clienti LATITA
il problema è in pieno il loro, ma si nascondono
ripeto, domani mi sentono, vi tengo informati

boh, io avevo studiato il contratto di assistenza on site next business day dell'inspiron 9100, che era un NEXT BUSINESS DAY effettivo.
Poi di sfuggita avevo visto che sui nuovi era next business day per modo di dire, perché erano 5 i gg lavorativi che si prendevano.

[efireblade]

Originariamente inviato da VirusITA

Ok, fatto

Ottimo, ma a che ti serve?? tanto se ti si rompe la scheda hai voglia ad aspettare che te la cambiano....

ovviamente era una mezza battutona...

[VirusITA]

Originariamente inviato da efireblade

Ottimo, ma a che ti serve?? tanto se ti si rompe la scheda hai voglia ad aspettare che te la cambiano....

ovviamente era una mezza battutona...

Beh a quel punto m'incazzo

[Mr6600]

è sconfortante vedere che questo thread è diventato monotematico. l'unico argomento di discussione sono le 7900GS fritte...

che dire, faccio i miei complimenti a nVidia per le sue prodezze che le schede serie 7-8-9
con la speranza che la mia duri abbastanza, fino a quando non cambierò interamente portatile
prendendone uno con

- cpu intel quad-core 45 nm (o forse 32 nm, visto che sono appena uscite)
- scheda video di punta (magari SLI...tutto dipende dal prezzo)
- 4 GB di RAM
- HD 7200 rpm (se ha costi contenuti, potrei fare un pensierino a un RAID 0)
- monitor 17" Full-HD (con un nero davvero nero e fedeltà cromatica quanto meno decente)
- Windows Seven 64bit

buonanotte popolo!

[Pess]

Originariamente inviato da Mr6600

è sconfortante vedere che questo thread è diventato monotematico. l'unico argomento di discussione sono le 7900GS fritte...

che dire, faccio i miei complimenti a nVidia per le sue prodezze che le schede serie 7-8-9 con la speranza che la mia duri abbastanza, fino a quando non cambierò interamente portatile

Siamo in 2!!!

[Mr6600]

Originariamente inviato da Pess

Siamo in 2!!!

7900GS 256 mb (still working),

questa è bella! sei ancora fermo alla prima 7900GS, o sei alla scheda numero N? :lol:

[Pess]

Non ho mai cambiato scheda (ho preso il dellone il 6 ottobre 2006) ed ho overcloccato con bios ad 1 volt (ho solo pulito i dissipatori con aria compressa e basta)... Mi ritengo davvero fortunato!!!

Una bella grattatina ora me la dò

[Cortigno2]

Originariamente inviato da Mr6600

è sconfortante vedere che questo thread è diventato monotematico. l'unico argomento di discussione sono le 7900GS fritte...

che dire, faccio i miei complimenti a nVidia per le sue prodezze che le schede serie 7-8-9

I complimenti vanno sopratutto alla Dell che visto il problema così diffuso avrebbe dovuto come minimo venire incontro ai clienti, anche se la cosa più giusta sarebbe stata di richiamarli tutti e sostituire le schede gratis e con le scuse per il disagio.

Non sò che portatile mi comprerò in futuro, ma so' senz'altro quale non mi comprerò

[palomaR]

Originariamente inviato da Cortigno2

I complimenti vanno sopratutto alla Dell che visto il problema così diffuso avrebbe dovuto come minimo venire incontro ai clienti, anche se la cosa più giusta sarebbe stata di richiamarli tutti e sostituire le schede gratis e con le scuse per il disagio.

Non sò che portatile mi comprerò in futuro, ma so' senz'altro quale non mi comprerò

la battaglia è cominciata, ma mi rimbalazno dal supporto tecnico al customer care alla logistica, dicendomi solo quello che già so, che Nvidia ha problemi a fornire le schede video e che quindi loro non sanno quando saranno disponibili.
Ho chiesto soluzione alternativa, proponendo di avere un portatile di analoghe caratteristiche in prestito durante l'attesa, hanno risposto che non è una cosa fattibile e che l'unica sarebbe la sostituzione della macchina, molto molto difficile. Ok, non mollo, è la Dell caxxxo, mica l'ultimo rivenditore di computer del mondo, quindi se non vuole perderci la faccia in tutta questa storia, qualcosa, come si dice dalle mie pati, se la deve inventare.
Per quanto mi riguarda, sono pronta a chiamarli anche 10 volte al giorno e a sfinirli. alle prossime puntate

[VirusITA]

Originariamente inviato da palomaR

la battaglia è cominciata, ma mi rimbalazno dal supporto tecnico al customer care alla logistica, dicendomi solo quello che già so, che Nvidia ha problemi a fornire le schede video e che quindi loro non sanno quando saranno disponibili.
Ho chiesto soluzione alternativa, proponendo di avere un portatile di analoghe caratteristiche in prestito durante l'attesa, hanno risposto che non è una cosa fattibile e che l'unica sarebbe la sostituzione della macchina, molto molto difficile. Ok, non mollo, è la Dell caxxxo, mica l'ultimo rivenditore di computer del mondo, quindi se non vuole perderci la faccia in tutta questa storia, qualcosa, come si dice dalle mie pati, se la deve inventare.
Per quanto mi riguarda, sono pronta a chiamarli anche 10 volte al giorno e a sfinirli. alle prossime puntate

Daje PalomaR, sono con te

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Cortigno2

I complimenti vanno sopratutto alla Dell che visto il problema così diffuso avrebbe dovuto come minimo venire incontro ai clienti, anche se la cosa più giusta sarebbe stata di richiamarli tutti e sostituire le schede gratis e con le scuse per il disagio.

Non sò che portatile mi comprerò in futuro, ma so' senz'altro quale non mi comprerò

sono consapevole del conforto, ma in passato ci sono state situazioni analoghe e dell ne è sempre uscita bene.

Strano che non rispettino la garanzia on site next business day, nessuno che ha letto i contratti e visto cosa devono garantire in questi casi?

Se il problema è veramente di NVIDIA (come ad esempio i famosi 9400 già ordinati con 7800Go poi esaurita) sarei curioso di vedere gli altri marchi come si comporterebbero.


Tu che garanzia hai?

[Dj_Sam]

Originariamente inviato da palomaR

la battaglia è cominciata, ma mi rimbalazno dal supporto tecnico al customer care alla logistica, dicendomi solo quello che già so, che Nvidia ha problemi a fornire le schede video e che quindi loro non sanno quando saranno disponibili.
Ho chiesto soluzione alternativa, proponendo di avere un portatile di analoghe caratteristiche in prestito durante l'attesa, hanno risposto che non è una cosa fattibile e che l'unica sarebbe la sostituzione della macchina, molto molto difficile. Ok, non mollo, è la Dell caxxxo, mica l'ultimo rivenditore di computer del mondo, quindi se non vuole perderci la faccia in tutta questa storia, qualcosa, come si dice dalle mie pati, se la deve inventare.
Per quanto mi riguarda, sono pronta a chiamarli anche 10 volte al giorno e a sfinirli. alle prossime puntate

Sono con te, assalto alla Dell

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Mr6600

7900GS 256 mb (still working),

questa è bella! sei ancora fermo alla prima 7900GS, o sei alla scheda numero N? :lol:

la mia funziona e credo anche la sua.
A leggere qui Dell non si sta comportando bene, ma abbiamo esperienza ormai su sto thread, non è il primo caso e non sarà l'ultimo....

a tutti si stanno friggendo e tutte insieme? bah... che stranezze.
Comunque per la cronaca:
sul thread del 9300 potete leggere chiaramente di sostituzioni di MONITOR 1920*1200 Lucidi FUORI garanzia totalmente gratuitamente... Qui forse il problema è che si è in tanti...
aspettiamo sviluppi speranzosi.

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Dj_Sam

Sono con te, assalto alla Dell

Anche tu stai sotto al problema?

[Dj_Sam]

Si, sto aspettando da quasi un mese.

Per fortuna ho sostituito il mio EEEPC 701 con un NC10 e sto accomodando con quello.

Mi sa che se si rompe anche l'NC10 mi finisce con il JasJar come PC principale!!

Sono alla frutta

[palomaR]

vediamo se la Dell confermerà la sua professionalità...
vediamo

[Naico69]

Originariamente inviato da palomaR

vediamo se la Dell confermerà la sua professionalità...
vediamo

Ciao Anto!
...e come si dice in questi casi: chi la dura la vince!

[AtenaPartenos]

Originariamente inviato da Dj_Sam

Si, sto aspettando da quasi un mese.

Per fortuna ho sostituito il mio EEEPC 701 con un NC10 e sto accomodando con quello.

Mi sa che se si rompe anche l'NC10 mi finisce con il JasJar come PC principale!!

Sono alla frutta

cavolo!!!! anche tu con la onsite next business day?

[Dj_Sam]

Yea