[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bigbey]

@overjet: Dipende cosa intendi. Da nuovo cliente basta recarti in un Centro Tim e ti attiveranno la Tim Super senza modem a rate, basta chiederglielo. Da sito e via telefono invece, c'è il modem obbligatorio a rate.

Da già cliente invece, si può richiedere la Tim Super senza modem a rate, contattando l'assistenza social via Twitter o via chat nella nuova app MyTim. Da sito e via telefono, c'è il modem obbligatorio a rate.


Se invece intendi rimanere con la tua attuale offerta ma semplicemente cessare le rate modem in base alla sentenza sul modem libero pubblicata stamane, allora dovrai attendere che Tim pubblichi le modalità specifiche per cessare le rate e restituire il modem.

[stecco222]

Originariamente inviato da Bigbey

@stecco222: Manda in pensione il Netgear.


@Best1991: Se leggi qui, è uscita la sentenza sulla cessazione rate modem....e il TAR ha dato ragione ad AGCOM, le rate sono da cessare e il modem va restituito. Ovviamente dobbiamo aspettare che gli Operatori chiariscano le modalità precise sulla cessazione e sulla restituzione del prodotto:

https://www.hwupgrade.it/forum/showt...36939&page=105

Mi chiedevo nella mia ignoranza se potevo usarlo come una sorta di scheda wifi o ripetitore o robe simili....

[overjet]

Originariamente inviato da Bigbey

@overjet: Dipende cosa intendi. Da nuovo cliente basta recarti in un Centro Tim e ti attiveranno la Tim Super senza modem a rate, basta chiederglielo. Da sito e via telefono invece, c'è il modem obbligatorio a rate.

Da già cliente invece, si può richiedere la Tim Super senza modem a rate, contattando l'assistenza social via Twitter o via chat nella nuova app MyTim. Da sito e via telefono, c'è il modem obbligatorio a rate.


Se invece intendi rimanere con la tua attuale offerta ma semplicemente cessare le rate modem in base alla sentenza sul modem libero pubblicata stamane, allora dovrai attendere che Tim pubblichi le modalità specifiche per cessare le rate e restituire il modem.

La mia situazione è quella dell'ultimo caso, avendo attivato tim super mega a Ottobre. Attenderò.

[OUTATIME]

Oggi hanno montato i sopralzi sui cabinet non ancora coperti del mio paese. Stranamente devono ancora comparire sul file delle pianificazioni. Boh...

[Bigbey]

@gpvecchi: Il costo di attivazione è incluso nei 29,90 Euro/mese di Tim Super il vincolo di 2 anni delle Tim Super, deriva proprio dal costo di attivazione rateizzato.

[stecco222]

Originariamente inviato da gpvecchi

Purtroppo anch'io, 240€ a 10€ al mese, lo vedrai in bolletta...

Tu eri già cliente tim??? Perche io sono tim da anni....mica sono passato da altro operatorem mi pare un prezzo spropositato

[Bigbey]

@stecco222: Il costo che dice gpvecchi, è incluso nel costo mensile dell'offerta...è scritto anche sul sito Tim non esiste alcun costo di attivazione addebitato in maniera extra rispetto al canone mensile.

[x_term]

Originariamente inviato da Bigbey

[...]Temo però che col tempo gli investitori vorranno rientrare dei soldi spesi e che quindi alla fine, verrà ceduta a Tim[...]

Che avrebbe senso, ma ricordiamoci che per ora gli azionisti sono 50% Cassa depositi e prestiti (che ha anche il 10% di TIM è vero) e 50% Enel (a sua volta controllata dal MEF)... Se lo fanno è per volontà politica, non economica.

Originariamente inviato da Varg87

[...]Avanti cosí, tanto a breve arriva il vectoring.

Io lo spero, ma conoscendo TIM lo vedrete solo dove gli serve effettivamente, ovvero dove non esiste SLU e non ci sono piani per fare FTTH a breve...

[Varg87]

Non ho messo lo smiley perché è amara ironia.

[Tomobiki]

Io invece ho ricevuto una bella sorpresa nella bolletta di Gennaio 2020, mi son trovato la voce Tim Super Mega periodo 01-31 gen con un importo di 165,02€ !!
Nella stessa fattura mi hanno accreditato 40€ per il rimborso dei 28 giorni.

Il rid passa il 13 febbraio ed ho chiamato subito, mi hanno aperto il reclamo per errore in fattura, a detta della signorina la cosa è capitata anche ad altri in questo mese e che in un paio di giorni dovrebbero richiamarmi per comunicarmi l'avvenuta sistemazione con relativo invio della fattura corretta. Nella eventualità che nessuno si facesse vivo mi ha consigliato di bloccare il Rid 2 giorni prima del pagamento. Ogni giorno ce n'è una con questi !!!

[stecco222]

Originariamente inviato da Tomobiki

Io invece ho ricevuto una bella sorpresa nella bolletta di Gennaio 2020, mi son trovato la voce Tim Super Mega periodo 01-31 gen con un importo di 165,02€ !!
Nella stessa fattura mi hanno accreditato 40€ per il rimborso dei 28 giorni.

Il rid passa il 13 febbraio ed ho chiamato subito, mi hanno aperto il reclamo per errore in fattura, a detta della signorina la cosa è capitata anche ad altri in questo mese e che in un paio di giorni dovrebbero richiamarmi per comunicarmi l'avvenuta sistemazione con relativo invio della fattura corretta. Nella eventualità che nessuno si facesse vivo mi ha consigliato di bloccare il Rid 2 giorni prima del pagamento. Ogni giorno ce n'è una con questi !!!

Mai avuto problemi sotto questo punto di vista.
Ragazzi ma l offerta safe web Vista la sua inutilità può essere disattivata da mytim fisso o ci vogliono raccomandate/pec e cose simili?

[Tomobiki]

Originariamente inviato da stecco222

Mai avuto problemi sotto questo punto di vista.
Ragazzi ma l offerta safe web Vista la sua inutilità può essere disattivata da mytim fisso o ci vogliono raccomandate/pec e cose simili?

Piu che raccomandate serve una raccomandazione , purtroppo con Tim è un calvario ogni cosa, nel caso specifico avendo anche io quella opzione se provo da MyTim quando clicco su chiedi disattivazione mi apre il form dove lasciare messaggio e numero di telefono ma quando clicco invio mi da errore.
Come hanno suggerito spesso nelle pagine precedenti, conviene contattare l'operatore via social dove si hanno più probabilità di successo.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da x_term

Che avrebbe senso, ma ricordiamoci che per ora gli azionisti sono 50% Cassa depositi e prestiti (che ha anche il 10% di TIM è vero) e 50% Enel (a sua volta controllata dal MEF)... Se lo fanno è per volontà politica, non economica.

Premesso che non lo cito come motivo per una vendita a Tim, tra gli investitori di OF non ci sono solo i proprietari.
Ci sono anche quelli che gli hanno dato miliardi (credo la metà di quelli che gli servivano) per fare la rete in cambio di un riscontro di vendita (non posa di linee) di almeno il 20% delle linee posate.

E per ora OF è ben lontana ancora da quel valore e se Tim migliorasse le sue linee (vectoring e/o altre soluzioni) la crescita di OF rallenterebbe ulteriormente con il rischio (ma ben lontani da certezza) di non raggiungere il target promesso per la data promessa (credo sia il 2023 ma avevano delle scadenza più vicine in cui dimostrare di essere sulla strada giusta).

Poi se il mancare il target (sempre ammesso che lo manchi) produrrà problemi per OF (tipo che i finanziatori gli chiederanno di rientrare delle somme prestate non vedendoci un investimento redditizio) o non ne produrrà nessuno (o almeno nessuno di rilevante) chi lo sa.

[stecco222]

Originariamente inviato da Tomobiki

Piu che raccomandate serve una raccomandazione , purtroppo con Tim è un calvario ogni cosa, nel caso specifico avendo anche io quella opzione se provo da MyTim quando clicco su chiedi disattivazione mi apre il form dove lasciare messaggio e numero di telefono ma quando clicco invio mi da errore.
Come hanno suggerito spesso nelle pagine precedenti, conviene contattare l'operatore via social dove si hanno più probabilità di successo.

Provato da my tim e da errore... poi chiamato 187 anche per chiedere come rendere un vecchio apparato, e mi hanno disattivato l opzione loro, con tanto di email di conferma

[itsrv]

Ciao ragazzi,

ho bisogno di una consulenza.

Vorrei attivare FTCC TIM per mia madre, aderendo all'offerta del momento, ma vorrei farle prendere il 7590 anzichè il TIM Hub.

Questo perchè poi il 7590 lo prenderei io (ho una TIM FTTH) e a lei darei il mio TIM Hub con il quale, per usare un eufemismo, non vado d'accordo...

Peraltro ho anche un Technicolor TG789vac v2 che potrei darle...mi è rimasto quando mi fecero il cambio con il Tim Hub.

Che possibilità ho?

Aderire ad un'offerta TIM senza router o esiste una possibilità di avere il 7590 direttamente nell'offerta?

Questa cosa non mi è affatto chiara...

Grazie a tutti

[Bigbey]

@itsrv: Da nuovo cliente e dunque nuova linea, ti basta andare in un centro Tim e richiedere la Tim Super + il Fritzbox 7590 a 5 Euro/mese x 4 anni + 29 Euro di anticipo. Se invece è già cliente e vuole semplicemente attivare la FTTC, l'unica è recarsi in un Centro Tim e vedere se si riesce a flaggare il FritzBox.

Da tutti gli altri canali, ti daranno sempre e solo il Tim Hub.

[itsrv]

Originariamente inviato da Bigbey

@itsrv: Da nuovo cliente e dunque nuova linea, ti basta andare in un centro Tim e richiedere la Tim Super + il Fritzbox 7590 a 5 Euro/mese x 4 anni + 29 Euro di anticipo. Se invece è già cliente e vuole semplicemente attivare la FTTC, l'unica è recarsi in un Centro Tim e vedere se si riesce a flaggare il FritzBox.

Da tutti gli altri canali, ti daranno sempre e solo il Tim Hub.

Ottimo! Grazie!

Un domanda ulteriore: sai per l'FTTC deve venire il tecnico a casa o il router lo inviano/lo prendi ad un centro TIM?

[dmann9999]

Originariamente inviato da Bigbey

@itsrv: Da nuovo cliente e dunque nuova linea, ti basta andare in un centro Tim e richiedere la Tim Super + il Fritzbox 7590 a 5 Euro/mese x 4 anni + 29 Euro di anticipo. Se invece è già cliente e vuole semplicemente attivare la FTTC, l'unica è recarsi in un Centro Tim e vedere se si riesce a flaggare il FritzBox.

Da tutti gli altri canali, ti daranno sempre e solo il Tim Hub.

perchè non via assistenza tim su twitter?

[itsrv]

Originariamente inviato da dmann9999

perchè non via assistenza tim su twitter?

si possono anche fare attivazioni dal li? Pensavo facessero solo assistenza...a chi mi devo rivolgere? Fabio?

[Trotto@81]

Sì, ma porta pazienza perché a volte impiega anche 24 ore per rispondere.