[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[dmann9999]

Originariamente inviato da gaspanic82

Ho un grosso problema, devo trasferirmi e sto ristrutturando una villetta alla quale il cavo tim arriva in facciata dalla villetta vicina. Il problema è che non avendo da anni un contratto telefonico non so se arriva la linea. Visivamente è malmesso e soprattutto sembra che uno dei 2 (ci sono 2 appartamenti) sia tagliato. Come posso muovermi in anticipo per far verificare la situazione ed eventualmente sostituire questa parte di cavo da tim?
Al momento al 187 mi hanno solo saputo dare un numero verde...

non puoi far niente se non richiedere una nuova linea quando lo stato dei lavori te lo consentirà. se i vecchi cavi entrano in casa tua tim li può utilizzare. diversamente procederà a tirare un nuovo cavo telefonico.

[alanfibra]

Oggi oggiornano i files?

[Lanfi]

Ho appena scaricato il file di copertura dal sito del wholesale ed è aggiornato ad oggi. Mah, in effetti di grandi lavori non sembra che ce ne siano all'orizzonte ....

[alanfibra]

Originariamente inviato da Lanfi

Ho appena scaricato il file di copertura dal sito del wholesale ed è aggiornato ad oggi. Mah, in effetti di grandi lavori non sembra che ce ne siano all'orizzonte ....

Il file è del 22/11.

[Falcoblu]

Oggi mi si è aggiornato il MyTIM e finalmente riporta la dicitura corretta "TIM Super" ...

[alanfibra]

Files aggiornati.

[strassada]

Originariamente inviato da dmann9999

il mio penso sia forse attivo, nel file di diagnostica c'è questo:
VDSL2 US GVECT: 2
VDSL2 DS GVECT: 2
VDSL2 US GVECT FDPS: -1
VDSL2 GVECT error sample packets request: 0
VDSL2 GVECT error sample packets send: 0
VDSL2 GVECT error sample packets drop: 0
VDSL2 GVECT error sample packets size: 1056

mi spiace ma a quanto sembra come temevo non è veramente attivo e non ti fa nulla contro la diafonia.

p.s.
cerca Bridgetaps, e vedi se le righe successive riportano qualche perdita in kbps a causa di qualche derivazione (se non ci sono riporta no bridge taps found)

[gaspanic82]

Originariamente inviato da dmann9999

non puoi far niente se non richiedere una nuova linea quando lo stato dei lavori te lo consentirà. se i vecchi cavi entrano in casa tua tim li può utilizzare. diversamente procederà a tirare un nuovo cavo telefonico.

Grazie, immaginavo già di fare così... appena avrò fatto l impianto elettrico e avrò la presa per il modem chiedereò una nuova linea anche se mancheranno mesi alla fine dei lavori e sperando di risolvere in tempo...

[Tomobiki]

Ragazzi buongiorno, volevo sapere se qualcuno ha esperienze col trasloco della linea Tim.
A causa di un errore del civico non è mi è stato possibile attivare la 100 mega, la georeferenzazione dell'indirizzo è errata, ho provato 2 volte tramite operatori social a farmi aprire la pratica di trasloco virtuale per sistemare il civico ubicazione ma entrambe le volte me le hanno mandate in ko senza dirmi nulla probabilmente avevano paura che la numerazione cambiasse.

Questa volta però decido di effettuare un reale trasloco tramite il centro Tim di mio cognato, abbiamo avviato la pratica dove già in fase di compilazione ci dava la disponibilità di attivare la Max Speed, quindi sta andando tutto correttamente.
Ora nel Tracking Order ho visto che hanno istruito la pratica ed è in lavorazione.

Mi chiedevo, nella fase di trasloco il sistema fa assegnare un appuntamento col tecnico ?
Dovrebbe essere così perchè in teoria se c'è la necessità di cambiare cavo o altre cose nell'impianto, l'appuntamento dovrebbe essere concordato o comunque comunicato al cliente.

Nel mio caso dovrebbe solo confermare l'indirizzo aggiornato e far finta di aver eseguito il trasloco, speriamo bene !!!

[Bigbey]

Chi è ancora indeciso se sottoscrivere la Tim Super o meno, si sbrigasse. Dal 29 Novembre le nuove Tim Super cambieranno in peggio:

https://www.mondomobileweb.it/164192...tim-super-fwa/

Nella fattispecie:

-Il vincolo passerà dai 12 mesi attuali a 24 mesi a causa del costo di attivazione che passa da 12 rate mensili a 24 rate mensili;

- La prima opzione inclusa gratis pare che sarà solo per le offerte senza modem Tim a rate; chi prenderà il modem Tim a rate, pare che invece non possa più usufruire di tale prima opzione gratuita.

Tutto ciò al netto di una diminuzione del costo offerta pari a 0,10 Euro; i già clienti ad esempio pagheranno 29,90 Euro/mese senza modem a rate...contro gli attuali 30 Euro/mese.


Da segnalare l'extrasconto di -5 Euro/mese solo per i nuovi clienti Tim, che sceglieranno anche il modem Tim a rate e che sottoscriveranno la domiciliazione dei pagamenti. In pratica Tim vi regalerà tale extrasconto vincolandovi 4 anni causa rate modem (per chi lo sceglierà), ma ve lo sconterà totalmente ogni mese.

[dmann9999]

Originariamente inviato da gaspanic82

Grazie, immaginavo già di fare così... appena avrò fatto l impianto elettrico e avrò la presa per il modem chiedereò una nuova linea anche se mancheranno mesi alla fine dei lavori e sperando di risolvere in tempo...

Ti conviene, a casa dei miei quando han ristrutturato casa han dovuto tirare nuovi fili dal'armadio perchè quelli vecchi erano inutilizzabili, han dovuto scavare ecc. tra permessi lavori ecc son passati più di 6 mesi

[dmann9999]

Originariamente inviato da strassada

mi spiace ma a quanto sembra come temevo non è veramente attivo e non ti fa nulla contro la diafonia.

p.s.
cerca Bridgetaps, e vedi se le righe successive riportano qualche perdita in kbps a causa di qualche derivazione (se non ci sono riporta no bridge taps found)

ti confermo che sono in derivata, sulla chiostrina c'è un pallino.

questo è quello che c'è e me lo riporta anche in eventi a ogni riconnessione (dicendomi c'è una perdita di tot...):

Bridgetaps
------------
BT index: 608
BT frequency (kHz): 2622
BT length (m): 17
BT likelihood (%): 83
BT severity (dB): 1739
BT loss DS (kbit/s): 11685
BT loss US (kbit/s): 5522
BT found dips: 3

[The Dragonite]

Originariamente inviato da Bigbey

Chi è ancora indeciso se sottoscrivere la Tim Super o meno, si sbrigasse. Dal 29 Novembre le nuove Tim Super cambieranno in peggio:

https://www.mondomobileweb.it/164192...tim-super-fwa/

Nella fattispecie:

-Il vincolo passerà dai 12 mesi attuali a 24 mesi a causa del costo di attivazione che passa da 12 rate mensili a 24 rate mensili;

- La prima opzione inclusa gratis pare che sarà solo per le offerte senza modem Tim a rate; chi prenderà il modem Tim a rate, pare che invece non possa più usufruire di tale prima opzione gratuita.

Tutto ciò al netto di una diminuzione del costo offerta pari a 0,10 Euro; i già clienti ad esempio pagheranno 29,90 Euro/mese senza modem a rate...contro gli attuali 30 Euro/mese.


Da segnalare l'extrasconto di -5 Euro/mese solo per i nuovi clienti Tim, che sceglieranno anche il modem Tim a rate e che sottoscriveranno la domiciliazione dei pagamenti. In pratica Tim vi regalerà tale extrasconto vincolandovi 4 anni causa rate modem (per chi lo sceglierà), ma ve lo sconterà totalmente ogni mese.

Scusa se ti rompo, ma per esempio se questa nuova Tim Super la sottoscrivessi io, che sono già cliente FTTC e non ho domiciliazione bancaria attiva (e non posso attivarla neanche volendo, visto che l'intestatario linea è alla vecchia maniera e vuole andare a pagarsi il bollettino... ), quanto andrei a pagare al mese?
Ho già il modem a rate che pago con l'attuale offerta, e sarei interessato alle chiamate voce illimitate.
Non ho sottoscritto la precedente Super proprio per via della domiciliazione, non avevo voglia di lasciargli 100 euro o quanto era di cauzione.
Ti ringrazio in anticipo per la risposta :-) ho riletto tre volte l'articolo, ma sinceramente non ci ho capito nulla

[giovanni69]

La mancata domiciliazione spesso produce una cauzione aggiuntiva; nell'ultima offerta Super Mega è di 100€, che viene restituita nel caso di cessazione o migrazione della linea (dopo aver saldato ovviamente le bollette pendenti eventuali). Lo schema attuale dell'offerta è postato nel post #4.

Per il resto lascio i dettagli a Bigbey.

[The Dragonite]

Originariamente inviato da giovanni69

La mancata domiciliazione spesso produce una cauzione aggiuntiva; nell'ultima offerta Super Mega è di 100€, che viene restituita nel caso di cessazione o migrazione della linea (dopo aver saldato ovviamente le bollette pendenti eventuali). Lo schema attuale dell'offerta è postato nel post #4.

Per il resto lascio i dettagli a Bigbey.

Eh, lo so, ed è una cosa stupida visto che tra l'altro il bollettino lo paga col bancomat... ma è dal 1989 - data attivazione linea - che fa così... e capirai che parlare coi muri è difficile

Ero interessato proprio a capire se con questa revisione dell'offerta ci fosse ancora la cauzione e/o se ci fossero altre modifiche riguardo alla domiciliazione, metti mai che mi va bene..

[giovanni69]

Devi calcolare quell'esborso tutto in un'unica soluzione se abbandoni una vecchia offerta e passi ad una nuova.

Dubito che venga rivista nella nuova Super Tim la parte della domiciliazione perchè per Tim, essendo una cauzione, è una sorta di premio di assicurazione contro gli insoluti. E se l'hanno aumentata nel corso degli anni...

Se vuoi certezze, aspetta la nuova offerta e chiedi via fax all'800.000.187 , il cui servizio clienti ti risponderà con una risposta scritta via email.

[Nipol]

Salve, fino a qualche settimana fa la mia linea ha sempre agganciato sui ~180-200Mbit, in questi ultimi giorni invece la situazione è diventata piuttosto drastica (vedi immagine sotto) , i valori della potenza/attenuazione come li vedete? Cosa dovrei fare secondo voi?

[Bigbey]

@The Dragonite: Confermo quanto detto da giovanni69. La cauzione di 100 Euro per chi non sottoscrive la domiciliazione dei pagamenti, rimane anche dopo il 29 Novembre. Per ulteriori dettagli sulle Tim Super e come attivarle, vi basta leggere la guida messa a pagina 1 di questo topic.

[The Dragonite]

Originariamente inviato da Bigbey

@The Dragonite: Confermo quanto detto da giovanni69. La cauzione di 100 Euro per chi non sottoscrive la domiciliazione dei pagamenti, rimane anche dopo il 29 Novembre. Per ulteriori dettagli sulle Tim Super e come attivarle, vi basta leggere la guida messa a pagina 1 di questo topic.

Ti ringrazio per la risposta

[giovanni69]

@Nipol: Verifica che non sia stato modificato il cablaggio domestico (vedi FAQ pag.1) ed apri un ticket di guasto con l'app di Tim o chiamando il 187 tasto 2, dopotutto sei addirittura sceso sotto il minimo contrattuale. .