[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[XNeon]

@Psyred Qualcosa che puzza c'è, nel mio comune (Porto Mantovano) stanno installando 1 MSAN in fianco ad ogni singolo armadio del paese. Le ONU sono tutte delle 192 porte Alcatel con 35b abilitato dagli albori del profilo stesso.

[zdnko]

Cessano le centrali piccole mettendo dei minimsan vicino agli armadi per fornire l'rtg.

[tommy20]

Aggiornamento dopo la richiesta 5 giorni fa di sostituzione router telecom...
Nessuno si è fatto vivo,richiesta sempre aperta. Il bello è che ho trovato un omono telecom per strada che mi ha detto che non me lo può sostituire se non gli viene dato incarico.
Intanto ho buttato 50 euro per acquistare un router,tp-link w9970(era l unico che ho trovato) e tra le altre cose non capisco perchè mi da velocità altallenanti,passa da meno 1MB\s a 5 MB\s allineato a 80 ...e il ping passa da 13 ms a 200 e passa...ma non ci ho perso molto tempo,magari è colpa del wifi.
Del router telecom che sto pagando in comode 48 rate(ho altri 30 mesi...)nessuna traccia.E con il 187 non c' è modo di chiamare,il servizio tecnico risulta ancora in lavorazione e quindi il disco mi riattacca...il servizio commerciale rispondono solo dalla romania.
Viva telecom..a luglio scadranno i 24 mesi e vi saluto!

[Falcoblu]

Originariamente inviato da zdnko

Cessano le centrali piccole mettendo dei minimsan vicino agli armadi per fornire l'rtg.

Invece nel mio paesello hanno mantenuto i classici ARL con sopralzo per l'ONU ma hanno messo diversi minimsan singoli qua e la parecchio distanti dagli armadi di cui sopra, cosa stanno a significare, un'ampliamento della rete degli ARL per fornire la Vdsl anche in quelle zone troppo distanti da quelli classici già esistenti?

[PESFAN]

Domani dovrebbero passarmi da Adsl a Vdsl 200 mega
il router è mio e gia collegato per la adsl
mi basta spegnerlo e riaccenderlo o devo resettarlo?

[paperino005]

Originariamente inviato da PESFAN

Domani dovrebbero passarmi da Adsl a Vdsl 200 mega
il router è mio e gia collegato per la adsl
mi basta spegnerlo e riaccenderlo o devo resettarlo?

Io ho scollegato il router all'arrivo dei tecnici, mentre loro sono andati a modificare il mio collegamento ho riconfigurato la connessione, e quando l'ho ricollegato, e riavviato per sicurezza, tutto è stato rilevato correttamente...

[paperino005]

Originariamente inviato da OUTATIME

E vivi sereno, che non è quella giuntura a fare la differenza

Anche io userei morsetti a vite, capicorda o simili... Non sono esperto di telefonia ma penso che tutti i collegamenti debbano essere " fatti in modo solido e poi dimenticati " ...

Se fra un anno o due una giunzione fatta male comincia a dare problemi saltuari poi si impazzisce per risalire alla causa e ricordarsi delle mille cose fatte non è sempre immediato

[Alfhw]

Originariamente inviato da OUTATIME

E vivi sereno, che non è quella giuntura a fare la differenza

Sì, immagino ma volevo solo fare un buon lavoro.

Originariamente inviato da paperino005

Anche io userei morsetti a vite, capicorda o simili... Non sono esperto di telefonia ma penso che tutti i collegamenti debbano essere " fatti in modo solido e poi dimenticati " ...

Se fra un anno o due una giunzione fatta male comincia a dare problemi saltuari poi si impazzisce per risalire alla causa e ricordarsi delle mille cose fatte non è sempre immediato

Infatti è per questo che vorrei un buon lavoro così posso poi dimenticarmene.
Probabilmente i morsetti a vite sono la soluzione migliore.

[zdnko]

Originariamente inviato da Falcoblu

Invece nel mio paesello hanno mantenuto i classici ARL con sopralzo per l'ONU ma hanno messo diversi minimsan singoli qua e la parecchio distanti dagli armadi di cui sopra, cosa stanno a significare, un'ampliamento della rete degli ARL per fornire la Vdsl anche in quelle zone troppo distanti da quelli classici già esistenti?

Mah!

Se lo scopo è fornire una vdsl decente a quelli che sono oltre i 500m dall'onu (se sono parecchi, altrimenti dubito che lo facciano) allora possono mettere un altra onu, ma quasi sicuramente sarà un sopralzo sopra un nuovo armadio piuttosto che un minimsan.

Altrimenti potrebbe essere un minimsan per l'rtg messo prima di una biforcazione del cavo in modo da coprire 2 armadi con un solo msan.

[giovanni69]

Originariamente inviato da tommy20

[...]. Il bello è che ho trovato un omono telecom per strada che mi ha detto che non me lo può sostituire se non gli viene dato incarico.

E ci mancherebbe pure che avvenisse il contrario....
Se ci sono problemi di tipo amministrativo-logistico per la consegna del modem, non è che il primo pandino che passa per strada può fungere da factotum...

Originariamente inviato da tommy20

[...]o 1MB\s a 5 MB\s allineato a 80 ...e il ping passa da 13 ms a 200 e passa...ma non ci ho perso molto tempo,magari è colpa del wifi.

Ammesso che il cablaggio domestico sia a posto per la VDSL, che il modem non sia difettoso ed impostato correttamente, gli speedtest non si fanno certo con il wif ma con il cavo ethernet. vedi apposita FAQ "Perchè la linea.. 70/50/40...invece che 100/200".

Originariamente inviato da tommy20

[...]
.il servizio commerciale rispondono solo dalla romania.

Come scritto decine di volte in questo thread, è necessario chiamare dopo le 20/20:30 per avere maggiori probabilità di parlare con gli Italiani.

[john-doe]

Originariamente inviato da zdnko

Cessano le centrali piccole mettendo dei minimsan vicino agli armadi per fornire l'rtg.

Scusa la domanda ignorante, ma tecnicamente cosa significa?
Arriva la fibra (con fonia digitale) al mini MSAN, una qualche apparecchiatura la converte in analogico e passando dalla morsettiera dei ripartilinea viene portata agli utenti? Magari miscelandola con i dati per chi ha la ADSL o una VDSL con fonia RTG?

[rizzotti91]

Ciao, in questa pagina TIM leggo che posso retrocedere dall'abbonamento anche se ho pagamenti rateali in corso (TV, Smartphone) e continuare a pagarne le rate mensilmente o in un'unica soluzione. Nel caso in cui migrassi ad un altro operatore, andrei a pagare 35 € di penale, diversamente 49.

Mi chiedevo: volendo proprio migrare ad un altro operatore, se vado ad attivare la promozione online chiedendo la migrazione del numero, come vado a gestire tutta la parte dei pagamenti rateali?
Mi spiego meglio: se dovessi attivare un'offerta con Fastweb richiedendo il passaggio del numero, a chi andrò a pagare i 35 €? E chi informerà TIM del fatto che voglio continuare a pagare in maniera mensile i beni presi con pagamenti rateali?

[Bigbey]

@rizzotti91: I costi di migrazione e cessazione linea non sono più quelli. Sono stati modificati e ora sono pari a 5 Euro per la migrazione e 30 Euro per la cessazione totale linea, leggili qui "voce costi di disattivazione":

https://www.tim.it/assistenza/per-i-...nza-tariffaria

Dovrai dunque richiedere a Fastweb la migrazione linea e a Tim scrivere 2 righe di tuo pugno con i dati anagrafici del titolare linea, dove comunichi la migrazione linea e la contestuale volontà di continuare a pagare mensilmente le rate modem fino a scadenza naturale prevista, il tutto con firma in basso a destra da parte del titolare linea. Allegare fotocopia fronte/retro documento d'identità valido del titolare linea e inviare il tutto via raccomandata a/r all'indirizzo:

Telecom Italia S.p.A.
Casella Postale 111
00054 Fiumicino (Roma)

O via pec all'indirizzo:

disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it

Occhio che le pec non le leggono quasi mai e comunque Tim potrebbe infischiarsene (non è detto ma ad alcuni è capitato) inviando il saldo rate in un'unica soluzione nella fattura di chiusura. A quel punto se dovesse farlo, andrai di ConciliaWeb forte della tua prova scritta inviata (appunto via raccomandata a/r o pec), dove chiedevi di continuare nella prosecuzione rateale.

https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione

In condizioni normali dunque (se non fanno il casino infischiandosene detto sopra), pagherai a Tim nella fattura di chiusura che ti invierà, 5 Euro di costo migrazione linea + la rata modem di quel mese + la normale fatturazione fino al giorno di effettivo passaggio linea su rete Fastweb.

[rizzotti91]

Originariamente inviato da Bigbey

@rizzotti91: I costi di migrazione e cessazione linea non sono più quelli. Sono stati modificati e ora sono pari a 5 Euro per la migrazione e 30 Euro per la cessazione totale linea, leggili qui "voce costi di disattivazione":

https://www.tim.it/assistenza/per-i-...nza-tariffaria

Dovrai dunque richiedere a Fastweb la migrazione linea e a Tim scrivere 2 righe di tuo pugno con i dati anagrafici del titolare linea, dove comunichi la migrazione linea e la contestuale volontà di continuare a pagare mensilmente le rate modem fino a scadenza naturale prevista, il tutto con firma in basso a destra da parte del titolare linea. Allegare fotocopia fronte/retro documento d'identità valido del titolare linea e inviare il tutto via raccomandata a/r all'indirizzo:

Telecom Italia S.p.A.
Casella Postale 111
00054 Fiumicino (Roma)

O via pec all'indirizzo:

disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it

Occhio che le pec non le leggono quasi mai e comunque Tim potrebbe infischiarsene (non è detto ma ad alcuni è capitato) inviando il saldo rate in un'unica soluzione nella fattura di chiusura. A quel punto se dovesse farlo, andrai di ConciliaWeb forte della tua prova scritta inviata (appunto via raccomandata a/r o pec), dove chiedevi di continuare nella prosecuzione rateale.

https://www.agcom.it/procedura-di-conciliazione

In condizioni normali dunque (se non fanno il casino infischiandosene detto sopra), pagherai a Tim nella fattura di chiusura che ti invierà, 5 Euro di costo migrazione linea + la rata modem di quel mese + la normale fatturazione fino al giorno di effettivo passaggio linea su rete Fastweb.

Grazie, gentilissimo!
Quindi il router dovrò continuare a pagarlo? Non posso semplicemente restituirlo?
Per quanto riguarda eventuali rate di TV e Smartphone devo sempre farlo presente nella raccomandata che desidero continuare a pagarle a cadenza mensile?

[Bigbey]

@rizzotti91: No mi dispiace non puoi restituirlo, le rate modem sono perfettamente legali fino al 23 Ottobre 2019, data in cui ci sarà sentenza apposita proprio per decidere se farle cessare a chi già le sta pagando oppure no. Nella comunicazione ovviamente scriverai nel dettaglio tutti i prodotti che stai pagando a rate e sempre la volontà di proseguire con le stesse...di modo che se ti inviano il saldo rate di tutto o anche solo di un solo prodotto, hai prova scritta in mano che tu gli hai richiesto la prosecuzione rateale...facendogli dunque il deret*no a strisce tramite piattaforma online ConciliaWeb di AGCOM.

[rizzotti91]

Originariamente inviato da Bigbey

@rizzotti91: No mi dispiace non puoi restituirlo, le rate modem sono perfettamente legali fino al 23 Ottobre 2019, data in cui ci sarà sentenza apposita proprio per decidere se farle cessare a chi già le sta pagando oppure no. Nella comunicazione ovviamente scriverai nel dettaglio tutti i prodotti che stai pagando a rate e sempre la volontà di proseguire con le stesse...di modo che se ti inviano il saldo rate di tutto o anche solo di un solo prodotto, hai prova scritta in mano che tu gli hai richiesto la prosecuzione rateale...facendogli dunque il deret*no a strisce tramite piattaforma online ConciliaWeb di AGCOM.

Perfetto, grazie ancora per la tua gentilezza
Buona giornata.

[PESFAN]

oggi mi hanno fatto il passaggio
come vi sembra?

[_Gigino_]

Originariamente inviato da PESFAN

oggi mi hanno fatto il passaggio
come vi sembra?

Scusa che profilo è, 200/20?

[PESFAN]

Originariamente inviato da _Gigino_

Scusa che profilo è, 200/20?

si
ho fatto timconnect per vecchi clienti

[_Gigino_]

Te l'ho chiesto perchè notavo alcune differenze rispetto alla mia 100/20
Anche nella schermata del router, credo che anche tu abbia il Tim Hub, come il tipo e la modalità DSL.
Questa è la mia:



Sono a circa 50 metri dall'armadietto "cappuccetto rosso"