[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[azi_muth]

Originariamente inviato da glamo

ci sono tre armadi intorno casa di mio padre...ed il migliore siamo sui 16 in download teorici, quindi percio prevedo un 20mbit; ma mio padre della velocità non se ne fa nulla. io ne avrei bisogno ma tutto sommato con una wadsl di 4mb ci guardo bene skygo.

Come calcoli queste velocità? hai verificato su gea o simili la distanza?
Non è che l'armadio te lo puoi scegliere.

Originariamente inviato da glamo

la fretta è la rimodulazione di infostrada in scadenza 01 giugno....e siccome mio padre da un decennio ormai gli paga 75 euro ogni 4 settimane per 10 telefonate e per avere una adsl che forse raggiunge 1mbit in quanto a volte non riesce nemmeno ad aprire le pagine vorrei mandarli a quel paese quanto prima.

avrei fatto tiscali per assenza del vincolo ma online non c'e copertura mentre l'operatore a telefono mi dice che lui può attivarla !! agli operatori ed alle verifiche coperture online è meglio che stendo un velo pietoso...

Se la velocità è costantemente sotto ai 2mb puoi fare recesso senza costi...basta far girare ne.me.sys inviare il report a infostrada direttamente dal software o dall'area riservata e se non risolvono entro 30gg te ne puoi andare.

Io mi sono trovato in una situazione simile. Fibra arrivata a metà dicembre 2016 con TIM ad Aprile è arrivata Vodafone. Se da gea ti compare la faccina rossa con centrale chiusa...entro qualche mese l'attivano. Se è solo la faccina rossa niente da fare

Cmq alla fine la differenza tra la migliore offerta di vodafone ( che è disolito l'operatore che arriva subito dopo TIM) con l'offerta attuale ( occhio mi riferisco a questa https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus quella proposta al cc potrebbe essere diversi)

Se non usa la fonia voce non è così alta saranno 114,4 euro in 2 anni, 238 euro se ci aggiungi anche il modem.

Cmq determina meglio la tua distanza dall'armadio li stanno aggiornando per il supporto alla 35b, se sei entro i 400mt puo' valere la pena attendere ancora un mesetto per avere il modem che lo supporta.

[glamo]

grazie a tutti....ottime analisi devo dire (che condivido pienamente); sarei andato di tiscali perchè c'è il mese, perche tutto costa 0 tranne appunto il servizio che vendono e soprattutto perchè c'è l'assenza di vincolo.

la libertà...che cosa bella

purtroppo sia perchè mio padre ha 75 anni e vorrei fargli provare finalmente la navigazione su internet (da quando l'anno scorso si è comprato uno smartphone che poi è quella patacca del brondi è letteralmente impazzito sulle potenzialità della mobilità ) e sia perchè devo assolutamente impedire che continui a dare soldi ad infostrada avendo la rimodulazione in scadenza mi sa che passerò (a meno di clamorosi sviluppi), dandomi un pizzico sulla pancia anche se i soldi sono i suoi, a tim.

ma sto fatto del modem non mi va per niente giù

[glamo]

Originariamente inviato da azi_muth

Come calcoli queste velocità? hai verificato su gea o simili la distanza?
Non è che l'armadio te lo puoi scegliere.



Se la velocità è costantemente sotto ai 2mb puoi fare recesso senza costi...basta far girare ne.me.sys inviare il report a infostrada direttamente dal software o dall'area riservata e se non risolvono entro 30gg te ne puoi andare.

Io mi sono trovato in una situazione simile. Fibra arrivata a metà dicembre 2016 con TIM ad Aprile è arrivata Vodafone. Se da gea ti compare la faccina rossa con centrale chiusa...entro qualche mese l'attivano. Se è solo la faccina rossa niente da fare

Cmq alla fine la differenza con l'offerta attuale ( occhio mi riferisco a questa https://www.tim.it/offerte/fisso/int...art-fibra-plus quella proposta al cc potrebbe essere divers!)

Se non usa la fonia voce non è così alta saranno 114,4 euro in 2 anni rispetto a vodafone che i solito è il primo ad arrivare.

si ho calcolato le distanze vedendo i dati di fibermap o di planetel...e sono quelle...c'è un armadio a 200 metri scarsi ma purtroppo quello in realtà è agganciato ad un'altra centrale e serve altre coppie di utenze.

sul recesso con nemesys poi rimane sempre il fatto che non saprei con chi andare e lui ha bisogno del telefono fisso vivendo da solo ed essendo un po avanti con l'età oltre al fatto che il telefonino non prende bene a casa sua (pero gli ho insegnato a fare tethering per navigare meglio ) e mi secca seguire tutta la procedura...diciamo che ho preso la palla al balzo della rimodulazione di infostrada per scoprire finalmente i soldi che mio padre sta regalando a quella compagnia, adesso ci sono dentro ed andiamo fino alla fine.

su telecom si l'offerta che io voglio far attivare è la tim smart fibra plus (anche perche offerte con adsl non posso attivarle data la distanza dalla centrale) ed ho calcolato che il primo anno contando 10 telefonate ogni 4 settimane (ossia 2 euro di scatto) pagherebbe il primo anno 353.40 il secondo 593...
quindi fino al vincolo pagherebbe 946.40 euro...
se rimane con infostrada in due anni gli da 974 euro per avere un adsl di 1mbit.

quindi passeremo...il dado è tratto.

[glamo]

Originariamente inviato da glamo

su telecom si l'offerta che io voglio far attivare è la tim smart fibra plus (anche perche offerte con adsl non posso attivarle data la distanza dalla centrale) ed ho calcolato che il primo anno contando 10 telefonate ogni 4 settimane (ossia 2 euro di scatto) pagherebbe il primo anno 353.40 il secondo 593...
quindi fino al vincolo pagherebbe 946.40 euro...
se rimane con infostrada in due anni gli da 974 euro per avere un adsl di 1mbit.

quindi passeremo...il dado è tratto.

non avevo visto che c'e anche la tim smart fibra edition a 29,90 sempre e poi il solito modem...
con questa offerta dopo 2 anni pagherebbe 926,80..ancora meno e la forbice sarà minore anche al 3 anno; quasi quasi attivo questa.

[DelusoDaTiscali]

Notizie di offerte per ex clienti? (ora ho adsl Infostrada e spendo 30 al mese inclusa voce fissi e telefonini). Mi serve il minimo indispensabile per vedere Netflix 4k.

[guant4namo]

Originariamente inviato da DelusoDaTiscali

Notizie di offerte per ex clienti? (ora ho adsl Infostrada e spendo 30 al mese inclusa voce fissi e telefonini). Mi serve il minimo indispensabile per vedere Netflix 4k.

Se adesso sei con Infostrada e vuoi passare a tim, ti fanno l'offerta che è presente sul sito loro

[giovanni69]

Originariamente inviato da DelusoDaTiscali

Notizie di offerte per ex clienti? (ora ho adsl Infostrada e spendo 30 al mese inclusa voce fissi e telefonini). Mi serve il minimo indispensabile per vedere Netflix 4k.

Non c'è una via di mezzo: secondo i requisiti richiesti per 4K si parla di 25 Mbps costanti e l'offerta minima VDSL è una 20/3 e sarebbe insufficiente.
Quindi devi andare minimo di 50/10.

[revris]

Ciao a tutti !
Da poco è disponibile la vdsl tim (solo con loro) presso il mio civico e ho iniziato a dare una occhiata all'impianto di casa prima di fare il passaggio da adsl tim.

Mi aiutate a capire come è strutturato il tutto ?
(allego link foto delle prese così potete vederle a risoluzione naturale senza ridimensionamenti)

Ci sono 3 prese (notate presenza di fusibili e/o condensatori ?):

Ingresso
(quella a fianco della presa a cosa serve ?
Dentro la presa vedo solo un doppino che arriva
sui morsetti superiori ed un altro che entra ed esce
senza essere collegato ad alcun morsetto)

i.imgur.com/1YJzM6c.jpg
i.imgur.com/ROt5vLV.jpg
i.imgur.com/9gtMJrH.jpg

Camera da letto
(cosa sono quei pezzettini tagliati di cavo verde e grigio sui morsetti in alto ?)

i.imgur.com/DTyqfE1.jpg
i.imgur.com/iPuKQsF.jpg
i.imgur.com/Nwe4yql.jpg

Studio (dove ora sta il modem adsl e dove starà il modem vdsl)

i.imgur.com/9RV7yzJ.jpg
i.imgur.com/M86WHLE.jpg
i.imgur.com/l2Z6Apr.jpg

"Ingresso" e "Camera da letto" erano le due prese iniziali realizzate quando fu costruita casa, mentre la presa nello studio è stata realizzata in seguito circa 10 anni fa(mio padre mi ha detto che fu posato un nuovo doppino a partire dalla scatola di derivazione)

Mio padre ha sempre detto che la presa principale è quella in ingresso (stessa mia opinione visto che in genere è quella più vicina alla porta di casa ed infatti lo è) ma ora che le prese le ho aperte io per vedere cosa effettivamente è presente, ho pensato a questo:


Può essere cosi ?

[No Life King]

Originariamente inviato da revris

Ciao a tutti !
Da poco è disponibile la vdsl tim (solo con loro) presso il mio civico e ho iniziato a dare una occhiata all'impianto di casa prima di fare il passaggio da adsl tim.

Può essere cosi ?

La presa principale, da quello che si vede dalle foto sembrerebbe essere quella in camera da letto, e le altre due secondarie
(ma potrei sbagliarmi io e potrebbe essere configurato come nel tuo schemino)

Se non te ne capisci chiamerei un tecnico, in caso contrario inizierei a attaccare in quella in camera da letto solo una coppia bianco/rosso per volta ai morsetti più in alto e farei varie prove per vedere che prese funzionano con i le varie configurazioni, così da capire qual'è effettivamente la presa principale e quali le secondarie.

In ogni caso il modem vdsl andrebbe attaccato alla prima presa di casa e non a una secondaria se vuoi ottenere il massimo dalla linea (e se quella nello studio dovesse effetivamente arrivare direttamente dalla scatola di derivazione, non dovrebbero esserci problemi)

[DelusoDaTiscali]

Originariamente inviato da guant4namo

...l'offerta che è presente sul sito...

In pratica con Tim Smart fibra plus 50euro/4sett (tariffa dopo il primo anno...)

Originariamente inviato da giovanni69

Non c'è una via di mezzo: secondo i requisiti richiesti per 4K si parla di 25 Mbps costanti e l'offerta minima VDSL è una 20/3 e sarebbe insufficiente.
Quindi devi andare minimo di 50/10.

Oooops! detto in parole povere dovrei avere la fibra fino a casa?

[ignaziogss]

Originariamente inviato da DelusoDaTiscali

In pratica con Tim Smart fibra plus 50euro/4sett (tariffa dopo il primo anno...)

Oooops! detto in parole povere dovrei avere la fibra fino a casa?

Basta una normalissima VDSL con connessione ad almeno 30 megabit/sec. Se vuoi usare contemporaneamente piu' TV 4K meglio una 50 mega.

[giovanni69]

Originariamente inviato da DelusoDaTiscali

Oooops! detto in parole povere dovrei avere la fibra fino a casa?

Non serve una 'fibra fino a casa', cioè una FTTH ma ti basta una FTTC con un profilo VDSL da almeno 30/3.
Il punto è che attualmente il profilo
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...profilo-30-mbs
non pare essere sottoscrivibile.
E dall'altro lato la Tim Smart Fibra Edition 'fino a 20 mega' (cioè 20/3) potrebbe essere troppo lenta...

Originariamente inviato da ignaziogss

Basta una normalissima VDSL con connessione ad almeno 30 megabit/sec. Se vuoi usare contemporaneamente piu' TV 4K meglio una 50 mega.

.. e quindi per forza di cose si arriva ad un profilo 50/10 (se esiste ancora senza quell'opzione Superfibra) oppure addirittura sei costretto a prendere la Superfibra 100/20 (che poi adesso mettono nel calderone della Tim Smart Fibra Plus) .

Verifica la copertura e le offerte disponibili compatibili con quei requisiti per il 4K.

[DelusoDaTiscali]

Ok mi comincio ad orientare...

la "TIM Smart Fibra Plus + Casa" (49,90 euro a regime)

https://www.tim.it/offerte/tim-smart...ibra-plus-casa

è " con SMART FIBRA PLUS 300 gratuita per attivazioni entro il 28/05/2017" che di per sé (come opzione) costerebbe 5 euro al mese...

(si spera che continui ad essere inclusa nei 49,90 euro anche dopo i primi 12 mesi...)

Devo far quadrare i conti perché...

- mi sembra che la concorrenza (fastweb) proponga la connessione FTTS a 44...
- supponendo di riuscire a vedere 2 film 4K Netflix al mese ed attribuendo a questi la differenza di spesa (rispetto ad ADSL+Netflix HD)...


abbonamento annuale fibra 50x13 = 650 euro
Netflix 4k 12x12 = 144 euro
TOTALE 4K 794 euro / anno

abbonamento annuale adsl 30x12 = 360 euro
Netflix HD 10x12 = 120 euro
Totale HD 480 euro / anno

Differenza annuale = 290 euro, ripartita mensilmente corrisponde a 24 euro al mese (12 euro a film nella ipotesi detta...)

[icoborg]

qualcuno sa dirmi se il recesso e la migrazione/trasferimento da tim ad altro operatore fttc/h sono la stessa cosa?
ovvero comportano in entrambi i casi il pagamento degli sconti ricevuti, e il costo di disdetta?

[alby146z]

salve a tutti. in data 10 maggio ho richiesto on-line l'attivazione di tim smart fibra plus (migrazione da altro gestore). alla data di oggi, ho ricevuto una chiamata dall'attuale gestore ma da TIM ancora niente. inoltre, ho provato a contattare il 187, e a quanto detto dagli operatori, non risulta ancora nei loro sistemi. è normale?

[buziobello]

Se hai ricevuto la chiamata dal tuo ormai vecchio gestore vuol dire che il procedimento di migrazione sta per terminare, massimo due o tre giorni e penso che dovrebbe sistemarsi tutto, non preoccuparti

[smayor]

Originariamente inviato da BIGGlive360

scusate, ho un dubbio: sono attivo dal 19/9/16 quindi l'ottavo mese - quello che dovrebbe avere il primo sconto di 40€ - dovrebbe andare dal 19/4 al 19/5 giusto?
su mytim ho visto che la scorsa bolletta scadeva l'11/5 e quella attuale, che a casa non è ancora arrivata, è di circa 45€ cioè normale, senza sconto.
lo sconto lo troverò nella prossima? o doveva essere questa e c'è qualche problema?

Inizia già a compilare il modulo del Corecom, Tim gli sconti se li dimentica sempre. Io ho l'udienza di conciliazione giovedì prossimo proprio perché è da tre mesi che aspetto lo sconto

[crazyprogrammer]

ciao a tutti, con l'offerta "Fidelity Tutto" scaduta ho deciso il mese scorso, precisamente il 18 aprile, di passare da adsl 20 mega a fttc con tim smart fibra e kit autoinstallante tramite attivazione online. Dal giorno 28 aprile mi risulta attivata la linea in fibra. Oggi controllo la prima fattura dopo la variazione, ma più di qualcosa non quadra.
Vi posto lo screenshot del riepilogo ordine arrivatomi tramite mail appena feci l'ordine online:



e lo screenshot del riepilogo costi della fattura:



i costi mensili dalla fattura risultano 43,89 invece dei 32,39 previsti dal riepilogo ordine. E poi quel contributo attivazione da 49 euro da dove salta fuori?
c'è una spiegazione per tutto questo? è possibile contestare e come?

p.s. ho tutti gli screenshots delle pagine del sito tim riguardo l'offerta che ho attivato, anche delle pagine durante la procedura di attivazione online, nonché la mail e il pdf del riepilogo ordine

[smayor]

Originariamente inviato da crazyprogrammer

c'è una spiegazione per tutto questo? è possibile contestare e come?

p.s. ho tutti gli screenshots delle pagine del sito tim riguardo l'offerta che ho attivato, anche delle pagine durante la procedura di attivazione online, nonché la mail e il pdf del riepilogo ordine

La spiegazione è sempre una sola. Fanno i furbi e non vi è comunicazione tra i reparti interni. Io su due attivazioni online con scontistica varia pur avendo mandato loro tutti gli screenshot possibili l'unica è stato ricorrere al Corecom in entrambi i casi. Qualsiasi tentativo di contatto con customer care (social, telefonico) mi ha fatto rimbalzare su muri continui di gomma. Buona fortuna

[KJx89]

Originariamente inviato da crazyprogrammer

ciao a tutti, con l'offerta "Fidelity Tutto" scaduta ho deciso il mese scorso, precisamente il 18 aprile, di passare da adsl 20 mega a fttc con tim smart fibra e kit autoinstallante tramite attivazione online. Dal giorno 28 aprile mi risulta attivata la linea in fibra. Oggi controllo la prima fattura dopo la variazione, ma più di qualcosa non quadra.
Vi posto lo screenshot del riepilogo ordine arrivatomi tramite mail appena feci l'ordine online:



e lo screenshot del riepilogo costi della fattura:



i costi mensili dalla fattura risultano 43,89 invece dei 32,39 previsti dal riepilogo ordine. E poi quel contributo attivazione da 49 euro da dove salta fuori?
c'è una spiegazione per tutto questo? è possibile contestare e come?

p.s. ho tutti gli screenshots delle pagine del sito tim riguardo l'offerta che ho attivato, anche delle pagine durante la procedura di attivazione online, nonché la mail e il pdf del riepilogo ordine

Originariamente inviato da smayor

La spiegazione è sempre una sola. Fanno i furbi e non vi è comunicazione tra i reparti interni. Io su due attivazioni online con scontistica varia pur avendo mandato loro tutti gli screenshot possibili l'unica è stato ricorrere al Corecom in entrambi i casi. Qualsiasi tentativo di contatto con customer care (social, telefonico) mi ha fatto rimbalzare su muri continui di gomma. Buona fortuna

Confermo di andare di CORECOM, anche a me 49 euro di attivazione che non dovevo pagare e intanto gli ho mandato un bel FAX e la fattura mensile da ben NOVANTA euro non gliela pago finché non me la fanno corretta.
Passare da 19.90 primo anno a 29.90 il secondo e trovarsi una fattura da 90 euro non esiste proprio al mondo.
Saluti
Kappa