[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ufle]

Originariamente inviato da ufle

domanda da un milione di dollari..

ho visto che la mia abitazione risulta coperta da 2 armadi sul sito kqi,visto che sono collegato "ovviamente" all armadio piu distante (486metri),sarebbe possibile farsi collegare in qualche modo a quello piu vicino (200metri)?


L'indirizzo risulta coperto da 2 armadi
Armadio Codice CLLI Cod. Gat Sede Olt Id BRE sede OLT Codice ACL CLLI Centrale sede OLT VLAN Stato Data pianificazione Note
4011 PISTITAT004 573015 008179 PISTITAT PISTITAT004 TBO Attivo
4014 PISTITAT013 573015 008179 PISTITAT PISTITAT013 TBO Attivo

faaccio un piccolo up nel caso qualcuno sappia qualcosa in merito.grazie!

[Yrbaf]

Se facevi una ricerca nel thread trovati la risposta che stata data più volte e che è "Una casa rimane agganciata all'armadio originale, Telecom di solito non fa mai su richiesta questi spostamenti"

Poi se nella tua cantina arrivano (dubito) i cavi i entrambi gli armadi, diventa magari più possibile chiedere la modifica (al peggio chiedendo una nuova linea telefonica).
Ma se è solo la tua via ad essere servita da entrambi gli armadi mentre a casa tua (inteso tuo palazzo) ne arriva uno solo, allora rimarrai con quello che hai.

[ufle]

Originariamente inviato da Yrbaf

Se facevi una ricerca nel thread trovati la risposta che è "Una casa rimane agganciata all'armadio originale, Telecom di solito non fa mai su richiesta questi spostamenti"

ok,grazie 1000 chiedo venia per la disinformazione!
edit:ho letto ora la seconda parte del messaggio.si in casa mia prima c erano 2 linee telecom,poi una fu disdetta e si arrivano 2 cavi in casa,uno che si aggancia sulla secondaria che va all armadio piu distante,l atro che al momento e disattivato si aggancia all armadio piu vicino

[Freisar]

per me utente tuttofibra tutto tace dal 19 dic.....nonostante l'sms dove tim ha accettato la richiesta di attivazione.

Chiamerò.

Qualche utente come me tuttofibra 30/3 o 50/10 ce l'ha fatta?

[Yrbaf]

@ufle
Se hai già i 2 cavi (di 2 armadi) in casa la cosa diventa tecnicamente fattibile (Telecom non ha lavori da fare apposta per te).

Come chiederlo a Tim è però il problema.

Se fai la conversione in Fibra della linea attuale secondo me non ti spostano, ma riconfigurano il doppino attuale in vdsl e stop.
Poi non so se si può chiedere uno spostamento di armadio (di fatto stile trasloco) del numero durante l'attivazione.

Se invece fai una nuova linea (e nuovo numero di telefono) in parallelo, allora sono obbligati a tirare un secondo doppino.
Resta da vedere se riciclano l'altro già presente (e quindi armadio più vicino) o tentano lo stesso di tirarne un secondo (che magari c'è già fino ad un certo punto) dall'armadio già in uso. La logica prevederebbe come risposta che riutilizzino per comodità quello già esistente facendoti ottenere il tuo scopo (seppure con un nuovo numero di telefono).

Caso molto particolare il tuo, vediamo se qualche insider Tim ti sa dire qualcosa

[ufle]

Originariamente inviato da Yrbaf

@ufle
Se hai già i 2 cavi (di 2 armadi) in casa la cosa diventa tecnicamente fattibile (Telecom non ha lavori da fare apposta per te).

Come chiederlo a Tim è però il problema.

Se fai la conversione in Fibra della linea attuale secondo me non ti spostano, ma riconfigurano il doppino attuale in vdsl e stop.
Poi non so se si può chiedere uno spostamento di armadio (di fatto stile trasloco) del numero durante l'attivazione.

Se invece fai una nuova linea (e nuovo numero di telefono) in parallelo, allora sono obbligati a tirare un secondo doppino.
Resta da vedere se riciclano l'altro già presente (e quindi armadio più vicino) o tentano lo stesso di tirarne un secondo (che magari c'è già fino ad un certo punto) dall'armadio già in uso.

Caso molto particolare il tuo, vediamo se qualche insider Tim ti sa dire qualcosa

grazie 1000 per la delucidazione,al momento cmq ho gia attiva la vdsl sul doppino che si collega al cabinet piu lontano,a questo punto lascerei perdere e mi terrei quello che ho adesso,era solo per sapere come funzionava il procedimento qualora fosse stato un po piu semplice e fattibile.tanto non è che sono messo malissimo,aggancio i 75/18 a 486metri.era solo per curiosità.

[archiunix]

Originariamente inviato da terlino

Purtroppo ho chiamato il 187 e cliccato 1 mi è stato detto che non poteva farlo e mi avrebbe chiamato una collega.
Qui nessuno è in grado di attivarmelo?

È scritto anche sul sito! Anche in questo caso devi avere la fortuna di trovare un operatore competente.
Ciao

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[archiunix]

Originariamente inviato da terlino

Ho riprovato ma questa mi ha detto che fino a attivazzione della linea non è possibile fare nulla

In questo caso è vero. Se sei ancora in attivazione non possono apportare modifiche all'ordine.

Inviato dal mio LG-H815 utilizzando Tapatalk

[sIlveralIen]

Originariamente inviato da Freisar

per me utente tuttofibra tutto tace dal 19 dic.....nonostante l'sms dove tim ha accettato la richiesta di attivazione.

Chiamerò.

Qualche utente come me tuttofibra 30/3 o 50/10 ce l'ha fatta?

da 50/10 a 100/20 dopo due giorni dalla mia richiesta telefonica fatta il 28 dicembre

[corra98]

Originariamente inviato da Freisar

per me utente tuttofibra tutto tace dal 19 dic.....nonostante l'sms dove tim ha accettato la richiesta di attivazione.



Chiamerò.



Qualche utente come me tuttofibra 30/3 o 50/10 ce l'ha fatta?

Richiesta online il 30, poi non mi hanno più comunicato nulla. Su myTimFisso sono fermo su "in lavorazione"

[il menne]

Dopo l'sms di accettazione del passaggio a smart fibra, tutto tace. Ok che era capodanno, ma almeno la chiamata del tecnico per l'appuntamento, non dico la sua venuta ovvio, me la aspettavo.... speriamo da domani, ma ho la vaga idea che fino a dopo la Befana, o meglio l'11 gennaio nulla si muova... eh vabbè. Dopo tanta attesa mese più mese meno.....

[Yrbaf]

Originariamente inviato da ufle

grazie 1000 per la delucidazione,al momento cmq ho gia attiva la vdsl sul doppino che si collega al cabinet piu lontano,a questo punto lascerei perdere e mi terrei quello che ho adesso,era solo per sapere come funzionava il procedimento qualora fosse stato un po piu semplice e fattibile.tanto non è che sono messo malissimo,aggancio i 75/18 a 486metri.era solo per curiosità.

Se hai già la linea o ne fai una seconda (cambiando numero) e poi disdici la prima oppure puoi provare a chiedere una specie di trasloco linea.

Non so se te lo fanno perché fisicamente non cambi casa però di fatto il cambio di armadio può essere analogo al cambio di indirizzo (cambio di casa) e se gli dai il costo di trasloco (non so i costi Tim, ma Tiscali per esempio vuole 75E) e ti sobbarchi lo sbattimento dell'attesa magari potrebbero fartelo (superato lo scoglio di come fare la richiesta o di come far figurare un trasloco che non ti sposta di indirizzo).

Ma è una cosa molto custom e su fattibilità (commerciale) e costi ti dovrebbe rispondere qualche insider Tim.

[totocrista]

Originariamente inviato da Yrbaf

Se hai già la linea o ne fai una seconda (cambiando numero) e poi disdici la prima oppure puoi provare a chiedere una specie di trasloco linea.

Non so se te lo fanno perché fisicamente non cambi casa però di fatto il cambio di armadio può essere analogo al cambio di indirizzo (cambio di casa) e se gli dai il costo di trasloco (non so i costi Tim, ma Tiscali per esempio vuole 75E) e ti sobbarchi lo sbattimento dell'attesa magari potrebbero fartelo (superato lo scoglio di come fare la richiesta o di come far figurare un trasloco che non ti sposta di indirizzo).

Non è proprio facile come dici. Che intendi con: una specie di trasloco?

[Yrbaf]

Beh un trasloco di linea (da una casa ad un'altra) prevede di disattivare la porta vdsl allocata su un armadio/Onu, attivarne una nuova su un altro armadio/Onu e spostare la config del cliente (internet e voip su quella nuova porta/Onu).
Con disattivare ed attivare intendo oltre al lavoro di config Onu (che può essere fatto da remoto e pure automatizzato) pure il lavoro dell'ometto che passa dagli armadi a staccare ed attaccare cavi nonché passa pure (forse) dal cliente nella nuova casa a controllare che il trasloco abbia avuto successo (e magari a rifare il lavoro di ribaltamento prese).

Lui di fatto richiederebbe gli stessi identici passaggi (e quindi gli stessi costi operativi), resta il problema di come far partire commercialmente la richiesta dato che non ci sarabbe variazione di indirizzo fisico (non cambia davvero casa).

[Thuro76]

Attivazione su linea nuova il 30/12/15 a Tortona (AL)

[totocrista]

Originariamente inviato da Thuro76

Attivazione su linea nuova il 30/12/15 a Tortona (AL)

Ottima linea, però una curiosità a cosa serve postare le statistiche ad ogni attivazione?

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[multiformeingegno]

Ho fatto richiesta al 187 di passaggio dalla
Tuttofibra super fibra alla TIM Smart superfibra il 30. Non vedo nulla nelle pratiche (sia da sito che da app). Spero di non perdere la promo se devo richiedere il passaggio dopo il 6...
Nessun sms ricevuto.

[Sampe]

Originariamente inviato da Freisar

per me utente tuttofibra tutto tace dal 19 dic.....nonostante l'sms dove tim ha accettato la richiesta di attivazione.

Chiamerò.

Qualche utente come me tuttofibra 30/3 o 50/10 ce l'ha fatta?

Come ho scritto qualche pagina indietro, sono nella tua stessa situazione. Io ho richiamato dopo 10 giorni e la risposta è stata "la sua richiesta era stata annullata, gliene apro una nuova" (anche se devo dire che la gentile operatrice non mi è parsa tra le più spigliate che io abbia sentito nell'ultimo mese...).
Non saprei veramente che fare, se chiamare per la quinta volta o provare nuovamente con la richiesta tramite sito tim...

[Thuro76]

Originariamente inviato da totocrista

Ottima linea, però una curiosità a cosa serve postare le statistiche ad ogni attivazione?

Inviato dal mio Nexus 7 utilizzando Tapatalk

se qualcuno ha problemi puo' confrontare i dati del router e poi fare domande

[corra98]

brendoo o qualche insider

posso chiedervi gentilmente una mano quando avete un momento?

Per il 187 non ho nessuna variazione in corso (anche se mi è stato dato un numero d'ordine ec-xxxxxxx subito dopo la richiesta online), mi dicono di rifarla online ma non mi lascia finire perché ho già una variazione in atto.. È un gatto che si morde la coda! Ormai sono passati 6 giorni e ho paura di sforare andando dopo il 10 e perdere l'offerta dei 100 mega

(Da Internetfibra a Smart Fibra 100 + casa)