[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[thehole]

domanda : ma sul file excel di telecom come faccio a capire se parlano dell'armadio su cui si attesta la mia linea o di un altro????

[paolomarino]

Originariamente inviato da cristoff

Si il problema è solo su alcune ONU telealimentate, in
particolare quando è presente questo tipo di converter (e comunque non sempre, per fortuna). È il down-converter 350->48 da 120W dell'Alpha di cui sono provvisti i moduli TAL. E' questo componente che, ultimamente, va in crisi con la temperatura e di conseguenza l'apparato ONU si spegne. Poco dopo, non appena la temperatura si abbassa (o quando il tecnico interviene ad aprire lo sportello) il converter si "riprende" da solo e l'ONU riparte.

da me siamo al ridicolo.
sono una delle prime attivazioni: febbraio 2013
ogni giorno da otto giorni di fila doppia luce rossa su voip alle 11 e torna la linea alle 21.
chiamo il 1949 e dopo 5 min di prove sempre la stessa risposta:
l'onu non risponde. è andato in blocco forse per il caldo.

cosa posso fare ?

[paolomarino]

Originariamente inviato da cristoff

Posizionarti davanti l'arl ed iniziare a soffiare

Originariamente inviato da cristoff

Tieni conto che stanno sostituendo tutti i converte che sembrano avere problemi, e fin ora il problema non sembra ripresentarsi

alla prossima segnalazione gli chiedo esplicitamente se possono cambiare la telealimentazione difettosa. sperando non mi diano del matto

[mimi1706]

Originariamente inviato da cristoff

Si il problema è solo su alcune ONU telealimentate, in
particolare quando è presente questo tipo di converter (e comunque non sempre, per fortuna). È il down-converter 350->48 da 120W dell'Alpha di cui sono provvisti i moduli TAL. E' questo componente che, ultimamente, va in crisi con la temperatura e di conseguenza l'apparato ONU si spegne. Poco dopo, non appena la temperatura si abbassa (o quando il tecnico interviene ad aprire lo sportello) il converter si "riprende" da solo e l'ONU riparte.

A me stà capitando per 6 mattine di fila. Il cabinet sotto casa,è sotto il sole battente fino alle 11,00 circa,dopo 15-20 minuti mi ritorna la linea.
Il 1949 (molto competente) quando ho chiamato la prima volta mi ha detto chiaramente "è un problema di alimentazione che si surriscalda,abbiamo pianificato di cambiarli".
Ieri mattina puntualmente ho visto dal balcone di casa,trafficare nel cabinet 2 redpandamen mentre avevo mancanza di linea. Ora questa mattina fino ad ora fila tutto liscio....... speriamo.
Ciao a tutti

[Coyote74]

Ragazzi, una domanda, al centro Tim mi hanno detto che per il mio riferimento telefonico è disponibile sia la linea 30Mb, che quella 50Mb, ma non sono sicuro che conoscessero la qualità effettiva della linea. Quindi chiedo a voi se c'è un modo per sapere a che distanza mi trovo dalla cabina e gli eventuali valori della linea.


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[L_Rogue]

Originariamente inviato da filippom

Non ho messo dei semplici piedini, ho proprio rialzato il modem di 1cm abbondante. Praticamente è sui trampoli. Stasera faccio una foto.

Fai, fai, è sempre interessante vedere nuove soluzioni.

Ne ho viste che usavano pure tappi in sughero per damigiane.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da paolomarino

a me le luci adsl verde e internert spento e voip rosso.
da pannello risulta connessione in attivazione.

anche oggi tutto bloccato alle 11 e rescuscitato alle 18

che dite cerco l'onu e gli vado a montare una ventolina ?

armati di trapano e vai in cerca dell'onu.

la ventolina potrebbe non servire se fai abbastanza buchi per la ventilazione.

[maxnaldo]

Originariamente inviato da .xavier

Ecco una dimostrazione di quanto un lungo lavoro di cablaggio domestico alle volte non dia i risultati sperati.

Dall'armadio stradale in quel di Mestre (identificato dalla sola scritta "36")...



...partono dieci coppie che arrivano fin sulla morsettiera esterna all'edificio (identificata dalle scritte "30" e "33")...



...da qui entrano nel vano scale dove era presente uno scaricatore Saiet ora bypassato...



...ed una di queste attraverso trenta metri di cavo UTP porta il segnale Telecom fino al rack 19" in allestimento in un locale tecnico.



Come vedete il Technicolor è addirittura raffreddato da una ventola, ed il firmware è stato recentemente aggiornato tramite deep reset alla rel. 4.0.9.

Ciononostante, ecco le mie statistiche:

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.116_ADSL_PHY_A2pv6F038k1.d24h
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	19886
Velocità massima di ricezione (Kbps):	74284
SNR Upstream (dB):	27.3
SNR Downstream (dB):	20.1
Attenuazione Upstream (dB):	6.2
Attenuazione Downstream (dB):	11.9
Potenza in trasmissione (dB):	-9.2
Potenza in ricezione (dB):	14.3
Total ES (Errored Secs):	712
Total SES (Severely Errored Secs):	459
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	3144
Velocità in ricezione (Kbps):	31496
Up time:	220
Total FEC Errors:	20727
Total CRC Errors:	604

Riesco a raggiungere buoni valori per alcune ore (con CRC pari a zero) solo se spengo fisicamente il modem per poi riaccenderlo. Il semplice reset software non risolve.

Ed ora il domandone finale: a vostro parere c'è altro che posso fare nel mio impianto per migliorarlo, devo chiedere qualcosa di oscuro al 1949 o mi rassegno ad aspettare l'avvento dell'FTTH ?

P.S. Anche durante la scrittura di questo post mi si è resettato il modem, sic !

io avevo tonnellate di errori FEC e disconnessioni continue con il primo router che mi installarono. Il tecnico tornò svariate volte a ricontrollarmi l'impianto, con il suo apparecchio collegato non vedeva tutti quegli errori, e alla fine sostituì il router con un altro e magicamente i milioni di errori e le disconnessioni sparirono.

ma da te i tecnici hanno verificato se gli errori li ha solo il tuo router o se effettivamente li riscontrano anche con il loro apparecchio di controllo ? (non so come si chiami quell'apparecchio, è un aggeggino portatile con un display dal quale possono controllare i parametri della linea)

[Gil Estel]

ma è possibile che la mia cabina sia così piccola? vedo quelle postate da altri utenti e sembrano armadi a due ante...
tra l'altro abito in zona residenziale, no negozi solo case e condomini, quindi potenzialmente molte utenze...

la foto è presa da gmaps ed è vecchia...

[ironmark99]

Originariamente inviato da cristoff

Non solo per questo. Diciamo che la tele alimentazione è un ottima idea ma molto meno affidabile dell'alimentazione in loco.
Se non erro comunque (e qui nttcre potrà confermare o smentire) non è la prima volta che questi convergere danno problemi.
Se non erro si erano già fatti riconoscere per il loro alto grado di guastabilità, tra l'altro all'inizio ci sono stati anche molti problemi a reperire i ricambi quando si guastavano, con ONU dissercite anche per settimane.

C'è anche un'altra differenza tra telealimentazione e alimentatore locale: i TAL ricevono in ingresso il 48volt di centrale (parlo della parte TX del TAL, quella che se ne sta appunto in centrale) che è ridondato, ossia è protetto contro le interruzioni con gruppo elettrogeno e/o batterie, dato che serve gli apparati della normale telefonia. Ciò li renderebbe, dal punto di vista del cliente, leggermente preferibili alla alimentazione locale (per quei casi in cui mancasse tensione alla zona dell'armadio e non a quella del cliente).

Tuttavia i TAL sono apparati complessi, a causa delle norme di sicurezza a cui devono sottostare, e con una guastabilità superiore sia a causa della complessità, sia a causa delle tensioni in gioco.

Le norme di sicurezza prevedono che la tensione filo-terra per apparati che non arrivano a casa del cliente, sia di 120V massimi, con un limite di corrente di 50 mA. Dato che nel doppino i fili sono due, la massima tensione filo-filo è dunque di 240V, che per una corrente di 50 mA dà un massimo teorico trasferibile di 12W. Dato che un DSLAM assorbe ben di più di tale potenza, il TAL fa uso di molti doppini, (tipicamente i doppini liberi del cavo centrale-armadio, che tra l'altro aumentano via via che i clienti passano alla fibra) che però non possono essere messi brutalmente in parallelo, poiché ciascuno di essi deve essere limitato e controllato dalla protezione.

Alla fin fine mi sa che, per ragioni di costo e semplicità, Telecom abbia finito per optare per la alimentazione locale ovunque sia possibile usarla, anche se ciò comporta l'intervento della azienda elettrica con l'installazione di un contatore di energia.

[gianliz]

Ciao a tutti e grazie per le informazioni molto utili che date.

Sul sito wholesale di telecom ho visto che il mio paese (Salionze) appare nella pianificazione della 20mb:

005288 001594 45107 VIVEITAF VENETO VERONA VALEGGIO SUL MINCIO 05023089 SALIONZE 001597 VIVEITAJ VILLAFRANCA DI VERONA VERONA 4° Q 2015 1VC4 da centrale 20 Mbps QinQ/LD SI Bando BL


Se ho letto bene, significa che verremo coperti dalla 20mb a fine 2015?

Attualmente la situazione è disastrosa. Sono su armadio ATM, navighiamo a 1,2 causa saturazione centrale. Il commerciale mi chiama ogni giorno suggerendomi di cambiare numero così la nuova numerazione andrà su piastra nuova. Un tecnico mi ha detto che è pura follia, vogliono solo vendere.

Cosa dite in merito?

Attendo vostre, grazie a tutti!

ps: fuori da casa ho la famosa chiostrina grigia (spero si chiami cosi).

[Gaplus68]

Originariamente inviato da ironmark99

Alla fin fine mi sa che, per ragioni di costo e semplicità, Telecom abbia finito per optare per la alimentazione locale ovunque sia possibile usarla, anche se ciò comporta l'intervento della azienda elettrica con l'installazione di un contatore di energia.

E' in corso una sperimentazione di una diversa architettura del sistema di alimentazione, qualcosa potrebbe cambiare .. stay tuned

[Salva99]

Ho fatto una richiesta di allaccio di nuova linea con contratto tuttofibra il 10 aprile. Mi sembrava di aver capito che a regime avrei pagato 44,90. Invece sul contratto che è arrivato via email da firmare c'è indicato che dopo sei mesi pagherò 54,90.
Al 187 mi hanno candidamente confessato che sul sito l'indicazione è sbagliata. E se voglio pagare 44,90 devo sottoscrivere internet fibra. A voi com'è andata o come interpretate ciò che indica il sito di Tim?

[devil_mcry]

Originariamente inviato da Salva99

Ho fatto una richiesta di allaccio di nuova linea con contratto tuttofibra il 10 aprile. Mi sembrava di aver capito che a regime avrei pagato 44,90. Invece sul contratto che è arrivato via email da firmare c'è indicato che dopo sei mesi pagherò 54,90.
Al 187 mi hanno candidamente confessato che sul sito l'indicazione è sbagliata. E se voglio pagare 44,90 devo sottoscrivere internet fibra. A voi com'è andata o come interpretate ciò che indica il sito di Tim?

Ma leggendo vedo che i 44.90 sono solo se hai anche Promo Fidelity

https://www.tim.it/offerte/fisso/fidelity

Senno anche sul sito dice 54.90

[Gil Estel]

Il sito così dice:

" Per Nuovi impianti e per chi *passa a TIM da altro Operatore:
29 €/mese per 6 mesi, poi 44,90 €/mese"

Se si attiva entro il 31.7

https://www.tim.it/offerte/fisso/internet-voce-e-timvision/fibra/tuttofibra#section1

[devil_mcry]

Originariamente inviato da Gil Estel

Il sito così dice:

" Per Nuovi impianti e per chi *passa a TIM da altro Operatore:
29 €/mese per 6 mesi, poi 44,90 €/mese"

Se si attiva entro il 31.7

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...fibra#section1

Si ma se leggi sotto, poi dice

Abbonamento (comprensivo della Linea telefonica di casa) 54,90 €/mese Per Nuovi impianti e per chi passa a TIM da altro Operatore:
29 €/mese per 6 mesi, poi 44,90 €/mese L’addebito mensile dell’offerta in fattura TIM è posticipato rispetto all’utilizzo dell’offerta stessa
Per i già clienti TIM che passano a Fibra:
44,9 €/mese
Abbonamento con Promo Fidelity 44,90 €/mese Offerta riservata ai clienti Telecom Italia con linea attiva da più di 10 anni che passano da un'offerta ADSL a TUTTOFIBRA

Si legge male, però di solito le offerte dura 6/12 mesi poi passano al prezzo di listino

Non è molto chiaro ma...

[Salva99]

Quindi ricapitolando:
Nuovo impianto, nuovo numero, etc.
Contratto tuttofibra.
Attivazione OGGI.
Costo a regime €44.90.

O mi sto sbagliando

[Foschi]

ci sono profili VDSL2 fastpath?

[Gil Estel]

Per me è chiaro che entro il 31/7 è a 44.9€ al mese dopo i primi 6 mesi...

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Foschi

ci sono profili VDSL2 fastpath?

No.

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