Kaspersky 2009/2010/2011/2012 (KAV/KIS)

[marcoesse]

Originariamente inviato da tmviet

domanda forse inutile, mah a parte la grafica cosa cambia da una skin all'altra acchio comincio con le mie solite domandone

nessuna le funzionalità aggiuntive che pipkin ha "scoperchiato" sono le stesse
in tutte le skin http://lqxan.interfree.it/skins.shtml

solitamente consigliamo le Friday-3 perché sono più "User friendly"
ed assomigliamo molto alla skin default

[Legolas84]

Grosso problema.

Ho aggiornato il bios della scheda madre e involontariamente ho sballato data e ora di sistema. All'entrata in Windows KIS si è disattivato dandomi errore nella licenza. Al che ho corretto la data ma l'errore perdurava.

Così ho eliminato la licenza e ho provato a registrarlo di nuovo, ma durante la contrattazione con i server mi restituisce questo errore:

"Data di creazione o registrazione del file chiave non valida. Controllare le impostazioni della data del sistema".

Il problema è che ora la data è giusta e non so come fare....

[Legolas84]

Incredibile, ho disinstallato KIS completamente e reinstallato ma mi da comunque quell'errore! Che scandalo è l'unico programma ad avere questo problema...

Come sempre sono quelli che pagano i software ad avere problemi...

[Legolas84]

Incredibile cosa ho dovuto fare per risolvere...

Io uso KIS su 6PC e ho quindi 2 licenze diverse 3PCx2Anni.

Sul PC che mi dava problemi ho installato di nuovo KIS da zero e ho applicato la licenza che uso su altri 3 computer... Così me lo ha accettato.
A quel punto ho riattivato la licenza giusta (che ho sempre usato su questo PC) e finalmente ha funzionato...

Però chi non ha due licenze per ovvie ragioni? Come sopperisce a tale incompetenza?

[Draven94]

Originariamente inviato da Legolas84

Incredibile cosa ho dovuto fare per risolvere...

Io uso KIS su 6PC e ho quindi 2 licenze diverse 3PCx2Anni.

Sul PC che mi dava problemi ho installato di nuovo KIS da zero e ho applicato la licenza che uso su altri 3 computer... Così me lo ha accettato.
A quel punto ho riattivato la licenza giusta (che ho sempre usato su questo PC) e finalmente ha funzionato...

Però chi non ha due licenze per ovvie ragioni? Come sopperisce a tale incompetenza?

Io li avrei contattati, quantomeno tramite mail e, in casi peggiori, telefonicamente (naturalmente Kasp IT)...tanto se hai effettuato l'acquisto legalmente non hai nulla da temere e la chiave, una volta controllata, ti sarebbe stata riattivata

[marcoesse]

Originariamente inviato da Legolas84

Però chi non ha due licenze per ovvie ragioni? Come sopperisce a tale incompetenza?

nei casi di licenze c'è poco da fare
se non contattare l'assistenza
http://support.kaspersky.ru/helpdesk.html?LANG=it

[Legolas84]

Ci sono rimasto male comunque... specie per il tempo che mi ha portato via...

[serzio]

Originariamente inviato da Legolas84

Ci sono rimasto male comunque... specie per il tempo che mi ha portato via...

Negli ultimi anni ho avuto un solo problema con una multilicenza di kav di un cliente e che l'assistenza mi ha risolto con una patch (klopp.dat e klopp.dat) nel giro di poche ore. Devo dire che sono rimasto soddisfatto per la celerità della risposta.

Per la rimozione dell'av, di solito, utilizzo il kavremover, che se non ricordo male resettava, fino a qualche tempo fa, pure i 30giorni della demo.

[arnyreny]

Originariamente inviato da serzio

Negli ultimi anni ho avuto un solo problema con una multilicenza di kav di un cliente e che l'assistenza mi ha risolto con una patch (klopp.dat e klopp.dat) nel giro di poche ore. Devo dire che sono rimasto soddisfatto per la celerità della risposta.

Per la rimozione dell'av, di solito, utilizzo il kavremover, che se non ricordo male resettava, fino a qualche tempo fa, pure i 30giorni della demo.

quelli no
sarebbe un suicidio da parte loro

[serzio]

Originariamente inviato da arnyreny

quelli no
sarebbe un suicidio da parte loro

Non sono tanto sicuro di ricordare male ....
Vabbè, comunque, se anche fosse, sarebbe una gran perdita di tempo per rispermiare una manciata di euro, se non altro per evitare i messaggi di avviso sulla scadenza che logorano i nervi.

[arnyreny]

Originariamente inviato da serzio

Non sono tanto sicuro di ricordare male ....
Vabbè, comunque, se anche fosse, sarebbe una gran perdita di tempo per rispermiare una manciata di euro, se non altro per evitare i messaggi di avviso sulla scadenza che logorano i nervi.

gli avvisi si possono disattivare...

qui non stiamo discutendo il fine...
ma hai detto una cosa assurda :il kavremover non resetta assolutamente i 30 giorni della demo...

[serzio]

Originariamente inviato da arnyreny

gli avvisi si possono disattivare...

qui non stiamo discutendo il fine...
ma hai detto una cosa assurda :il kavremover non resetta assolutamente i 30 giorni della demo...

Ok.

Cambiando discorso, oggi, ben 4 pc di persone diverse su cui il database delle firme di kav 9.0.0.736 era danneggiato e con problemi di aggiornamento fino ad oggi pomeriggio. Strano. E' capitato anche a qualcun'altro?

[storm65]

Originariamente inviato da serzio

Ok.

Cambiando discorso, oggi, ben 4 pc di persone diverse su cui il database delle firme di kav 9.0.0.736 era danneggiato e con problemi di aggiornamento fino ad oggi pomeriggio. Strano. E' capitato anche a qualcun'altro?

quello che dici tu si chiama TRIAL RESET

[serzio]

Originariamente inviato da storm65

quello che dici tu si chiama TRIAL RESET

Cosa? Quello è argomento chiuso. La cosa capitata ieri era su licenze regolarmente attivate.

[the_crazy_biker]

ciao ragazzi avrei bisogno delle info.....

ho necessita di prendere il kis 3pc x 1 anno..la mia domanda è un unica key che vale x 3 pc o ci sono 3 key distinte?

altra info forse + importante......se formatto reinstallo il kis riuso la key lo accetta?

[arnyreny]

Originariamente inviato da the_crazy_biker

ciao ragazzi avrei bisogno delle info.....

ho necessita di prendere il kis 3pc x 1 anno..la mia domanda è un unica key che vale x 3 pc o ci sono 3 key distinte?

altra info forse + importante......se formatto reinstallo il kis riuso la key lo accetta?

un unica key che vale per 3 pc cosi' risparmi...puoi formattare quante volte vuoi l'accetta sempre ,basta che la metti solo su 3 pc

[the_crazy_biker]

Originariamente inviato da arnyreny

un unica key che vale per 3 pc cosi' risparmi...puoi formattare quante volte vuoi l'accetta sempre ,basta che la metti solo su 3 pc

quindi se cambio hd o robe simili funziona?

[arnyreny]

Originariamente inviato da the_crazy_biker

quindi se cambio hd o robe simili funziona?

si funziona vai tranquillo...
comunque sono tolleranti

[allex71]

Originariamente inviato da marcoesse

questo è difficile per arrivare dei 3 mesi del pc XP o ne perdi 2
o cerchi un'altra "polacca"
altro non saprei come fare (magari nei 30 gg. trial trovi una promo per arrivare almeno alla polacca dell'acer
e poi se perdi 30 gg. dell'XP per una volta non è catastrofico
così poi saranno tutti e 3 allineati con la nuova licenza rinnovo a 3

Allora oggi ho acquistato una licenza completa 3PC(tra l'altro grazie marcoesse per il suggerimento,ma alla fine esistono siti italiani che vendono licenze complete a prezzi inferiori a quelle aggiornamento dei distributori ufficiali e specificano il discorso che facevi tu sulle licenze europee che qui in italia andrebbero poi in blacklist....ma loro vendono licenze italiane....);
messo il codice di attivazione nei 3 PC tutto ok,però per non perdere i mesi residui in 2 dei 3 pc volevo usare il file chiave che permetterebbe di salvare i gg residui,ma purtroppo come segnalavi tu gg fa kaspersky non fornisce più i file chiave
http://forum.kaspersky.com/index.php...post&p=1293554
ora nel pc nuovo che aveva il mese trial mi rimangono chiaramente 365gg,nei 2 pc dove avevo 2 mesi in uno e 3 mesi residui nell'altro kis mi ha messo il nuovo codice di attivazione sotto l'attuale ancora attivo,ma i gg residui sono in entrambe i casi 395,cioè dei gg residui mi ha abbonato solo 1mese,sai perchè?cioè ho mi lasciava tutti i gg residui o me li tagliava tutti,come mai 1 mese?cosi' ora le licenze non sono allineate nei 3 pc.............

[marcoesse]

Originariamente inviato da allex71

ora nel pc nuovo che aveva il mese trial mi rimangono chiaramente 365gg,nei 2 pc dove avevo 2 mesi in uno e 3 mesi residui nell'altro kis mi ha messo il nuovo codice di attivazione sotto l'attuale ancora attivo,ma i gg residui sono in entrambe i casi 395,cioè dei gg residui mi ha abbonato solo 1mese,sai perchè?cioè ho mi lasciava tutti i gg residui o me li tagliava tutti,come mai 1 mese?cosi' ora le licenze non sono allineate nei 3 pc.............

si so' che c'è un mese che va' o viene
ma "penso" che il problema sia relativo in quanto se ormai sei passato alla
unica licenza (rinnovo) ma valevole per 3 postazioni
cmq alla scadenza della prima postazione dovrai rinnovare sempre a 3 e proseguirai via via....
a meno che il primo Pc dove scade la prima attivazione non lo usi per 1 mese o due
e acquisti la licenza in prossimità della scadenza seconda/terza postazione e la attivi alla scadenza della seconda/terza postazione
(e non credo che Tu' lo farai..)
è un po' difficile da scriversi spero di aver scritto in modo capibile
esempio:
pensa che ho 2 Kis e la licenza è una rinnovo per 3 e non so' neppure le scadenze (non ci faccio caso)
tanto
quando la prima scadrà dovrò acquistare il rinnovo per 3 indipendentemente dalla 2a o 3a (eventuale)