[ADSL] Alice a 20Mb?

[mavelot]

Sostanzialmente si.

Dovrebbe verificarti la "bontà" della linea a cominciare dalla permuta in centrale, fino alla permuta in armadio e alla chiostrina.
Se sono possibili cambi di coppia, puoi proporlieli, ma a patto di verificare immediatamente il "vantaggio"...altrimenti rischi di andare pure peggio.

Inoltre se il doppino terminale è particolarmente vecchio puoi chiedergli di sostituirlo (sempre che non occorrano scale particolarmente alte e che il percorso non sia di per se già su pali) In tal caso non penso proprio che un tecnico "solo" possa farlo. Serve l'intervento di una squadra

[Auron99]

Originariamente inviato da mavelot

Sostanzialmente si.

Dovrebbe verificarti la "bontà" della linea a cominciare dalla permuta in centrale, fino alla permuta in armadio e alla chiostrina.
Se sono possibili cambi di coppia, puoi proporlieli, ma a patto di verificare immediatamente il "vantaggio"...altrimenti rischi di andare pure peggio.

Inoltre se il doppino terminale è particolarmente vecchio puoi chiedergli di sostituirlo (sempre che non occorrano scale particolarmente alte e che il percorso non sia di per se già su pali) In tal caso non penso proprio che un tecnico "solo" possa farlo. Serve l'intervento di una squadra

Innanzitutto grazie della risposta.
In secondo luogo vedo di spiegarmi meglio riguardo alle condizioni della mia linea:
dall'armadio ripartilinea, il doppino è sottrreaneo, quando arriva nei pressi di casa mia, esce e si innesta sul distributore sul palo, da qui fa un tratto aereo di circa 10 mt per poi riscendere dal palo e tornare sotterraneo per entrare in casa.
Come altezza il cavo è posto a circa 7 metri da terra.
Dici che potrei proporre un cambio del doppino?O causerebbe troppi disagi?
Comunque chiederò di testare un cambio della coppia (primaria o secondaria???) e chiederò di testare la bontà della linea come mi hai detto

[Braccop]

Originariamente inviato da miticoooooo

ma guarda... io mi sono rotto i maroni perchè trovo sempre la persona che non sa o non ha voglia d inviare le segnalazione , o lo devono fare in automatico come c'è scritto sul sito, ma tanta gente ha telefonato al 187 facendo richiesta ed è ha avuto upgrade a 1mb..Invece a me dopo aver telefonato varie volte e inviando fax non ho ottenuto upgrade.

mah... io il 22 ho chiamato il 187 segnalando che ancora non mi era stato fatto l'upgrade (sto ancora a 384) ed e' stata aperta una segnalazione che poi ho trovato chiusa come risolta il giorno stesso, e sono ancora a 384. voglio sperare che abbiano abbandonato l'idea dei 512 in favore di un'upgrade diretto a 1 mega perche' se devo aspettare che si accorgano prima dei 512 e poi del 1 mega campa cavallo...

[gionnico]

Originariamente inviato da Braccop

perche' se devo aspettare che si accorgano prima dei 512 e poi del 1 mega campa cavallo...

Non hai richiesto mai 512k vero?

Perché quando chiesi l'upgrade a 7 mega e dopo rettificai per la 20 mega stetti quasi 2 mesi solo per passare a 7 mega .. nonostante nel frattempo avessi chiesto la cancellazione della variazione.
Per poi passare a 20 mega in pochi giorni.

Per l'upload non c'è variazione commerciale dunque forse è un po'più snello.
Comunque il sistema loro gestisce un upgrade per volta.

[miticoooooo]

ti posso dire che è successo anche a me cn la segnalazione aperta 3 giorni e chiusa alle 00.09 di notte... si vede che i tecnici fanno i turni in cetrale.

[Braccop]

Originariamente inviato da gionnico

Non hai richiesto ma-i 512k vero?

Perché quando chiesi l'upgrade a 7 mega e dopo rettificai per la 20 mega stetti quasi 2 mesi solo per passare a 7 mega .. nonostante nel frattempo avessi chiesto la cancellazione della variazione.
Per poi passare a 20 mega in pochi giorni.

Per l'upload non c'è variazione commerciale dunque forse è un po'più snello.
Comunque il sistema loro gestisce un upgrade per volta.

io ho chiamato e ho detto che non mi avevano ancora aumentato l'upload, senza fare esplicitamente riferimento ai 512k o 1Mb...

[gionnico]

Originariamente inviato da miticoooooo

ti posso dire che è successo anche a me cn la segnalazione aperta 3 giorni e chiusa alle 00.09 di notte... si vede che i tecnici fanno i turni in cetrale.

parecchie cose sono script remoti che poi si chiudono da sé.
non ci sono omini a mezzanotte per aumentarti l'upload.

[siriobasic]

Originariamente inviato da gionnico

parecchie cose sono script remoti che poi si chiudono da sé.
non ci sono omini a mezzanotte per aumentarti l'upload.

Il guaio che gli omini non ci sono neanche di giorno, oppure se ci sono non riescono a concludere nulla. Oggi mi hanno fatto chiedere un permesso in ufficio perchè doveva chiamarmi uno di loro dalla centrale per risolvere il problema della mia 20 mega che viaggia a meno di 5, e puntualmente non si è sentito nè tantomeno visto nessuno.

[miticoooooo]

allora lo hanno chiuso qualche smembrato o scellulato del 187... no? o si è chiuso da solo la segnalazione, io non di certo.

[mavelot]

Originariamente inviato da miticoooooo

allora lo hanno chiuso qualche smembrato o scellulato del 187... no? o si è chiuso da solo la segnalazione, io non di certo.

Direi che è più probabile che sia stato un batch, un job, una procedure, un workflow. Non mi risulta che di notte si facciano operazioni di backoffice

[xxx_mitiko_xxx]

Caspita solo io sono riuscito nell'ardua impresa sono riuscito a far capire all'operatrice cosa doveva segnalare chiedendo esplicitamente 1 mega in up.
Non dovete mollare rompete le p.... tutti i giorni.

[siriobasic]

Originariamente inviato da xxx_mitiko_xxx

Caspita solo io sono riuscito nell'ardua impresa sono riuscito a far capire all'operatrice cosa doveva segnalare chiedendo esplicitamente 1 mega in up.
Non dovete mollare rompete le p.... tutti i giorni.

Purtroppo le p...... stò cominciando a rompermele io. Pare di cozzare contro un muro di gomma. Segnali un'anomalia e loro puntualmente ti chiamano per un'altra cosa completamente diversa da quella da te lamentata. E' veramente avvilente e disarmante.

[xxx_mitiko_xxx]

Ma anche se loro ti fanno chiamare dal tecnico Sirti tu cerca di spiegarlo a loro in modo gentile loro hanno dei fili diretti con gli uffici che gestiscono il cambio profilo.

[Dynamite]

Ciao, mi stavo chiedendo... ma è normale che il margine durante la giornata cali di qualche db (2-3, verso sera)? Oppure che se mi collego nel pomeriggio riesca ad agganciare una portante minore del solito?

[Braccop]

Originariamente inviato da Dynamite

Ciao, mi stavo chiedendo... ma è normale che il margine durante la giornata cali di qualche db (2-3, verso sera)? Oppure che se mi collego nel pomeriggio riesca ad agganciare una portante minore del solito?

una variazione di soli 2-3 db? sei fortunato

[gionnico]

Originariamente inviato da Dynamite

Ciao, mi stavo chiedendo... ma è normale che il margine durante la giornata cali di qualche db (2-3, verso sera)? Oppure che se mi collego nel pomeriggio riesca ad agganciare una portante minore del solito?

Tutti i doppini soffrono di diafonia a questi estremi di capacità per il doppino.

Nel pomeriggio certo ci saranno più modem (on-demand) collegati che interferiscono e creano rumore.

[Zak84]

Ciao a tutti.
Questa mattina ha chiamato a casa un'operatrice telecom.

La telefonata all'inizio l'ha presa mio padre e l'operatrice gli ha proposto il passaggio dalla 7mb alla 20mb a 24,95€ al mese per sempre, in quanto la mia città è stata cablata da poco e per paura della concorrenza stavano promuovendo questo passaggio.

Gli ha detto che la promozione è attivabile solo via tel e che doveva dare il numero di carta d'identità in modo che lei avesse potuto certificare di aver parlato col titolare. In seguito avremmo ricevuto dei documenti da firmare e rispedire.

Quando ho sentito che richiedeva dei documenti ho chiesto a mio padre di poter parlare un attimo con l'operatrice. Mi ha ripetuto tutti i dettagli della promozione e mi ha chiesto di nuovo il numero della carta di identità.
A questo punto ho chiesto di essere richiamato domani per poter verificare l'offerta.

Volevo chiedervi se a voi risulta questa cosa delle promozioni attivabili solo via tel e soprattutto se è normale che devo fornire i dati di un documento quando fin'ora non è mai stato necessario.
Inoltre su internet la promozione che mi ha detto l'operatrice è presente, ma quando vado a verificare la copertura dice che ancora non è disponibile.

Ho chiamato anche il 187 per chiedere questa cosa ma mi hanno risposto due operatrici e non mi hanno saputo dire se è normale che vengano chiesti i documenti. La prima non è riuscita a verificare la copertura per problemi tecnici, mentre la seconda mi ha detto che la copertura c'è e che la promozione poteva attivarmela anche lei per telefono.

Qualcun'altro di voi è stato contattato o sa darmi qualche risposta?
A questo punto credo che sia meglio che chiami io stesso il 187 per richiedere l'offerta. Voi che mi consigliate?

BYEZZZZZZZZZZZZZZ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Marteen1983]

24,95 €/mese è il prezzo della 20 M per tutti, Telecom non applica promozioni "a caso" così come fa invece Fastweb.

L'unica cosa che non mi convince è il fatto che su Internet non venga segnalata la copertura per la 20 M. Potrebbe non essere aggiornato. Ad ogni modo io accetterei ed anche di corsa! Ti metteranno la nuova 20 M con 1 M di upload, una linea eccellente, soprattutto se abiti vicino alla centrale.

[steto81]

doppio post, scusate.

[steto81]

Salve, ho attivo il profilo 20mega di T.I. dal 19 marzo, ed è da allora che praticamente cerco di farmi alzare la portante che al massimo arriva a 10mb scarsi quando va bene, come adesso, per non parlare dell'attenuazione, comunque questi sono i miei valori attuali:

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Velocità di connessione 10554 kbps 988 kbps
Attenuazione linea 37.0 db 21.4 db
Margine rumore 11.4 db 11.8 db

ho telefonato piu' volte al 187 è mi dicevano che mi risolvevano il problema entro la settimana è il bello che aprivano la pratica è la chiudevano dopo una settimana come RISOLTA! oggi ho fatto l'ultima telefonata è sapete cosa mi ha detto l' operatrice che non avro' mai piu' di quella portante perche' ha fatto dei controlli è la centrale dove sono collegato non puo' fare di piu', mi ha detto che sono collegato in un mux gbe, ora chiedo a voi ma è mai possibile! allora che lo fanno attivare a fare il profilo 20mb, solo per prendere in giro la gente?
P.S.
non ci voglio credere che non arrivero' mai a piu' di 10mb, collegato in gbe, ma sopratutto dopo che uno spende un sacco di soldi!