[ADSL] Alice a 20Mb?

[Spider-Mans]

Originariamente inviato da Spider-Mans

ragazzi ho richiesto ieri alice 20 mega specificando che voglio solo internet e niente altro (niente film ecc..)

attualmente ho alice 4 mega flat

quindi considerando che avrò il modem alice gate in comodato come quello attuale non dovrei pagare nulla in piu (lho chiesto piu volte e piu volte me lo hanno confermato al 187)

sta mattina quando mi sono collegato la prima volta ho ricevuto un messaggio di alice che mi informava che era stata attivata alice voce e che dovevo andare sul sito per attivarla ec.c..

io non ho fatto nulla e non ho mai chiesto questa alice voce

che cosa è? comporta dei costi in piu?

ho trovato questo sul sito
http://adsl.alice.it/servizi/telefon...vizi_index_3_3

mi quoto
qualche info?
ho visto nella pagina personale del mio conto su 187 che non ce "alice voce" pero è presente "alice mia" oltre alla 20 mega attivate entrambe ieri....

cosè alice mia?

non ci sto capendo nulla

[papillon56]

Originariamente inviato da Spider-Mans

mi quoto
qualche info?
ho visto nella pagina personale del mio conto su 187 che non ce "alice voce" pero è presente "alice mia" oltre alla 20 mega attivate entrambe ieri....

cosè alice mia?

non ci sto capendo nulla

alice mia ...basta googlare un po
Telefona al 187 e fai disabiltare tutti i servizi tranne l'ADSL Poi dal sito 187 trovi la voce "contatti" (o simile) e via e-mail mandi la disdetta scritta di tutti i servizi che non siano ADSL dicendo che tu vuoi solo quella e non intendi pagare altri servizi in bolletta...
Tieniti da conto il N° che avrà la tua comunicazione ..ti servirà come ricevuta del fatto che hai detto che non vuoi nulla in +..non si sa mai...

[niko974]

due giorni di alice 20 mega e due sconnesioni

vaffanculo a telecom

[papillon56]

Originariamente inviato da niko974

due giorni di alice 20 mega e due sconnesioni

vaffanculo a telecom

cinque mesi di 20 mega nessuna disconnessione..
Il problema magari non è Telecom (che fulminerei + di te ma per altri motivi)
I problemi che hai possono dipendere da mile fattori diversi ...distanza dalla centrale ..problemi router Impianto telefonci vecchiotto una linea su cui c'è anche un cordless...insomma se invece di maledire telecom (fallo quando sei a posto con la connessione!!!) provi a cercare di capire le cause del problema .magari lo risolvi anche...
Ciao

[young]

Originariamente inviato da papillon56

cinque mesi di 20 mega nessuna disconnessione..

tieni il router sempre acceso?

[niko974]

Originariamente inviato da papillon56

provi a cercare di capire le cause del problema .magari lo risolvi anche...
Ciao

vabbe' e' na parola scoprirlo!

io dico che le sconnessioni le ho avute con la 20 mega

prima mai

[niko974]

Originariamente inviato da young

tieni il router sempre acceso?

infatti

[melomanu]

da quando i router si spengono e riaccendono ?

[papillon56]

[quote=niko974]vabbe' e' na parola scoprirlo!

da cancellare..errore mio..

[niko974]

Originariamente inviato da melomanu

da quando i router si spengono e riaccendono ?

da sempre

[papillon56]

Originariamente inviato da niko974

da sempre

Ma a che distanza sei dalla centrale??

[niko974]

Originariamente inviato da papillon56

Ma a che distanza sei dalla centrale??

1.3 km distanza stradale

[melomanu]

cioè tu mi dici che il tuo router quando non lo usi lo spegni e riaccendi ?
ma almeno sai cosa è un router, a cosa serve ?

ad ogni modo sei vicino alla centrale, non credo sia problema loro..

[niko974]

Originariamente inviato da melomanu

cioè tu mi dici che il tuo router quando non lo usi lo spegni e riaccendi ?
ma almeno sai cosa è un router, a cosa serve ?

uso questo modem-router adsl2+
http://www-it.linksys.com/servlet/Sa...VisitorWrapper
(gruppo ciscosystem) e
mai avuto problemi prima della 20 mega
ps
mi spieghi
perke mai dovrei tenerlo acceso quando a casa ho il pc spento e nn ce nessuno?

[melomanu]

Originariamente inviato da niko974

uso questo modem-router adsl2+
http://www-it.linksys.com/servlet/Sa...VisitorWrapper
(gruppo ciscosystem) e
mai avuto problemi prima della 20 mega
ps
mi spieghi
perke mai dovrei tenerlo acceso quando a casa ho il pc spento e nn ce nessuno?

perchè sono costruiti per questo !
cioè non sono dei modem, che se li tieni accesi possono anche rovinarsi.. sono dispositivi fatti proprio per rimanere accesie garantire una connessione internet always on..

ad ogni modo, visto che continui a maledire telecoz, sono sicuro che avrai già inoltrato tutte le "apertura pratica" del caso.. reclami, revisione tecniche della linea, richiesta di visione dell'impianto da parte del tecnico..

[niko974]

Originariamente inviato da melomanu

perchè sono costruiti per questo !
cioè non sono dei modem, che se li tieni accesi possono anche rovinarsi.. sono dispositivi fatti proprio per rimanere accesie garantire una connessione internet always on..

ad ogni modo, visto che continui a maledire telecoz, sono sicuro che avrai già inoltrato tutte le "apertura pratica" del caso.. reclami, revisione tecniche della linea, richiesta di visione dell'impianto da parte del tecnico..

per ora solo via mail attraverso il 187.it

aspetto un'altra sconessione e poi "bombardero" il 187

ps
e sorvolo sul ping alle stelle il pomeriggio e la sera

[melomanu]

Originariamente inviato da niko974

per ora solo via mail attraverso il 187.it

aspetto un'altra sconessione e poi "bombardero" il 187

ps
e sorvolo sul ping alle stelle il pomeriggio e la sera

chiamare subito il 187, no ?
se speravi di ottenere subito assistenza/risultati con la mail da 187.it, mi sa che hai toppato metodo di segnalazione...
quando si ha un problema, va chiamato il 187.. e cheidere il servizio tecnico ( anche se spesso lascia molto a desiderare )..

[niko974]

Originariamente inviato da melomanu

chiamare subito il 187, no ?
se speravi di ottenere subito assistenza/risultati con la mail da 187.it, mi sa che hai toppato metodo di segnalazione...
quando si ha un problema, va chiamato il 187.. e cheidere il servizio tecnico ( anche se spesso lascia molto a desiderare )..

dato ke so 2 giorni appena di 20 mega aspettare qualke altro giorno nn casca il mondo! no?
ps
ce la possibilita che la linea si stabilizzi da sola?

[melomanu]

Originariamente inviato da niko974

dato ke so 2 giorni appena di 20 mega aspettare qualke altro giorno nn casca il mondo! no?

e lo dici a noi? sei te che mandi disgrazie a telecom

Originariamente inviato da niko974

ps
ce la possibilita che la linea si stabilizzi da sola?

possibilissimo.. a me, ripeto, ha impiegato un giorno per stabilizzarsi per bene.. non avevo disconnessioni frequenti ( solo 1 in 2 giorni ), ma andava parecchio lenta, quasi ingolfata
ora è stabilissima, anche se non aggancio 20Mb di portante.. ma mi accontento.. non ho tutta sta necessità della 20Mb

[niko974]

Originariamente inviato da melomanu

e lo dici a noi? sei te che mandi disgrazie a telecom

possibilissimo.. a me, ripeto, ha impiegato un giorno per stabilizzarsi per bene.. non avevo disconnessioni frequenti ( solo 1 in 2 giorni ), ma andava parecchio lenta, quasi ingolfata
ora è stabilissima, anche se non aggancio 20Mb di portante.. ma mi accontento.. non ho tutta sta necessità della 20Mb

e
quanto agganci di portante?

io sto sui 15 mega