Come settare alice in fastpath

[Sirio89]

ho iniziato la discussione per vedere se qualcuno faceva come ho consigliato e di farmi sapere... ancora nulla :S:S

[darkangelz]

se me lo fanno a me tiro fuori il blocchetto degli addebiti e poi li mi devi pregare di non pagare 140 euro di uscita

[Sirio89]

ma guarda ke nn è assolutamente così! al tecnico nn gliene sbatte nulla che tu sia settato in fast o meno! deve solo premere un bottone e basta... guarda poi nn ti controllano mai come sei settato, lo fanno solo se gli dici ke hai qualche problema con la linea... quindi consiglio: meno kiami dopo il settaggio meglio è

[D3stroyer]

io l'ho fatto e mi hanno messo in fast. Però avevo aruba e dovevo averlo per contratto. Ho fatto piu' o meno come ha scrito il thread starter involontariamente.

[Sirio89]

visto??

[johnmullin2003]

ciao ragazzi, rispondi riportando la mia avventura capitata nei giorni scorsi.

avevo la linea a puttane da 1 momento all'altro...forse a causa del maltempo o altro.

sapevo benissimo che il problema non stava a casa mia (router OK, cavi ok, ecc ecc)

chiamo il 187 e richiedo assistenza (l'assistenza 187 cmq è la n.1 xkè hai il tecnico a casa il giorno dopo gratis), quando l'operatrice ha terminato di compilare le sue cose x richiedere l'intervento a casa mia, le butto lì in maniera molto soft (visto che ci stavo al tel da mezzora mi aveva preso in amicizia) se sapeva l'iter per passare da interleaved a fastpath e lei molto cordialmente mi ha detto che bastava fare normale richiesta via telefono a lei. Allora io tutto supergasato ho chiesto se me la poteva fare al momento, ma mi ha risposto che mi aveva già fatto la segnalazione di guasto e che non poteva aprire + di un ticket di richiesta x assistito in un giorno (vero?! ).

il giorno dopo richiamo il 187 nella speranza di avere una collega buona giovane e gentile come questa. Mi risponde la solita 45enne di turno arrogante dicendo che non sa cosa sia questa fastpath (era la sezione tecnica reparto adsl!!) e che non sapeva dirmi informazioni e che cmq dovevo rivolgermi al reparto commerciale.

chiamo il reparto commerciale e quest'altra giovane centralinista mi dice che non è di loro competenza fare questo genere di richieste (se non avete capito, lo scaricabarile è iniziato) e mi rimanda all'area assistenza tecnica.

nel mentre quel giorno mi arriva a casa il solito tecnico del sud emigrato nella mia città, constata che il mio modem non ha problemi (e ci mancherebbe!) e mi dice che il problema stava da loro, anche se in centrale era tutto ok (figuriamoci!). dice che lunedì sarebbe arrivato un suo collega con il portatile x capire meglio la natura del guasto. Colgo la palla al balzo e gli butto lì se sapeva qualche info riguardo all'attivazione in fast...ma lui (secondo me risposta classica) mi ha liquidato con "deve chiamare l'assistenza 187 io non posso fare nulla".

sempre lo stesso giorno (ormai venerdi - 2 giorni senza adsl) chiamo nuovamente il centralino 187 area tecnica adsl (15 min di attesa con la musichetta jazz di sottofondo ogni volta) e x fortuna mi risponde un giovane ben esperto e placa le mie voglie di fast dicendo: (se sia vero non lo so): "noi attivavamo il servizio fastpath x connessioni domestiche fino a poco tempo fa in via sperimentale, ora ci siamo accorti che c'era un alto rischio per la sicurezza (ma dove?!?!) causata dall'assegnazione di un ip statico per ogni utenza domestica (non credo serva assegnare 1 ip statico, visto che ar*ba con 19 eur mese iva compresa te lo dà in fast senza ip statico). quindi è stato scelto di rimuovere il servizio fastpath per i contratti domestici. lei può comunque richiedere un contratto "business" se è in possesso di partita iva e così può richiedere la fast ecc ecc. Può cmq fare richiesta di attivazione fastpath nella sua linea domestica ma le possibilità che questa venga accolta sono tendenti allo zero".

in poche parole mi ha detto "rinuncia a farti attivare la fastpath".....

lì mi son rassegnato.... lunedì (5° giorno di agonia senza adsl) viene il tecnico a casa mia...il classico vecchiotto di città prepensionato.
nuovamente constata che non era in casa mia il problema adsl e subito va nella centrale e sistema i cavi dei loro cazzo di switch professionali ripristinandomi il servizio. anche con lui butto lì la parola dell'attivazione fastpath e pure lui "devi chiamare il 187 perchè son loro che fanno tutto...io riparo solo guasti ecc "

morale della storia:

almeno l'adsl c'è ancora (interleaved ma c'è).
come tempi di riparazione (essendoci il weekend di mezzo) son stati abbastanza celeri.... non credo che un utente tiscali/libero/ngi/aruba abbia queste tempistiche.... motivo solido per rimanere in telecom...

riguardo all'attivazione fastpath... o avete il c*lo di trovarvi una centralinista giovane bella carina e disponibile che con la vostra voce suadente inducete alla richiesta di attivazione ...oppure vi consiglio di rivolgervi al tizio (amico/parente ) che lavora alla telecom e che sotto banco procede alla pratica....in ultima se non riuscite in entrambe....ve la mettete via .....

ciauz

[jarry]

Originariamente inviato da johnmullin2003

...quindi è stato scelto di rimuovere il servizio fastpath per i contratti domestici. Lei può comunque richiedere un contratto "business" se è in possesso di partita iva e così può richiedere la fast...

L'operatore dice giusto sul contratto business e dice sbagliato sulla rimozione del fast per i contratti domestici: il mio è domestico e sono in fast e nessuno me l'ha mai rimosso.
Vero è che il fast è utile per il gioco online e lo streaming grazie al ping migliore rispetto all'interleaved. E' anche vero che se non pratichi queste cose (è il mio caso) ma ti serve solo per navigare non serve.
Per la posta poi può essere addirittura negativo: io per lavoro spedisco immagini allegate (file jpeg) e varie volte arrivano corrotte dato che il fast elimina il controllo sull'integrità dei pacchetti. Nel mio caso il fastpath è negativo. Se il problema si ripeterà spesso chiederò di tornare interleaved.

[Sirio89]

Per quanto so io il trucco era quello di parlare con il tecnico di persona... poi dipende... cmq a loro nn cambia nulla: premono un bottone e sei in fast, il giorno dopo nn si ricordano minimamente di te... tu dovevi specificare riguardo il fatto che tramite telefono non potevano fare nulla, che era impossibile.... l altra possibilità è attivarsi alice 20 mb e a volte settano in fast per il fatto dello streaming... ma nn sempre...

[darioking90]

Originariamente inviato da Sirio89

Premetto che io sono un abbonato tiscali gaming però anch io avendo iniziato con alice vi consiglio alcuni passaggi per incul... fregare la telecom dunque ascoltatemi bene:

1 - Per all incirca due giorni non accendete il vostro modem: la lucetta riguardante l'adsl nn deve MAI prendere il segnale dell adsl, in questo modo la mamma telecozz nn rivela alcuna connessione N.B.: è FONDAMENTALE NN ACCENDERE IL MODEM, E NO NN NAVIGARE, IL MODEM NN DEVE PRENDERE IL SEGNALE! PERCHè LA TELECOM LO VEDE OGNI VOLTA KE IL MODEM SI ALLINEA!!

2 - Passati questi due giorni senza ahimè toccare il modem, chiamate il 187 e selezionate le voci riguardanti l assistenza adsl. (se non ricordo male i tasti 2, 2). Parlate con un operatrice/operatore del call center e spiegate che già da diversi giorni nn prendete il segnale dell'adsl e, cosa importante, nn è la prima volta che vi succede, specificando vi era stato detto che il problema era stato risolto. A questo punto l operatrice (ne sono sicuro al 100%) vi dirà che ci sono problemi dalla centrale o stupidaggini varie e sentirete lei/lui che batte sulla tastiera ...

3 - Ora vi faranno alcune domande e alcune prove.: "Il modem è attaccato alla presa principale del telefono?" risp: si (anche se nn è vero); "spenga e riaccenda il modem e mi dica che succede" risp: ok ora lo faccio (in realtà il modem nn lo toccate lo lasciate spento com era.. N.B. IL MODEM NN DOVETE MAI TOCCARLO DAI GIORNI PASSATI) e direte, no guardi io spengo e riaccendo ma lucetta continua a lampeggiare nn rimane fissa... "provo a resettare la console, mi dica se funziona ora" risp: (dopo che attendete qualche secondo) no guardi continua a lampeggiare....

4 - ORA CON VOCE SECCATA (è FONDAMENTALE ): GUARDI NN è LA PRIMA VOLTA CHE MI CAPITA! SONO STUFO DI ATTENDERE COSì OGNI VOLTA, QUINDI ORA PER CORTESIA MI FACCIA CONTATTARE DA UN TECNICO. Questa è la parte fondamentale: tutto quello fatto in precedenza serve (perchè in altro modo nn funziona, fidatevi e fate tutti i passaggi senza tralasciare) per farvi contattare da un tecnico, insistete neL caso nn voglia subito il/la tipa/o del call center....

5 - Una volta che riuscite a farvi prendere il numero per essere contattati dal tecnico lui dopo qualche minuto o nn so vi chiamerà e vi chiederà di fare alcune prove tipo quelle fatte fare dal callcenter ovvero: spenga riaccenda il modem, attacchi il modem nella presa principale... voi il modem nn dovete toccarlo e dovete dire che nn succede nulla e che fine a qualche giorno fa navigavate alla perfezione. A questo punto visto che il tecnico (BADATE BENE CHE è DELLA VOSTRA CITTà/PAESE) nn può far nulla da dove è vi chiederà quando passare a casa, o altrimenti molto discretamente lo chiedete voi ke è importante.

6 - BENE. Fissato l'appuntamento con il tecnico quando lui arriva accenderà il modem e vi chiederà appunto come mai ora funziona, voi gli dovete dire che fino al suo arrivo nn funzionava o qualche ora prima che evidentemente hanno fatto qualcosa in centrale o nn so.. fate gli stupiti quando il modem si allinea ... bene.. ORA CON VOCE UMILE E SUPPLICANTE: GUARDI IO L ADSL LA USO PRINCIPALMENTE PER GIOCARE ONLINE E SO CHE SONO SETTATO IN INTERLEAVED, HO GIà PROVATO A CHIAMARE AL CALL CENTER E IN NESSUNA MANIERA ME LA SETTANO in fast path, GUARDI è IMPOSSIBILE, IO NN POSSO PERMETTERMI DI CAMBIARE OPERATORE E VORREI ASSOLUTAMENTE UN SETTAGGIO IN FAST, LEI POTREBBE FARE QUALCOSA? NN SO DALLA CENTRALE.... dovete commuoverlo,ma soprattutto convincerlo a quel punto vi chiede il numero di telefono e a quel punto siamo all 80% del lavoro fatto per avere questo mitico settaggio in fast. se avete molta fortuna con la C maiusola , il tecnico chiama sul momento in centrale e ve la fa settare così e al massimo in un quarto d ora avrete fast, altrimenti lo fa lui direttamente da centrale... dovete chiederglielo e avere la certezza ke lo faccia...


MI RACCOMANDO, LA COSA FONDAMENTALE è FARVI ARRIVARE IL TECNICO A CASA, SCND ME IL METODO DA ME INDICATO è UNO DEI MIGLIORI, ALTRIMENTI PROVATE VOI... una volta che parlate con lui il gioco dovrebbe essere fatto....

FATEMI SAPERE Duk£...

roby sei mitica...

7 punto: offri un pranzo o una cena al tecnico (dipende da che ora arriva)
8 punto: fatevi due spari a css/cod/ecc.. per provare il ping
9 punto: fai rosicare i tuoi compagni di team che hai l'adsl alice in fastpath

[Sirio89]

Originariamente inviato da darioking90

7 punto: offri un pranzo o una cena al tecnico (dipende da che ora arriva)
8 punto: fatevi due spari a css/cod/ecc.. per provare il ping
9 punto: fai rosicare i tuoi compagni di team che hai l'adsl alice in fastpath

10 dopo di che fate finta ke vi siano caduti 50 euro dal portafogli e li porgete (sempre tutto per caso nella mano del tecnico)... asd... a parte gli scherzi fatemi sapere...

[Sirio89]

up

[ISOLA]

se il tecnico viene a casa mia e si accorge che l'ho preso per il culo,come minimo mi corca dibotte.

[uv1980]

Originariamente inviato da johnmullin2003

morale della storia:

almeno l'adsl c'è ancora (interleaved ma c'è).
come tempi di riparazione (essendoci il weekend di mezzo) son stati abbastanza celeri.... non credo che un utente tiscali/libero/ngi/aruba abbia queste tempistiche.... motivo solido per rimanere in telecom...

riguardo all'attivazione fastpath... o avete il c*lo di trovarvi una centralinista giovane bella carina e disponibile che con la vostra voce suadente inducete alla richiesta di attivazione ...oppure vi consiglio di rivolgervi al tizio (amico/parente ) che lavora alla telecom e che sotto banco procede alla pratica....in ultima se non riuscite in entrambe....ve la mettete via .....

ciauz

Non è del tutto esatto, x mettere la linea in fast si deve trovare un tecnico della centrale ma non della propria città, ma della propria zona ( non so il termine tecnico)
es. pratico
Io vivo a ReggioCalabria x farmi attivare la fast ho bisogno che un tecnico della centrale di Palermo ( li sta la centrale a cui quella della mia città risponde) metta la mia linea in fast.

[Sirio89]

Originariamente inviato da ISOLA

se il tecnico viene a casa mia e si accorge che l'ho preso per il culo,come minimo mi corca dibotte.

capisce ke in tutti i modi hai cercato di metterti il fast path e nn ci sei riuscito, fa una telefonata e in 10 minuti hai il tuo bel fast...

[Sirio89]

Originariamente inviato da uv1980

Non è del tutto esatto, x mettere la linea in fast si deve trovare un tecnico della centrale ma non della propria città, ma della propria zona ( non so il termine tecnico)
es. pratico
Io vivo a ReggioCalabria x farmi attivare la fast ho bisogno che un tecnico della centrale di Palermo ( li sta la centrale a cui quella della mia città risponde) metta la mia linea in fast.

se hai letto quando ti inviano un tecnico a casa ti mandano uno aderente la tua zona...

[uv1980]

Originariamente inviato da Sirio89

se hai letto quando ti inviano un tecnico a casa ti mandano uno aderente la tua zona...

ahahahahahah

seeeeeeee, ora viene uno di Palermo, 2 volte sono venuti tecnici a casa mia e 2 volte erano di rc e affilitati della centrale della mia città, l'unica cosa che possono fare e questo l'ho vista e sentita con i miei occhi chiamano con il loro nokia ( quello tipo mattoncino) la centrale della mia zona ( caso mio Palermo) e chiedono di intervenire in alcuni punti della linea interessata.
Ma ora non esageriamo che partono da quasi 250 Km x arrivare a casa mia

[Errik89]

io conosco 1 del mio paese che lavora in telecom, potrei chiederglielo se me la setta in fast... dite che me lo farà?

[Sirio89]

Originariamente inviato da Errik89

io conosco 1 del mio paese che lavora in telecom, potrei chiederglielo se me la setta in fast... dite che me lo farà?

e stai ancora qua a scriverlo?? subitissimoOoOoO!!! se puoi cmq posta un ping su maya per vedere quanto pinghi in interleaved..

[nic85]

raga...ma non e' + semplice chiedere a gherf di farci mettere la linea in fast??

[Sirio89]

Originariamente inviato da nic85

raga...ma non e' + semplice chiedere a gherf di farci mettere la linea in fast??

scusa ki è gherf? scusate la mia ignoranza.. cmq se fosse uno ke lavora in centrale nn credo possa avere agganci con tecnici di altre regioni :S :S